物业管理制度(员工手册)
一、员工日常行为规范
1、 公司员工应严格遵守作息时间，不迟到、不早退，在工作时间内保持良好的精神面貌。
2、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
3、 在接待公司内外人员来访和垂询时，应热情接待。
4、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁长时间占用公司电话。
6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注意公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
8、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
二、人事管理制度
招聘及解聘制度
1、公司招聘员工的主要原则为视其对该职位是否合适而定。
2、招聘计划
各部门需添置人员，需由部门经理提交招聘申请，列明招聘员工的原因、具体工作岗位、薪金待遇等，通过OA系统报总经理及人力资源部审批。
3、招聘实施
招聘计划经总经理批准后，各部门经理方可通过公司网站或其它途径发布招聘信息。
4、面试及录用
应聘人员由部门主管面试确定是否录用，部门主管要为被录用的人员建立员工档案。交到公司财务处。
5、试用期规定：试用过程是公司招聘人员的必要环节。自高层管理人员到一般工作人员无一免之。并坚持双向选择、优胜劣汰的原则。试用期为1个月，如果部门主管认为有必要时，试用期可酌情延长。
6、聘用合同的规定
(1)凡经公司录用的职员，公司将与每位职员签署劳动合同书;
(2)正式录用的员工由部门主管将档案合同提交给人事部，为其建立相应的社会保险。
7、解聘、辞职
(1)公司有权辞退不能胜任本职工作的员工;员工亦有辞职的自由，但必须按规定办理有关手续;员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同。
(2) 辞职：员工辞职必须提前30日以书面形式通知部门经理，部门经理在总经理批准后书面通知人力资源部。该人员由部门经理监督办理完交接手续后正式离职，其个人资料由人事部保存一年，人事和保险关系应在三个月内调离公司。员工提交辞职申请30日内需照常上班，否则将按公司规定处罚。离职前所在岗位的工资隔月发放。未按以上相关要求办理辞职，公司有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。
(3)辞退：公司辞退职员必须提前30日以书面形式通知本人，并说明辞退理由。被辞退职员在离职前必须办理完交接手续后离开公司。
考勤制度
l 工作时间
星期一至星期五为固定工作日。星期六或星期日串休1天，国家法定假日休息。按必须设立值班人员
每天工作时间夏季为：上午：7：00-11：30 下午：13：30-17：00 ;
冬季为上午7：30-11：30 下午：13：30-16：30;
午休时间为：11：30-13：30。
2 考勤管理
公司应用电子考勤管理系统，由质量监督部负责监督，每月初将上月考勤统计表上报，员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
3 请假
1、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
2、1日以上的事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
请假单当事人留存一份，部门经理留存一份，每月1日部门经理将上月请假单统一报送到质量监督部。
3、员工遇突发事情需当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
二、 休假制度
1、带薪假：在公司工作满一年的公司部门经理以上级别的员工(含部门经理、管理处正主任), 可享受一年一次9天有薪年假的待遇，休假后需向公司提供休假期间的车票、船票、飞机 票、景点门票等有效票据，否则视为无效年假，将不享受有薪待遇。
2、 病假：员工休病假需提供医院的休假证明并填写请假申请单，休假期间公司支付(一般员工及管理处副主任按每月基本工资1000元计算，各管理处正主任按基本工资1500计算，经理按基本工资2000元计算)，但不得低于当地最低工资的80%。员工每年病假时间不得超过3个月。
3、 产育假：女员工产假为90天，其中产前休假15天。产假期间按(一般员工及管理处副主任按每月基本工资1000元计算，各管理正处主任按基本工资1500计算，经理按基本工资2000元计算)。产假期间公司将填补其职位，假期结束后，公司内如有同等薪资和职位存在，将优先考虑;否则，公司将另行安排其它工作。
4、 婚假：在本公司服务满一年且符合国家晚婚规定的员工，可享受7天有薪婚假。
5、 丧假：正式员工直系亲属死亡，可享受有薪丧假3天。
6、事假：员工事假每月如超过本月应休息的4天假日(如遇法定假日除外)，假期间不享受工资待遇。(本单位提供住宿的人员应保证公司的夜间值班，如有疏忽，自行搬离寝室)。
7、 休假补充说明：
(1)员工在试用、见习、实习期间不享受休假待遇;
(2)女员工产假后，不再享受当年年假待遇;
(3)有薪年假只能在当年享受，不能累计到下一年度。
(4)凡符合休假条件的职员，须由公司根据情况有计划地安排休假;
(5)上述假期包括公休日(星期六、星期日)，但不包括法定节假日。
(6)员工在本月请假超过本月休息时间不享受本月综合奖待遇。
三、 薪资、福利制度
(一)薪酬福利原则
1、 公司的薪酬原则是提供在同行业中具有竞争力的薪酬水平，即员工的薪酬将保持在同行业人力资源市场的平均水平以上。
2、 基于公平对待每位员工的原则，根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献，以及员工的业绩表现，来确定每位员工的薪酬级别。
3、 公司将定期与其它同行业公司的薪酬水平作比较，以确保竞争力。
4、 公司按照"按劳取酬、多劳多得"的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限等情况综合考虑其薪酬、福利的调整。
5、 公司按国家有关规定为员工办理各项社会保险。
(二)薪酬组成
员工的月薪酬总额由基本工资、岗位工资和季度奖三部分组成。
(三)薪酬发放
1、 薪酬发放时间为每月15日(考勤为每月1日至30或31日)
2、公司每月15日将工资存入为员工办理的广发银行卡内，员工应及时到银行领取并核对，如有异议，及时到财务部查询。
(四)加班与加班工资
1、因业务需要，员工如加班，应如实填写“加班申请表”，经部门主管批准后报财务，按实际加班时间给予相应的加班津贴。
(五) 季度奖金计划
公司所有正式员工均有资格享受公司的各项奖金计划。奖金计划是根据个人、不同部门等具体核定设计的。公司有权根据经营业绩，随时对奖金计划的设计、发放、对象等作出调整， 病假和产假不享受季度奖金待遇。
(六) 社会保险福利
员工可享受养老、医疗、失业、工伤、生育五项保险，员工每月需按政策规定相应地承担个人缴费部分。
三、卫生规范
1、个人办公区地面洁净无垃圾，无灰尘，不堆放杂物。
2、各部门办公室内公共区域的卫生由部门主管负责安排好人员轮流值日，值日人员自觉履行职责，保持办公室全天卫生清洁。
3、办公室内办公用品、报纸等应摆放整齐有序，办公桌面整洁干净，物品摆放有序，个人生活用品应放在固定的抽屉和柜子里。当长时间离开座位时，椅子要向桌子摆放整齐。
4、办室内不准许随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内，垃圾袋内容物超过三分之二时应及时更换。
5.各种办公设备、电器表面要经常擦试，保持干净无尘。
6、各部门定期组织擦拭门窗玻璃，保持干净明亮。
7、公司各部门员工每天应当按照已划分的卫生责任区，负责清扫与保洁。室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹;室内无蜘蛛网、无杂物;公共走道及阶梯，每天至少清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角;如遇雨雪天气人员走动污染地面时，应及时进行清理;卫生间必须特别保持清洁，做到无异味、无污秽。
8、 除冬季外，每天应开窗通风，保持空气新鲜，减少流行疾病的发生。
9、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
10、全体员工应自觉遵守卫生制度并主动接受卫生检查，卫生不合格的公司将对相应的责任人进行处罚。
四、保密规定
1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。
3、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其它重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
篇2：控股公司员工手册：行政管理
某控股公司员工手册：行政管理
1.办公例会制度
1.1例会目的
通过办公例会明确下一阶段工作目标和要求，沟通部门之间项目运作的进展、管理情况，协调解决存在问题，监督公司质量体系有效运行，确保公司在经济活动中做出正确决策。
1.2例会职责
1.2.1公司行政部负责经理办公例会的准备、会议记录及拟制会议纪要;
1.2.2总经理(或副总经理)负责主持经理办公例会，并对会议议题做出决策;
1.2.3各部门经理参加办公例会，并负责提供会议所需的本部门资料和《工作进度周报》;
1.2.4各部门经理负责执行会议决定，行政部负责跟踪会议决定的执行情况。
1.3例会类型
公司办公会议分为周例会、月度例会，一般周例会在每周五上午召开，月度例会在每月最后一周召开，最后一周的周例会与月度例会合并召开。
1.3.1.每周例会的主要例会议程包括，但不限于：
--上周工作回顾、检查;
--项目实施过程中需协调的事项研究、决定;
--公司运作中需研究决定的一般事项;
--下周工作安排。
1.3.2.月例会的主要例会议程包括，但不限于：
-各项业务运作过程及效果的沟通、交流;
--开发项目的质量、进度、投资回顾和检查;
--销售工作及效果;
--与相关方(监理、施工、服务分包方、主管部门及上级公司)的沟通;
--市场(顾客)反馈情况;
--本月工作总结和下月工作安排。
1.4例会程序
1.4.1周例会
1.4.1.1公司周例会参加人员为：总经理、副总经理、部门经理及骨干员工;
1.4.1.2周例会由公司总经理主持召开。总经理不在时，由总经理委托公司常务副总经理主持召开;
1.4.1.3每周五下午2：00召开周例会，不做专门通知。如时间有变化，由行政部通知各部门。情况特殊时，如不能召开周例会，可以顺延或取消，但不能连续取消三次周例会：
(1)部门经理因特殊情况不能参加周例会，可指定代表参加，但须经会议主持人同意。
(2)周例会提出的要求和形成的决定，由各部门经理自行记录。会议结束后，行政部负责整理形成《经理办公例会会议纪要》，并下发各部门。各部门依据例会决定，按时如实填写《工作进度周报》，以便下次例会时对照检查。
1.4.2月度例会
1.4.2.1月度例会召开的具体时间、地点、参加人员及主持人与周例会相同，如有特殊原因由行政部负责提前通知参会人员;
1.4.2.2总经理因故不能参加月度例会，常务副总经理及管理者代表必须参加月度例会，部门经理不能同时有二名以上缺席：
(1)月度例会可以顺延或取消，但不得连续取消二次月度例会。
(2)月度例会召开前，各部门经理负责对本部门的工作进行小结，并对以下内容进行汇报：
--各项业务工作现状;
--业务运作程序的执行情况;
--已出现或可能出现的问题;
--需提请会议讨论决定的其它问题。
1.4.2.3月度会议讨论的问题及形成的决议，由行政部负责整理成《经理办公例会(月)会议纪要》，并下发各部门。
2.合同管理制度
2.1.合同的定义：
本合同指公司各责任部门在与各设计、工程、采购、策划、制作及广告等单位合作时签订的所有协议和补充协议。按合同的内容不同分为工程类合同和管理类合同。
2.2合同的编制
2.2.1合同文本：由预算部组织各专业部门就合作事宜及合同条款与合作单位进行协商、洽谈，并负责合同文本中预算部分和商务部分内容的编制，专业合作内容由相关专业部门具体经办人起草编制;
2.2.2合同编号：
工程类合同编号规则：公司名称+部门名称+项目名称+年份+3位数序号
管理类合同编号规则：公司名称+部门名称+内容分类+年份+3位数序号
(1)所有名称均用拼音简写：如"办公"--BG
(2)公司名称统一使用"武汉顺驰"--WHSUNCO
(3)部门名称统一定为：研发部--YF
营销部--Y*
工程部--GC
预算部--YS
开发部--KF
行政部--*Z
财务部--CW
(4)内容分类为：管理类、办公类
例如：研发部签定的"百善项目规划概念咨询合同"编号应为：
BJSUNCO-YF-BS-20**-004
行政部签定的"钓鱼台山庄租房租赁合同"编号应为：
BJSUNCO-*Z-GL-20**-001
2.3合同审核
合同文本编制后，由专业部门经理在《合同审核单》(见附表)上签字确认后，再由预算部审阅签字，然后报主管副总经理审核签字，最后报总经理批准。对重要合同的审核，必要时要征求法律顾问意见。
2.4 合同保存
经总经理批准后的合同文本，由财务部保存合同副本一份和《合同审核单》，预算部留存合同副本一份，执行部门留合同副本或合同复印件负责实施，合同正本留行政部存档。
2.5合同的归档
合同的归档工作由行政部安排专人按专业档案管理要求负责整理、分类、归档和管理。
3.办公设备的管理
3.1固定资产的购置
3.1.1本规定所指的固定资产是指包括计算机、打印机、摄像机、投影仪、照相机等单位价值在2000元以上的办公设备和仪器。如各部门因工作需要需购置固定资产，须先填写《固定资产申购单》(见附表)，由本部门经理及主管副总经理签字后，交由行政部统一安排采购，购买时应根据市场因素和部门实际需要，在征询需求部门和主管副总经理意见的基础上，选择满足办公需求的设备;
3.1.2购置的固定资产，由行政部统一编号登记，同时将设备的保修凭证、说明书及暂且不用的配件等统一交由行政部保管，以备维修维护时使用;
3.1.3固定资产报废时，由使用部门填制《固定资产报废清单》(见附表)，行政部填写固定资产报废意见，报总经理审批后，报财务部进行帐务处理;
3.1.4部门需要申购的计算机软件，由行政部统一购买并保存。各部门使用相关软件时应到行政部登记申领，软件使用完毕后，及时交还行政部。
3.2办公设备的使用
3.2.1行政部根据各部门的工作需要，对计算机、打印机等进行统一调配;
3.2.2各部门应保持本部门计算机、打印机等设备日常清洁和维护，以保证正常工作需要;
3.2.3对本部门上网的计算机，应确保所安装程序的软件无计算机病毒，以避免相互感染;
3.2.4每天工作结束后，各部门的计算机应退出系统并关机。公司所有计算机不得安装游戏软件和进行联网游戏。
3.2.5公司各部门复印可到公司复印室，要规范使用复印机，并保证复印室的清洁;
3.2.6公司其他办公设备如投影仪、摄像机等，由行政部统一保管;各部门使用时应向行政部登记，使用完毕及时交回行政部，由行政部进行检查，确保设备的正常使用;
3.2.7申请领用设备的员工，辞职或由于其他原因离职时，须到行政部办理设备归还手续，取得行政部主管签字后，方可办理离职手续;
3.2.8办公设备在使用过程中，如因保管不善而损坏或丢失，则由领用人负责赔偿或者修理，费用由领用人负担。
3.3办公设备的保养与维修
3.3.1公司行政部每月上旬为各部门联网电脑做杀毒软件升级;
3.3.2公司各部门计算机的使用、清洁和保养工作，由各部门指定专人负责，要求各部门采取必要的措施，确保本部门的计算机始终处于清洁、良好的运行状态;
3.3.3公司原则上要求除专业维修人员外，员工不得随意拆卸本部门的计算机及其他相关设备。对关键的计算机设备应配备必要的断电继电保护措施;
3.3.4公司各部门办公设备出现问题，应及时通知行政部，由行政部统一联系专业维修公司进行修理;
3.3.5公司局域网的服务器，任何部门和个人均不得自行打开更改，必须由公司行政部联系专业公司进行维修维护。
4.办公用品及消耗品的使用管理
4.1办公用品分类
4.1.1消耗品：笔记本、曲别针、胶带、便签、订书针等;
4.1.2管制消耗品：签字笔、文件夹、涂改液、电池、白板笔等;
4.1.3管制品：剪刀、美工刀、订书机、日期章、计算器、印台等。
4.2办公用品领用
4.2.1分为个人领用与部门领用两种，"个人领用"系个人使用保管用品，如签字笔、文件夹、多用文具盒......等;"部门领用"系本部门共同使用保管的用品，如装订机、白板笔、电池等;
4.2.2消耗品可依据经验法则和历史纪录设定领用管理基准(如：按估计消耗时间，圆珠笔每月每人发放一只)，还可以随部门或人员的工作状况调整发放时间;
4.2.3管理消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，单纯消耗品不在此限。
4.3办公用品的管理
4.3.1管理性办公用品的保管应列入移交，如有故障和损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购;
4.3.2办公用品的申领应于每月一日前由各部门提交《办公用品计划汇总表》，由行政部统一购买后发放。但管理性文件的领用不受上述时间的限制。特殊办公用品行政部无法采购时，可以经行政部统一授权由相关部门自行采购;
4.3.3行政部为每人每个部门设立《办公用品领用记录单》并统一保管，领用办公用品时分别登录，并用以控制文具领用状况;
4.3.4新进人员到职时由所在部门提出办公用品申请，向行政部请领办公用品并列入领用卡;人员离职时，应将剩余文具及列管用品一并交行政部。
5.车辆管理
5.1车辆使用规定
5.1.1公司副总以上领导专用车由本人使用。若领导不便驾驶车辆，由专职司机负责驾驶，并负责车辆的保养、维护，保证车辆的安全性能和技术性能;
5.1.2公司各部门日常办公用车或急需安排因公接送事宜，须事先通知行政部，由行政部根据事情的轻重缓急进行协调安排，填写派车单;
5.1.3为保证办公用车正常使用，司机在未接到派车单之前，一律不准为任何部门、任何人私下服务;
5.1.4个人因私用车，需事先征得领导同意，随后通知行政部安排，严禁因私驾车办事影响正常工作。
5.2车辆的保养维修管理规定
5.2.1驾驶员要熟知公司车辆的技术性能、使用规定、操作要领，管好、用好、维护好、保养好公司车辆，做到会使用、会检查、会保养、会排除故障;
5.2.2严格执行出车前、行车中、收车后的检查规定，认真填写日检纪录，发现问题及时处理，决不允许带病车出行;
5.2.3根据行车公里数，定期做好车辆保养，延长车辆使用寿命，建立车辆保养维护档案;
5.2.4严禁驾驶员酒后驾车，否则出现的一切后果由驾驶员全部承担;
5.2.5驾驶员需要维修车辆必须提前通知行政部主管，行政部根据行车里程、车辆异常情况和严重程度，尽量安排在工余时间维修车辆;
5.2.6在修车过程中，决不允许驾驶员和任何人借修车理由向厂方索要物品，一次发现严重警告，二次发现开除公职;
5.2.7严格控制费用开支，根据行车里程记录，领用油票或登记报销。
6.专业图书资料的购置和管理
为加强公司员工对专业知识的学习和应用，各部门可以根据实际工作需要购置专业书籍和资料。同时按规定手续借阅，又能使资源得到最大限度的利用，控制公司办公成本，实现资源共享。
6.1图书、资料的购置
6.1.1各部门根据工作需要可随时申购专业书籍。根据图书的专业性、知识性、信息涵盖的广度和深度及购买的迫切性等原则,对申购书目应多方比较，筛选出最佳书目;
6.1.2申购部门须先填写《购书申请单》，由部门经理审核签字后，报主管副总批准后方可购买;
6.1.3原则上，全年购书费用总额控制在每人每年100元标准内，但特殊部门特殊需要时可酌情增加。
6.2图书的登记和保管
6.2.1各部门购置的工具书籍应由行政部对书名、作者、出版社名、购买日期、价格及其他相关资料进行逐一登记，并加盖"受控"章后，方可传阅。各部门传阅时，必须先在行政部办理借阅登记手续;
6.2.2行政部资料保管员及时做出公司工具书目录清单并随时更新，并在网上形成共享文件，供各部门查阅。
6.3图书借阅和归还
6.3.1员工向行政部借阅相关工具书籍时，由行政部在《图书资料借阅登记》上详细登记。借阅时间最长不得超过一个月;
6.3.2员工不得在借阅的图书上批改、圈点、画线、折角或涂写，图书如有破损或遗失等情况，一律照原图书版本购赔或照原价赔偿;
6.3.3员工借书期限届满或公务上需参考应及时归还，如经通知仍不还书者，将停止借书权，直至归还所借图书。
6.4杂志的管理办法(同本规定)。
附表：《工具书目录清单》和《图书申购登记表》
7.档案的管理
7.1档案管理要求
7.1.1公司设立资料室，由专业资料员负责进行资料日常管理、归档、借阅等工作;
7.1.2资料员应随时随地深入部门，收集档案资料，使档案不散失在部门和个人手中。公司各部门(财务部除外)工作中、工作后形成或办理的档案资料，应及时送交资料室归档保存。所送资料应附带报送电子文件，以便资料室建立电子文件档案;
7.1.3外部审批后形成的文件档案资料，资料员应扫描进电脑;
7.1.4移交部门移交人办理交接手续，填写"档案移交单"，并详细注明移交部门、移交人、接收部门、接收人、接收时间、接收内容、接收件数等;
7.1.5所有资料在电脑中与资料柜中同样分类保存，使用统一编号，以方便各科室在局域网上查询;
7.1.6需要使用资料复印件，统一由资料员复印并办理领取手续。
7.2工程档案立档要求：
7.2.1公司内部工程档案按项目进行分类收集、整理，立卷：
(1)每个项目按前期、配套、工程、验收资料、合同协议五部分进行整理立卷;
(2)对每个部分分别编写目录、打制页号;
(3)整理后的资料应达到用检索工具能够准确地找到所需档案资料的标准。
7.2.2报送武汉市城市建设档案馆档案的收集、整理、立卷：
(1)按工程前期文件和竣工验收文件、工程室外管线竣工图、竣工工程质量评定资料(建筑、结构、水、暖、电)、竣工工程质量保证资料(建筑、结构、水、暖、电)、竣工图纸(建筑、结构、水、暖、电)分别立卷;
(2)根据城建档案馆要求，整理资料;
(3)通过城建档案馆验收方可存档。
7.3档案借阅规定
7.3.1需要借阅档案的员工必须严格履行档案借阅、调阅制度;
7.3.2资料员应严格履行工作职责，按照各项规定办事，做好档案的保密、利用等工作。要认真做好档案借阅登记，并收集档案借阅效果，及时向领导反馈利用情况;
7.3.3特殊情况和需要原始资料的，须在《档案查阅登记簿》上登明借用时间、借用理由、归还时间;
7.3.4借阅本部门档案时，填写"查阅档案审批单"，经本部门经理签字批准后，方可借阅;跨部门借阅档案时，填写"查阅档案审批单"，经主管总经理签字批准后，方可借阅;
7.3.5借阅档案人员，严禁在档案资料上涂改、勾划、撕页和抽取文件;
7.3.6借阅档案人员，应及时无误将档案归还档案室;
7.3.7档案管理人员收回借阅档案时，要严格检查档案资料的完好、完整情况，确认无误后方可收回。如有损失，应详细记录，并要求借阅人员立即修补或限时修补。如损失较大或遗失，应报告行政部领导按有关规定处理;
7.3.8执行本规定时，如遇到难以处理的问题，请示行政部经理和总经理协调解决;
7.3.9档案室内不得吸烟，同时应做好防火、防潮工作，资料员离开时，应关好电源、门窗。
8.公司对外收发文制度
8.1公司对外收发文由行政部统一管理。
8.2公司收文由行政部接收，并通知相关责任人。
8.3公司发文由各科室起草，并填报《公司对外发文审批表》，由经理审批，行政部盖章，并由行政部发给受文单位，受文单位接收人应在我公司发文本上签字。
8.4行政部应对各科室发文给出统一分类编号。
8.5行政部应保存好《发文登记本》及《公司对外发文审批表》。
篇3：集团有限公司员工手册：行政后勤规范
集团有限公司员工手册：行政后勤规范
行政后勤规范--行政后勤部负责解释
安全与保密
安全问题不容忽视，请您时刻注意人身与财产安全。
保护公司财产和您的人身安全，避免泄露公司商业机密：
进入办公区请佩带并主动出示胸卡;
请勿转借胸卡;
客人来访进入办公区域，请协助办理胸卡并全程陪同;
不需通宵加班的员工，请勿在办公区内留宿;如需要，须经部门总经理批准;
请将需销毁的保密文件封袋并交保洁员回收;
在办公区域如遇未带胸卡的陌生客人单独行动，请您主动询问其来意并妥善处理。
● 防火安全，人人有责：
请在指定区域吸烟;
请勿在办公区内私拉电线;
节假日请将用电设备断电;
千万不要挪用消防设施设备;
发现火险时请主动采取有效行动并在第一时间内通知保卫。
● 保护公司和您的财产，妥善保管钥匙：
请勿私配房门、办公位钥匙;
需调整办公位时，请事前提需求;同时请归还原办公位钥匙，勿移动办公位家具。
资产
资产采购：请按流程操作，单价2000元以上的资产采购请通过行政后勤部采购，个人采购将不予报销;
您对名下资产负有保管职责，遇资产丢失、损坏、转移时，请通知资产管理员按规定办理手续;请不要私自拆装办公设备。
通讯
接打电话是我们与客户交往的重要途径，为了提高沟通效率，展现LC人的良好形象，请您做到以下几点：
接打电话请自报家门，并使用礼貌用语(您好!我是****部<部门>***<姓名>);
在电话中设置问候语及留言，并及时听取客户留言，日清日毕;
当您离开办公位时，请将电话转至本人手机或同事的电话;邻座
没人时，请代接电话，留言并及时转告;
除因公需要经IT系统营运服务事业部网络系统处同意外，请不
要用办公电话拨号上网或拨打信息台;
拨打长途电话时请尽量使用IP功能，并控制通话时长;
请勿用因公密码拨打私人长途;
请您在公司内尽量不向总机、前台查询内部电话号码，以保留足
够的线路接听外部客户的电话;您可以从人力地图中获取所需信
息。
为保证通讯顺畅，有报销额度的员工请于每天8:00-22:00将手机、
呼机保持良好的开机状态;
请勿使用手机开电话会议。
环境
社会、公司环境资源维护靠大家。
节约资源，请从小事做起：办公用机设置休眠、下班及时关灯、关分体空调、关办公用机、节约用水和用纸。
保持办公位整洁，请您擦拭办公位后将小方巾放回原处或放在办公位显眼处，确保我们每天都能用上干净的小方巾。
请勿在办公区内用餐，防止残食污染环境。
请将有毒有害废弃物(硒鼓、墨盒、电池、签字笔芯、涂改液、光盘、磁盘等)放入各楼层文印室的有毒有害垃圾筒内，以便统一回收处理;
请爱护公物，不要随意刻划。
邮政
邮寄物品找指定邮寄商，私人邮寄物品，请以现金支付费用。
内部公文传递请投内转信箱，与工作无关的物品请自理。
宿舍
宿舍安全和谐的氛围靠您创造。
符合条件者，按流程申请;退宿当天办理手续，将钥匙交回，以便宿舍管理员及时返还押金并准确计费;
不得留宿他人、私自调换或转让床位;
不从事非法或影响他人的活动。
会议室仪器借用
请提前预订，妥善保管;
按时归还，以避免影响其他会议的正常使用。
复印卡(适用于北京平台在LC大厦办公人员)
请您妥善保管复印卡，调至其它平台办公或离岗时，请到复印卡管理员处办理退还手续。
遇丢失或损坏时，请及时到复印卡管理员处办理挂失手续，丢失或办理新卡需交60元工本费。
车辆
预订与使用：准时乘车，以保证您和他人的办事效率，发生变化时，请至少提前30分钟与车辆调度联系，征得同意后方可变更。