物业经理人

出口部经理岗位职责与工作标准

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  出口部经理岗位职责与工作标准

  (一)、职权

  1.对本部门员工的工作安排、任务分配权。

  2.对本部门员工的督导、考核权和奖惩建议权。

  3.合同评审会议的组织权

  4.代表公司向生产部下达生产制造命令

  (二)、职责

  1.负责进出口业务的管理,致力于建立国际市场营销网络,拓展公司产品出口业务,打造“金钻”国际品牌。

  2.制订年度、月度工作计划,分解落实公司年度出口目标,组织领导出口部全体人员完成销售任务和市场拓展任务。

  3.组织出口产品的合同评审、认定、报批;审核签发排产单;组织检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、商检、报关、发运的每个环节到位情况;做到万无一失,按时、按质、按量交货。

  4.检查监督收汇和货款结算回笼工作

  5.建立健全客户档案,做好售前、售中、售后服务工作;做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分析研究工作并定期写出市场调研报告。

  6.做好统计管理工作,建立销售合同台帐,按时上报销售月报、季报、年报;做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档,部门文件的整理归档,客户样板的登记归档。

  7.做好来访客户的接待和走访客户工作

  8.做好部门管理,协助人事部做好对本部门员工的绩效考核工作、教育培训工作。

  9.完成领导交办的工作

  (三)、工作考核评分标准

  1.制定计划

  ⑴要求每年1月15日前报送年度工作计划,每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

  ⑵计划内容应包括销售额、市场开拓、市场调研、货款回笼、内部管理等方面。每缺少一项扣2分。

  ⑶计划内容应分解落实公司年度经营目标。视质量水平酌情扣0-5分。

  2.行销业绩

  ⑴销售回款完成率

  回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额

  实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.8分。

  ⑵市场开拓完成率

  本月计划开拓市场每有一个国家(地区)没完成扣2分。

  3.合同管理

  要求对每笔业务从客户评估、验资、客户要求确认、合同条文、质量、交货期、运输各个环节严格审核把关和

  跟进落实,以保证能顺利收回货款。若发生收不回货款,每损失1万元扣1分。

  4.货款回笼

  货物装船后30日内须货款回笼。每迟1天扣0.5分。

  5.市场调研

  要求每月至少组织对一个国家进行市场调研,包括国家政治、经济概况、风土人情、商务惯例、贸易壁垒(含技术标准)、市场容量、主导品牌及销量和价格、主要经销商及市场份额、本公司产品的竞争优势劣势、机会与威胁等。没完成扣5分,质量不高扣1-3分。

  6.内部管理

  ⑴内部各种业务流程流畅、程序科学合理

  ⑵内部团结合作,有威信,能服众。

  ⑶客户档案、文书档案、实物档案整理规范、齐全完整。

  ⑷统计报表准确、及时。

  以上每条分别考核,酌情扣0-2分。

  7.组织纪律

  要求模范遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣2-5分。

篇2:安管部经理工作职责

  安管部经理工作职责

  1.负责拟定物业公司治安、消防季度、年度工作计划。

  2.负责维护物业公司内部秩序,预防治安事件发生;协助、配合公安部门有关治安和违法犯罪案件的侦破工作。

  3.负责编写安管部月、季、年度工作计划及年度工作总结报告。

  4.妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。努力营造良好的治安环境,让客户具有安全感。

  5.落实 “五防”(防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害)工作,定期检查“五防”设施,增强小区安全措施的监管。

  6.负责制定夜间值勤、巡逻的流程和要求,对小区夜间安全工作进行不定期抽查。

  7.适时完善小区的安全应急措施,并负责督促各部门员工严格执行和落实。

  8.定期检查消防设备设施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

  9.负责对本部门员工的培训、考核、评估工作及聘免和推荐。

  10.做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。

  11.完成上级交办的其他任务。

  安管部经理工作细则(量化):

  1.每天至少1次对各岗位/签到点进行巡查,发现值班/安全管理问题及时纠正处理。

  2.每天至少1次对巡楼记录进行抽查。

  3.每周至少1次在夜间对本物业区域进行查岗查哨,并做好相关记录。

  4.及时收集各班次反映的值勤异常问题,及时给予解决。

  5.每周二,召开部门工作例会,总结及布置工作。

  6.指导/督导/辅导部门主管、领班执行、落实工作任务的进度及力度。

篇3:物管中心总经理/经理/主任岗位职责

  物管中心总经理/经理/主任岗位职责

  a)领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标/指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。

  b)组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

  c)结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。

  d)接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调本中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

  e)组织制定物管中心工作计划,审批各部门的年度工作计划。

  f)对在管物业的服务工作进行抽查。

  g)负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

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