篇2：航空分公司绩效考核制度:财务工作标准

　　航空分公司绩效考核制度:财务工作标准

　　2财务工作标准

　　2.1树立良好的职业道德观，严格执行财务制度。

　　2.2严格票证管理，做好空白票证的领取，发放及回收工作。

　　2.3按时结账、做到票证日请日结。

　　2.4每天核对销售日报，做到日报，财务联，票款相符，及时与结算室结账。

　　2.5账目清晰，不因进帐不及时等原因导致人为拖欠票款，对应收款项应及时核对清理。

　　2.6做好服务工作，对销售人员提出的问题认真解决，不刁难，不推托，细致耐心 。

　　2.7严禁以权谋私，以票谋私。

篇3：航空分公司绩效考核制度:售票处工作标准

　　航空分公司绩效考核制度:售票处工作标准

　　1售票处工作标准

　　1.1着工作制服,整齐、干净，仪表端庄。

　　1.2主动热情，周到礼貌、微笑服务。

　　1.3站立回答问讯，耐心细致，百问不厌。

　　1.4接听电话及时，铃响不超过三声。

　　1.5使用文明用语，禁止忌语。

　　1.6把好售票关，检查购票人身份证件，详细填写旅客订座单。

　　1.7认真填写客票，内容标准，字迹端正清晰。

　　1.8妥善保管，正确使用，及时结算各类票证。

　　1.9营业款及时上交，防止丢失和被盗

篇4：出口部经理岗位职责与工作标准

　　出口部经理岗位职责与工作标准

　　(一)、职权

　　1.对本部门员工的工作安排、任务分配权。

　　2.对本部门员工的督导、考核权和奖惩建议权。

　　3.合同评审会议的组织权

　　4.代表公司向生产部下达生产制造命令

　　(二)、职责

　　1.负责进出口业务的管理，致力于建立国际市场营销网络，拓展公司产品出口业务，打造“金钻”国际品牌。

　　2.制订年度、月度工作计划，分解落实公司年度出口目标，组织领导出口部全体人员完成销售任务和市场拓展任务。

　　3.组织出口产品的合同评审、认定、报批;审核签发排产单;组织检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、商检、报关、发运的每个环节到位情况;做到万无一失，按时、按质、按量交货。

　　4.检查监督收汇和货款结算回笼工作

　　5.建立健全客户档案，做好售前、售中、售后服务工作;做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分析研究工作并定期写出市场调研报告。

　　6.做好统计管理工作，建立销售合同台帐，按时上报销售月报、季报、年报;做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档，部门文件的整理归档，客户样板的登记归档。

　　7.做好来访客户的接待和走访客户工作

　　8.做好部门管理，协助人事部做好对本部门员工的绩效考核工作、教育培训工作。

　　9.完成领导交办的工作

　　(三)、工作考核评分标准

　　1.制定计划

　　⑴要求每年1月15日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

　　⑵计划内容应包括销售额、市场开拓、市场调研、货款回笼、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。

　　⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标。视质量水平酌情扣0-5分。

　　2.行销业绩

　　⑴销售回款完成率

　　回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

　　实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分;每超(降)1个百分点，奖(罚)0.8分。

　　⑵市场开拓完成率

　　本月计划开拓市场每有一个国家(地区)没完成扣2分。

　　3.合同管理

　　要求对每笔业务从客户评估、验资、客户要求确认、合同条文、质量、交货期、运输各个环节严格审核把关和

　　跟进落实，以保证能顺利收回货款。若发生收不回货款，每损失1万元扣1分。

　　4.货款回笼

　　货物装船后30日内须货款回笼。每迟1天扣0.5分。

　　5.市场调研

　　要求每月至少组织对一个国家进行市场调研，包括国家政治、经济概况、风土人情、商务惯例、贸易壁垒(含技术标准)、市场容量、主导品牌及销量和价格、主要经销商及市场份额、本公司产品的竞争优势劣势、机会与威胁等。没完成扣5分，质量不高扣1-3分。

　　6.内部管理

　　⑴内部各种业务流程流畅、程序科学合理

　　⑵内部团结合作，有威信，能服众。

　　⑶客户档案、文书档案、实物档案整理规范、齐全完整。

　　⑷统计报表准确、及时。

　　以上每条分别考核，酌情扣0-2分。

　　7.组织纪律

　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣2-5分。

篇5：仓库管理员岗位职责与工作标准

　　仓库管理员岗位职责与工作标准

　　(一)、工作职责

　　1.按公司有关管理规定进行进、出仓操作。

　　2.对进仓物资按公司有关管理要求存放、保管。

　　3.保持仓库整洁、卫生

　　(二)、工作考核标准

　　1.进仓操作

　　所有进仓物资都必须清点核对品名、规格、数量和抽查袋重、目测包装物有否破损、有否混杂。进仓成品经验收后，开出进仓单(一式三联，财务、生产、留底各1联)，并及时记帐。进仓原辅材料须存放在待检区，经检验合格后，开出入库单(一式三联，财务、供应方、留底各1联)，并及时记帐。以上每有违规操作或记帐不及时每次扣2分。

　　2.出仓操作

　　成品出仓，凭经营部出仓单发货，并记帐;生产部领用原辅材料，凭生产部调度员开出的领料通知单，开出领料单，由领料人在领料单上签字后照单发料(领料单一式三联，财务、领料人各1联)，并及时记帐。以上每有违规操作或记帐不及时1次扣2分。

　　3.帐实相符

　　每月1次盘点，所有物资存量帐、实必须相符。仓库帐与财务帐相符。视差额大小扣0-5分。

　　4.定置管理、标识清楚、码放整齐;道路畅通、防火

　　防潮;环境整洁、卫生。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。