物业经理人

综合办公室新员工入职培训专业类试题

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  综合办公室新员工入职培训专业类试题

  一、填空:(每空1分,共11分)

  1、部门质量目标规定各项工作开展及时率需达到________以上。

  2、办公设备通常分三类,即办公设备、________和________。

  3、公司客户满意率调查及意见征集由客户服务部组织实施,公司员工满意率调查及意见征集文件规定由________组织实施,一般一年组织_____次。

  4、公司资源由人力资源与物资资源构成,其中物资资源包括_________、_________和________。

  5、公司内部沟通的形式通常有________、会议、________、周信息、________等。

  二、简答题:(每9分,共9分)1、请简述本部门的主要工作职责。

  三、论坛题:(共20分)请就本次入职培训及结合自身岗位实际,谈谈如何在今后的三个月试用期内做好本职工作。

篇2:物业安全保卫部新员工入职培训专业类试题(A)

  **物业管理有限公司

  安全保卫部新员工入职培训专业类试题(A)

  一、填空:(每空1分,共10分)

  1、在实施交接班程序中,接班安全管理员按规定时间提前____分钟上岗接班,在完全交接班后需将交接班情况记录在_______上。

  2、对讲机电池要充电____小时再使用,但充电时间不能超过____小时。

  3、巡逻人员每天下午____分集合至顶层,从上至下______清场。

  4、在业主或租户搬运贵重物品或其他物品出大厦时,应礼貌引导顾客到客户服务部开具物资搬运______。

  5、安全员在逻查过程中应做到三勤,三勤具体是指____、____、____。

  二、简答题:(每题5分,共10分)

  1、请简述安全管理员巡逻的要点。

  2、请简述公司三级防火检查的各级实施检查人员。

  三、论坛题:(共20分)

  请就本次入职培训及结合自身岗位实际,谈谈如何在今后的三个月试用期内做好本职工作。

篇3:物业公司新员工入职培训公共类试题

  一、填空:(每空1分,共22分)

  1、公司的企业宗旨是_______________________。

  2、公司的质量方针是______、______、______、______。

  3、传统意义上的物业管理起源于19世纪60年代的____国。1981年3月10日__________的成立,标志着中国大陆物业管理的开始。

  4、我国消防工作基本方针是:________、________,我国现行《消防法》于____年__月__日开始执行。

  5、深圳市**物业管理有限公司正式注册于____年__月__日。

  6、物业管理服务的服务类型通常分为________、________、__________三种。

  7、5S具体是指____、整顿、____、____、____。

  二、判断题:(判断对或错,并说明原因,每题2分,共12分)1、1211灭火器可以看来任何性质的火灾。(   )原因:

  2、绩效工资为可浮动工资,员工转正后须接受公司考核,考核成绩将直接与每月“绩效工资”挂钩。(   )原因:

  3、ISO9000质量体系文件通常由质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录四层文件构成。(   )原因:

  4、通常将学校物业划为住宅类物业。(   )原因:

  5、工作时间应穿本岗位规定制服,各类制服不得混穿,工作时间须在左胸处佩戴工作牌。(   )原因:

  6、物业是指已建成并投入使用的各类房屋建筑物及其配套设施、设备和场地。(   )原因:

  三、混选题:(每题2分,共14分)

  1、下面属于公司级部门的有[   ]A、财务部      B、工程拓展部      C、品质管理部    D、枢纽客户服务中心  E、安全保卫部

  2、下面在社交场合行握手礼正确的是[   ]A、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握B、长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握C、男女之间,女士伸手后,男士才能伸手相握D、一般情况下,如一方不方便,可坐着与他人握手

  3、下面属于在公众场合不良举止的有[   ]A、随地吐痰  B、当众打哈欠  C、随手扔垃圾  D、当众挠头皮

  4、燃烧的必要条件有[   ]A、可燃烧物 B、人为造成 C、助燃物 D、火源 E、够高的温度

  5、在使用干粉灭火器灭火时,应在距燃烧物多远处进行[   ]A、1米左右  B、3米左右  C、5米左右  D、10米左右

  6、下面不属于信息枢纽大厦主楼避难层的楼层是[   ]A、9层   B、21层   C、28层   D、40层

  7、下面属于物业的特点的是[   ]A、物业的二元性  B、物业的有限性C、物业的固定性    D、物业的长期性和永久性

  四、简答题:(每题6分,共12分)1、物业管理的概念2、物业的类型

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