如何做一名合格的物业保安员
保安员的工作性质既古老有现代,它既可上朔到古代保镖镖局之类的行当,又可与当代警卫和保卫工作相比较,由此看来,它既有社会的迫切需要,又有存在与发展的必然理由。正因为如此保安员的工作才显的如此重要。
保安工作是一项特殊的工作，因此作为保安人员自有实施安全保卫的责任，又有宣传保卫知识提供安全服务的义务，合格的保安员既能有效的负起保卫责任，又能提供安全服务的各种措施，他们是居民的保护神，又是全职的服务员。
从专业角度来说，保安员肩负着社会和人生安全的保卫职责，同时也具有提供特定服务的作用和职能。
过去有人提出保安就是“站岗、值勤、巡逻、看大门”这种看法是错误的，正是这种错误看法的存在，才导致了近年来保安员素质低下，甚至严重扰乱社会治安，形成保安不“安”的状况，给我们带的教训是惨重的。
为了进一步加强保安队伍正规化教育，切实提高现代保安队伍人员的素质、战斗力，满足大市场的需要，在面对gg开放以来的复杂的社会治安形势，只有把人防、物防、技防三者结合起来，才能使保安服务收到事半功倍的成效。
特别值得一提的是，保安防卫擒拿格斗术是打击敌人，制服罪犯，保护自身和公众安全的有效方法和手段，是每个保安员所必须和具备的基本技能，在现实中是不可缺少的，有时甚至起着决定性的作用。
同时对保安队列动作要求整齐化一，协调一致。在队列中要精神振作，姿态端正，着装整齐。通过队列训练可为下一步技术技能的训练打下良好的基础，因此要求保安员要认真刻苦的训练，严格要求，一丝不苟。
要成为一名合格的保安员需要符合以下条件：
一、政治可靠，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。
二、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。
三、要了解基本的保安工作的职责范围。
四、保安员工作的服务范围。
五、公安保安工作的三个环节：1、报警环节;2、接警环节;3、出警环节。
六、保安员应具备的职业道德:1、忠于职守、勇于奉献;2、热爱本职工作、精益求精;3、热爱服务、礼貌待人;4、清正廉洁、奉公守法;5、遵守社会公德。
七、保安员应具备的三大素质，即高度的警惕性、高超的策略性、防卫的灵活性。
八、保安员应具备处理常见问题的办法和技巧：
1、怎样开展安全检查;
2、怎样做好治安灾害事故的预防工作;
3、醉酒客人在公共场所吵闹，应如何处理;
4、客户无理取闹才应如何处理;
5、拾获客户遗物时，应如何处理;
6、对进出车辆的所有机动车辆应怎样同一管理;
7、当发现打架、斗殴时应怎样处理;
8、当发现盗窃时应怎样处理;
9、怎样协助公安机关保护好盗窃现场;
10、怎样协助公安机关查处治安案件;
同时我认为，没有经过训练的保安员不会是个称职的保安员，没有经过训练的保安员更不可能保护他人甚至自己的安全。所以保安员的训练法包括队列、礼仪、搏击防卫技能就不可不知，不可不晓。保安员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体庄重，这一切都需要对保安员进行严格的培训。通过训练，可培养保安员良好的仪表仪态，严整的保安员风纪，协调一致的动作，紧张严肃的作风，这对加强队伍的组织纪律性，提高队伍的素质，增强保安队伍的战斗力，具有非常重要的意义。
作为一名优秀的保安除了应具备上述条件外，还应能在意外发生时显示出英雄本色，迅速冷静、有条不紊的处理一切意外事件，为抢救他人的生命财产和及时破获案情争取宝贵的时间。
没有法律知识的保安员，就像没有缰绳的野马。会失去应有的秩序和纪律，有时甚至会成为“害群之马”和“羊群中的狼”，这是无数血的事实已经证明了的真理。而保安员一旦得到法律教育就会如虎添翼，事半功倍。
“责任重于泰山”，火情险情就是命令。当烈火在身边熊熊燃起，保安消防员是否做好充分的准备。所以为了防止火灾而引起的灾难，作为保安消防员应具备掌握各种火场救人和自救的技巧和常识，以防患于未然。
保安员工作与人民生命财产生死攸关，因而更需要将岗位责任制制定完善。严格的军事化管理、完善的服务体系，这正是人们对保安岗位责任制的期盼。纪律是保安工作的生命，纪律更是保安管理的灵魂，只有严格纪律才能锻炼出一支铁打不烂的保安队伍。只有纪律严明，才有可能造就一披优秀出色的保安员
篇2：物业公司保安员上岗证委派培训协议
物业公司保安员上岗证委派培训协议
甲方：东莞市**物业服务有限公司
乙方：
为提高**步行街安防员的政治业务素质，甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培训中心进行为期5天（20**年11月7日～11日）的业务及军事知识培训，并考取“广东省保安员上岗证”。为此双方签订本培训费用协议。
协议内容如下：
1.培训费用：340元/人，暂由甲方垫付。
2.若能成功考取“保安员上岗证”乙方须在甲方连续工作服务满一年（从培训合格领证之日起计），该费用由本司负责，若未能成功考取该上岗证或成功领证后未在甲方连续工作服务满一年，培训费用由乙方于离职时自行支付。
3.于上述工作期间，乙方的保安员上岗证暂由甲方保管，待服务满一年后交回乙方。
甲方：东莞市**物业服务有限公司乙方：
日期：年月日日期：年月日
篇3：解决物业管理企业保安员紧缺问题
解决物业管理企业保安员紧缺问题
我国的物业管理作为一个新兴的服务行业，虽然只有20年的历史，却得到了很大的发展。现时我省有许多物业管理公司具备优秀的管理队伍、高效的运行机制，而且从借鉴国外先进的管理理念和管理方法中提升了自身的质量标准和质量保障体系，它的发展无疑与国民经济的增长、人民生活水平和质量的提高有着密切的联系。
然而，在物业管理的管理领域不断扩展，管理覆盖面迅速扩大的同时，物业管理企业出现内部管理与市场需求跟不上的矛盾；就如，广东省物业管理企业在不断扩充情况下，而企业内部相继出现保安人员流失、招聘困难等问题，这些问题的产生，不但对企业声誉造成一定的影响，而且很大程度地制约着物业管理行业的健康发展。许多企业的人力资源部把大量的工作精力放在了招聘和培训方面，这不仅增加了企业人力资源成本，也影响了企业的服务品牌创造。本文拟就如何解决物业管理企业保安员紧缺谈谈自己的一些浅见。
物业管理企业保安队伍的发展历程
八十年代至九十年代初，保安行业兴起之时，保安员基本上属于星级酒店、宾馆等服务性行业所聘请的形象人员。由于待遇好、形象选聘条件高，工作环境好，而且有鲜明制服等，在这期间，保安行业成为当代年轻人一度所青睐的行业。此后，随着时代变化，保安行业得到不同企业的校仿和延伸，从酒店、宾馆、物业小区，甚至街头小巷都相继出现了保安员身形。
人才市场上出现保安“荒”的原因
一、我国内地，包括广东省，现时的物业管理企业利润整体偏低，导致保安人员的工薪待遇较差。
一般在小区服务的保安员，生活条件相对较差，工作简单、枯燥无味，工作时间又长，每月微薄的工资待遇除去个人生活开支，所剩下的难以作出其它安排。年轻的保安人员面临着生活的压力和对其他美好事业的选择，从而导致保安人员稳定性差，流动率节节上升。
二、保安员的工作性质特殊，在工作中存在一定的危险性，年龄又受到行业的局限性，社会福利待遇也得不到保障。
保安员都普遍认为他们吃的是青春饭，年龄大了就会被行业淘汰，因此纷纷另谋出路；不但无人愿意应聘保安员，而且保安行业简直成为农村青年来到城市打工的一个跳板，一个临时工作，这无疑又是造成保安员不断流失的原因。
三、保安行业在不断地转变中，受社会风气的影响，渐渐地失去了往日的光辉形象和神圣的自豪感。
在保安队伍逐渐扩大的同时，由于招聘单位的需求不同，工作环境、待遇等不同，致使用人单位降低了保安员的选聘条件、待遇，渐渐地，保安队伍在人员选聘、来源、培训等方面得不到保障，于是保安队伍素质越来越差，新闻上经常性出现某小区保安员与业主发生争执、打架斗殴的报道。如今保安职业基本上被认为是让人瞧不起的职业，群众对保安员的评价往往都与文化水平较低、没有专业知识、社会经验差等相提并论。社会舆论的压力令不少想从事保安员职业的人员望而却步。
四、部分业主对保安员的工作不了解，看不起保安员，也是造成物业管理企业保安员紧缺的原因之一。
一些素质不怎么高的业主，有自己交了管理费，自己就成为小区保安员的主人，小区保安是自己仆人的心态，不尊重小区保安员的人格。当小区保安员在履行自己正常工作职责时遇到这种业主时，就会受到刁难，有时不免会产生冲突。当冲突发生，业主吃亏时（由于保安员大多年轻力壮，有些甚至是退伍军人，所以，当保安员和小区业主发生肢体冲突时，吃亏的多数是业主），舆论往往会对小区保安员不利，物业管理公司为了息事宁人，也会对当事的保安员进行处理。这就令不少小区保安员有低人一等的感觉，而离开本小区保安员的行业。
如何解决保安员紧缺、招聘难问题
一、企业内部优化管理机制和人力资源配置。
在某些岗位上选择性地降低保安岗位的需求量，例如：停车场、大堂、监控中心等，以往一般由保安员担任，为考虑保安人员紧缺的情况下，许多企业已经把这些岗位换成客户服务人员岗位。这样一来，企业一方面合理配置保安岗位，减少保安的需求量，另一方面，把这些安全因素较低的岗位进行了优化配置。
二、提高智能化管理系统，增强安全防范技术措施，减轻保安人员工作压力。
企业可以考虑从提高智能化系统方面着手，加强保安管理体系的先进化，充分体现保安职业的专业性，从而也提升了保安员的爱岗敬业感。现时，许多国优大厦、新建的物业小区、高档写字楼等都基本投入使用智能化管理系统，甚至某些旧的民宅也纷纷集资加装智能化管理系统。
三、企业内部设立专职部门，实行专业化管理。
即在企业内部建立单独的保安管理部门，负责整个保安队伍的招聘、培训、分配、安置住宿、考核上岗、转正、晋升以及日常工作的抽检、业务指导等工作，就像是企业内部的“保安公司”。利用这种运作模式来进行企业内部保安员的招聘、培训等一系列的工作，可以强化保安队伍的管理。广东省现时许多大规模的物业管理企业（如：东华物业管理公司）就有了这样一套管理模式运作。
四、加强企业规范化管理，为保安队伍营造“企业是我家”的文化氛围。
在怎样留住保安队伍的角度上多考虑方法，多下些功夫，要让保安员工作得安心，家里的亲人放心，对保安员的待遇按章办事，按规定执行，不折不扣，清清楚楚。公司内部要把保安员与其他职员同样看待，要尊重保安员，在培训保安员对顾客的礼仪礼貌和服务意识，进而树立公司形象的同时，也要通过企业形象来树立保安的形象和地位。另外，关心保安员的生活和学习是必不可少的，让保安员的心目中有对企业的归属感，还有专业形象的自豪感，改变保安员对这行业的灰色感觉和自悲感，从而提高保安团队的凝聚力。
五，物业管理企业应加强与小区业主的互动，让业主了解保安员的工作、使业主尊重保安员的辛勤劳动，改变社会上对保安员的偏见，吸引更多的人员加入到保安员的行列中来。
其实，物业管理行业都清楚，保安队伍乃是物业管理企业的形象窗口，是小区居民安居乐业的基本治安保障，在居住小区，安全和人们的生活息息相关，业主在交纳的物业管理费的账单中，包含着保安服务的费用。他们有权利知道自己应该得到什么样的保安服务，特别是“既然我交了物业管理费，就应该得到保安员随时即24小时的警戒，不给小偷留下空隙，否则24小时保安有什么意义？”，“24小时保安服务的职责究竟是什么？”。现时，如何减少保安队员的流失，稳定保安队伍，提高队伍的综合素质等都已经成为现代物业管理行业相互借鉴、互相交流成功经验的必然议题。总之，搞好服务管理，小区治安良好，保卫工作是起着举足轻重的作用，同时也是物业管理企业的健康发展的基础。