物业经理人

保安员资格考试培训试题(多选题)

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保安员资格考试培训试题(多选题)

三、多选题(每题3分)

  1、属保安员的职业等级的是(ABCD)。

  A、初级保安员 B、中级保安员

  C、保安师 D、高级保安师

  2、保安员的职业环境(BCD)。

  A、室温 B、室外

  C、室内 D、常温

  3、保安员是保安服务组织中为(ABCD)提供安全防范服务的人员。

  A、公民 B、法人

  C、社会团体 D、其他组织

  4、保安员是保安服务组织中为社会提供(BCD)等安全防范服务的人员。

  A、资源 B、人身

  C、财产 D、信息

  5、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的(ABCD哪个好外用减肥产品磨砂膏哪种好如何减掉腹部赘肉)能力。

  A、观察 B、理解

  C、自主学习 D、执行

  6、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的(ABCD)能力。

  A、表达 B、判断

  C、应变 D、自卫

  7、保安员的职业能力特征要求保安员具有一定的(ABCD)能力。

  A、自控 B、沟通

  C、指挥 D、协调

  8、培训高级保安员的教师应具有(BCD)。

  A、高级保安员职业资格证书 B、保安师职业资格证书

  C、高级保安师职业资格证书

  D、公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格

  9、对保安员培训场地设备要求是要具有满足教学需要的(ABCD)。

  A、标准教室 B、示教设备

  C、实训场地 D、训练器材、设备

  10、具备下列条件之一的可以申报初级保安员(AD)。

  A、经保安员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书

  B、从事保安见习工作1年以上

  C、从事保安见习工作2年以上D、连续从事保安见习工作1年以上

  11、具备下列条件之一的可以申报中级保安员(BC)。

  A、取得初级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作1年以上

  B、取得中等职业学校毕业证书

  C、军队退役人员

  D、取得高等学校毕业证书

  12、具备下列条件之一的可以申报高级保安员(ABD)。

  A、取得中级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作3年以上

  B、取得保安专业大专毕业学历

  C、具有大专学历,连续从事保安工作1年以上

  D、具有大学本科蓄力,连续从事保安工作1年以上

  13、具备下列条件之一的可以申报保安师(ACD)。

  A、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上。

  B、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作5年以上

  C、具有大学本科学历,取得高级保安员职业资格证书后,连续从事保安工作5年以上

  D、具有硕士研究生及以上学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作4年以上

  14、保安员职业等级鉴定时,须进行体能测试的是(ABC)。

  A、初级保安员 B、中级保安员

  C、高级保安员 D、保安师

  15、保安员职业等级鉴定时,须进行综合评审的是(C D)。

  A、中级保安员 B、高级保安员

  C、保安师 D、高级保安员

  16、下列属保安员职业守则的是(ABCD)。

  A、遵纪守法 B、诚实守信

  C、爱岗敬业 D、熟悉业务

  17、下列属保安员职业守则的是(ABCD)。

  A、遵纪守法 B、文明值勤

  C、诚实守信 D、热情服务

  18、下列属保安员职业守则的是(ABCD)。

  A、熟悉业务 B、强健体能

  C、掌握技能 D、爱岗敬业

  19、下列属保安员职业守则的是(ABCD)。

  A、见义勇为 B、奉献社会

  C、恪尽职守 D、保障安全

  20、保安员的工作纪律是(ABD)。

  A、严守客户的商业机密和个人隐私

  B、积极协助公安机关维护社会治安

  C、一切服从客户的需要D、廉洁奉公,不谋私利

  21、保安服务的基础理论知识包括(ABCD)等。

  A、保安服务业的的产生和发展

  B、保安服务的概念、性质

  C、保安服务组织的职责及组建条件

  D、保安人员的职责和权限

  22、下列属保安服务的专业基础知识的是(ABC)。

  A、保安勤务知识 B、安防技术及设施知识

  C、消防安全知识 D、保安人员的职责和权限

  23、下列属保安服务的专业基础知识的是(ABCD)。

  A、现场救助常识 B、现场保护知识

  C、内务管理知识 D、保安礼仪常识

  24、下列属保安服务的专业基础知识的是(ABCD)。

  A、安全管理知识 B、交通安全知识

  C、计算机操作常识 D、防卫术知识

  25、保安员应学习掌握的基本法律常识包括(ABC)。

  A、宪法 B、刑法

  C、民法通则 D、消防法

  26、保安员应学习掌握的基本法律常识包括(ABCD)。

  A、合同法 B、民事送诉法

  C、形式诉讼法 D、劳动法

  27、保安员应学习掌握的基本法律常识包括(ABD)。

  A、治安管理处罚法 B、消防法

  C、民事诉讼法 D、信访条例

  28、保安员应学习掌握的行政法律法规常识包括(ABC)。

  A、企业事业单位内部治安保卫条例

  B、物业管理条例

  C、道路交通安全阀 D、合同法

  29、初级保安员出入口守卫的技能要求是(ABCD)。

  A、能查验出入人员的车辆的证件

  B、能按规定登记车辆及物品,接待来访人员

  C、能指挥、疏导人员与车辆

  D、能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告

  30、初级保安员目标部位守护的技能要求是(ABC)。

  A、能够清理目标区域内无关人员的可疑物品

  B、能够发现火险、水电气泄露、盗窃等安全隐患并及时报告

  C、能使用消火栓、灭火器等消防器材灭火D、能徒手抓获犯罪分子

  31、初级保安员区域巡逻的技能要求是(ABCD)。

  A、能按照预定方案巡逻

  B、能使用有线、无线等通讯器材进行联络

  C、能徒手或使用常用保安器械进行防护

  D、能发现异常情况并及时报告

  32、初级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是(ABD)。

  A、能发现聚集场所可疑情况并及时报告

  B、能按照工作要求疏导人群

  C、抓获犯罪嫌疑人

  D、能按规定设置隔离区进行区域警戒

  33、初级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是(ABCD)。

  A、能按押运操作规程进行警戒

  B、会使用无线通讯设备报告情况

  C、能先期处置紧急情况

  D、能使用防爆枪支

  34、初级保安员护送的技能要求是(ABCD)。

  A、能全程监控护送对象的挥动

  B、能发现护送的异常情况并及时报告

  C、能对护送对象进行警戒

  D、能徒手或使用保安器械进行防护

  35、中级保安员出入口守卫的技能要求是(ABCD)。

  A、能操作安全出入设备

  B、能处理守卫勤务中的纠纷

  C、能处理出入口出现的紧急情况

  D、能解答出入口守卫工作咨询

  36、中级保安员目标部位守卫的技能要求是(BCD)。

  A、能按要求检查和指导初级保安员的守卫工作

  B、能按照守护操作规程守卫重点目标

  C、能对发现的安全隐患进行先期处置

  D、能按照工作方案落实安全防范措施

  37、中级保安员区域巡逻的技能要求是(ABCD)。

  A、能发现可疑人员、车辆和物品并及时报告、协助处理

  B、能组织人员对打架、滋事等一般紧急情况进行先期处置

  C、能书面报告工作情况

  D、能按要求检查和指导初级保安员巡逻工作

  38、中级保安员武装押运的技能要求是(ABCD)。

  A、能排除防爆枪支的常见故障

  B、能处理武装押运工作中的紧急情况

  C、能按要求设置、检查警戒哨位

  D、能按要求检查和指导初级保安员押运工作

  39、中级保安员护送的技能要求是(ACD)。

  A、能组织初级保安员对护送对象进行有效警戒

  B、能按要求设置、检查警戒哨位

  C、能指挥初级保安员及时制止不法侵害

  D、能检查、排除安全隐患

  40、中级保安员监控与报警的技能要求是(ABCD)。

  A、能操作电视监控系统进行监控

  B、能操作楼宇对讲、出入口控制、电梯控制等系统进行安全控制

  C、能操作报警控制系统,分辨火情、入侵等报警信号及警情目标D、能使用卫星定位系统终端设备进行监控

  41、高级保安员出入口守卫的技能要求是(ABCD)。

  A、能编制出入口守卫勤务方案

  B、能根据安全服务合同及现场特点安排岗位人员

  C、能处理区域纠纷和紧急情况

  D、能指导本岗位初、中级保安员技能操作

  42、高级保安员目标部位守护的技能要求是(ABC)

  A、能编制目标部位守护方案

  B、能安排区域守护勤务

  C、能提出安全防范建议

  D、能以书面和面谈方式解答客户安全咨询

  43、高级保安员区域巡逻的技能要求是(ABCD)。

  A、能编制区域方案和紧急情况的处置预案

  B、能安排巡逻勤务

  C、能先期处置巡逻勤务中的紧急情况

  D、能知道本岗位初、中级保安员技能操作

  44、高级保安员人员聚集场所巡逻的技能要求是(ABCD)。

  A、能编制人员聚集场所巡逻勤务方案和紧急情况处置预案

  B、能安排人员聚集场所的巡逻勤务

  C、能处理巡逻区域内的纠纷和紧急情况

  D、能知道本岗位初、中级保安员技能操作

  45、门卫服务是保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行(ACD)的服务业务。

  A、值守 B、巡逻

  C、验证 D、检查登记

  46、技术防范服务是指保安服务公司运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,提供的(ACD)和其他相关的技术防范服务业务。

  A、设计、安装各种报警器材

  B、定期维护各种报警器材

  C、提供接警 D、先期处警

  47、对门卫服务岗位的要求是(ACD)。

  A、着装整齐 B、举止规范

  C、语言文明 D、精神饱满

  48、徒步巡逻时保安员实施巡逻勤务的基本形式,主要有(ABCD)。

  A、单行巡逻 B、交叉巡逻

  C、往返巡逻 D、循环巡逻

  49、制定巡逻方案时应确定(ABCD)。

  A、巡逻人员 B、巡逻路线

  C、巡逻方式 D、控制重点

  50、押运(ABD)等物品时,要事先取得运输许可证。

  A、爆炸性 B、易燃性

  C、贵重性 D、腐蚀性

  51、着保安制服时应干净整洁,不准(ABCD)。

  A、披衣 B、敞怀

  C、挽袖 D、赤足

  52、在下列场合行举手礼(ABD)。

  A、执勤交接班时 B、纠正违章时

  C、要求对方出示证件时

  D、受到领导接见、慰问或领导视察、检查工作时

篇2:物业保安员等级考核试题

  物业保安员等级考核试题

  工号:______姓名:______分数:______

  【友情提示:】答题请注意字迹整洁、过多涂改或会影响判分

  标准选项题每选择正确1项可得2分

  第一节 文化水平测试(本题共14分)

  【以下试题为单项或多项选择,请将正确答案的序号填写入相应括号】

  1、下列词语中没有错别字的组是()。

  A、装潢决择殚精竭虑殉私舞弊

  B、融洽流览提纲掣领寸草春晖

  C、赡养诙谐汪洋恣肆史无前例

  D、严峻部置旁征博引励精图治

  2、下面是三组作者或作品,从文学知识的角度看,每一组中有一个与其他三个不同类,依次是()。

  (1)A、《水浒》B、《西游记》

  C、《红楼梦》D、《聊斋志异》

  (2)A、范仲淹B、苏轼

  C、李白D、辛弃疾

  (3)A、《雨中登泰山》B、《简笔与繁笔》

  C、《内蒙访古》D、《天山景物记》

  3、如果一个数的相反数是最大的负整数,那么这个数是()。

  A、1B、-1C、0D、0或-1

  4、中国近代史始于()。

  A、1949年B、1919年C、1840年D、1979年

  5、南宁是我国()自治区的首府。

  A、 青海B、广西壮族C、宁夏回族D、西藏

  第二节 物管常识测试 (本题共18分)

  【以下试题为单项或多项选择,请将正确答案的序号填写入相应括号】

  1、衡量物业管理企业实力和规模的标志是() 。

  A、企业资质等级B、企业上级部门C、企业文化D、企业所有制形式

  2、不能作为物业管理的委托方的是() 。

  A、房地产开发企业B、公房出售单位C、物业承租单位D、业主委员会

  3、下列不属于物业管理的日常主要内容的项目是()。

  A、绿化养护B、业主报修

  C、水电费收取D、公共设备维护

  4、下列不能称为 “业主”的选项是()。

  A、房屋的使用人B、房屋的产权所有人

  C、房屋的购买人C、房屋的开发商

  5、下列项目中可以不属于物业管理公司安全管理范围的是() 。

  A、交通事故处理B、协助派出所维护治安

  C、业主纠纷调解D、停车秩序管理

  6、国务院《物业管理条例》是于()正式开始实施的。

  A、19*6月1日B、20**年1月1日

  C、20**年9月1日D、20**年7月1日

  第三节 岗位知识测试 (本题共52分)

  【以下试题请根据投资广场物业的实际情况做单项或多项选择】

  1、以下着装及言行符合作业标准的是()。

  A、佩带贝雷帽应将帽徽置于右眉上方;

  B、佩带大檐帽帽前檐与眉同高,帽身端正;

  C、佩带贝雷帽注意前帽檐与发际和眉毛之间位置平齐;

  D、除了在休息室或餐厅就餐时可以脱帽,其他时候都不可随便脱帽;

  2、大厦某层电管井道发生火灾时正确的灭火操作是()。

  A、迅速开启消防栓灭火B、调集二氧化碳灭火器灭火

  C、拿起ABC干粉灭火器对准起火根部喷射D、迅速通知配电房停电

  3、消防喷淋系统中喷淋头破裂后,()应该迅速动作。

  A、水力警铃B、火灾报警器告警

  C、消防水泵D、地下室排水泵

  4、下述可以导致水力警铃动作发出报警讯响的有()。

  A、大厦3F市政府审批大厅内有火灾烟感报警器误报;

  B、公寓楼、凤凰阁同时发生严重火灾事故;

  C、大厦1F农业银行大厅发生火灾事故;

  D、大厦3F咖啡厅某包房内发生火灾事故。

  5、在向上级报告案件性质情况时,正确的处置方法是()。

  A、使用对讲机公共频道呼叫“主管、领班,请你速到16层A座位置”;

  B、使用对讲机公共频道呼叫“主管、领班,现场发现被盗,嫌疑人已经逃离16层”。

  C、使用身边电话向主管、领班详细报告案件性质和进展情况

  D、使用对讲机保密频道向上级报告案件性质和详细情况。

  6、下列情况处置完全正确的是()。

  A、摩托车出门时车主称存车牌丢失,出示单位证明或购车发票的,当值保安员可以予放行;

  B、陌生人声称自己是大厦内工作人员时,大堂保安员应敬礼后礼貌放行;

  C、大厦租户单位员工持物品出门时,当值保安核对出门单上的授权人签名无误即可放行;

  D、公寓楼火灾报警器发生告警,按动报警器上的消音键即可。

  7、关于投资广场的实际情况,下列表述不正确的是()。

  A、投资广场大厦A座仅有地上18层、其中18层现为神华公司租驻;

  B、常说的1、5万平米面积是指投资广场大厦总占地面积;

  C、现大厦15F-A为太平保险公司租驻;

  D、大厦16层为博盈公司,现该层安装有烟感报警、消防水龙栓、水喷淋灭火等消防系统,其中消防水龙栓有3处。

  8、消防监控中心发现电梯故障并困有乘客的紧急情况下,应该立即通知维修队值班人员迅速赶往现场并报告主管处理、然后通过电话安抚被困乘客,投资广场电梯内联络电话内线号码是()。

  A、8999B、9999C、1995D、8110

  9、“微笑服务”是对我们工作的一项基本要求,你认为“微笑服务”的意义表述正确的应该是()。

  A、微笑是一种资本,能够创造经济价值和社会效益;

  B、微笑是员工心理健康的标志,微笑是作为公司员工自信的象征;

  C、微笑是物业管理人员与业主或客户和睦相处的反映;

  D、微笑是物业管理从业人员礼仪修养素质的充分展现,所以我们要在工作中无条件的保持微笑。

  10、监控系统的第15号图象是监视()的部分区域。

  A、大厦15层B、公寓大堂C、大厦3层A座D、大厦5楼

  11、依次操作监控操作键盘的1-MON-RUN-ON键,可以得到的操作结果是()。

  A、在1号监视器显示代号为M1的1号摄像机监视画面

  B、在1号监视器上不显示1号摄像机监视画面;

  C、在1号监视器上不显示任何监视画面;

  D、在1号监视器运行自动切换,显示所有存在的监视画面。

  第四节 潜在能力测试(请根据你在实际工作中的切身体会来作文)

  1、以下3试题可任选其一予以解答,每题满分均为7分,根据解答中正确要点数量予以判分:

  A、如你在当值时发现大厦内3F-A单位突发消防管道破裂“水浸”事故,(1)将如何进行合理正确地处置以展示自己具备一名优秀级别保安员良好的专业与综合素质;(2)你认为保安队在处置此事件上正确的作业流程应该是如何。请分别作答。

  B、如果你定岗为一名公寓楼保安员,(1)在来客停车、行李等服务中你将如何做好岗位工作赢得客人满意,展示自己具备一名优秀级别保安员的良好素质;(2)论述应该如何做好酒店服务中保安员。请分别作答。

  C、【本题按公司标准作业流程要求予以判分】请详细解答做好巡逻岗位保安工作的要点。

  你选答以上A、B、C中之()题,答案如下:

  2、【本题由总经理阅评判分】阁下真挚认为保安队现状下还存在哪些问题,建议如何解决这些问题以提高我们工作的水平呢?(本题共7分)

篇3:大厦写字楼保安员考核试题

  大厦写字楼保安员考核试题

  姓名:______工号:______得分:______

  一、填空题:(每题2分,共26分)

  1.保安部的建设目标是:_______________。

  2.安全管理工作中的"五防"是指______、______、______、______、______。

  3.A座消防避难层为______、______层;大厦总户数为______户。

  4.公司名称全称:

  5.《中华人民共和国消防法》,自______年___月___日施行。

  6.一般灭火方法有______、______、______、______四种。

  7.消防中心直线电话号码:______;

  8.本大厦消防栓内配置有______、______、设施。

  10.保安巡逻中常用的"五要素"是指:、______、______、______、______。

  11.治安事故的应急处理程序:____________、____________、____________、____________、__________________。

  12.每层电梯间有灭火器______瓶;灭火器为______(种类)灭火器,重量为______公斤。指针指到______线区为气压不够,能扑救火灾种类:______。

  13、燃烧条件:______、______、______。

  二、单选题:(每题2分,共10分)

  1.某办公室办公台因烟头而导致起火,请问最适合的灭火器为()。

  A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、泡沫灭火器

  2.消防工作核心制度是。()

  A、谁主管,谁负责B、防火安全责任制C、群防群治

  3.巡逻人员发现电梯间有很浓重的煤气味,正确的做法是:()

  A、马上用对讲机通知02B、马上走到楼梯间或下一层通知02

  C、马上按电梯下去通知02D、马上按门铃通知业主离开

  4.有装修人员走到106岗向106借用对讲机以便联系工程部,错误的做法是:()

  A、不向其提供,要求其自已联系工程部B、询问其联系人,确认后向其提供对讲机

  C、汇报02,明确是否提供对讲机D、询问其联系人,呼叫其工程部联系人跟进

  5.物业管理的对象是_____,服务的对象是_________。()

  A、业主、物业B、设备、人C、物业、人

  三、多选题:(每题2分,共8分)

  1、一堆木材发生火情,可以用下例哪些灭火器进行灭火()

  A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器

  C、泡沫灭火器D、1211灭火器

  2、下例情况中,哪些是不可以让其进入大厦的?()

  A、手执过期出入证B、送餐到东湖豪苑2座13B业主家

  C、当着值班人员面给业主打电话,业主同意的D、未着工衣的清洁工

  3、对违反公司装修管理制度的住户,应()

  A、立刻清场B、查明情况,如实记录

  C、马上通知当值领班D、马上给予罚款

  4、以下内容中有符合#####实际情况的项目是()

  A、大厦自然层最高为49层B、大厦自然层最高为51层

  C、A座房间套数为235套D、时租车场50分钟收费2、5元

  四、判断题:(每小题1分,共3分)

  1、小明在巡逻时发现一个住户门未关,他在门口叫了几声没人答应,他马上就用对讲机通知领班后,就进入房间查看是否有异常,发现情况一切正常。()

  2、小华巡逻发现走火梯的防火门未关,考虑到方便住户,他继续让它这样敞开。()

  3、小明交接班时发现上一班在交接物品栏物品完好,检查时却发现对讲机有损坏,因为上一班队员急着下班,他也就什么也没说在《交接班本》上签名。()

  五、简答题:(每小题9分,共27分)

  1、汽车着火怎么办?如何扑救?

  2、如果部门安排你负责部门新入职员工的培训工作,你认为应该培训哪些内容,为什么?

  4、试述消防工作在物业管理中的地位。

  六、论述题:(共26分)

  1、某小区,大门岗保安员小李在询查、登记进入几个施工人员证件时,与施工人员发生争执,小李马上用对讲机呼当值领班过来协助处理,领班赶到现场发现施工人员正在用手推小李,马上上前就给施工人员一拳,小李见状也开始动手,随即双方进入群殴,导致施工人员两人重伤,业主向物业公司发出强烈抗议要求严肃处理。请问:

  1、询查、登记施工人员证件是否合法?为什么?

  2、小李处理是否妥当,为什么?领班是否处理妥当,为什么?

  3、试述你从这件案例中得到什么启发,以后工作中应该如何开展工作?

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