网络营销

随着信息基础设施的快速发展，通讯技术及相应软件的不断升级，电子交易与支付手段的日益成熟，人类将步人崭新的电子商业时代。国际互联网(Intemet)和电子数据交换(EDl)更大范围的扩展，使传统营销面临着一次革命，网络营销应运而生。

　　网络营销即为实现营销目标，借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销是对传统营销在观念、战略、手段上的挑战与革新。

一、网络营销的优势

1．提高营销效率
　　在网络上，服务器的存储成本低，信息内容大，传送速度快，网上信息不断更新且易于搜寻。利用这一交流渠道，企业的市场信息、销售信息的获取处理能力将大幅度提高。企业可联通全球展示产品资制订出生产计划和付款计划，将库存商品和在途资本的占用压缩至最 低限度；根据顾客类别定制信息，便捷地同顾客交换意见；顾客可在网络终端自行检索所需信息，减少传统式的咨询。

　　2．降低蕾销预算
　　网络营销的初建成本较高，但维护费用的减少和有效的开发利用可以把它抵消掉。企业有关产品制造、存储、分销的信息收集、处理、存储、检索的成本将随营销效率提高而降低。文字材料电子化之后，营销摆脱了纸张限制，材料直接进网，省去了印刷、存储、邮寄等层层工序，通讯、劳动力成本大幅度节省。

　　3．延伸营销市场
　　网络广泛的涉及面创造了一个便利的即时全球社区，使企业用最少的投入拓展最广阔的市场，区域市场可迅速延伸至全球。它消除了国际营销的诸多壁垒，使先前由于空间、时间、消费习惯等障碍无法涉及的市场触手可及。传真机在这方面已卓有建树，电子邮件更借助其标准化的地址系统，彻底铺平此道路。

　　4．改进营销环境
　　在网络空间里，年龄、种族、宗教信仰、企业规模等对营销的制约大大减少，企业可以充分加入到自由市场体系中。在某种意义上，联机世界是个了不起的平等世界。

5．创新营销方式
　　客户的需求在增多，对欲购产品需要更多分析资料，对产品本身要求更多的发言权和售后服务。营销人员可以借助联机通信固有的互动功能，鼓励客户参与产品决策，如让他们选择颜色、装运方式、自己下定单等，在定制销售过程中，顾客参与越多，售出产品的机会就
越大。

　　二，如何运用网络帮助企业进行市场营销决策

网络营销作为信息技术、信息产业、信息基础设施在营销领域的延伸拓展，它使消费晶、工业品市场的营销迎来了一个变更的时代，传统的营销组合将有所增减，营销各环节的革新也不可避免。

　　1．目标市场决策
　　信息的全球传播将使企业面对一个更广阔、更具选择性的潜在市场，原有市场结构可能被打破，对市场的重新细分和目标市场的重新定位很有必要。企业要有勇气超越原有行业的限制，全面考察市场变化与机遇，从战略高度重新选择行业位置与市场位置，再造企业，以求新环境中的生存发展。

　　2．市场调研
　　网络的互动功能(即双向或多通道信息交流)为企业提供了一个高效率、低成本的市场调研途径，为企业日常的、与顾客双向沟通的机制奠定了基础，使调研成为随时可进行的、更加可控的经常性工
作。企业应根据需要，选择并建设不同的抽样框架；采取互动式反馈，经常举办交谈会和针对顾客的活动获得有针对性的及时反馈；高效地接收转发顾客查询给相关部门；记录并跟踪网络资源的运用情况。

　　3．产品决策
　　信息高速公路的连接拉近了企业与顾客的距离，为企业跟踪消费倾向变化提供了便利，但更趋激烈的竞争促使厂商必须不断进行产品创新改进，以迎合和引导日趋变化的消费潮流。企业应利用网络的协作功能(即无接口存贮共享数据、信息及协调协作项目)，交叉联结网址，实行工作组及项目服务器内部共享，有效地增加企业间及企业内部门间合作开发与创新产品服务的机会。

　　4．分销决策
　　国际交互网络对在线定购、采购定单、存货、送货跟踪等电子贸易活动提供支持，因此，企业应将更多兴趣投向直销产品，推行电子函购销售。同时不断拓宽网上可供交易的商品的范围，增加网络购物的经济、安全、有效性。电子贸易的渠道结构层次少，费用省，效率高，不仅可增加毛利，更可快捷获得市场信息反馈，增强价格竞争力、营销控制力。

　　5．价格决策
　　各方面成本的节约、效率的提高将导致竞争的加剧，价格竞争不可避免，企业要积极采用更有弹性的、多样化的、组合的价格策略。
网络交易导致支付方式更加简便、灵活，数字货币、电子支票的发展更使商业信用达到极致，企业应不断改进技术，提高网络支付方式和财务结算的安全、简便、灵括性。

　　6．促销决策
　　信息的网络传送将迎来一个无纸化的促销时代。

　　　①广告的发布应由电视、报纸等传统媒介向交互网络转移，网络广告要突破屏幕视觉限制，集各种媒介的优势于一体，图文并茂，强化宣传力度。

　　　②方便顾客利用网络终端对企业产品进行检索查询。为此，企业要提供随时可供查询的产品及目录信息，并定期更新；针对重点顾客专门设计突出企业服务、资源和兴趣点的内容；改进企业信息的网络存贮方式，改进软件以提高检索速度；设计兼容文件文本的起始页，以支持拨号和低速用户；提供 多种语言选择，提供更多的产品视觉形象。

　　　③网络的定制化功能(即信息可在网络服务器集中存贮，也可独立运行、存取和输出)，使企业便于以顾客为中心处理产品信息，进行针对促销。企业可根据顾客登记和兴趣取向选择，通过电子邮件进行个体跟踪，按照

目标顾客的不同需求提供针对性营销材料，传递附加价值高、效率高的信息。网络营销增加了互动性，降低了成本；增加了顾客的选择余地，减少了营销对书面文件的依赖；增加了产品和服务的信息价值，减少了企业在国际市场拓展中的障碍。但是网络营销并不是万能的良药，每个公司都必须针对自己的特质，结合网络传播的优点，对网络营销项目进行预审，预审通过后再精心地策划设计，才能将网络营销的功能和长处发挥出来。

篇2：《网络营销实战操作训练营》培训分享

　　《网络营销实战操作训练营》培训分享

　　20**年8月24-29日，我和公司IT工程师谢工参加了**网络营销培训公司举办的为期6天5夜的“网络营销实战操作训练营”培训。

　　网络营销跟传统营销原理是一样的，都是让客户能够主动找到你、了解你、爱上你、成交，只不过这些都是在网上进行的。未来互联网市场是非常庞大的，现在消费者习惯已经逐渐养成凡事“百度一下”，依赖于互联网提供解决方案，假如我们能够利用好互联网免费推广平台，我们将可能为企业节省大量成本。网络营销由产品系统(实体产品或服务)-网站系统-优化系统-传播系统-转化系统-运营系统这6个模块组成。6天5夜的课程由9个专业模块的老师分别传授网络营销各方面的技巧和实战经验。

　　因为课程信息量非常大，在此我主要将几个非常重要的网络营销知识点跟大家分享：

　　1、网站优化--建设具备营销力的网站。

　　公司网站是否具备营销力，主要不是看网站美工做的如何漂亮，网站内容做的如何丰富，网站动画做的如何美观。假如建造公司网站，你把主要心思用于以上三点，可以说，你网站的销售力几乎就失去了一半。网站是互联网上以图文并茂或配有视频音频的企业介绍窗口，互联网信息是海量的，网友体验非常重要(客户体验)，假如你的网站含有大量内容、flash动画，则会造成加载速度慢，导航不清晰，浏览器兼容性不好，不易找到联系方式......试想，假如客户打开你的网页需要超过30秒的时间，他一定会跳过去访问其他网页，这样，无形中失去了目标客户。

　　2、搜索引擎优化--让目标客户更容易在茫茫网海里找到你。

　　搜索引擎我们都知道，凡事“百度一下”因为百度更懂中国。的确，换位思考，作为客户，最简单的查找方式就是搜索。我们要了解各类搜索引擎的“口味”，知道它们用什么“游戏规则”收纳互联网信息，我们就要优化自己的网站，让我们的网站符合搜索引擎的“游戏规则”更容易被收纳。搜索引擎优化是一个很大的工程，前期是“体力活”，后期是“脑力活”。因为，要让搜索引擎知道你，必须在网络上留有大量的“足迹”，并且有很高的搜索“需求”。也就是说你的网站抬头、标签、描述、内容要充分匹配，并在很多网站、论坛、博客做外链，保证关键字信息在网络中出现频率较高，并且还要发动所有的朋友、员工每天大量的在搜索引擎中搜索你网站出现的关键字，第一次搜没有，第二次搜也没有，搜的多了，机器人默认这个词很热，他就会主动抓取你的网页，以至于搜索排名优化靠前。

　　3、网络编辑--关键词优化助手。

　　网络编辑工作于传统新闻编辑工作也稍有差异，资讯撰写要融入营销意识，创作具有营销力、传播力、影响力的文字内容。网络编辑在编辑软文时一定要尽可能优化网站关键词，让关键词在软文中出现3%-5%的频率，并且懂得图文混排，懂一定软件操作水平。网络编辑每天更新，保持网站内容更新的频率，让网络不断刷新靠前。标题策划要能吸引客户点击，有8个技巧跟大家分享一下：1、标出结果(5招解决粉刺烦恼);2、标出魔力(马云谈如何创业)3、标出个性(少数企业“死”不了，多数企业“活”不了);4、标出悬念(歧义法《天呐，章子怡竟然爱上恐怖墨水装》|设问法《两千元经费能干什么?》|反常法《看个咳嗽要陶3065元?》;5、标出事实(开心农场创办人：每个月流失10%的玩家);6、标出关键字(精油疗法让您美肌元气升级);7、标出新异(搜索引擎只抓取数据库没有的东西，使标题在互联网上是唯一);8、标出简明(百度最多收录28字，谷歌最多收录36字，标题要简单如：推荐8款低价智能手机);

　　当然，还有很多的互联网营销手段比如说利用百度付费推广、博客营销、论坛营销、QQ群营销等等，大都是一些具体的操作方法和技巧这里就不再一一阐述，因为一周的学习内容信息量是非常大的，涉及到实际操作的内容也就不在此赘述了。网络营销是一个系统工程，网络营销需要专业团队互相配合才能做好。

　　在这里主要跟大家分享的一个理念是：网络营销也是营销，网络也可以成为赚钱工具!