如何成为一个合格的店长?

　　1、 无形的影响力。

　　言行举止(价值判断、思维方式和执行方式)成为店员的效仿对象。

　　2、 巨大的感召力。

　　领出则行、领禁则止、一呼百应、接受领导的人所占比重大，且指挥灵敏度高。

　　3、 向心凝聚力。

　　店员以归属的心态围绕在你的身边，心甘情愿的接受以你为核心的领导组织。

　　4、 磁石般的亲和力。

　　如何激发店员的工作意愿;

　　店员的管理目标是让店员愿意为店铺尽力，也就是说愿意在店长的领导下工作，因此店长要坚持与店员沟通，倾听店员的意见维持店员之间的紧密合作，解决店员的矛盾，激发店员的士气。!主要有以下的几点工作;

　　1、 店员的工作安排。

　　解决店员做什么的问题，确保店员明白工作的具体要求，并在工作之前提供指导和帮助。

　　2、 工作的执行。

　　解决店员如何做好的问题，确保店员的正确的按照要求执行任务，解决工作效率低下的因素，并在工作过程中提供支持，评估和结论，激励店员提高工作技术和能力。

　　3、 职业的发展。

　　解决店员以后的工作发展去向的问题，识别职业发展中店员的潜力，选择时机，向店员提供有用的职业发展建议，支持他们达成的职业发展阶段的要求。

　　4、 对店员的个人生活。

　　了解并能够理解店员的感情需要，清楚所提供的支持界限，能够从店员

　　的角度来考虑店员所面对的问题。

　　5、 店员的工作满足感。

　　工作满足程度取决于店员对工作及回报的期望值和实际值的差异，要经常的给员工的工作给予肯定的评价，并指定更高的目标。

　　6、 其他。

　　让店员明白团队合作的重要性。

　　维持店员之间融洽的工作及相处气氛。

　　定期召开小组列会，让店员清楚总部的方针及自己的工作计划安排。

　　分析总结店铺的营业状况，调动店员努力实现计划目标。

　　分析店铺繁忙及非繁忙时间，适当的调配人手，公平的管理店员。

　　合理分工、安排、必要的调动、吃饭、休息等。

　　注意店员的精神状态和工作情况，以便提出改进意见并以身作则。

　　对新员工安排熟练的人手去照应，保持店内的人际关系的良好，避免店员被冷落。

　　听取店员的意见，及时改进自己的工作方式及方法，提高效率。

　　如何发挥团队的最佳效应：

　　团队如果失去目标后，团队成员就会失去方向，团队的存在价值就会大打折扣，所以目标的拟定是团队的第一大要素。

　　1、 目标

　　团队必须有一个既定目标。

　　团队的目标必须可以细分成小目标，具体到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同目标。

　　目标应有效向大众传播，让团队成员都知道这些目标，以此激励所有成员为这个目标去奋斗。

　　2、 人

　　目标必须通过人员具体来实现，如果有人进行总体规划，有人制定计划，有人实施执行，有人组织协调有人监督考核才能最终实现目标。

　　人是构成团队最核心的力量，不同的成员通过分工来共同完成团队的目标，所以人员选择时要慎重考虑人员的能力、技能、经验等。

　　3、 定位

　　团队定位，团队在企业中所处的什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队的最终应对谁负责，团队应采取什么方式来激励下属，个体的定位(作为成员在团队中扮演什么角色?)

　　4、 权限

　　整个团队在组织中拥有什么样的决定权。

　　如何分配团队中每个人的权限/

　　每个人必须有权限去完成某个独立的工作

　　主管店长要学会授权和分权

　　5、 计划

　　行动的执行方案，目标的最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以理解成目标实现的工作程序。

　　按计划实施，提前按计划进行可以保证团队的进度顺利，只有在计划的操纵下，团队才会一步一步贴近目标从而最终实现目标。

　　综上所述门店每天的工作必须作好5个“本”

　　1、 工作计划本

　　2、 商品缺活本

　　3、 长来顾客和老顾客登记送货记录本

　　4、 顾客意见本

　　5、 目标任务完成未完成原因分析本

　　市场信息收集的主要内容：

　　1、 本地区消费者的购买能力。

　　2、 本地区消费者实际购买状况。

　　3、 本地区消费者购买行为的主要特征。

　　4、 本地区市场季节性变动的特点。

　　5、 本地区竞争对手的情况。

篇2：劳模先进事迹:100%合格率来自100%努力

　　劳模先进事迹：100%合格率来自100%努力

　　李秀洞，山东z肥业有限公司高塔厂原料管理员，怀揣着对未来生活的期盼，20**年，他到山东z高塔厂从事分筛工作，后来调到关键的造粒、原料管理岗位，从劳务工一步步成长为公司正式职工，无论是在分筛岗位上，还是管理岗位上，他都脚踏实地，工作积极主动，不断学习，不断提高操作技能，赢得了领导和同事的认可。

　　刚到造粒岗位上，面对陌生的环境、复杂的操作程序，李秀洞主动拜老员工为师，从每个阀门和设备的工作原理入手，注重每个细小环节，因为他知道，复合肥造粒是较为关键的一个环节，各种原材料经过多道工序到达造粒环节，造粒操作好坏至关重要，操作不好就造不好粒，前面几道工序的工作也就等于白做。所以在工作中，他时刻做到认真仔细，每次工作前都认真检查本岗位设备状况，检查蒸汽、尿浆管道是否畅通，有无堵塞和跑冒滴漏现象，检查溢流口是否畅通……在高塔造粒岗位工作一年多时间，他所在班次产量名列前茅，在高塔六名造粒工中脱颖而出。

　　20**年5月，高塔厂对原料管理人员做调整，由原来一人管两条生产线的投料，改为一条生产线配一名原料管理员。因该岗位的工作环境差一点，很多人就不愿到这一岗位。李秀洞却积极请缨，要求到原料岗位锻炼自己。很多人对他的选择不理解，认为他在造粒岗位做得好好的，到原料管理岗位是从零开始，得重新学习。但他却有自己的打算。

　　他常说：“公司给了我一个发展的平台，我就要知恩图报，不能为了自己省事就不顾公司需要”。在分筛和造粒岗位上时，他就对各个岗位悉心留意，对原料管理岗位已有一些了解，所以上岗不久他就进入了角色，每次配方下达后，他都认真算准数量后让副业队投料。正因为凡事认真仔细，在20**年8至10月，他所在班次的合格率均达到100%，20**年年平均合格率达到95%以上，在高塔厂六个班次中位居第一！

篇3：如何做一名合格现场主管(保安经理培训)

　　如何做一名合格现场主管(保安经理培训)

　　在保安队伍中，除了普通队员，基层领导起到了关键的作用。而现场主管(保安经理)是保安队伍的镜子，其作用直接影响着整体队伍的建设和发展，影响着客户单位的信任和满意，职务虽不大，但是学问却不小。要想成为一名合格的现场主管(保安经理)，需做到以下几点：

　　一、己正。在管理工作中要求队员做到的，自己首先做到，这样在工作中才有说服力。俗语说的好“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。因此作为一名现场主管(保安经理)必须严格要求自己，把握自己，抵制诱惑，不“吃、拿、卡、要”。保持一身正气，这样在无形中就会得到队员的尊重，赢得威信，才能更好地展开工作。同时，在日常的执勤工作中，认真对待工作，给队员树立一个好的榜样，队员自然对你心服口服。

　　二、敬业。爱岗敬业，是一种责任，既然干了保安事业，就要勇于奉献，树立事业心，决不能心安理得满足现状，不思进取。热爱自己的工作并对自己的岗位充满热情。要管理好队伍，必须具备事业心和责任感，不怕吃苦。要深入客户，了解掌握服务单位的有关情况和队员的各种工作表现，做到心知肚明。

　　三、素质。作为一名现场主管(保安经理)，要带好一支好的队伍，本身的政治思想觉悟及保安业务水平、组织能力、沟通能力、协调能力等都是反映现场主管的素质。其水平的高低，对队伍建设和各项保安工作的完成有很大影响。因此作为一名现场主管必须在政治思想、业务素质进一步提高自己。

　　四、团结。俗语说：“一个好汉三个帮”，团结就是力量。没有团结，集体就像一盘散沙，没有凝聚力，就没有了战斗力。团结搞好了，集体的力量就如一根绳，工作起来就顺心顺手，队员之间配合才会协调、密切。关心队员、爱护队员，把队员当作亲人一般，团结搞好了，才能建立一支过硬的队伍。