篇2：房产经纪公司离职销售人员佣金管理办法

　　房产经纪公司离职销售人员佣金管理办法

　　根据房地产行业受市场影响、销售人员流动性较大的特点，结合**房地产经纪公司的实际情况，为了保障销售人员和公司的利益，本着客观、公正、求实的原则，对离职销售人员的佣金计提，特制定本管理办法。

　　一、销售代表离职：

　　（一） 销售代表佣金计提的依据是所负责客户已经支付的房款，按相应的比例（根据指标完成率发放的不同而定）计提，并按计提总额的100%发放。

　　（二） 离职销售代表的后续工作由销售部经理根据相应规定安排交接给指定销售代表。

　　（三） 离职销售代表的佣金计提，根据其提出离职申请时客户已交纳（到帐）的款项，分为以下几种处理办法：

　　1、如果客户只交纳保留金、定金，离职销售代表不提取佣金。该客户的后续款项由指定销售代表负责办理。佣金提取按第（一）条款的规定计提并发放给指定销售代表。

　　2、如果客户已经交纳部分房款，该部分佣金按本办法第（一）条款的规定计提并发放给离职销售代表。该客户的后续款项由指定销售代表负责办理。佣金提取按第一条款的规定计提并发放给指定销售代表。

　　3、如果客户贷款已经到帐或者贷款所需资料和程序均已办完，只待放款，按本法第（一）条款的规定计提并发放给离职销售代表，但入住后应发放的20%部分，将不再发放，该客户的后续工作由指定销售代表负责办理，入住手续办理完毕后次月底按每单200元计提并发放给指定销售代表。

　　（四）离职人员的佣金在办理完毕相关手续一月后发放，以防中途有退房的情况发生。

　　二、销售主管、销售经理离职：

　　销售主管、销售经理佣金计提的依据是所负责小组或部门当月的回款净额，按相应的比例（根据累计指标完成率的不同而定）计提，并按计提总额的100%发放，如果销售主管、销售经理中途离职，佣金一个月后发放。

篇3：房产经纪公司销售人员工服管理制度

　　房产经纪公司销售人员工服管理制度

　　第一条销售人员工服及工牌由公司统一设计、制作，所属权归公司所有。

　　第二条销售人员工作时间必须着工服，并保持工服的整洁。

　　第三条凡统一制装而在工作时间内未穿着工服或未佩带工牌，每人次处罚20元，部门月度考核扣0.5分/人次。

　　第四条销售人员在领用工服时需交工服折旧费500元/套。

　　第五条销售人员离职时或需要换新工服时需将已领工服干洗清洁并交回公司行政人事部，经行政人事部检查无破损、污迹后方可全额退还工服折旧费。

　　第六条销售人员在职期间，因个人原因使工服受到破损，视情节给予处罚。

　　第七条销售人员在职期间，如将工服或工牌丢失，工服或工牌重新制作，其全部费用由丢失者自负。

篇4：房产公司销售人员管理制度(3)

　　房产公司销售人员管理制度（三）

　　壹、考勤办法

　　工作时间：早8：40--晚7：00，午间轮流休息。

　　销售人员每天上、下班必须签到，不得迟到、早退、无故缺勤和离岗，违者按规定处罚。

　　病假、事假的请假手续

　　A病假：

　　销售人员因病需要休息、须有正规医院证明。

　　病假一天以内由部门主管审批，三天以上者由公司主管审批。

　　病假手续必须当天申请。

　　病假每天扣人民币30元。

　　B事假：

　　事假手续必须至少提前一天书面申请。

　　事假二天以内（含二天）由部门主管审批，二天以上须由公司主管审批。

　　事假不足半天者按半天计。

　　事假每天扣人民币40元。

　　处罚办法：

　　迟到或早退处分

　　迟到（早退）第一次扣2元/分钟。

　　迟到（早退）第二次扣4元/分钟。

　　迟到（早退）第三次扣8元/分钟。

　　以此类推，情节严重者，公司有权解雇。

　　旷工处分：以下情况之一者，按旷工论处。

　　销售人员在当值时间内无正当理由离开岗位者。

　　销售人员不自觉签到者。

　　代人签到者和要求别人签到者（以上情况任一者，按旷工半天论处）。

　　不按规定办理请假手续而未来上班者。

　　假期已满未按时返回公司且未有正当理由者。

　　旷工按100元/天扣罚，另：旷工连续二天及每月累计三天以上（含三天）者，公司有权解雇。

　　贰、纪律管理制度

　　售楼人员仪表着装：要求全体售楼人员着制服上岗，制服要保持干净、平整。头发清洁整齐，鞋袜干净。女士化淡妆，男士打领带。佩带工作卡。

　　售楼人员当值时间不准在售楼处吃东西。

　　售楼人员不得占用公司电话打声讯台，一经发现者按双倍话费扣罚。

　　售楼人员不得占用公司电话“煲电话粥”。

　　售楼人员当值时间不得随意串岗、吹牛谈天，打牌下棋、吵架、抽烟。

　　自觉维护售楼处环境卫生，售楼员上下班时须根据值日安排对售楼处进行清洁、整理工作。

　　下班前，组长需检查当天的客户记录并妥善保管，填写成交记录、工作交接本，向发展商或主管经理汇报当天接待和成交情况。

　　售楼人员不得带情绪上班，不得与顾客发生口角、以至争吵。

　　售楼人员不得做任何有损于公司形象和公司利益的事。

　　售楼人员须严格遵守公司各项制度和纪律，严守公司经营秘密。

　　如发现销售人员违反上述（第3条除外）任一规定者，每人每次扣人民币20元并警告一次，被警告三次者，公司有权解雇。

　　以上规定由销售主管/副经理负责监督执行，若主管、副经理失职，公司有权减少直至扣除当月经理提成。

　　叁、客户接待制度

　　接待客户，首先应起身站立，致问候语“您好”，递名片，然后引导客户至沙盘前讲解沙盘及户型特性；等客户落座后，应主动倒水，自己再坐下，礼貌询问客户要求。

　　前台销售人员在接待客户时，应保持双手垂放，送客户时，应代为开门，使用礼貌用语向客户道别。

　　与客户办理签约和催款时，应注意客户的隐私性。

　　售楼人员接待客户实行轮流制，不得挑检客户。每天第一个签到的售楼员接待第一个客户，以此类推。

　　售楼员接待每一个客户都要详细登记，记录内容包括日期、客户姓名、工作单位，住址、联络方式、购楼意向、接待人员、客户看楼或咨询源自何种信息等。

　　每个售楼人员都有义务做电话咨询，但不作客户登记，客户来访时指名找某售楼员，则此客户由此售楼员接待，否则，以现场接待人员登记为准。

　　对经人介绍来访的客户，以客户意向进行接待，有疑难问题向主管或副经理汇报。

　　如果接待过程中发现接待的是他人的客户，应主动交回给原售楼员，或经原售楼员同意方可继续接待，否则视为抢客户。如果原售楼员不在现场并且无法联络，当时接待客户的售楼员可分得一定比例提成。（具体见提成制度）

　　自己跟踪自己的客户，如果客户是一家（批）人，原则上以第一次登记为准。

　　无意中接待了他人已作登记的客户，可由售楼员之间自行协调解决，也可按公司提成制度解决。

　　售楼员无权为客户私自放盘或转名，无权直接为客户打折或申请其他事宜，否则，一切费用自负。如果客户有某种需求，可向主管或副经理提出申请，主管或副经理无法解决，需向经理提出申请，批准后方可执行。

　　杜绝在售楼处争抢客户，一旦发现，严加处理。

　　《客户登记本》是发放售楼员提成的第一证据，由现场经理妥善保管，不得涂改和销毁。

　　肆、业务水平要求及考核

　　售楼人员要按时、定期参加公司业务培训。

　　售楼人员工作态度：热情、礼貌、庄重、诚恳、耐心。

　　售楼人员业务水平：1）要求流畅表达售楼书内容及购楼须知、付款方式、价格表、装修标准、自身配套、周边配套、大小巴士等情况。2）要求了解周边配套设施收费情况（如学校、康乐设施）、所占面积。3）要求了解周边规划情况，规划或在建项目名称、动工时间、完工时间、用途。4）要求熟悉周边已入伙和将入伙楼盘情况。

　　接听电话：认真接听客户电话，声音热情、愉悦，及时回答客户提出的任何问题。

　　跟踪服务：售楼员要及时跟踪客户，有疑难问题及时向经理反应。

　　公司领导通过现场观察、电话咨询、客户反馈，发展商意见、业务例会和笔试等方法考核售楼人员的业务水平，不合格者公司有权批评和解雇。

篇5：房产销售部销售人员日常管理

　　房产销售部销售人员的日常管理

　　一、基本管理

　　1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动，以利于业务的开展；

　　2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施；

　　3、销售人员每天详细填写工作记录，销售经理每天审核，给予协助与辅导；

　　4、销售人员应按规定参加相关的业务活动，不得无故缺席；

　　二、部门例会管理

　　1、销售部建立例会制度：

　　(1)、各销售部：每日举行早夕会议，每周举行一次销售总结分析会

　　2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作；

　　(1)、早、夕会内容应提前准备，并列好早会行事历、计划表，预先公布；

　　(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量，并做书面记录。

　　3、早、夕会经营应达成的目的：

　　(1)、掌握业务人员工作进展，落实活动量管理；

　　(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能；

　　(3)、交流工作经验，激励业务人员工作士气；

　　(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育，提高业务人员自身修养；

　　(5)、宣导公司政策和企业文化。

　　4、其他会议管理工作：

　　三、差勤管理

　　1、法定节假日：

　　元旦：1天（1月1日）

　　春节：天（初　）

　　2、销售人员应按公司规定出勤；

　　3、销售人员请假应填写请假条，经书面批准后方可获假；销售人员及销售经理请假需由销售经理核准，超过三天者，由销售总监核准。

　　4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理；一年内请事假累计三个月以上者，做离职处理；

　　5、销售人员如遇以下情况可申请请假：

　　(1)、因事须本人亲自处理时可请事假；

　　(2)、因病需休息或治疗时可请病假，但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书；

　　(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行；

　　(5)、直系亲属或配偶身故，可请丧假七天。

　　6、关于请假期间的考核规定：

　　(1)、维持、晋升考核不因请假而降低标准（产假除外）；

　　(2)、销售经理当月假期不超过10个工作日，待遇不变；

　　7、销售人员假期期满后需及时办理销假手续，逾期未销假者视同缺勤，超过规定时间按离职处理。

　　四、 员工培训

　　培训是公司为销售人员提供的最大福利，分为制式培训及非制式培训两大类。

　　1、制式培训如下：

　　（1）、新人入职培训

　　（2）、新人30天销售实务训练

　　（3）、转正培训

　　2、非制式培训如下：

　　（1）、管理层级培训

　　（2）、师资体系培训

　　（3）、其他培训