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世联地产项目经理(销售主管)岗位工作职责(2)

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世联地产项目经理(销售主管)岗位工作职责(2)

  项目销售期

  (一)根据既定计划完成分阶段销售任务与项目总体销售任务

  1、领导专案组成员根据项目小组(企划部)要求进行销售工作,深刻理解分阶段企划推广意图,制定各阶段销售具体战术严格执行,最终达成目标。

  2、把握现场销售导向,规范专案人员销售口径,严密掌握销控,在项目小组(企划部)授权折扣及其他条件范围内,进行销售工作,严格控制销售质量,杜绝越权签订行为的发生。

  (二)根据专案人员岗位职责要求与现场操作流程对现场销售工作进行高效管理。

  1、各岗位人员日常工作管理,保证岗位人员充分发挥潜力,高效工作。

  2、根据现场操作流程,对销售整个流转过程进行严密督察,确保销售流程完全贯彻实施,并随时根据产生的问题进行整改。

  3、发挥个人能力,妥善解决现场销售人员与客户之间的疑难问题,处理客户异议与纠纷,及时解决现场其他突发事件,维护公司利益。

  4、组织案场人员进行业务研讨与学习,以各种形式帮助案场其他人员提高业务能力,督促其他人员进行自我反省与总结.

  (三)根据现场客观情况向项目小组(企划部)及销售公司经理汇报销售及管理工作。

  1、每月提供销售情况汇总报告,综合现场各岗位人员意见,反馈客户意见与建议,为企划制定推广方案提供有效可靠的依据。

  2、及时向销售公司经理反映现场管理状况,利用部门人员考核标准,各岗位人员工作进行评定,提供人员奖罚及调整建议。

  (四)与相关部门或人员进行有效沟通,适时解决问题,维护整体利益。

  1、代理项目

  与发展商现场人员良好配合,促进友好关系 ,适时展开公关活动,争取对方人员的最大帮助,同时坚持原则,维护公司既得利益。

  2、投资开发项目

  通过正常条线反映问题,配合其他部门展开相关工作,顾全大局,步调一致。协调解决问题。

  (五)项目收益结算

  1、代理项目

  负责向销售部提供准确的结帐期销售明细表,负责与开发商相关人员的接洽联系,负责按时按期准确的完成代理收益的案场结算工作.

  2、开发项目

  负责向销售部提供完整的销售明细表,准确反映本期销售成果,为公司财务管理中心的项目结算工作提供准确的原始数据.

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篇2:世联地产项目经理(销售主管)岗位工作职责(3)

  项目收尾期

  (一)结合公司工作重心的转移,有序地开展收尾工作。

  1、妥善处理遗留问题,对问题进行有效界定,撤案前自行处理完毕并清晰移交至其他后续单位。

  2、对客户资料、公司财物进行整理,确保安全转移至公司相关部门。

  3、与公司其他部门配合,提供各项结算数据及精确情况报告,帮助完成项目总体的收益结算工作.

  (二)项目完成后,提供总体结案报告

  1、结案报告对销售过程、管理过程作总结性论述。

  2、专案组人员工作评定对专案组各岗位人员项目期间的工作表现作出综合评定。

  3、个人总结客观评定个人在项目期间的贡献与问题,并提出个人努力方向

篇3:世联地产项目经理(销售主管)岗位工作职责(4)

  全面负责销售现场的业务管理工作

  1.参与前期项目策划思路的确定;

  2.根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;

  3.根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;

  做好对销售节奏及进程的控制工作;

  4.考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。

  5.根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;

  6.督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;

  7.负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;

  8.负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

  9.配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;

  10.负责销售人员言行举止规范化管理。

  11.负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作,确保准确无误。

  12.负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。

  13.实时汇报销售中销售公司无法应对的难点问题,上报公司领导或甲方予以解决。

  就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。

  14.组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。

  15.每天组织销售人员召开工作例会,进行当日工作总结。

  每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。

  16.在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围,融洽与甲方的关系。

  17.抓好项目外销人员的管理工作,着重培养相关人员的信心,提高工作认识、业务技巧和综合能力。注重外销工作的实效,打造一支精良的外销队伍。

  18.就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。

  配合策划部组织促销活动。

  19.保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。

  20.加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。

  21.房地产销售主管职责积极完成公司领导交给的其他工作。

  22.根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。

  定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报总公司。

  23.根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。

  24.销售现场日常管理工作。

  25.根据公司规定,定期对销售人员进行考核。

  26.参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。

  27.做好项目解释,现场业主投诉等工作。

  28.负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。

  29.及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。

  30.做到以身作则,给现场员工树立好榜样;

  31.及时完成有关表格的填报,帮到规范化;

  32.督促销售人员遵守现场制度,及时追踪客户等;

  33.能够应付现场客户提出的有关问题;

  34.协助销售公司经理对销售人员进行培训。

  35.现场文具的管理考勤的监督

  36.文件资料的保存,整理,归档代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。

  完成上级领导交办的临时性任务。

  37.对上级领导交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。

  38.考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。

  39.将部门工作和任务分配到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。

  40.根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整,和对策决策

  41.督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践。

  42.组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平。

  43.沟通上下级及本部门与公司内外部各相关,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度。

  44.配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。

  45.做好项目解释,现场客户投诉等工作。

  46.在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:

  1、协助公司经理搞好日常的管理工作

  1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。

  2)搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,通知到本人。

  3)自觉遵守作息时间,搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。

  4)每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。

  5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。

  6)检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。

  7)爱护公物,带头做好售楼处、样板房的情节卫生工作。

  8)积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。

  9)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动的给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。

  10)善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。

  2、解决客户提出的疑难问题

  1)一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验供丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。

  2

)以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的与其稳定客户的情绪。

  3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

  3、日常统计工作

  1)每天认真统计电话量、区域、客户群,找准销售定位。

  2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

  3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。

  4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。

  5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。

  6)做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。

  7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。

  8)做好收款、销售登记工作,做好销售进度表。

  9)跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

  10)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。

篇4:房地产公司工程项目经理岗位工作职责

  房地产公司工程项目经理岗位职责

  1.按照公司工程管理制度,负责开展项目管理工作;

  2.按照公司、部门的管理制度,以及工程管理的技术要求,负责在开工前提供项目管理实施计划,经公司批准后组织落实;

  3.对工程项目总进度计划进行审查,经公司批准后组织实施;

  4.负责协调督促开工前的各项准备工作,做好施工现场三通一平;

  5.组织项目部员工参加施工图审查、技术交底、图纸会审;

  6.对工程承包商提交的施工组织设计、施工技术方案和施工计划等有关技术文件、报告、报表,按照项目管理有关程序进行处理;

  7.作为现场代表,根据公司的有关规定和授权,签署有关的文件;

  8.从施工图纸设计阶段开始,负责同设计院的具体业务联系,提高解决图纸和现场问题的效率;

  9.参加工程会议,全面准确掌握工程进展;

  10.监督项目计划的实施,及时发现问题,并督促监理、承包商提出整改措施;

  11.配合物料供应部对到场甲供甲控材料设备的接收和使用进行监督;

  12.主持或参与对工程事故的调查,并及时向上级汇报;

  13.积极主动协调项目各有关单位的关系,为有关各方提供必要的支持;

  14.定期或不定期地组织施工质量和安全文明施工的检查;

  15.负责项目索赔和反索赔资料的收集和整理,为相关工作提供基本资料;

  16.负责现场签证的现场管理工作,跟踪签证的流程和结果,督促签证工程的实施,确保其符合《现场签证管理办法》的要求,以利工程顺利进行;

  17.负责做好项目部的工作记录,做好工程技术资料的管理和移交工作;

  18.每月向工程管理部提交《工程月报》;

  19.配合工程管理部组织的现场巡视检查工作;

  20.负责监理样板房装修和配合策划销售部做好现场销售工作;

  21.监督和检查工程合同的执行情况,收集整理相关资料,协助有关部门做好索赔和反索赔管理工作;

  22.组织做好工程竣工验收准备工作;

  23.协助做好工程项目的工程移交,配合售后服务工作。

篇5:地产公司工程部项目经理岗位工作职责(7)

  地产公司工程部项目经理岗位职责(七)

  1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

  2、负责项目的整体运作和管理

  (1)项目开工准备阶段,负责编制《项目开工监督管理计划》,并报工程部经理批准。

  (2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。

  (3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

  (4)组织设计图纸会审、设计交底工作,对设计交底工作的过程及结果进行检查。

  (5)组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。

  (6)组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查,提出审查意见。

  (7)对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素,结合监理单位的审查意见进行着重审核。

  (8)对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。

  (9)对施工组织设计的调整及修改进行审核。

  (10)对开工准备情况进行核实检查。

  (11)组织临时设施的搭建。

  (12)组织监理、施工单位进行场地移交。

  (13)向工程部经理报送《开工申请表》。

  (14)组织对《监理规划》进行评审。

  (15)对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。

  (16)负责准备图纸会审、设计交底会。

  (17)组织开工庆典。

  (18)组织工程资料的报送。

  (19)组织召开工程协调会。

  (20)对工程中重大的不合格事项进行调查研究,提出处理意见。

  (21)对施工安全、文明施工进行监督检查。

  (22)对施工中的各种标识组织监督检查。

  (23)负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。

  (24)按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。

  (25)组织制定质量监督计划。

  (26)依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。

  (27)对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。

  (28)对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。

  (29)负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整。

  (30)负责对各方提出的设计变更进行审核。

  (31)负责工程停工、复工的管理。

  (32)负责控制工程项目施工过程投资,填制价款单。按合同进行工程款拨付。

  (33)负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。

  (34)监督检察项目文件资料的管理。

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