大堂遗失物品 住户心急如焚

　　案例描述:

　　一个周末的晚,住在某大厦东座的一位小姐到大堂处理一件事情。办完事后,发现放在一旁的手袋不见了,里面有刚领到的工资和公司保险柜的钥匙。

　　处理过程:

　　管理处马上到现场了解情况,同时调看事发时段的大党监控录像。从录像中,大家清楚地看到一名男子顺手拿走了小姐放在一旁的手袋。但非常遗憾的是,由于摄像头的位置和角度限制,录像只显示了该人的背影,虽与东座某公司的一位员工很相似,但不能完全确认和肯定。

　　失主不希望带来其他麻烦,要求管理处继续帮助寻找。管理处经过商议:在大常贴出告示,讲请失主失窃的情况,申明可疑人已被摄入监控录像,此事公安机关已立案,希望其能迷途知返,主动归还手袋,以免闹出更大的乱子。

　　翌日,手袋悄悄地被送回来了,里面的东西丝毫未损,管理处工作人员及时通知失主领回了手袋,女失主重金酬谢被管理婉言拒绝。

　　案例点评:

　　物业管理服务是没有刑侦权利的,同时在证据不足的情况下也不可能指证。该案例通过敲山震虎的做法,巧妙地运用了人的心理作用,达到了处理问题的目的。

篇2：学校图书馆图书（刊）遗失、损坏赔偿办法

　　学校图书馆图书(刊)遗失、损坏赔偿办法

　　图书馆图书系国家财产，读者应对图书、报刊予以爱护，以便使其发挥更大作用。若发生以下情况，应进行赔偿。

　　1、读者在借书时应认真检查所借图书有无缺页、污损现象。若发生有上述情况，可交管理员加盖破损章。否则，在还书时发现有以上情况，除批评教育外，以原书价的1倍罚款。情况较为严重者，按原书价的2-5倍罚款。

　　2、图书条形码的完好是保证图书正常流通的重要条件。如发现有丢失条形码或损坏条形码者，丢失、损坏一个条形码罚款1元。

　　3、图书超期每册每天罚款0.10元。

　　4、遗失一般图书可按书原价的1倍罚款，若遗失珍贵图书或现已无法购买到的书籍，可处以3-5倍的罚款。

篇3：酒店损坏、遗失公物赔偿规定

　　酒店职工损坏、遗失公物赔偿规定

　　1.因工作疏忽同时又有某些客观原因使公物受到损失时，全赔或部分赔偿;

　　2.非因公或打闹使财产遭受损失时，令其全部赔偿，并给予批评教育。

　　3.因违反劳动纪律或操作规程损坏公物者，全部赔偿或部分赔偿，严重事故要追究刑事责任。

　　4.凡因财产遭受损失后互相包庇隐瞒不报，嫁祸于人或一贯不负责，任意损坏公物，屡教不改者，应全部赔偿，情节严重者要给予一定的行政处分。

　　5.赔偿手续

　　5.1宾客或职工损坏或遗失公物并确定赔偿时，由财产使用部门财产保管员开出"赔偿单"，一式四联分别作为部门班组存根、收款收据、财务收入凭证、财产报损和领发凭证。

　　5.2部门财产保管员向赔偿人收款后，应连同四联赔偿单交送财务部办理交款手续，加盖收讫章;再到财务部财产管理小组办理财产手续。

　　5.3宾客当时不能付现金时，应由本人签字认可，送前台收银待结帐时扣回，再到财产管理小组办理财产手续。

　　5.4职工不能付现金时，应由本人签字认可，送人事部待发薪时扣回，再到财产管理小组办理财产手续。