信德物业综合部前台文员岗位职责

　　任职要求：28岁以下，大专以上，2年以上相关工作经验，具有良好的责任心及一定的职业素养，善与人沟通;熟练使用办公软件、设备;具有良好的写作能力及沟通技巧;富有亲和力、耐心，工作积极主动，乐于助人，责任心强，做事果断、条理性强。

　　直接上司：综合部经理

　　直接下属：无

　　主要职责与权限

　　1.负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对未经预约者，阻挡在外或协助进行处理。

　　2.负责工作信息的材料组织、整理、上交工作及公司信息的发送、传递、跟办工作。

　　3.负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。

　　4.负责公司文件打印，复印机、打印机的管理等工作。

　　5.负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

　　6.协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

　　7.未尽事宜及上级领导安排的其它工作。

篇2：物管中心客户服务部文员岗位职责

　　物管中心客户服务部文员岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b)负责接听电话，及时做好电话记录及解释工作，并准确无误的将电话内容传达给相关人员。

　　c)将业户对中心设施及服务质量方面的意见或建议，及时汇报给部门经理，并做好详细记录。

　　d)熟悉在管物业项目所有的服务设施及服务项目，建筑物内布局及周边环境。

　　e)负责车库“通行卡”及停车场车证的办理及统计工作，形成报表，按时上报安全管理部；对出现的临时增加、变动情况，及时以报表形式，报部门经理、安全管理部。

　　f)负责统计《维修通知单》的完成情况，形成报表，按时上报部门经理。

　　g)负责电话费的统计工作，形成报表，按时上报部门经理、行政人事部、财务部。

　　h)负责本部门各类文件、记录和档案的管理工作，定期整理、及时更新、封存。

　　i)负责部门办公用品的申报、管理、发放工作。

　　j)负责部门日、周、月、年度工作计划及总结的汇总工作。

　　k)严格执行保密制度。

　　l)认真完成上级交办的其他工作。

篇3：物管中心安全管理部文员岗位职责

　　物管中心安全管理部文员岗位职责

　　a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

　　b)负责本部门文件资料档案管理及本部门各类统计报表的编制汇总工作。

　　c)负责对各部门上缴的失物进行登记，发放。

　　d)负责接待领取失物的人员，在确认身份及所失物品后，及时办理退还手续并登记备案。

　　e)负责施工人员出入证的制作、发放、收回及销毁的工作。

　　f)负责本部门文件的传递。

　　g)负责本部门办公用品的领用工作。

　　h)负责公安、消防、国家安全等政府职能部门下发法规文件的收发登记保管。

　　i)负责安全管理部人员考勤、休假等人事通知材料的填写工作。

　　j)严格做好保密工作，严禁将部门文件或案件调查情况，以及会议内容、保密文件内容向无关人员透露。

　　k)完成领导交办的其他工作。