小区电梯广告：每块月收300元钱怎么花?
来源: 信息时报
电梯广告收益多少?很多人都不知道
广州大多数新建的小区都有电梯广告，这部分收入一直是业主心上的“刺”--不知道物管收了多少钱，电费还要业主埋单。越秀区东悦居业委会主任孙威力透露，目前小区一块电梯广告牌的收益约为300元/月，这个数可以代表行情。
想知道电梯广告收益多少的野猪们，点点你家小区装了多少广告牌吧，然后去问问业委会是否介入监管了。
天河区一小区的方太太表示，最近该小区新挂上了很多电梯广告，“物管公司收了管理费，还把广告这些收益占为己有。”因此心头总有根“刺”。
收多少钱?
越秀区东悦居：一块广告牌月收300元
记者曾就广州市目前电梯广告在小区中的覆盖率问题，咨询过相关开发商、业委会、电梯广告媒体公司，均未获得详细的调查数据。小区的电梯广告收益到底有多可观呢?
分众传媒占据了北京、上海、广州、深圳四大主要城市绝大部分的电梯广告市场。该公司称，目前电梯广告的运作仍处于较粗放的阶段，没有统一的定价，“不同的小区、同一小区内不同的楼宇，可能价格都不一样，有的小区甚至是免费进入”。
越秀区东悦居业委会主任孙威力透露，他所在的小区一块电梯广告牌的收益约为300元/月，这也几乎是目前市场上的行价。以一座电梯有三面电梯计算，可产生900元/月的收益;一般一栋楼宇有2部电梯，即一个月有1800元的收益。按照电梯楼宇的最低容纳户数算：10层，每层有4户，就是说有40户。按照一个月1800元进行摊分，最多每户可得到45元/月、540元/年。如果楼宇户数超过这个容纳户数，钱则更少。目前这部分钱全部用于小区公共用途，由业委会监督使用。
孙威力说，大型的小区一个月约可收益1万多元的电梯广告费。
天河区某小区：
一块广告牌年耗电费321元
在天河区某大型小区，由于近期电梯在装电视型的广告，业主们纷纷质疑所成生的电费是否要由自己埋单。“一天二十四小时播广告，那个电视的电费谁出?!拿我们的血汗钱交电费他来收广告费!” 而作为覆盖广州小区最大的框架广告，开始在广州进行试点的框架2.0产品，通过“幻灯片”的形式让广告“动”起来，也属于耗电产品。这些广告产生的电费，到底是由谁埋单呢?
有人粗略计算，每个产品每小时耗电60瓦，一年下来525.6度电，一年就一块广告牌电费就约321元。对此，全国最大的电梯广告商分众传媒总裁谭智澄清：该笔电费，甚至包括所有的广告运营成本，都是由框架广告进行埋单，业主无需付出任何费用。
孙威力也表示，电梯广告的费用有自己专门的电表，并不会算到业主分摊的头上。但也有人士表示忧虑，这笔由框架公司付出的费用，由于进入合同是与物管公司签订的，可能被物管公司“私吞”，甚至物管公司两边都收钱受益。
钱怎么花?
白云区中意花园：
与物管对半分钱美化小区
目前广州市有部分小区业委会已介入电梯广告费的监管，那么这些收益最终是如何使用的呢?记者采访了两类典型的小区：不参与签约只监管的;自己签约收广告费用的。
白云区中意花园业委会黄主任向记者介绍，该小区4栋大楼、8个楼梯，1万多元/月的电梯广告费，由物管公司去签约。但收益是业委会和物管公司对分，其中一半打入物管公司账户，一半打入业委会账户。将收益分一半给物管公司，主要是考虑到要由其去签约，公司要交税，管理也要成本等等。
业委会拿的一半收益，已经在小区大堂等地方做了装饰--水泥批荡、贴瓷片等，提高楼盘的素质。另外还花了6万多元在每栋楼楼下装了进出的IC卡门，每户分给3个业主卡。还将走火梯装上扶手，春节时还用此为经费在小区内搞联欢，业主天天都可以进行捞鱼、套新鲜活鸡回家等活动，还给业主们分菜。
接下来，业委会还打算统筹收益后，用来资助周边的派出所、治安队，在小区内装上监控器，保证小区业主的安全问题。
五羊新城丰景大厦：
业委会收，有望不交物管费
将物管公司“赶走了”，率先在广州实施业主自管的丰景大厦(地处五羊新城)，目前电梯广告由业委会去签约。“全部收益，都由我们自己收。”该业委会周主任表示，目前该电梯广告收益所有，主要用于业委会基本开支、过年过街全体业主礼品、举报座谈会等公共用途;也做个资金积累，有公共的开销可以支配。
周主任介绍，电梯广告收入会按照业主权益向大家公布，让业主们也平均负担义务。他认为，有条件进行收益的部分，使得额外向业主分摊的部分变少了。“如果有一天小区有了更多的收益，足以应付小区公共部分的日常运作了，可以取消收取物业管理费。”
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：华银大厦物管顾问项目案例分析
一.华银大厦概述
1. 大厦自然概况:
华银大厦位于石家庄市桥西区中山西路48号,占地面积6300平米,总建筑面积36000平米,是一栋单体写字楼,地面以上22层(1-4楼为裙楼),地下三层(负一二层为停车场,负三层为设备间),开发商为新元顺实业有限公司,到目前为止,共有十七户入住,主要业主是华夏银行(购房),其余全是中小租户,入住率为60%。
2. 顾问期
华银大厦顾问期为6个月(20**年6月-----11月),质量跟踪期为3个月(20**年12月-----20**年2月)。
3. 华银物业公司概况及我方人员介入情况:
华银大厦的物业管理企业为华银物业公司,成立于20**年8月,其前身为新元顺实业公司物业部,公司经理由开发商派人担任,我方驻场经理担任副经理,公司下设维修,保安,办公室(兼管清洁)三个主管。其间,机电顾问在工作满四个月后按合同规定撤出,驻场经理应发展商要求,6个月工作期满后再协助管理商筹备物业管理市优大厦的创建考评工作,12月8日已经通过市检查考评验收,获得石家庄市物业管理优秀大厦称号,成为石家庄市第一个获此称号的写字楼物业。
二. 主要工作情况
1.迅速建立起日常工作秩序20**年五月底,我方驻场顾问和公司顾问团成员到达华银大厦时,当时的情况是杂乱无章,毫无秩序,我们马上做了三件事:
1)协助管理商组建物业部,以原有人员为主,只招聘个别急需人员,组建维修班,将原来各自为政的不同工种(空调、强电、弱电、电梯等)统一纳入维修班管理之下。
2)制定日常工作管理制度,如各级人员岗位责任制;办公室日常管理程序(业主入住,装修管理等),公共管理制度,如员工手册,房屋管理公约(业主公约),周一例会制度,周六日值班制度,日常巡视检查制度。
3)初步改善大厦形象,以大厦前广场和电梯厅为重点,规范前广场车辆秩序,群控电梯,客货分流,规范业主出入秩序,管理层员工及操作层员工按工作性质分别统一着装。
半个月后,将华银大厦的物业管理日常工作逐步规范起来。
2.对设备进行验收,整改和保养:
顾问团第一次到大厦时,设备间连插脚的地方都没有,整个设备处在施工后期,在我方指导下,一是催促发展商尽快完善竣工,二是不等不靠,组织维修工制造条件主动干,从设备的清理、整改到刷漆,使设备间完全改观,新元顺公司(开发商)总经理到设备间参观后说了四个字“天翻地覆”,此项工作完成时间为八月底;接着,我们制定了保养计划,建立了设备台帐,实行设备三定(定机、定人、定岗位)。
3. 整理和修订ISO9001体系文件
从第四个月开始
篇3：物业案例分析：小区宣传广告引发的投诉
物业案例分析：小区宣传广告引发的投诉
案例简述：
某小区业主投诉管理处利用小区宣传栏发布商业广告，并且发布打着免费咨询、免费义诊旗号的医疗广告，业主怀疑广告内容有一定的虚假性，有可能造成业主损失，强烈要求管理处本着对广大业主生命安全负责的精神，不要只顾赚钱，而要集中精力搞好物业服务工作。并对广告的收入去向进行质询。
案例分析：
以上业主的投诉我们姑且不论是否有一定偏颇，作为物业公司首先应检讨自己的管理是否存在偏差。小区宣传栏设置的目的是用于信息传递，服务于业主，物业公司作为被委托人，利用小区宣传栏发布相关信息和商业广告本是服务业主的好事情。但是在具体操作时，张贴商业广告的内容、方式、时间应考虑业主的感受，如果能给业主带来附加值当然更好。但"免费健康咨询"的活动背后的确有推销药品和医疗设备，业主不满意的也就在于此，类似服务应慎重选择。另外如果发布商业广告，并从中获取商业利益，其收益不能由物业公司提走，而应主要用于补充专项维修资金，或按照业主大会的决定作用。
以上投诉，再次提醒我们，在物业法规日益健全、业主法律意识日益高涨的今天，物业管理的合法性合理性需得到更深层次的关注和切实的提高。
篇4：物业案例分析：安全员翻错窗户事件
物业案例分析：安全员翻错窗户事件
案例简述：
20**年6月25日凌晨4:00左右，阳光B区105业主到绿岛岗亭对值班安全员称：因离家时钥匙忘记在家，无法进入房间，请安全员帮忙从后窗翻进打开房间。安全员AA接到信息后立即通知值班代班长CC，经核实该业主身份后，安全员AA、BB随同业主准备从后窗翻入。安全员按照业主所说窗户到了该业主家(实为104号房)，正准备开窗时，屋内便有人问"是谁"，安全员AA知道弄错房间时，立即与现场安全员BB、CC向该业主解释是安全员，因105业主钥匙忘带打不开门，业主要求帮忙从后窗翻入打开房间。104业主为弄清事实真相立即向控制中心打对讲确认，控制中心值班员DD也向其说明了事情经过，该业主无其他异议。6月26日上午11：30左右，为再次表示歉意，现场安全员CC、FF再次到104业主家登门致歉，请其谅解。该业主接受了安全员的道歉，表示谅解。但8月4日上午，104业主到客户中心称：因6月25日晚安全员翻错窗一事惊吓到家中一位本身患有脑血栓的老先生，导致住院一个多月，共用医药费两万多元，要求管理处在一周内就上述事件提供书面答复。
案例分析：
我们是出于一片好心，去帮助业主，结果却导致客户的投诉甚至索赔，这样的案例值得深思。我们提供的物业管理服务是公共服务，对业主、住户的特殊要求，急客户所急是当然的，但服务也应该有个"度"的把握，比如事先应对风险与可能产生的后果做好充分的评估，考虑好合适方法后再实施，否则只能婉言拒绝。可以设想在翻窗的过程中，安全员可能会发生意外，也可能因安全员翻窗的行为导致其他业主反感或缺乏安全感，从而给公司带来负面影响，还有可能就是该案例遇到的因翻错窗引起的一系列麻烦。
zz是守法经营的公司，我们既要服务好客户，又要维护企业和员工的利益，规避风险，只有这样我们的工作才会既规范操作，又让业主满意。对该类问题的评估还可以设想一下，是否只有翻窗这一条路可以走呢?显然不是，所以如何把握处理各类问题的原则和方式十分重要。这样的案例在日常服务过程中经常会遇到，相关处理原则和技巧应培训到基层员工及各级主管，必要时应该汇集成相关工作指引。
篇5：物业安全员培训：工地盗窃案例分析
物业安全员培训：工地盗窃案例分析
案例简述：
2月27日8：00，某工地现场安全员例行交接班检查时，发现器材仓库大门挂锁被撬，后经工程部经理与仓管人员确认，两捆电力电缆被盗，约500M左右。经现场勘察，估计发案时间为凌晨3：00-6：00间，罪犯是依靠恶劣天气做掩护实施偷盗，应为一专业团伙，在其他工地也发生过类似案件，手法极其相似。
4月17日21：50分，安全员巡逻时发现一名可疑人员肩扛一包用防雨布包裹的重物，经查看为围栏上的钢板，共计三块。管理处报警后派出所民警将嫌疑人带走进一步调查。后经核实，该偷窃嫌疑人员是现场协助种植绿化的临时施工人员。
4月19日22：50分，小区西门值班员发现，三名民工装束的人员背着三大袋物品鬼鬼祟祟地自北区工地沿高新七路快步走来，当即上前盘问，因做贼心虚，三人很快扔下布袋并逃逸。后查明，被盗物品为聚乙烯醇(粘胶涂料)，系工地上的建材。
案例分析：
春节以后各地工地发生了三起盗窃，其中两起防范成功，分析成功防范的原因主要有：
1、工地建筑、施工材料一般为大件物品，容易露出形迹;
2、安全员责任心较强，主动盘问可疑人员。
案例启示：
1、目前各地分期开发的项目很多，为了施工方便，很多建材保管措施不严密，甚至就是露天堆放，没有采取保管措施。对于委托管理处进行安全管理的项目，应制订严密的安防措施，杜绝安全隐患。
2、由于白天工地人多，盗窃不易得手，而晚间空旷无人，大件物品利用夜色也容易隐蔽，所以安全防范的重点应该放在工地收工以后的夜间，对于项目较偏僻的地区，除设置夜间巡逻安全员外，还可使用猎犬配合巡查。
3、个别工地的施工人员贪图小利，又熟悉情况，内盗的可能性是存在的，应敦促施工单位保管好较为贵重的工程材料。
4、对工地应实施封闭管理，在分期开发期间，工地应和已入住区域完全隔离，防止施工人员进入小区，扰乱正常的生活秩序。文章来源自 物业经理人