分部店长职位说明书
基本信息 职位名称： 店长 职位编号：
职位层级： 职位类别：业务类
职位等级： 所属部门：商店
直接上级： 分部总经理 编制日期：20**.1.18
职位目的 负责商店的销售和对全体商店员工的管理工作
岗位职责 描述
1.负责商店预算的制定和关键业务指标的达成，包括：销售额、毛利率;
2.负责竞争对手调查和消费者调查，并做出及时反应，对商品配置、价格调整等向采购提出建议，以确保商店的竞争优势;
3.负责监督营运标准和流程的贯彻实施，并提出改进意见;
4.负责执行促销计划，安排商店促销和日常店务管理;
5.负责商店人员的培训培养、招聘、考核和激励;
6.负责商店设备、存货等资产的安全;
7.督导各商品部主任联系供应商和公司配送中心，及时办理残次品退货事宜;
8.解决商店内的各类突发性事件;
9. 负责建立维护与当地相关政府部门的良好工作关系。
任职资格 内容 必备条件 期望条件
教育水平 大专以上学历
工作经验 5年以上工作经验，2年以上同职工作经验
技能与能力 商品知识，营销知识，连锁企业管理知识。拥有优良的商品销售技能，拥有实干的技能、人事组织能力、良好的沟通能力、信息分析能力、组织协调能力、指导与激励下属的能力
个性与品质 性格开朗，责任心强和敬业精神，有亲和力和包容力、团队精神。
篇2：酒店长包房治安安全责任制
根据公安机关有关饭店安全防范的规定,长包房治安安全责任人(长包房协议签订人)对于下列各项治安安全规定负有遵守执行的责任。 1、长包房内的工作人员必须遵守饭店的各项规章制度,服从饭店工作人员的管理。
2、长包房治安责任人必须向保安部提供在长包房内工作人员的身份证印影件以及工作人员夜间值班表,除值班人员,其他工作人员不准留宿。办公用房未经许可不得留宿。
3、长包房的访客人员必须在当日23点前离开饭店。
4、不准携带禽畜和其他有碍卫生的物品进入饭店。
5、严禁将易燃、易爆、剧毒和放射性等危险物品带入饭店,严禁在客房内焚烧物品,燃放烟花爆竹。
6、严禁在客房内私自使用电炉,微波炉等电热器具,严禁擅自接电线或安装电器设备,未经许可不准在客房内使用传真机、复印机、电脑等通讯设施。
7、严禁在饭店内斗殴、赌博、吸毒、嫖娼等违法犯罪活动,不得张贴、传播淫秽书画、照片和播放淫秽录音、录像,不准在饭店内酗酒、喧闹或播放高音响。
8、对于违反上述规定的长包房,饭店保安部有权责成限期整改,其中违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》或触犯刑律的,将送交公安司法机关依法追究其责任。9、本治安安全责任制由饭店保安部和长包房治安全责任人签章后生效。一式三份,即:安保部、长包房协议签订人、营业部各执一份。
篇3：地产经纪店长10项管理职责
地产经纪店长的10项管理职责
店长是在“店铺”实现经营方针的责任者。
店长的职务大致可以分为10个项目：
1、顾客关系的管理
店长是代表店的最高责任者。对于顾客而言，店的形象等于公司整体形象，所以店长对于顾客关系的管理责任是很重要的。
顾客关系以下列四种较为重要：对顾客的公共关系；诉怨处理；和顾客的HR（人际关系）；举办有益于建立和小区良好关系的活动执行
2、组织管理
组织管理的目的是以少数人工作来提高劳动生产力。
店长执行组织的中间管理，必须做到以下三项：
a)了解公司的方针与计划。
——所谓了解就是将方针化为实际的作业或行动。
b)指挥部下透过计划而工作
c)制定执行基准
根据此基准，从平时就加以训练、教育
具备领导能力
确认——确认就是检查部下是否根据计划而。
3、员工管理
员工管理的目标是让员工愿意在店长的领导下工作，为店尽力。
劳工组合对策、提升伦理、福利保险与业绩评估等也是店长员工管理的重要工作。
4、房源的管理
即有关房源的所有作业。包括房源的位置、房东、登记人以及现场作业，还有对于房源的管理、信息维护，此外，促进的POP制作、广告推广等工作也都属于管理工作。
5、销售的管理
重点销售什么房源、利润空间、需要多少顾客数目等都属于这部分。掌握损益平衡点,拟定销售计划,再决定利润目标与销售目标,有计划地实行。销售是掌握利润目标的基础,目标可以以一个月为单位来决定。
6、资产与设备管理
除安全保护设备外,还包含室内的卫生管理。因此需根据不同房源做好管理工作.
7、钱款管理
钱款管理是非常重要的,必须谨慎行事。除收银台管理外，还有帐票、保险柜等的管理.
8、事务管理
其中主要工作就是日报和报告的制作。要正确理解来自总部的文书、指令、传达等，同时确实撰写日报以便和总部连络。撰写日报不得使用含糊字眼，要用数量或顾客数目来表示，让总部能够了解，且必须理顺内容结构。
9、信息管理
信息指商圈消费者变化的情形，以及竞争对手的情况等，必须确实予以掌握。
进行同业间的市场调查是为了参考其作业情形来改善自己，而不是用来满足自己。
商店想要成长，必须找寻合适的竞争对手。
10、目标管理
店长必须能经常掌握上级交付的目标，例如本月的目标销量，或维持损耗率在1%以下等。