物业公司押金收退工作流程

　　1、目的

　　保证业主(租户)押金的准确、及时收取和退还。

　　2、适用范围

　　使用于公司向业主(租户)收取和退还各种押金的管理。

　　3、参考文件

　　无

　　4、定义

　　4.1押金种类包括：装修押金、出入证押金、以及其他押金。

　　5、职责

　　5.1项目文员、财务部出纳负责业主(租户)押金收取和退换手续的办理、跟踪。

　　5.2各项目负责人负责审批本部门项目文员提出的审核押金退还。

　　5.3财务部出纳或项目文员负责向业主(租户)收取和退还押金。

　　5.4财务部会计负责已收取押金退还的审核。

　　6、程序

　　6.1押金的收取。

　　6.1.1项目文员根据有关规定或协议确定业主(租户)应交的押金金额，收取押金，并开具押金收据。

　　6.1.2项目文员按规定收取押金，若与规定不符的，须经项目负责人批准后收取押金。

　　6.1.3项目文员收取押金后应及时交给财务部出纳，并及时再管理服务软件中录入相应科目。

　　6.2押金的退还。

　　6.2.1退还押金前由项目文员根据工程部负责人签署的《装修完工验收表》，审核装修单位经办人的身份证复印件及押金收据，审核无误后收回押金收据办理相关退款手续。

　　7、记录

　　7.1《押金收据》再退还押金后交财务部会计作为会计凭证保存。

　　8 相关表样

　　《装修完工验收表》KF-04-01

　　《装修退押金核签表》KF-04-02

篇2：M物业押金收退管理流程

　　M物业押金收退管理流程

　　1、目的

　　保证顾客押金的准确、及时收取和退还。

　　2、适用范围

　　适用于公司向顾客收取和退还各种押金的管理。

　　3、参考文件

　　无

　　4、定义

　　4.1押金种类包括：装修押金、出入证押金，以及其它押金。

　　5、职责

　　5.1前台服务人员、财务部出纳负责顾客押金收取和退还手续的办理、跟踪。

　　5.2各管理处主任负责审批本部门前台服务人员提出的审核押金退还。

　　5.3财务部出纳或前台服务人员负责向顾客收取和退还押金。

　　5.4财务部计负责收取的押金退还的审核。

　　6、资格或培训执行本程序无特别的资格或培训。

　　7、程序

　　7.1押金的收取

　　7.1.1前台服务人员根据有关规定或协议确定业主/住户应交的押金金额，收取押金，并开具押金收据。

　　7.1.2前台服务人员按规定收取押金，若与规定不符的，须经管理处主任批准后收取押金。

　　7.1.3前台服务人员收取押金后于当日交给财务部出纳。并及时在管理服务软件中录入相应科目。

　　7.2押金的退还

　　7.2.1退还押金由前台服务人员根据工程助理签署的《装修完工验收表》，审核装修单位经办人的身份证复印件及押金收据，并经管理处主任签字确认后办理相关退款手续。

　　8、记录

　　8.1《押金收据》在退还押金后交财务部计作为计凭证保存。

　　9附件

　　QPI-GL-C-F013《装修完工验收表》

　　《押金收据》