朝阳医院职工管理制度
为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性，针对建院以来的各项规章制度比较凌乱的情况，进行了系统的汇总，部分内容根据医院具体情况，做了相应的调整和补充，以便加强医院法制化、规范化、制度化管理。
一、工作制度
上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。
二、考勤制度
1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡，违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。
2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资，3—7天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30%，旷工两天扣发当月工资的50%，两天以上者给与辞退。
3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元，10分钟以上每次罚款10元，超过半小时按旷工半天计算。
4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下可以补休，到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。
注：凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可，否则无效。
三、诊疗制度及制度服务标准
(1)、诊疗制度
1、要树立法治观念，加强法律意识。
2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。
3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。
4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。
5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范，完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。
6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。
(2)、制度服务标准
1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、检查、取药等，指导患者办理各种诊疗手续，提高就诊效率，降低患者的时间和精神成本。
2、首问负责制：患者向医院任意工作人员咨询时，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问，直至患者得到满意答复。
3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密，实行一医一患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。
4、知情选择制：患者享有充分的知情权、选择权，医务人员要向患者进行详细的解释，征得同意后方可进行特殊操作。
5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解康复情况，对其进行康复指导。提高治愈率及康复速度。
四、请销假制度
员工有病有事需休班者，必须严格执行请销假制度。请病、事假半天，由本人填写假条，经科室负责人签字批准后，方可离开。请病、事假一天以上，须经科室负责人及院长签字批准后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外)
五、提成制度
所有医务人员试用期满后，按各科室的收入情况进行提成。
六、科室负责人奖惩制度
所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者，随时调整，考评成绩突出者，年终给予一定的奖励。
七、聘用、解聘、辞职制度
员工试用期满，经考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辞退。如需辞职，
必须提前申请，经批准后方可离开。否则一切责任自负。
八、奖惩制度
医院制定奖惩制度的目的：
为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和经济效益，特制定本制度。
(1)、奖励部分
1、对工作中成绩突出，积极开展新业务，在临床实践中受到病人表扬的(收到锦旗或表扬信)给与奖励50～200元。
2、抢救病人积极主动，获得成功的主要成员奖励100～200元。
3、避免医疗事故或严重差错发生的主要成员(上报事情经过)，情况属实的奖励50～200元。
4、凡介绍病人来我院治疗，经查实情况属实者，给与奖励50～200元。
5、凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施，确有成效者，奖励100～200元。
6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予50-100元奖励。
7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡献，年终给予一定金额的红包奖励。
(2)、处罚部分
1、旷工一天扣发当月奖金，当月旷工累计两天及两天以上者扣除当月奖金外，还要扣发当月工资的30%。
2、凡以医谋私，私自给亲戚和朋友做任何治疗，未经办公室同意者，除照价赔款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。
3、医务人员在医疗活动中，不得以任何形式收受患者的红包。经查实除退款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。
4、凡私自收取病人的现金者，除了罚收取现金外，给当事人10倍的罚款，并扣发当月的奖金。
5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外，处于5～10倍罚款，并扣发当月奖金。
6、凡有意来医院看病就诊的病人，介绍其去他处看病或检查并拿提成者，发现一次扣发当月奖金，并在全院大会上做检查，情节严重的辞退。
7、收费人员因工作马虎，缺乏责任心，收费、划价、结算出现严重差错，视不同情节扣罚责任人50—100元。如漏收费用、误收假钞，按损失的金额全额赔偿。
8、无论什么原因与病人发生争吵，扣发当事人当月奖金。
9、不爱护医院公共财产，造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者，照价赔偿。
10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借，违者发现一次扣发当月奖金。
以下每违反一条罚款10元，在每月的奖金中扣除：
1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发、不戴头花等，未到下班时间提前脱工作服者。
2、工作时间吃零食者，非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃饭者。
3、操作时不戴口罩、帽子，工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。
4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好者。
5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。
6、交接班药品、器械交接不清，未作交接记录者。
以下每违反一条罚款20元，在每月的奖金中扣除：
1、执行医嘱有误、漏执行医嘱，未造成后果者。
2、医疗器械、备用物品丢失，由当班人员按价赔偿后，罚款20元。
3、通知参加院及科室内活动或学习，无故不来、不请假者。
4、治疗、处置时间接听电话，发信息者。
5、工作时间脱岗、串岗、聚岗，看非业务杂志、玩游戏者。
6、出入手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。
以下每违反一条罚款50元，在每月的奖金中扣除：
1、责任心不强，解释不到位，未造成后果、病人投诉者。
2、沟通不到位，与病人及家属发生争吵者。
3、巡视不及时，造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。
4、无菌包过期，未发现者。
5、术后记录与病情不相符者。
6、因查对制度不严或违反无菌操作规程，未造成后果者。
以下情况的予以解聘：
1、病人投诉，造成后果者。
2、散布谣言，损害医院声誉或影响医院形象者。
3、发生医疗纠纷，给病人提供资料者。
4、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。工作中拉帮结伙，造成科室人员不团结者。
5、打架斗殴，甚至卷进来其他社会人员参与，影响、干扰医院的正常工作秩序和医院正常管理。
6、执行医嘱有误，漏执行医嘱造成后果者。
7、责任心不强，解释不到位，造成后果者。
8、违反无菌操作规程及查对制度，造成后果者。
9、工作中不服从安排、调动和指挥或无理取闹，影响正常工作者。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：11月胜利石油管理局职工入党申请书
20**年11月胜利石油管理局职工入党申请书
敬爱的党组织：
我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终生!
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的他是代表，是中国社会主义事业的领导核心，党的最终目标是实现共产主义的社会制度!有党领导的全国各族人民为中国社会主义的进步和发展作了3件事情。第一件：完成了反帝反封建新民主主义的革命任务，结束了中国半殖民化的历史。第二件消灭了剥削劫机及制度确定了社会主义制度。第三件开辟了建设有中国特色的社会主义道路逐步实现现代化，这件大事现在还在继续作。
我党的历史是光辉的历史，是中国共产党为民族解放和人民幸福前赴后继英勇奋斗的历史，是马克思主义普遍原理和中国革命建设的具体实践相结合的革命。十一届三中全会以来，党总结正反两方面的经验，解放思想，实事求是把工作重点向经济中心上转移。逐步形成了建设有中国特色的社会主义的政策，路线和方针。开创了社会主义事业发展的新时期。总之没有中国共产党的正确领导就没有中国革命的胜利，与社会主义建设的成功!
我之所以加入中国共产党，是由于我深信共产党的事业必然会成功深信只有社会主义才能发展中国。实践充分证明了建设有中国特色的社会主义是实现中国经济繁荣和社会主义进步的康庄大道。
作为一名团员，党的先锋队员。我一直严格要求自己。自从**年参加工作以来，我对党的认识越来越深，加入党组织的渴望越来越强烈，所以我平时在不断地加强学习，学习党的章程，党的理论认识，用党性来武装头脑。实际行动上积极地做好每一件事，并得到了党组织的好评，分别在**年6月12号胜利油田首届“十佳百优”评选活动中获得了“胜利油田优秀青年志愿者”的称号。在**年年获得了“胜利石油管理局优秀青年岗位能手”的称号。并于**年年8月19日参加了“新泰华源煤矿抗灾抢险”在此次抢险中我们顽强拼搏，艰苦奋斗。仅用4小时30分完成了2天的工作量，保证了钻井队在次日早上开钻，并得到了局机关有关领导一致好评。我还利用业余时间把有关党的章程，方针和路线，政策在互联网上广泛的传播，并取得了不错的效果，使许多国际友人通过这种形势更好地了解我党的历史和现在。我还经常地做自我批评总结经验，发现自己的不足。同时还请组织给与指导和帮助。
我志愿加入中国共产党，为中国的社会主义事业奋斗终生，并在祖国需要我的时候为“祖国的统一事业”牺牲自己的一切。请组织考验我!
**年.9
申请人：王伟
篇3：物业公司综合管理员入职工作总结
物业公司综合管理员入职工作总结
自今年11月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况总结
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员11人，本年度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保，1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
在XX工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
八、下步的打算
针对XX工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销，最大程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!
篇4：教职工住宅小区物业管理投标书：结束语
教职工住宅小区物业管理投标书：结束语
感谢CZ医科大学教职工能给予[*R]机会，[*R物业]将为此而感到荣幸。
[*R物业]将尽心尽力为贵方和全体业主服务，[*R物业]愿为《CZ医科大学教职工住宅小区》的舒适安宁的实现做出努力。
[*R物业]保证通过务实的物业管理服务，使《CZ医科大学教职工住宅小区》项目达到降低物业管理成本和提高物业管理水平之目的。希望参阅本管理服务方案概要后，能将[*R物业]贵方项目的管理服务候选人之一。
[*R物业]必将给您带来欣喜。
谢谢贵公司对[*R]的关注!
CZ*R物业管理有限公司
二0二 年三月*日
篇5：教职工小区入住管理实施方案:装修管理
教职工小区入住管理实施方案:装修管理
(二)装修管理
1.相关管理文件
装修管理标准作业规程
1.0目的
规范装修管理工作，保障公共设施设备的正常使用、建筑结构安全和房屋外观的的美观。
2.0适用范围
适用于服务中心对楼宇进行装修的管理工作。
3.0职责
3.1物业服务中心客服部负责人和维修部负责装修申请的审核。
3.2物业服务中心经理负责装修申请的审批。
3.3物管员负责依照本规程实施装修施工检查、验收工作、一般违章装修的处理。
3.4收费员负责收取装修的有关费用。
3.5护卫员负责装修施工人员的管理。
3.6维修人员负责装修施工中的水电管理。
3.7搬运工负责装修垃圾的清运工作。
4.0程序要点
4.1装修的申请与审批
4.1.1申请：业主需提前3日向客户服务中心提出装修申请(租户必须持业主委托书);
A申请装修应如填写《装修申请表》各款内容，并附装修设计图纸、水电图;
4.1.2审核与审批
A客服部心接到申请当日，依据《装修管理服务协议》中的条款给予审核、检查相关资料是否符合要求。
B维修部负责人负责对装修设计是否对房屋结构、外墙面、公共设施、设备造成改动、破坏;
C检查装修设计是否有严重的消防隐患，有无侵占公共区域的行为，是否有其他违章情况。
D客服部将审批后的装修申请通知业主，对需要业主修改设计的，应告之业主修改。
4.2装修申请获得批准后，客服部通知业主带领装修施工队伍一同到客服部办理有关进场手续。
4.2.1业主和施工队一同到客服部按装修管理规定交纳相关费用。
A业主应交纳物管费、装修保证金及垃圾清运费;
4.2.2客服部给装修业主办理《装修许可证》。
4.2.3客服部在业主和施工队办理完上述手续后，应立即通知维修部开通水电，发放《装修许可证》并告诉业主可进场装修。
4.3施工期间的管理
4.3.1物管员按《楼宇巡查标准作业规程》巡查装修施工情况。
4.3.2维修人员负责监控施工队土建、水电装修是否违章。
4.3.3保安人员负责按《治安巡逻标准作业规程》对施工人员进行管理。
4.4装修施工的竣工验收
4.4.1装修施工结束后，由业主和施工队负责人共同向客户服务中心提出验收申请。
4.4.2客服部在当日内组织维修部验收人员对装修现场进行验收。装修如无违章情况，按4.4.3、4.4.4条款办理;如发现有违章情况，按4.5款办理。
4.4.3竣工验收合格后，由验收负责人在《住户室内装修验收表》内“完工验收”栏目签署“初验合格”并签署姓名及日期。
4.4.4装修验收初验合格后并使用三个月后，客户服务中心应对装修施工组织复验，复验无问题。由客服部负责人和维修部负责人在《住户室内装修验收表》内注明“复验”合格后，并办理装修保证金退还手续。
4.5违章装修的处理
4.5.1装修施工期间发现违章装修的，客服部应立即要求业主停止违章装修，恢复原状，并视情况采取以下方式进行处理。
A批评教育;
B出具《违章通知单》限期整改;
C停水停电(须报服务中心经理批准);
D要求赔偿损失(须报服务中心经理批准)。
4.5.2装修施工验收后，如发现业主违章装修的，应对违章装修楼宇安全、美观造成的危害程度做出评估，并视情况列清扣款数额，由财务部门按以下方式进行扣款，扣款顺序为：
A首先从施工队装修保证金中扣款，没有施工队装修保证金的从业主装修保证金中扣出;
B扣完业主装修保证金仍不能补偿扣款的，要求业主给予赔偿。
4.6《装修申请表》、《装修违章通知单》《住户室内装修验收表》归入业主档案长期保存。
4.7本规程作为相关员工工作绩效考证的依据之一。
5.0相关记录
5.1《装修申请表》
5.2《装修违章整改通知单》
5.3《装修保证金退还通知》
5.4《装修许可证》
5.5《住户室内装修验收表》
5.6《住户室内装修检查表》
5.7《出入证发放、收回登记表》
5.8《放行条》
5.9《动用明火许可证》
6.0相关支持文件
6.1《楼宇巡查标准作业规程》
6.2《治安巡逻标准作业规程》
6.3《业主档案管理标准作业规程》
7.0附录
《装修管理服务协议》
2.办理流程图
3.服务手段
◎告知业主和装修施工负责人房屋结构情况，并提示装修过程中注意事项，解读装修服务协议，避免在设计和施工过程中出现违章行为;
◎解读国家及本地政府关于装修管理的相关法规，避免装修过程中出现违规现象;
◎组织专业人员为业主进行装修知识讲座，增加业主辨别装修陷阱的能力;
◎根据业主需求和小区业态，通过协调，组织业主对专项材料或产品进行团购，节约装修支出;
◎施工过程中，组织具备一定专业知识的人员对装修施工现场进行分阶段巡查，协助业主监管施工进度及施工工序，对有可能影响业主使用或相邻物业使用的安装，督促施工单位在安装后进行使用测试，并建议保留照片或光碟以备日后检修查询;
◎完工检查。分为初查及复查，初查主要检查已完工的装修施工与申请资料上的内容是否相符;复查主要是检查在物业正常使用三个月后，有没有出现影响物业使用的情况。
◎控制装修施工期间人员、物品进出。(详见公司体系文件《物品/人员出入作业规程》)
通过大量规范细致的工作，我们将能为业主提供满意的装修服务，减少因物业装修打来的违规行为和造成未来业主使用的不变。