某山庄文件、档案密级划分和存放范围的规定
1．山庄文件和档案的密级度分为绝密级、秘密级和内部文件三级。绝密级文件一般可存放于行政办公室，秘密级文件资料一般可存放于部门经理处，内部文件可存放于部门秘书处。
2．借阅范围：
(1)绝密--文件产生部门的经理和山庄总监级以上人员；
(2)秘密--文件产生部门的有关员工、有关的部门经理；
(3)内部--文件产生部门的有关员工、其他有关部门的员工。
3．业务文件资料划分的范围：
(1)绝密--山庄重大经营决策、规划、方针和各类涉密数据；山庄其他的重大经营管理的文件材料等；
(2)秘密--山庄财务报表、账册；山庄日常经营管理计划、成果；山庄客户情况；餐饮菜谱档案；工程设备技术资料等；
(3)内部--山庄一般的全店性制度；部门制度和部门相关的业务资料。
篇2：X山庄文件档案密级划分和存放范围规定
某山庄文件、档案密级划分和存放范围的规定
1．山庄文件和档案的密级度分为绝密级、秘密级和内部文件三级。绝密级文件一般可存放于行政办公室，秘密级文件资料一般可存放于部门经理处，内部文件可存放于部门秘书处。
2．借阅范围：
(1)绝密--文件产生部门的经理和山庄总监级以上人员；
(2)秘密--文件产生部门的有关员工、有关的部门经理；
(3)内部--文件产生部门的有关员工、其他有关部门的员工。
3．业务文件资料划分的范围：
(1)绝密--山庄重大经营决策、规划、方针和各类涉密数据；山庄其他的重大经营管理的文件材料等；
(2)秘密--山庄财务报表、账册；山庄日常经营管理计划、成果；山庄客户情况；餐饮菜谱档案；工程设备技术资料等；
(3)内部--山庄一般的全店性制度；部门制度和部门相关的业务资料。
篇3：业主委托管理财物的工作规定
业主委托管理财物的工作规定
1.目的
妥善保管业主委托管理的财物，对其发生情况进行记录。
2.范围
适用于公司各服务项目。
3.定义
无
4.职责
部门/岗位工作职责
管理处负责人负责识别顾客财产问题，与业主明确责任
管业部负责对委托管理的钥匙、业主(顾客)档案等进行管理
安全部、工程部负责对房屋主体、公共区域、各类设备、设施等进行管理
5.方法及过程控制
5.1业主或业主共同拥有产权的财产，如房屋主体、各类设备、设施、委托管理物品，如钥匙、车辆等、房屋租售信息、业主、顾客档案(业主、顾客的身份、身份证号码、车牌号码、家庭住址、家庭成员、职业等)
5.2法律、法规规定须经公司检验的顾客财产
5.2.1房屋主体、公共区域、各类设备、设施的接管验收，执行《物业接管验收程序》
5.2.2房屋主体、公共区域、各类设备、设施的日常防护管理，执行《房屋本体维修管理程序》
5.2.3空置房屋管理执行《空置房屋管理程序》
5.3业主委托管理的物品
5.3.1业主如有委托管理的物品，管理处需由专口负责人对物品进行确认，业主所委托的物品应在物业管理服务范围之内，如有必要须事前签订相关协议。
5.3.2托管物品应首先检验物品的外观、规格、数量、质量、性能、使用等，登记在《顾客物品委托管理记录单》。
5.3.3《顾客物品委托管理记录单》由业主与管理处负责人共同签字认可后方可办理物品托管。
5.3.4非业主本人领取物品，必须持有业主授权书及本人身份证。
5.3.5业主委托钥匙管理，执行《钥匙管理程序》
5.4业主档案
5.4.1业主入住时，管理处应对该业主建立档案，执行《房屋交付手续办理工作程序》
5.4.2管业部主管指派专人对业主档案进行定期整理、归档。
5.4.3业主档案需经管业部主管同意后才可以翻阅，登记《业主档案查(借)阅记录表》，如需复印须经管理处负责人同意。
5.4.4如工商、税务、卫生、公安等政府部门工作人员对业主进行调查，管理处应验明证件并登记后予以配合。
5.5业主委托管理的物品发生丢失、损坏或发生不适用的情况，应管理处负责人确认后以书面形式报告给业主，并保持相关记录。
6.支持性文件
TJVKWY7.5.4-G02《物业接管验收程序》
TJVKWY7.5.1-G11《房屋本体维修管理程序》
TJVKWY7.5.1-K02《钥匙管理程序》
TJVKWY7.5.1-K03《空置房屋管理程序》
TJVKWY6.1-K01《房屋交付手续办理工作程序》
7.质量记录
TJVKWY7.5.4-K02-F1《顾客物品委托管理记录单》
TJVKWY7.5.4-K02-F2《业主档案查(借)阅记录表》
TJVKWY7.5.4-K02-F3《顾客财产丢失、损坏记录》
TJVKWY7.5.1-K02-F5《顾客委托(收回)钥匙登记表》
TJVKWY7.5.1-K03-F2《空置房屋设施检查记录》