物业员工身势语言之培训

　　注视--

　　在西方或与外国人谈话时，你必须看着对方的眼睛，(不要不停地眨眼和移动眼神)。如果你没有这样做，别人会认为你是不礼貌和不真诚的。交谈时正确的目光应当是自然地注视。

　　微笑--

　　美国希尔顿酒店总公司董事长康纳·希尔顿在五十多年的经营中，不断地到他设在世界各国的希尔顿酒店中视察，视察中他经常问下级的一句话是“你今天对客人微笑了没有?”这个问题，所有服务行业的员工都应当重视。

　　微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况，如果能用微笑来接纳对方，可以反映出本人高超的修养，待人的至诚。微笑有一种魅力，可以使强硬者变得温柔，使困难变得容易。微笑要发自内心，切忌假装，要笑得好容易，想象对方是自己的朋友或兄弟姐妹，就可以自然大方、真实亲切地微笑了。

　　我们每天都可能接待许多客户，如果你能给每个人一个毫不吝啬的热忱的微笑，不仅能使你保持愉快的心情，也能给别人带来精神上的鼓舞。

　　握手--

　　在社交场合，人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你是坐着的，有人走过来和你握手，你必须站起来。

　　握手的姿势应该是平等式的，即大方地伸出右手，用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。男女是一样的!握手的力度要适当，过重过轻都不宜。握手的时间通常是3-5秒钟。

　　召唤--

　　要引起别人注意，如召唤一名侍者，最普通的手势是举手，并竖起食指，到头部的高度，或者再高一些。另一种召唤或引起注意的手势是举手，手掌摊开，频频挥手以引起注意。如果要召唤一名侍者到你身旁，只要设法让他看到你，然后很快向他点一点头。

篇2：物业会所游泳池员工工作纪律

　　物业会所游泳池员工工作纪律

　　1、行走时，昂首挺胸，目不斜视，脚步要轻而稳，速度适中。

　　2、与泳客交谈时态度和蔼，语气要亲切，音量要适中，答话要明确迅速。

　　3、不能在公共场所肩并肩、手拉手闲逛。

　　4、对泳客询问有问必答，使用礼貌语言；不能轻易说不知道，语气委婉。

　　5、在工作场所不得大声说话、拍手、呼唤、争吵、跑动、唱歌、谈笑。

　　6、不准随地吐痰，乱扔乱吐杂物，破坏环境卫生。

　　7、工作时严禁扎堆、聊天、串岗、及擅离工作岗位。

　　8、上下班时须严格按指定的员工通道出入泳池。

　　9、工作态度要端正，与泳客、同事或上司对话要礼貌。

　　10、严格遵守安全守则及部门其他规定。

　　11、工作中爱护公物、工具和设备等。

　　12、未经许可不能擅离工作岗位或擅自调班。

篇3：物业公司员工弃保声明

　　物业公司员工弃保声明

　　本人zz，身份证号码zz，本人郑重声明：在本人与zz物业服务有限公司的劳动关系存续期间，无需zz物业服务有限公司为本人购买社保。由本人自行购买或作其他处理。

　　特此声明！

　　声明人：

　　日期：