购物广场物业工程主管岗位说明书
岗位名称：工程主管 岗位代码 所属部门：物业管理部
职系 职等职级 直属上级：物业管理部经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
岗位概要: 负责物业管理部工程方面之各项工作的开展，对各项设备的正常运行、维修、保养、更新、改造等业务的开展进行指导、督查、组织和管理工作；负责对各工程领班、技术人员等进行专业和管理指导等。
工作内容:
1.负责制订工程部年度工作计划及相应的月度工作计划，定期对下属人员工作进行督查。
2.负责审定与工程管理有关之规章制度报物业经理审批后作出适时修正，并加以组织落实。
3.负责各项之工程设施之运行控制及维修管理，监督各项目之房屋、设施的修缮和维护。
4.负责审核各项设备之预防性保养计划，并监督其实施情况。
5.负责实施物业管理部工程方面专项工作之贯彻执行，使之具体化、可操作化。
6.负责对各项之工程外判合约、整改或改进项目的审核工作，并将报告呈报物业经理。
7.通过对相关能耗之分析，制定和落实各项之节能措施。
8.负责各单元能耗用量的审核工作，确保准确性、真实性。
9.协助客户客服部，负责完成、处理业务范围内的经营者等对工程方面的保修及投诉。
10.负责商场前期的竣工接收、设备移交、运行管理等方面的工作，必要时提供培训和操作。
11.负责完善工程之机房管理、计划维保、设备运行等方面的技术管理制度，提高设备完好率，以保设备/系统安全、高效、经济地运行。
12.负责专项租户装修项目的接待、审图、审核、验收等工作。
13.每月须对各有关物业管理的工作报告进行审阅并提交物业经理。
14.主持召开部门的工作例会，检查、签收各岗位的工作日记，保证工程部各项工作正常运作。
15.负责下属员工的培训、指导、监督和考核工作，以至符合工作标准。
16.配合行政人事部做好专业技术人员的招聘工作，组织对应聘人员的面试和笔试，尽力把好新聘员工的技术关。
任职资格:
教育背景:
◆大专及大专以上学历；
培训经历:
◆相关专业知识培训
经验:
◆两年以上工程管理相关职位工作经验；
技能技巧:
◆能熟练掌握各种办公软件，如Word、E*cel等；并具有CAD制图软件的使用能力；
◆良好的学习能力和逻辑思维能力；
◆良好的沟通能力和表达能力；
◆娴熟的专业技能并熟悉物业工程设备管理；
态度:
◆良好的服务意识
◆严谨负责的工作作风
◆以身作则，严与律己
工作条件:
工作场所:：办公室（桌椅、电脑）
环境状况:：良好
危 险 性:：无
直接下属设备管理员、领班间接下属工程技术人员、值班人员
晋升方向轮转岗位
篇2：物业公司品质部工程主管职位说明书
物业公司品质部工程主管职位说明书
职务要求
1、具有物业管理的基本知识，熟悉设备管理、维修及分包方的管理；
2、熟悉ISO9000质量管理的相关知识；
3、熟悉物业管理行业相关的法律法规；
4、能独立组织开展品质检查活动；
5、具有较强的执行能力和问题的分析能力、能够指导和监督各管理处的相关工作； 6、能提出富有建设性的意见，改善组织流程。
7、具有较强的逻辑思维能力和诊断能力，能够及时发现体系运行中存在的问题并提出改进意见；
8、有较强的学习能力，能够掌握新的质量管理等方面的方法和技巧；
9、有较强的书面表达能力，能够独立完成各种总结报告及编制公司的流程资源等方面的文件
任职条件
1、大学本科学历，并从事企业管理或相关业务工作三年以上或大学专科学历，并从事企业管理或相关业务工作四年以上；
2、在本企业服务满三年，或物业管理处阅历不少于两年；
3、持有物业管理相关证件；
4、持有GB/T19001内审员证；
5、管理学类、工程学类（酒店管理、物业管理等专业优先）。
岗位职责
1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
2、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件；对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量（体系执行检验）；编制《体系执行检验报告》；对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。
4、收集公司的优秀物业管理案例，建立优秀物业管理案例的共享平台。
5、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。
6、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。
7、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
8、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
9、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
10、协助部门领导定期对外委方的服务进行审核，对外委方提出改进要求。
11、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
12、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。
13、完成领导交办的其它工作。