房地产开发公司楼盘企划主管岗位说明

　　汇报对象：

　　直接向市场部主管汇报并接受其领导

　　职责阐述

　　1、依据企业发展规划，制订楼盘计划

　　2、结合消费市场、楼盘信息和企业内部资源及经营计划，与企业工程、销售和财务等部门一起，制订并提交新楼盘开发计划提案。并与想着部门共同进行经济技术分析、楼盘商业化分析

　　3、负责楼盘的多方位企划，包括价格企划、包装企划、竞争企划、渠道企划

　　4、协助广告及促销企划部门进行楼盘的广告及促销企划

　　5、新盘上市企划(包括定位、价格、名称、视觉形象、广告、促销等)

　　6、楼盘销售规划

　　7、户型组合规划

　　8、楼盘(户型)区域性、季节性投放规划

　　9、依据公司整合策略，市场、竞争状况即将出现的反应，制订不同户型(楼层)的价格政策，实现公司可能的最大利润

篇2：客服主管岗位说明书

　　客服主管岗位说明书

　　第一部分：基本信息职位编号：

　　职位名称：客服主管所属部门：物业客服部职等职级：

　　直接上级：物业经理直接下级：客服领班编写日期：20**年5月1日

　　第二部分：工作概要

　　该职位设置的主要目的作用建立及维护高效的物业管理服务体系及有效的客户投诉处理机制。

　　第三部分：工作内容

　　主要职责职责描述建议考核指标

　　制度建设物业客户服务相关制度的完善及新制度的建立、颁布及监督实施;制度100%健全

　　物资管理对部门所需物资设备的采购、使用、储备等行为进行计划、组织和控制;无缺失

　　档案管理业主档案与客户服务档案的收集、整理、保管、统计和调阅管理;100%完好

　　成本控制根据成本管理目标,利用各种措施将成本控制在目标范围内;控制目标内有剩余

　　会议管理组织并主持部门工作例会,记录会议纪要并下发,监督会议提及相关协调工作实施;按要求组织/有成果

　　工作计划合理制定部门工作计划,并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划;按计划要求完成

　　工作统筹负责按时编制、呈报服务中心的材料计划及工作情况周报表;按时完成

　　工作协调协调各相关单位的关系,负责属下无法处理的各类事务与投诉的跟进、处理;100%完成

　　有偿服务负责监管有偿服务的收费情况,并每周汇总上缴财务;100%完成

　　工作巡检定期或不定期对物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查;100%完成

　　关系维护与供电、供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系;关系畅顺

　　其它工作完成上级下达的其他工作任务;100%完成

　　第四部分：工作关系

　　对内合作部门：公司总部/项目部/安管部/工程部/环境部

　　对外联络关系：供电/供水/供气/有线电视/居委会等

　　第五部分：任职资格

　　教育程度：大专以上专业背景：物业管理经验年限：4年以上

　　技能技巧：电脑语言能力：国语/粤语身体条件：健康

　　性格及素质：沉稳、内敛，有较强的沟通协调能力其它：无

　　第六部分：工作条件及个人发展

　　工作天数：(周)6工作环境：室内与室外工作强度：中等

　　向上职位：物业经理平行职位：向下职位：物业助理

篇3：物业财务主管岗位说明书模版

　　物业财务主管岗位说明书模版

　　1．岗位名称：财务主管；

　　2．岗位系列：财务；

　　3．岗位概述：**物业有限公司财务部的管理工作；

　　4．工作任务：

　　5．承担的责任：对财务部的管理工作负责。

　　6．岗位关系：在公司分管经理的直接领导下，完成财务部的各项工作。

　　7．岗位条件

　　学历：高中以上，并具有上岗证书及相应的财务职称。

　　能力：责任心强；较强的财务专业知识；财务管理能力以及分析解决问题能力。

　　身体：健康

　　阅历：具有三年以上相关工作经验。

　　培训：

　　（1）接受物业管理的专业培训；

　　（2）接受财务部应知应会的培训；

　　8．岗位要求：

　　9、应知应会：

　　工作任务

　　岗位要求

　　岗位关系

　　岗位责任

　　10．岗位管理（见表002）