《请给我结果》读后感：结果与心态
这次的读书月，我选读了姜汝祥先生《请给我结果》。这是一本改变工作思维的著作，书中没有枯燥的数据，没有似是而非的大道理，整本书把较为枯燥的理论概念与许多国外企业的成功实例相结合，通过大量的案例、故事、寓言，围绕一个命题--“结果”，以重笔阐述了完成任务和结果间的关系。书中还颠覆了常人津津乐道的某些观念，诸如追求完美、没有功劳也有苦劳、结果不重要、尽力就好、公司就是员工的家等。
“我们是不可以用上班来交换工资的，上班的结果才可以交换工资。这就像睡觉一样，睡觉没有价值，睡着才有价值，睡觉但睡不着叫什么？叫失眠。失眠不仅没价值，而且还一种病。”读到这句话时，第一次看到这样的观点，我的心被震撼了。作为一名员工，在工作中首要考虑的是结果，一切要以结果为中心，以客户为中心，而不是以自我为中心。很简单的道理，如果我不能为公司提供结果出来，那公司怎么盈利？
公司又拿什么给我们发薪水呢？只有以结果为中心，以创造价值为中心，我们才能够做好工作，不断的提高自身能力。只要你接受了这份工作，就要提供结果，提供结果出来是员工的义务。完成任务≠结果，要知道公司领导把任务交给你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的结果。完成任务的本身只是一个过程，而我们要的是结果。如果你得不到结果，你也就没有任何理由和借口为你辩解。而作为一个有执行力的员工，也要时刻记住一点，不管面临什么样的困难，都不是不提供结果、不创造价值的理由。以结果论英雄，这才是结果。没有结果的努力是无用功，没有结果就意味着我们将回到起点，一切从零开始。
把完成任务与结果引用到我们的物业服务行业中，是否可以这样认为：物管员提供服务是任务，业主满意是结果。怎样知道业主是否满意，需要的是完成结果的过程，即物管费的收取和跟踪服务。正如书中说的“辛苦不是结果，努力不是结果，只有客户愿意付钱才是结果！”“你怎么想，你就怎么做。你怎么做，你就有什么样的结果。有什么样的结果，你就有什么样的人生！”
心态创造行动，行动创造结果，结果改变人生。作为企业的一员，每天我们都在完成上级领导交给的各种工作。每个工作是否完成，完成的程度各有不同、结果各有不同，这都取决于每个人的性格、态度及各人思路，而不同的结果也直接影响到别人对你的看法，直接改变你的人生。
《请给我结果》所阐述的是我们每个人在做事情所必需要具备什么样的心态，心态不一样，我们做事情的目的就不一样，当然其结果就更不一样了。我们用什么样的心态去做这件事的？为什么我们坚持到最后但却并没有得到结果呢？所有的过程当中我们有没有去认真热情的对待我们的工作呢？执行是要做结果，而不是完成任务。因此，可以这样认为，对结果负责，是对我们做事的价值负责；对任务负责，只是对我们做事的程序负责。
读这本书最大的收获是意识的提升。我更深体会的是做事需要的是责任和积极的心态。我们在工作和生活中，一定要将自己的心态摆正，用心做事，很多事情可能是无用的，一时半会出不了成绩的，但我们也要坚定信念，力争将每一件事情做好。不仅仅对于公司，对于自己也是不小的磨练和锻炼的机会。世界上的事情只有认认真真、踏踏实实地做，才可能换来成功。总之，我们做事情需要带着一颗有负责任的心去做，不要只完成任务，更重要的还要追求结果。
篇2：《用阳光心态做物业管理》读后感
《用“阳光心态”做物业管理》读后感
近日读了一篇《用“阳光心态”做物业管理》的文章，说的是在物业管理的工作中，服务人员难免会有被业主误解，吃力不讨好的时候，在此情况下物业服务人员应如何调整自己的心态，从而以一种良好的精神面貌和积极的工作态度去做好自己的工作，文章给出了几点很好的建议，使我深受启发。
会控制情绪。
俗话说：人非草木，孰能无情。人总会有不开心、不快乐的时候。在物业工作中部分业主可能因为对我们的工作不了解，甚至有言辞过激的行为，但绝大部分业主还是友善的，对我们的工作是支持的。在这种情况下我们应该避免将不开心的情绪带到工作中来，要学会控制自己的情绪，宽容他人，不断提高自身修养。在面对不愉快的事情时要学会自我安慰，凡事向好处想，我们的心灵自然会充满阳光。
适时调节身心。
不同的工作心情所带来的工作效率也不同，所以我们要适时调节自己的身心，以饱满的热情去对待工作个业主。就拿房屋质量问题的整改来说，有些业主不了解其中的流程，因为种种原因一些问题一时解决不了，就意见纷纷，甚至有的态度极其蛮横，作为物业服务人员在此情况下只有对业主做好解释道歉工作，长期以来心里压力之大可想而知。再这种情况之下，下班了可以去进行体育运动，比如打打篮球，踢踢足球，激烈的运动对抗是一种很好的释放压力的方法；此外还可以和朋友聊聊天都是有效的方法。所以面对工作压力，我们要学会减压，适时调节身心，提高我们的心里承受能力，增强自身的抗压能力。
敢于面对困难。
人的一生不可能是一帆风顺的，同样在平时的工作中也会遇到各种难以解决的问题，面对困难我们要积极的去面对，主动寻求解决问题的办法。俗话说：路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。
“心态决定一切”。只要有了正确的心态，确立为业主服务的信念，就会在物业管理琐碎的工作中找到快乐。
篇3：《你在为谁工作》读后感：调整工作心态
《你在为谁工作》读后感：调整工作心态
最近看了《你在为谁工作》这本书时，里面的内容立即吸引了我，朴实的话语，生动的例子，深深地让我体会到了工作的意义，我们都应在工作中享受乐趣，为什么工作，为了谁工作，这本书不但使我明白了，我在为他人工作的同时，也在为自己工作的深刻道理；同时也帮我解除了困惑，调整了心态。
有什么样的目标，就有什么样的人生。可能有许多人很不喜欢眼下的工作，可能从工作中得不到丝毫的乐趣，也毫无创造性可言。在许多人看来，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大，我们到底是为谁工作呢?这种我不过是在为别人打工的想法具有很强的代表性!工作着的人们都应该好好问问自己。
不管工作是怎样的微不足道，我们都当临之以一种艺术家的精神。世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，只要全力以赴地去做，再恶心的工作也会变成最出色的工作，就像希尔顿说的：“世界上没有卑微的职业，只有卑微的人。
工作态度就是竞争力，这是《你在为谁工作》强调的重点。在公司里，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人能否从众人中脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。
工作态度是一个永远讲不完的话题。因此，书中多次警醒人们：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，把每一次任务都视为一个新的开始，一段新的经验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私都没有裨益。”
我们在工作当中会遇到各种各样的问题，它们可能会影响到我们的工作热情。或者说会改变我们的工作思想。从某种意义上来说，工作是为了自己。我们大多数时间都是在工作，因为工作可以解决我们的生计，可以赚到养家糊口的薪水，可以提高我们的生活质量；但工作的意义不仅仅如此，工作中的困难能锻炼我们的意志，工作中的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。更重要的是我们要学会在工作中体会到乐趣，我们要珍惜工作机会。从而达到体验人生的意义。
不懂得这一点，工作起来就会毫无生气，即使是身处高位、拿着高薪也不例外。但无论怎样变化，如果要让自己的事业成功，成就美好人生，良好的工作态度是不可或缺的。只有树立正确的工作态度才能焕发工作热情，才能在工作中施展自己的才能实现人生目标。
记得有位哲人曾经说过：生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化。托尔斯泰曾说过：一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任感。“敬业对工作态度的要求是非常严格的。一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。”工作就意味着责任。因此，我们每一个人都应该对所担负的责任充满责任感。
归根结底，作为工作就意味着责任，每一个职位所确定的工作任务就是一份责任，你从事这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
未来，是靠自己闯出来的，有时也是逼出来的。有人曾说假如上帝把所有的门都关上了，还有一扇窗子为你开着；如果连窗子也关上了那还有堵薄墙让你去凿。你说咖啡本来是苦的，加点糖和奶就变得香甜，但决不能没有苦味，否则就不是咖啡了--人生不也是如此吗?