一、填空：(每空1分，共22分)
1、公司的企业宗旨是_______________________。
2、公司的质量方针是______、______、______、______。
3、传统意义上的物业管理起源于19世纪60年代的____国。1981年3月10日__________的成立，标志着中国大陆物业管理的开始。
4、我国消防工作基本方针是：________、________，我国现行《消防法》于____年__月__日开始执行。
5、深圳市**物业管理有限公司正式注册于____年__月__日。
6、物业管理服务的服务类型通常分为________、________、__________三种。
7、5S具体是指____、整顿、____、____、____。
二、判断题：(判断对或错，并说明原因，每题2分，共12分)1、1211灭火器可以看来任何性质的火灾。( )原因：
2、绩效工资为可浮动工资，员工转正后须接受公司考核，考核成绩将直接与每月“绩效工资”挂钩。( )原因：
3、ISO9000质量体系文件通常由质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录四层文件构成。( )原因：
4、通常将学校物业划为住宅类物业。( )原因：
5、工作时间应穿本岗位规定制服，各类制服不得混穿，工作时间须在左胸处佩戴工作牌。( )原因：
6、物业是指已建成并投入使用的各类房屋建筑物及其配套设施、设备和场地。( )原因：
三、混选题：(每题2分，共14分)
1、下面属于公司级部门的有[ ]A、财务部 B、工程拓展部 C、品质管理部 D、枢纽客户服务中心 E、安全保卫部
2、下面在社交场合行握手礼正确的是[ ]A、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握B、长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握C、男女之间，女士伸手后，男士才能伸手相握D、一般情况下，如一方不方便，可坐着与他人握手
3、下面属于在公众场合不良举止的有[ ]A、随地吐痰 B、当众打哈欠 C、随手扔垃圾 D、当众挠头皮
4、燃烧的必要条件有[ ]A、可燃烧物 B、人为造成 C、助燃物 D、火源 E、够高的温度
5、在使用干粉灭火器灭火时，应在距燃烧物多远处进行[ ]A、1米左右 B、3米左右 C、5米左右 D、10米左右
6、下面不属于信息枢纽大厦主楼避难层的楼层是[ ]A、9层 B、21层 C、28层 D、40层
7、下面属于物业的特点的是[ ]A、物业的二元性 B、物业的有限性C、物业的固定性 D、物业的长期性和永久性
四、简答题：(每题6分，共12分)1、物业管理的概念2、物业的类型
篇2：公司消防培训考试试题
公司消防培训考试试题
一、填空题(在空位填上正确的内容，每空1分，共30分。)
1、燃烧具备的三个条件:
2、防火的四种基本措施:
3、灭火的四种基本方法:
4、导致电气线路火灾的三个原因:
5、联众公司具有火灾危险性的化学品种类:
6、发生火灾时报警的五个要素:
7、灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧物----米左右，放下灭火器，拔出----，如果在室外应选择在----方向喷射，对准火焰----，由近而远，并左右扫射。
8、钢结构在温度达到----℃时，强度损失大50%，如继续加热则失去承载能力。
9、WRAP产线配有----、----、----灭火系统。
二、不定项选择题(在空位填上你认为正确答案的序号，每空2分，共30分。)
1、下列()火灾可以使用二氧化碳灭火器?
A、含碳固体可燃物B、易燃液体C、可燃气体D、可燃金属E、带电物体燃烧
2、下列()情况容易导致电气线路火灾?
A、用金属线捆扎绝缘导线或把绝缘导线挂在钉子上。B、电源过电压。
C、带电作业。D、在线路上接入过多或功率过大的电气设备,超过了电气线路的负载能力。
E、连接点由于热作用或长期震动使接头松动。F、用铜丝、铁丝代替熔断器的熔丝。
3、下列()灯具最易引发火灾?
A、白炽灯B、荧光灯C、卤钨灯D、高压汞灯E、钠灯
4、潮湿地区作业安全电压不超过(),携带式照明灯具的供电电压不应超过()。
A、6 VB、12VC、36
D、48VE、110V
5、灯具与可燃物间距不小于(),与地面高度不应低于(),当低于此要求时,必须加装防护设施。
A、30cmB、50cmC、80cmD、1mE、m
6、电动机在运行中,应根据电动机性能和实际工作需要,设置可靠有效的保护装置。为防止发生短路,可采用各种类型的()作为短路保护,为防止发生过载,可采用()作为过载保护;为防止电动机因漏电而引发事故,可采用良好的()保护。
A、热继电器B、熔断器C、接零D、接地E、温度保护
7、下列()物质属于氧化剂?
A、 HFB、H2SO4C、HNO3D、H2O2E、NaHSO3
8、建筑结构破坏时的倒塌次序()。
A、先墙壁,后吊顶,最后是屋顶B、先吊顶,后屋顶,最后是墙壁。
C、先屋顶,后吊顶,最后是墙壁D、先吊顶,后墙壁,最后是屋顶。
9、发生火灾被火围困时,下列做法正确的是()。
A、采用毛巾、口罩蒙鼻,匍匐撤离。B、进入电梯,乘电梯到底层。
C、利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳。
D、关紧迎火的门窗,打开背火的门窗,用湿毛巾或湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗。
E、白天,向窗外晃动鲜艳衣物,或外抛轻型晃眼的东西;晚上,用手电筒不停地在窗口闪动或敲击东西,吸引救援者的注意。
10、WRAP产线上轧机本体、地下油库和液压站设置(),电气室电缆夹层设置(),办公楼设置有室内消火栓和自动喷淋灭火系统。
A、水喷雾灭火系统;B、自动喷水灭火系统;C、室内外消火栓系统;
D、移动式灭火器配置系统;E、火灾自动报警系统;F、火灾应急广播和消防电话系统。
三、简答题(4题,共30分,请注意回答全面)
1、当发现火灾时,现场只有你一个人,你应该怎么办?(8分)
2、请指出干粉灭火器的适用火灾和使用方法。(8分)
3、在逃生过程中,如果身上已经着火了,你应该怎么办?(7分)
4、请分别指出室内消火栓和室外消火栓的组成结构,以及使用方法。(7分)
四、思考题(10分)
1、请结合今天所学到的知识和您目前所处的工作岗位,谈谈你发现了哪些消防隐患。(如有时间,也可以不局限于您的工作岗位)
篇3：ISO9001：2000质量管理体系审核员培训试题(附答案)
ISO9001：2000质量管理体系审核员培训试题(附答案)
单位：______姓名：______
一、是非题
请回答下列各题，对的在()内打√，错的打×，每题2分共20分。
1.ISO9001：2000标准是由国际标准化组织于2000年12月15日正式发布的...( )
2.ISO9001：2000标准替代了94版的ISO9001、ISO9002和ISO9003...............( )
3.ISO9001标准规定6个过程必须要建立程序文件，其他过程不需要写文件...( )
4.质量方针应包括对满足要求和持续改进的承诺.................................( )
5.质量目标应在组织内相关职能和层次上建立(展开)...........................( )
6.实施ISO9001：2000标准必须包括设计和开发过程..............................( )
7.从事影响产品质量工作的人员，不管任何人只要经过培训就可以担任...( )
8.顾客规定的要求就是指产品质量的要求..........................................( )
9.产品标识就是要求产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品.........( )
10.以消除不合格的原因，防止不合格再发生，应采取预防措施...............( )
二、选择题
在下列a、b、c中找出正确的答案填入_____内，每题2分，共20分，
1.产品是否可接受，最终由_____确定。
a.组织b.顾客c.供方
2.质量方针为建立和评审质量目标提供了_____。
a.依据b.要求c.框架
3.ISO9001所规定的质量管理体系要求是对_____。
a.产品的要求b.管理的要求c.产品要求的补充
4.PDCA循环方法可适用于所有过程，其中D是指_____。
a.策划b.实施c.检查
5.任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施_____。
a.控制b.评审c.检查
6.最高管理者应以增强_____为目的，确保顾客要求得到确认并予以满足。
a.持续改进b.有效性c.顾客满意
7.为确保产品能满足规定的使用要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行____。
a.评审b.验证c.确认
8.作为对质量管理体系业绩的一种测量，应用_____来评价。
a.顾客满意b.内审结果c.管理评审结论
9.不合格品得到纠正之后，应对其再次进行_____，以证实符合要求。
a.测量b.验证c.确认
10.为评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，应采用_____。
a.内部审核b.外部审核c.管理评审
三、填充题
在下列空格处填上正确的答案，每1空格1分，共20分。
1.本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于__________、不同规模和提供_________的组织。
2.质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、_________、_________和测量有关的过程。
3.最高管理者应确保在组织的___________和__________建立质量目标。
4.最高管理者应按策划的__________评审___________。
5.确保员工认识到所从事活动的__________和__________，以及如何为实现质量目标作出贡献。
6.组织应评审与产品有关的要求，评审应在组织向顾客作出提供产品的_________之前进行。
7.组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力_________供方，应制定选择、评价和_________的准则。
8.当生产和服务提供过程的输出不能由后续的_________加以验证时，组织应对任何这样的过程实施__________。
9.组织应确定需要实施的监视和测量以及所需的__________，为产品符合确定的要求提供____________。
10.除非得到有关____________的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应____________和交付服务。
四、判断题
请判断下列各题中案例，有否不符合，如有，请列出违反ISO9001：2000标准中条文，只要写出条文编号。每题3分，共15分。
1.新招聘的生产线操作工，因其组装工序简单，还未进行培训，就已让其独立操作。
________________________________________________
2.与顾客签订的订单上要求某批产品在5月30日交付，因生产部品不足，需要延期一周交付，销售部门认为延期时间很短，不需要向顾客说明。
_________________________________________________
3.在注塑车间成形机旁边的废料箱内，内审员发现有部分变形的注塑件，没有记录和统计，就问操作工为什么放在废料箱内，操作工说变形件已不能使用，可以作为废料一起利用。
_________________________________________________
4.在手工焊接工序，作业指导书上规定每2小时要确认并记录铬铁温度，在下班时，记录表上只有2次温度确认记录。
_________________________________________________
5.采购员在采购部品时，发现某一供方提供的部品外观不差，价格也低，就与其签订了采购合同。
_________________________________________________
五、问答题
请回答下列各题，每题5分，共25分。
1.请写出质量管理八项原则的名称。
2.质量管理体系文件应包括哪几类文件?
3.请列出ISO9001标准所要求的5种记录。
4.生产和服务提供过程，其受控条件应包括哪些?
5.ISO9001标准规定，哪几个过程必须要建立程序文件?
答案：
一、是非题：每题2分共20分。
1.(√)2.(√)3.(×)4.(√)5.(√)6.(×)7.(×)8.(×)9.(√)10.(×)
二、选择题：每题2分，共20分。
1.1.b2.c3.c4.c5.a6.c7.c8.a9.b10.c
三、填充题：每1空格1分，共20分。
1.各种类型、不同产品
2.资源管理、产品实现
3.相关职能层次上
4.时间间隔质量管理体系
5.相关性重要性
6.承诺
7.评价和选择重新评价
8.监视或测量确认
9.监视和测量装置证据
10.授权人员放行产品
四、判断题：每题3分，共15分。
1)6.2.2a)2)7.2.33)7.5.34)7.5.15)7.4.1
五、问答题：每题5分，共25分。
1.答：
质量管理八项原则是：
1)以顾客为关注焦点；
2)领导作用；
3)全员参与；
4)过程方法；
5)管理的系统方法；
6)持续改进；
7)基于事实的决策；
8)与供方互利的关系。
2.答：
质量管理体系文件应包括：
a)形成文件的质量方针和质量目标；
b)质量手册；
c)标准要求的形成文件的程序文件；
d)组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；
e)标准所要求的记录。
3.答：
ISO9001标准所要求的5种记录为：
1)管理评审的记录
2)教育、培训、技能和经验的适当的记录；
3)为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录；
4)与产品有关的要求的评审记录；
5)设计和开发输入的记录。
4.答：
受控条件包括：
1)获得表述产品特性的信息；
2)必要时，获得作业指导书；
3)使用适宜的设备；
4)获得和使用监视和测量装置；
5)实施监视和测量；
6)放行、交付和交付后活动的实施。
5.答：
必须要建立的程序文件包括：
1)文件控制程序；
2)记录控制程序；
3)内部审核控制程序；
4)不合格品控制程序；
5)纠正措施控制程序；
6)预防措施控制程序。