物业管理部保洁职责及人员岗位职责
一、物业管理部保洁职责
1负责大厦内卫生清洁工作，确保卫生环境达到客户要求;
2负责大厦的绿化养护工作，创造优美的环境;
3负责业户的有偿清洁服务工作;
4负责大厦内的垃圾清运及处理工作;
5负责大厦内装饰设施清洁保养;
6协助其他部门监管公共秩序及设备运行情况，完成突发事件的应急工作;
7负责大厦内有害生物消杀防治工作。
二、物业管理部保洁岗位职责
(一)物业管理部保洁组织架构
注：客户入驻80%时，夜班需增加2人。
(二)保洁绿化主管
职位：保洁绿化主管
报告上级：物业管理部经理
职位要求：熟练操作清洁设备和园艺绿化知识，具有一定管理能力
主要职责：
1.负责物业的保洁绿化工作，保证任何时间内清洁状况令人满意，园艺盆栽摆设良好;
2.根据部门经理的指派，及时处理有关物业的保洁问题;
3.负责督导、管理物业保洁员的工作，做好培训工作,保证其按要求执行;
4.检查保洁系统上的记录是否正常，如有疑点，立即进行调查，并采取适当的行动修正;
5.根据物业实际使用情况编制保洁值班表，确保保洁员按编排时间当值;
6.督导所属员工遵守物业公司的各项规章制度;
7.检查及保证保洁人员的仪容和仪表符合公司的要求;
8.调查了解用户或上级所提出的问题或投诉，然后向物业经理报告;
9.及时将每月工作报告呈交上级主管;
10.完成上级主管指派的其它清洁任务或特别任务;
11.负责做好消杀、灭鼠及灭虫工作;
12.严格控制清洁剂的使用，避免浪费现象发生;
13.负责对清洁设备的日常保养与维护。
(三)保洁员
职位：保洁员
报告上级：保洁绿化主管
职位要求：身体建康，45岁以下，不恐高
主要职责：
1.负责本辖区的清洁卫生工作;
2.负责公司及管理处客户的服务工作;
3.负责大厦各区域的垃圾收集工作;
4.完成领导交办的其他工作。
(四)花工兼保洁员
职位：花工兼保洁员
报告上级：保洁绿化主管
职位要求：身体建康，50岁以下，不恐高，掌握绿色植物，病虫害，土壤学的基础知识
主要职责：1.根据保养计划对植物做好浇水施肥，换盆工作;
2.对枯枝及时修剪，确保观赏性;
3.做好会议绿化布置工作;
4.完成其它工作。
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：物业保洁员岗位职责范文(十二)
物业保洁员岗位职责(十二)
保洁员在管理部经理领导下进行工作，要认真履行本岗位职责：
一、 遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
二、 听从上级领导指挥，按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
三、 遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、 发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
五、 清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
六、 发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
七、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
八、 及时办理业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。
十、 认真完成上级主管临时交办的其他任务。
篇3：别墅项目物业保洁组领班岗位职责
别墅项目物业保洁组领班岗位职责
职位 ：保洁组领班
报告 ：物业主管
工作概要：负责物业范围内保洁工作的正常运行。
主要职责：
1.定期制定各工作岗位的工作计划并认真检查。
2.安排及管理员工的日常工作。
3.保证并监督员工保持良好的仪容仪表和饱满的工作热情。
4.灵活处理客人的投诉，并保证客人能得到满意的服务。
5.对自己无法解决的投诉应立即汇报给物业主管。
6.组织日常的区域工作检查，保证随处随时保持服务标准。
7.定期检查工具及机器设备，并补充清洁用品，保证工作正常进行。
8.及时将上级指示精神传达给员工，并检查执行情况。
9.协助工程部进行定期或非定期的计划检修。
10.为客户提供饮用水服务并做失物招领工作。
11.完成各级领导交给的一切任务。
篇4：X广场大堂保洁员岗位职责
*广场大堂保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁门厅通道雨棚及后楼梯。
3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。
4、将地板、地面进行抛光上蜡。
5、清洗休息厅沙发等。
6、清洁公共区及办公室、玻璃和镜面。
7、时刻保持大堂清洁、勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。
8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。
9、清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味，及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备。
10、保持前厅接待处，商务中心整齐，无垃圾。
11、清洁客用电梯。
12、夜间清洁通道地毯。
13、向领班汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。
14、发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。
15、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
16、及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。
17、对公共区域时行杀虫。
18、执行及有效完成上级安排的其他工作。
篇5：X广场楼层保洁员岗位职责
*广场楼层保洁员岗位职责
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁通道及各处楼梯。
3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口黄铜及不锈钢设备。
4、将地面进行除尘。
5、清洁公共卫生间的镜面、云石台、便池、厕内地面、除异味。
6、时刻保持楼层地面的清洁，勤倒烟筒。
7、定期对木质设备及镜框进行上蜡。
8、检查各设备设施是否正常运行。
9、清洁电梯口。
10、向领班汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。
11、发现异常情况或维修事项及时向领班汇报。
12、在公共场所拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
13、及时清理花卉上的灰尘。
14、对公共区域进行杀虫。
15、执行及有效完成上级安排的其他工作。