市装饰装修管理办公室公开承诺书
一、主要职能
负责归口管理全市装饰装修企业和装饰装修市场。负责装饰装修企业资质管理;对装饰装修企业的经营活动进行监督指导；对装饰装修工程项目进行监管。
二、服务内容
1、按照规定权限初审和报批装饰装修企业安全生产许可证。
2、建筑装饰工程装饰装修施工许可证的办理。
3、监督指导装饰装修企业的经营活动。
4、受理和处理业主投诉装饰装修企业有关方面的问题，并及时反馈处理意见。
三、服务承诺
1、实行三项承诺制度：以“优质、提效、便民”的服务理念，严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。
2、承诺事项：（1）初审和报批装饰装修企业资安全生产许可证，时限为七工作日；（2）装饰工程施工许可证审批，时限七个工作日。（3）对群众举报或上级交办的装饰装修案件六小时内到现场，依法进行调查，并及时反馈处理意见。对不属于管理范围的按照首问负责制的要求,做好说明、解释或移交工作。
四加强廉政建设，保证廉洁从政
严格执行廉洁自律规定，实施廉政和监管风险点管理，杜绝办公室执法人员参与经营或充当“保护伞”。
我们将组织开展督察工作，杜绝以下行为的发生：
一是违反程序办理的；
二是超出承诺时间的；
三是办事中人为设置障碍，吃拿卡要的；
四是推诿扯皮的。
凡有上述情况出现，严格按照《行政机关公务员处分条例》及有关规定处理，绝不姑息。
五、健全管理制度，保障措施落实
健全完善并严格执行“首问责任制、一次性告知制、限时办结制”等相应的管理制度，强化监督机制与责任追究，广泛接受监督，保障工作措施的落实和服务承诺的兑现。
**市装饰装修管理办公室将信守以上承诺，采取有效措施确保落实，同时自觉接受社会监督。
投诉监督电话：*********
二○**年八月*日
篇2：市建设工程招投标办公室公开承诺书范本
市建设工程招投标办公室公开承诺书范本
为了保证我市建设工程招投标监管工作合法有序、公正规范的进行，促进招投标市场健康有序发展，树立招投标监管部门的良好形象，根据局党委的部署和要求，我办现作出以下公开承诺：
一、严格贯彻执行国家的法律、法规和相关部门的文件精神，依法按照招投标法及相关规定的工作程序办事，规范建设工程招投标监管过程中的工作行为，努力做到不越位，不失位。
二、完善招标代理操作流程。根据《招标投标法》、招投标相关法律法规及新的评标办法等内容及要求，进一步完善招标公告发布、招标文件编制、评标委员会组建等招标代理环节的操作流程和细则，加强过程监督，不断规范招标代理程序。
三、全体工作人员做到热情服务、礼貌待人，积极配合、协助业主做好招投标过程中的各项工作。
四、实行首问负责制，谁接谁办，资料齐全的按规定时限及时办理。
五、建设单位工程项目在招投标过程中，招标办履行的各项工作必须按下列时限办理：
1、项目报建备案时限：
资料齐全，经现场踏勘，无违法行为的，一个工作日
资料齐全，经现场踏勘，有违法行为的，待处理完毕后一个工作日
2、招标公告（投标邀请书）备案时限：二个工作日
3、招标文件（资格预审文件）备案时限：四个工作日
4、中标公示备案时限：即时办理
建设单位所提供资料不齐的，应以口头和书面的形式一次性告知建设单位，待资料齐全时，按上述承诺时限办理。
六、进一步优化经济环境，大力解决影响行政效能、损害经济发展的突出问题，严肃查处扰乱招投标市场秩序的行为。
七、深入开展“学整树”活动，进一步转变工作作风，提高工作效率，促进我市建设工程招投标事业规范、有序、健康的发展。
八、发挥表率作用，班子成员带头遵纪守法，做到廉洁自律，克已奉公，不越权、更不滥用权力和利用工作之便牟取私利，拒收各种送请的礼金和贵重物品；同时，管好配偶子女及身边工作人员。
九、健全责任追究制度，全面实行首问制，切实抓好干部、职工的职业道德建设和行风建设，加强对干部、职工的廉政纪律教育。
十、严格执行招投标有关规定，坚持公开、公平、公正的原则，不利用职务违规干预和插手招投标活动。
以上承诺，请全市干部群众监督执行。
二O一二年八月一日
篇3：市房屋征收办公室(旧城改造办公室)公开承诺书
市房屋征收办公室（旧城改造办公室）公开承诺书
按照“学整树”活动第二阶段的要求，按照我单位的工作职能和剖析自查出的主要问题，切实解决我办当前存在的突出问题，经我办党总支部研究决定，面向社会公开职能承诺和整改承诺。通过公开承诺活动开展，全面推进我办职工队伍思想、作风和业务能力建设，不断满足我市城市建设和全市“两改一建”工作的新要求，树立我办良好形象，推动住房和城乡建设事业又好又快发展。我办现作出以下公开承诺：
一、职能承诺
（一）增强服务意识，提供优质服务。对各区征收办提交的征收项目的房屋征收补偿方案等进行审核、复函和备案工作。同时，按照我市“区为主体，部门联动”房屋征收工作模式，从项目调查摸底、编制预算、方案制定等环节，对各区征收项目及其它拟启动的征收项目进行指导，并适时研究制定征收工作程序，完善工作制度，现场解决疑难问题，帮助各区想办法，出主意，确保各项目快速推进。
严格执行《首问负责制》、《一次性告知制》等制度，进一步深化审批制度改革，规范审批行为。
（二）积极推进我市“两改一建”工作计划。督促、指导、协调各区完成我市确定的棚户区城中村改造任务。
（三）做好全市旧城区（棚户区）改造管理工作，具体承办制定全市棚户区年度改造计划、目标考核，对本市（县区）棚户区改造项目的调查、初审、上报工作。
（四）协助组织棚户区改造安置房源的供给、使用监管。
（五）编制本市旧城区论证已成熟项目的经济分析、实施方案，配合我市招商引资工作。
（六）落实专项补助资金，会同财政部门收集上报申请中央财政补助资金的必要文件。
（七）按照“专项管理、分项核算、专款专用、跟踪问效”的原则加强城市棚户区补助资金管理，确保资金安全、规范、有效使用。
（八）编制本市旧城区论证已成熟项目的经济分析、实施方案，配合我市招商引资工作。
（九）加强反腐倡廉教育，转变工作作风。严格执行党风廉政建设和党员干部廉洁自律相关规定，对吃、拿、卡、要、拖的行为坚决予以查处；严肃工作纪律，做到上班时间不脱岗、不从事非公务活动；对来访者热情接待、做好服务、有问必答、耐心解释。
（十）认真受理网络咨询及信访投诉工作。对上门投诉、电话信函投诉及网络投诉及咨询，处理率达到100%，及时为群众排忧解难，做到有诉必查、有查必果。
以上服务承诺服务时限为20**年全年，市房屋征收办公室“学整树”活动办公室将对承诺内容实施情况进行全程督查，及时纠正工作中的失误、偏差，严格落实奖惩，对不能落实承诺内容的单位及主要负责人追究其相应责任。监督举报电话：*******，举报电子信箱：***
二、整改承诺
（一） 加强房屋征收办公室（旧城改造办公室）干部作风建设
整改目标：牢固树立勤政为民、服务人民的思想和求真务实的工作作风，提高全体干部职工政治素质和业务能力。
整改措施：加强政治理论、职业道德、法律法规、业务知识学习，要坚持用领导方式转变加快发展方式转变，按照“三具两基一抓手”工作方法，深入开展“两转两提”，以“十问干部作风”和“四论”为契入点，扎实推进“学整树”活动，求实效、务发展，不断提高政风行风水平。
责任领导：**
完成时间：20**年内
（二）坚持依法行政。
整改目标：严格执行行政处罚裁量权标准，约束行政处罚裁量权行为，加强内部监督，减少执法随意性，防止权力滥用。
整改措施：紧紧围绕“五大攻坚战”和“两改一建”工作大局，贯彻实施“六五”普法规划，不断提高干部群众的法治意识、法律素质，形成自觉学法守法用法的工作氛围。深入开展行政执法队伍“服务提升年”活动，规范行政执法行为，提高文明执法水平。
责任领导：ZZ
完成时间：20**年内
（三）破解“两改一建”瓶颈，努力打造国际化旅游文化名城。
整改目标：指导、协调各区破解房屋征收、保障房建设工作难题，全面提升工作质量和服务水平。
整改措施：一强力推进我市房屋征收工作，破解征收难题，切实维护群众利益，进一步完善我市房屋征收相关的制度、措施及配套性文件，促进房屋征收工作科学、健康、有序进行；二是对各区“两改一建”项目的落实情况、征收补偿情况、目标任务完成情况等内容进一步加大检查督导力度。
责任领导：ZZ
完成时间：20**年内
（四）管理亟待加强和规范。
整改目标：要改正在管理中不能解放思想，把思想停留在以前旧的管理方式和水平上方法带入到队伍管理中去，要想办法用各项规章制度和新的管理方式让队伍注入新的活力，使队伍的整体素质和工作效率得到提高。
整改措施：我办需要进一步制定和完善各项规章制度，并全面落实，努力提高执行力，使我办各项工作更加制度化、规划化。
责任领导：ZZ
完成时间：20**年内
（五）狠抓廉政建设、增强全体干部职工的政治素质。
整改目标：进一步弘扬正气，激励广大党员干部争做焦裕禄式的优秀干部，充分发挥先进典型的引领带动作用，增强廉洁意识，提升服务质量，提高工作效率，克服困难，积极服务全市“两改一建”工作。
整改措施：带领广大党员和干部职工以“学整树”活动为契机，深刻领会“学习焦裕禄精神，整顿干部作风，树正气，树典型进一步加强作风建设”的精髓，坚持以***为指导，深入贯彻*xxx在庆祝建党90周年大会上的重要讲话和*副主席对兰考的重要批示精神，全面落实市十次党代会精神，以学习焦裕禄精神、加强作风建设为主线，以实施效能为责为抓手，坚持标本兼治、多措并举、突出重点、注重实效，着力整治“庸懒散软”等问题。
欢迎广大人民群众对我办公开职能承诺和整改承诺事项落实情况进行监督！
**市房屋征收办公室
**市旧城改造办公室
二〇**年八月*日