联华超市会员卡操作细则
现行世纪联华各门店流通的会员卡种类及功能简介
A联华会员卡
功能：1联华会员卡在可在联华超市/世纪联华/快客便利/联华电商以及有关协作单位消费积分，达到一定积分就可以友参加会员活动。
2消费者如在世纪联华下属卖场办理会员卡的，世纪联华公司享有会员的相关息信；反之，世纪联华将不享有会员的相关信息。
B联华电子商务会员卡、
功能：1联华电子商务会员卡在可在联华超市/世纪联华/联华电商以及有关协作单位消费积分，达到一定积分就可以参加会员活动。
2世纪联华下属卖场不享有消费者相关信息。
C长城一联华电子借记卡
功能：1“中行长城一联华”联名会员卡可在各联华门店（包括上海地区的世纪联华）及联华OK网上购物消费享受特有的联华会员待遇。
2“中行长城一联华”联名会员卡同时享有中国长城电子借记卡的所有功能，具有同城和民地存、取款及消费等功能，存款帐户不得透支。
DOK会员充值卡
功能：会员可将购得的或受赠的充值卡上的密码通过电话或网上平台将物采用储值支付，或凭会员卡到指定的卖场购物消费后刷卡结算，如世纪联华的大卖场。目前已停止发售，以前购入的允值依然有效，消费者会员卡如需充值，可通过联华电商网络平台，以银行转帐形式实现。
积分获得方式：
1、会员一次性购买常规商品满20元志开始积分，满20元积20分（1元1分）以此类推，多买多积分。单张收银条不满20元不享受积分，不同收银条不、累计积分；
2、香烟和电器单独积点，以购物金额的1/5积分，例：单件家电零售价为1000元时点数按200分计入会员卡以此类推。
3、单张收银条按整数积分（以元为单位整取）余额不与累计；
4、当日购买商品的累积点数3天内生效;
5、会员积分按联华超市（含网上购物）、世纪联华两部分进行累积
6、顾客参与会员活动时，须凭会员卡和身份证，例：兑奖时将会员卡交给工作人员查询累积点数后，方可领取相应的赠品。
7、会员根据所参加的会员活动的性质，扣减相应的会员积分，例：参加几分兑奖，换取马克杯（积分800领取一个），因此其会员积分将被扣减800。
8．企业团购会员卡不得参加会员活动。（在近期公司将会针对企业团购会员推出企业会员卡，其将参加相应的会员活动）
其它规则：
1．联华会员卡在门店发售价为每套5元。
2．会员卡一经发出，一概不予退换。如果会员卡遗失需要补卡，需到原办卡门店申请补办，另需要支付15元工本费，门店将会员卡号报公司市场部，公司将联络有关单位定号制作，制作周期大致需30天左右，在与公司确认时间后，告之顾客大致领卡的时间，卡到店后通知顾客领卡。
3．会员可以根据会员卡号密码登陆网站分别查询联华超市及世纪联华消费积分情况，在世纪联华消费积分同时可在门店服务中心办卡处进行查询.
4．顾客退货时,必须凭收银条,如收银条上有会员卡号,须将该会员卡交给工作人员扣减相应积分和退还相应礼(奖)品后方可退货;
5．如果存在其他疑问，请拨打96801咨询。
以上规则解释权属联华超市及世纪联华驶
附：“中行长城 联华”联名会员卡发行
1．联名会员卡试发行门店
综合考虑门店周边环境、营业面积、经营状况和服务条件等因素，现拟定以下几家网点作为“中行长城区联华”联名会员卡的首批（20**年9月10日左右）发行点：
联华电子商务有限公司总服务台（四川北路1666号18楼）；
世纪联华浦东店（世纪大道1211号）
世界联华吴淞店（水产路1234号）
世纪联华体育馆店（天钥桥路666号）
在上述四家网点发行顺利的情况下，计划陆续增加联华超市雪松店，金山店，田林店，四平店，南市店和港汇店等店作为发行网点。
2．联名会员卡的收费
联名会员卡的制作费用均由中行承担，因此为扩大影响，建议各发行网点可以实行免费发放政策，但是在宣传上因该说明按规定联名会员卡的办理价格为10元/卡，在试点期间我们实行免费。
物业经理人网-www.Pmceo.com篇2：超市会员卡规范
超市会员卡规范
1. 0目的：为明确会员卡、DM的发放，特制定规范。
2. 0适用范围：公司全体员工
3. 0相关文件：(无)
4. 0名词解释：(无)
5. 0职责：(无)
6.0工作程序
6.1 制卡
6.1.1指导：由电脑组提供设备、技术
6.1.2人员：录入员工10名
6.1.3流程：
会员登记表
审核
分类
录入
审核、确认
制卡
存储
统计
6.2 发卡
6.2.1 团体卡
6.2.1.1人力需求：由团体招募人员担任发卡任务。
6.2.1.2发卡方式：人工送达。
6.2.1.3拜访要求：
6.2.1.3.1会员卡交到会员手中；
6.2.1.3.2核实会员通讯地址，保证DM邮寄准确率。
6.2.2个人卡
6.2.2.1发卡方式：
邮寄
人工
6.2.2.2注意事项核实邮寄是否成功;如不成功，致电会员，更改通讯地址。
6.3 DM发放
DM可采用与会员卡一样的形式由人工送达顾客的手中，或以邮寄到的形式送到顾客手中。
第一期DM应在开业前三天发送到会员手中
篇3：购物广场于会员卡使用规定
购物广场有关于会员卡的使用规定
1.员工在接待使用会员卡的顾客时，必须将会员卡卡号标注在小票上。
2.收银员收到小票上标注卡号的，请顾客出示会员卡。
3.一线销售人员不允许随意将自己的会员卡或他人的会员卡借给顾客使用。
4.不允许在顾客未出示会员卡之前私自为顾客打折，让顾客享受会员卡待遇。
以上四点需严格执行，如发现，收银员、销售人员有不负责任，营私舞弊的行为，将给予责任人扣除保证金并作辞退处理。
篇4：购物广场开业1周年庆典抽奖活动细则
购物广场开业1周年庆典抽奖活动细则
一、奖券投放起止时间：20**年1月18日8：00—2月2日14：00
二、参与抽奖资格：20**年1月18日———2月2日14：00期间，凡在一 楼超市二三楼累计购物满300元以上；购羽绒服满500元或与其它商品累计相加满500元以上；购金店饰品1000元以上、大家电购物满2000以上的顾客，均可凭当日小票到服务台领取抽奖卡一张（特价打折商品除外）。
三、 奖券投放方法：奖券分正、副联，正券印有**购物广场奖券编号、顾客姓名、活动说明；副券印有**购物广场奖券编号、顾客姓名、顾客联系电话。活动期间，消费者凭购物小票从服务台领取奖券，按规定填写完毕后，将副券投入投奖箱内，正券由自己保存。商场于20**年1月17日下午在公证人员监督下将投奖箱检验后锁箱。20**年1月18日上午8：30开展投券工作，奖券一经投入投奖箱，自动封存。投奖箱于20**年2月2日下午2：00经公证人员检查后开始抽奖。
四、抽奖时间及地点：20**年2月2日下午2：00**购物广场门前
五、奖项设置：
特等奖 1名 豪爵110H型摩托车一辆
一等奖 2名 小鸟TDP33Z电动车一辆
二等奖 4名 荣事达*PB62-803S洗衣机一台
三等奖 8名 美的MM721AAU-PW微波炉一台
四等奖 20名 京博爱牌七孔被一床
五等奖 30名 不锈钢蒸锅一个
纪念奖 100名 铸铁炒锅一个
六、抽奖方式：为了保证抽奖活动的公信力，商场在活动期间邀请公证处公证人员全程监督执行，确保此次活动的公开、公正、公平。20**年2月2日下午2：00，由公证处公证人员在**购物广场门前当众开启投奖箱，将所有奖券投入抽奖箱内，主持人邀请台下六名以上顾客作为“摇奖人”，上台抽奖；上台参与抽奖的人员须听从活动主持人以及现场工作人员的指引，保持良好秩序；公证人员监督并指定顾客抽取各项中奖人员名单，抽奖顺序由纪念奖开始，每抽一项由主持人摇动抽奖箱一次，抽奖结束后，中奖结果由公证处公证人员现场予以公布。并于2月3日、4日在z电视台予以公布。参与抽奖的顾客可以不到抽奖现场，足不出户，就有机会获得最终大奖。中奖人员不在现场的我们将以电话通知的方式告知并送奖上门。
七、奖品领取方式：
①、特、一、二、三等奖凭奖券正券和本人身份证（或有效证件）领取。
②、四、五、纪念奖凭**购物广场奖券正券领取。
③、奖品领取时间：公布之日起三天内，逾期不领作自动放弃处理。
④、本公司员工及其家属不参加此次抽奖活动。
此活动最终解释权归**购物广场所有
z百货大楼**购物广场
20**年1月18日
篇5：购物广场开业两周年庆典抽奖活动细则
购物广场开业两周年庆典抽奖活动细则
一、奖券投放起止时间
20**年1月15日8：30分至20**年1月25日晚6：00
二、参与抽奖资格
20**年1月15日至20**年1月25日期间，一楼超市、二、三、四楼累计购物每满200元，金店每满1000元，均可凭当日小票到服务台领取抽奖卡一张（金店最多仅限三张）。
三、奖券投放方法
奖券分正副联，正券印有**购物广场奖券编号，顾客姓名，活动说明；副券印有**购物广场奖券编号，顾客姓名，顾客联系电话。活动期间，顾客凭当日购物小票在服务台领取奖券，按规定填写完毕后，将副券投入投奖箱内，正券自己保存。商场每天在公正人员监督下开展投券工作，奖券一经投入投奖箱自动封存。
四、抽奖时间及地点
20**年2月8日下午3点，**购物广场门前。
五、抽奖方式
商场在抽奖活动期间，邀请公证处公证人员全程监督执行，确保此次活动的公开、公正、公平。20**年2月8日下午3点，由公证处人员在**购物广场门前当众开启投奖箱，将所有奖券投入抽奖箱内，主持人邀请台下六名以上顾客作为“抽奖人”上台抽奖，上台参与抽奖的人员必须服从活动主持人及工作人员指挥，保持良好秩序，公证人员监督并指定顾客抽取各项中奖人员名单。抽奖顺序由纪念奖开始，每抽一项，由主持人摇动抽奖箱一次，抽奖结束后，中奖结果由公证处人员现场予以公布。并于20**年2月9日、10日在丰润电视台予以公布。参与抽奖的顾客可以不到抽奖现场，足不出户就有机会获得最终大奖。中奖人员不在现场的，我们将以电话通知的方式告知并送奖上门。
六、奖项设置
特等奖 1名 奖创维32LO1HM液晶电视一台
一等奖 2名 奖容声BCD-209S/C冰箱一台
二等奖 5名 奖荣仕达7.5-220双缸洗衣机一台
三等奖 10名 奖美的721AAL-PW微波炉一台
四等奖 20名 奖爱多D015电磁炉一台
五等奖 50名 奖蚕丝被一床
六等奖 100名 奖双蓖不锈钢蒸锅一个
七等奖 200名 奖30CM炒锅一个
纪念奖 300名 奖30CM红永宝不锈钢盆一个
七、奖品领取方式
①特、一、二、三等奖，凭奖券正券和本人身份证（或有效证件）领取。
②四、五、六、七、纪念奖凭**购物广场奖券正券领取。
③奖品领取时间，公布之日起三天内，逾期不领按自动放弃处理。
④本公司员工及其家属不参加此次抽奖活动
本次活动最终解释权归**购物广场所有
**区百货大楼**购物广场
20**年1月8日