附属一医院患者退药制度

　　(1)患者从药房取药离开医院后，药品不得退换。

　　(2)医师开具处方前应详细询问患者用药史、药物过敏史和目前拥有的药物情况等，并告知患者药物可能发生的不良反应及处理办法，需要使用贵重药品时，要告知患者，并在病历上做好相应记录，提高患者用药的依从性。

　　(3)如有下列情况需退药者，按以下程序执行：

　　①凡因药品使用中出现的不良反应、药品质量问题引起的退药，由处方医师到药剂科办公室领取并填写《退药申请表》，当发生药品不良反应时除填写《退药申请表》必须同时填写《药品不良反应/事件报告表》，在病历上做好相关记录，药剂科负责审核、收回《药品不良反应/事件报告表》和签字后，可执行退药。

　　②医生违反《处方管理办法》致使患者因病情发展、治疗改变或对药品有禁忌症等情况需退药的，由处方医生到门诊部或医务科领取并填写《退药申请表》，交门诊部或医务科负责人签字，报主管院领导同意后方可退药。所退药品的全部费用由当事医生承担，药剂人员未能认真审核以阻止错误发生的，视情节给予处罚。

　　(4)特殊药品如：麻醉药品、第一类和第二类精神药品、血液制品、拆零包装的口服药、包装破损污染、批号不符、缺少说明书等的药品，一律不得退换。

　　(5)门诊患者退药时，药房药师应根据所退药品的处方逐一核对药品名称、规格、批号、包装，并进行金额统计，做好相关记录，于每月十五日前汇总报医务科，在综合目标考核时予以扣除。所退药品由药房收回保管，统一处理。

篇2：医院患者退药操作规程

　　医院患者退药操作规程

　　目的：

　　建立患者退药程序，保证患者所退药品数量准确，并确保药品质量和数量。

　　责任人：

　　调剂室工作人员。

　　内容：

　　1.将符合医院退药管理制度要求的药品，由开方医师用红笔开具退药处方并签字，到药房签字确认后，方可到收款处进行退药。

　　2.药房人员需同时确认退药条件：药品包装完好；所退药品批号与在库药品一致；所退药品与处方数量一致；医师签字；发票；过敏患者的《药品不良反应报告表》等。如相符则收下药品，并做退药处理。

　　3.患者拿处方及发票到收款处退还药品金额。

篇3：中医院门诊患者退药规定

　　中医院门诊患者退药的规定

　　一、药品管理原则：药品为特殊商品，药房一经发出的不予退药，过敏及药品不良反应除外。

　　二、退药程序

　　1、凡要求退药者，应持病历、处方底方到门诊办公室确认。由处方医师写明退药原因，并在处方及收据上签名。

　　2、属于可退药范围者，持药品到门诊药房确认药品的质量及是否是由我院药房发出的药品。