市房产管理经营总公司公开承诺书
在“学整树”活动深入开展之际，为进一步提升服务民生、服务和谐社会建设能力，切实解决我公司当前存在的突出问题，经公司党委研究决定，面向社会公开服务承诺和整改承诺。通过公开承诺活动开展，全面推进职工思想、作风和业务能力建设，不断满足新形式、新要求、新期待，树立房产管理经营公司良好形象，推动各项工作又好又快发展。我公司现作出以下公开承诺：
一、职能承诺
（一）、增强服务意识，坚持“住户至上，优质服务”的工作准则，严格执行《首问负责制》、《一次性告知制》、《限时办结制》等制度。
（二）、加强直管公有住房及廉租住房的管理服务工作。做好直管公有住房及廉租住房的维修、租金收缴、档案管理等工作。做好直管公有住房夏、冬两季防汛工作，坚持一房一卡制度，做到租金应收尽收。
（三）、进一步做好物业管理工作，提高物业公司服务意识，改变服务理念，加强物业人员的素质教育，提升物业服务水平，提高物业服务质量，建立规范化、专业化、市场化的物业管理人员队伍，积极探索物业管理有效模式，推进物业管理工作持续健康有序发展。
（四）、加强退休职工管理工作，落实党和政府关于退管工作的方针、政策，构建老职工与单位沟通的桥梁，保持退休职工与单位之间的密切联系，帮助解决他们思想中、生活中遇到的问题。
（五）、以增强凝聚力建设为重点，强化党内廉政建设和职工文化建设，做好后备人才的培养与储备，加强单位良好工作风气的建立。
（六）、加强反腐倡廉教育，转变工作作风。严格执行党风廉政建设和党员干部廉洁自律相关规定，严肃工作纪律，做到上班时间不脱岗、不从事非公务活动，对来访者热情接待、做好服务、有问必答、耐心解释。
（七）、认真受理网络咨询及信访投诉工作。对上门投诉、电话信函投诉及网络投诉及咨询，处理率达到100%，及时为群众排忧解难，做到有诉必查、有查必果。
（八）、加强文明创建工作的领导与落实，营造单位的文明创建氛围，提升创建工作的水平。
以上服务承诺服务时限为20**年全年，总公司“学整树”活动办公室将对承诺内容实施情况进行全程督查，及时纠正工作中的失误、偏差，严格落实奖惩，对不能落实承诺内容的单位及主要负责人追究其相应责任。监督举报电话：*********、举报电子信箱：****.com
二、整改承诺
（一）、加强干部职工队伍建设
整改目标：端正思想理念，增强为民服务意识，杜绝“慵懒散软”、工作效能不高等现象发生。
整改措施：一是加强政治思想建设和业务素质建设。完善政治学习制度，扎实开展好各项学习教育和岗位练兵活动，全面提高队伍的政治素质和业务素质。二是加强作风建设。严格执行首问负责制、一次性告知制，限时办结制，完善奖惩和激励机制。进一步做好领导班子及干部考核工作。三是加强党风廉政建设。严格执行各项制度，完善惩治和预防腐败体系建设，多形式开展党风廉政警示教育，增强干部队伍的拒腐防变能力。四是按照“三具两基一抓手”工作方法，深入开展“两转两提”，以“十问干部作风”和“论四个明白”为契入点，扎实推进“学整树”活动，求实效、务发展，不断提高政风行风水平。
责任领导：ZZ
责任单位：所属各单位、机关各科室
完成时间：20**年内
（二）、加强“三房”管理工作
整改目标：进一步完善管理服务和监督机制，提升直管公房、廉租住房和公共租赁房的管理服务水平。
整改措施：强化直管公房、廉租住房、公共租赁房经租与维修的管理服务工作。一是组织开展“大干90天，我为提租做贡献”活动，促进直管公房租金收缴工作做到应收尽收。二是加强直管公房维修和防汛工作，积极争取维修资金，努力做好直管公房维修工作。进一步加强防讯工作，杜绝塌房伤亡事故发生，确保群众生命财产安全。三是完善廉租住房管理工作体系，健全廉租住房经租和维修管理工作细则，按时足额收取租金，做好档案管理工作。四是积极探索公共租赁房管理模式，为下一步管理工作顺利开展奠定基础。五是坚持便民服务制度，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，做到为民、便民，态度热情、服务周到，为群众提供优质服务。
责任领导：ZZ
责任单位：所属各房管所、房建公司
完成时间：20**年内
（三）、创新宣传方式
整改目标：充分发挥宣传的职能作用，使宣传工作适应新时期下的新期待、新需求，切实增强舆论的正确导向作用和宣传工作的实效性、针对性和时代性。
整改措施：加强宣传员队伍建设，强化培训制度，提高整体素质和工作能力，为创新宣传工作奠定人才保障。充分利用新闻刊物、电视台、局网站、《房产报》、宣传栏、黑板报等宣传形式，积极探索和推广 >让广大人民群众易懂、易学、易接受的宣传形式，增强宣传工作的实效性和趣味性，为公司发展助力。
责任领导：ZZ
责任单位：所属各单位、机关各科室
完成时间：20**年内
（四）、提升物业管理水平
整改目标：转变物业公司经营理念，改善经济形式，提高服务水平，打造汴房物业公司品牌。
整改措施：加强物业管理工作的领导，根据单位的实际情况合理调配物业公司员工，对物业公司给予人才、物力的必要支持。对物业公司员工加强企业化运作形式的教育和管理，使物业公司员工适应市场化服务的需要。在汴房物业公司资金、经验积累的基础上，通过汴房物业公司和四个物业公司的整合重组，组建现代化企业制度良性运转的物业管理集团公司，打造汴房物业公司品牌，提高社会知名度，使物业公司真正成为单位经济效益的有效补充。
责任领导：ZZ
责任单位：所属各物业公司、总公司物业科
完成时间：20**年内
（五）、做好离退休职工管理工作
整改目标：加大与退休职工沟通与协调的力度，让他们能及时了解单位的工作重点和发展形势，听取他们的意见建议，使老同志们在服务大局、稳定大局中发挥积极作用。
整改措施：在各级单位成立常设机构，制订退管办职责，将退休职工管理工作纳入单位正常议事日程，并与各项目标同步计划、同步考核。建立退休职工座谈会制度、退休职工走访慰问制度、退管办工作制度等一系列规章制度。
责任领导：ZZ
责任单位：所属各单位、总公司退管办
完成时间：20**年内
二〇**年七月**日
篇2：公司房产管理办法(5)
公司房产管理办法(五)
第一章 总则
第一条 为了切实做好公司房产的统一管理，科学合理使用，提高房屋的利用率。根据国家有关规定，结合公司实际，特制定本管理办法。
第二条 公司房产是指在公司属地上的一切房屋建筑物，主要有行政办公用房、生产用房、后勤服务用房以及各类附属用房等，其产权属于公司所有。
第三条 房产管理必须符合公司总体建设发展规划，根据需要科学合理安排使用。
第二章 管理部门的职责
第四条 行政管理部负责贯彻执行国家、省、市有关城市房屋维修的政策、法规和标准，以及公司房产管理办法。
第五条 行政管理部是公司房产管理、维修、改建及扩建的归口管理部门，负责拟定用房分配和调整方案，提出房屋建设维修的意见。
第六条 行政管理部负责房屋建设、验收、房屋土建(内、外墙、地面、屋面、门、窗)、上下水管道及供暖设施、环保、工艺水管线、消防管线设施的维修、维护。
第七条 行政管理部负责建立、健全公司房产管理总台账，负责新建工程立项报批，组织新建工程各项验收，办理资产产权登记手续，房地产档案管理。
第三章 房产管理
第八条 公司房产实行统一管理，由用房单位提出申请，经主管领导签字，总经理审批，行政管理部统一安排调配使用。
第九条 用房单位未经批准，不得私自占用或调换用房，不得私自出租用房、不得私自改建、扩建，破坏房屋主体结构和改变用途。因机构调整，用房单位要按时办理用房退交及调整手续。
第十条 行政管理部随时检查用房单位房产使用情况，发现闲置用房及时调整，或有权收回另行调配。
第四章 房产维修、维护与改造
第十一条 为保证房屋正常使用，延长房屋使用寿命，行政管理部负责编制年度房屋维修计划、施工方案和项目工程预算，并对大、中、小维修项目及新建、改建、扩建工程项目，分别提出维修计划和施工方案，上报公司立项，待批准后，通过招标或邀标的方式，确认维修单位进行工程项目实施。
第十二条 用房单位房屋需要进行局部维修项目时，由用房单位到行政管理部登记，并填写《维修项目报告单》。行政管理部根据《维修项目报告单》到现场实地察看，确认维修设计方案和预算维修资金。
第十三条 单项维修项目金额在500元以内的立项工程预算，需经用房单位主管领导签字审批，报行政管理部主管领导签字审批，由行政管理部直接安排维修。
维修项目金额在500元以上的立项工程预算(涉及房屋主体结构的要由设计部门论证)，需经用房单位主管领导签字审批，报行政管理部主管领导签字审批，最后报总经理、总会计师签字批准，由行政管理部负责预算及组织施工，施工结束后对维修项目组织验收，并由用房单位签字认可。
第十四条 新建、改建、扩建工程项目，由用房单位申请，由行政管理部汇总报主管领导审批，经主管领导签字报经总经理批准后，由行政管理部负责预算及组织施工，并对施工单位进行资质验证、企业信誉审核、审核工程预算、施工过程的检查和竣工后组织施工结束后验收，并对施工过程进行全方位质量监督。
第十五条 维修项目结算单据的审批，在正常情况下，经行政管理部负责人及主管领导签字，资产财务部负责按公司规定办理相关结算手续，并同时计入使用部门成本。
第五章 损坏房产的处罚
第十六条 对于使用单位凡人为损坏的，由行政管理部报主管领导批准后，由使用单位和当事人负责修复和赔偿。
第六章 其他
第十七条 行政管理部在公司授权的范围内贯彻执行本管理办法，定期公布执行情况和存在的问题。
第十八条 本管理办法由行政管理部负责解释。
第十九条 本管理办法从下发之日起执行。
篇3：县人民医院房产管理制度
人民医院房产管理制度
1、医院房产由后勤管理科负责统一管理，后勤管理科应落实管理人员，收集和整理各类资料，统筹安排调整，做好经常性的管理工作。
2、各科室及医院职工应认真执行医院用房管理方面的制度，配合后勤管理科做好房产管理工作。
3、后勤管理科应分幢建立房产档案，档案收集的主要内容包括房屋修建批文、报建资料、设计图、竣工验收资料、产权证、维修、改建和扩建资料(可为原件或复印件)。同时，制作医院房产登记表(包括幢号、建修年代、用途、面积、年度维修情况摘要等内容)及房屋分布平面图。
4、医疗和办公用房的调整严格按医院规定或决定执行，集体宿舍用房的分配调整按医院集体宿舍管理要求执行。
5、凡不服从安排随意占用医院房产的科室和职工，由后勤管理科按医院奖惩条例提出处理意见。
6、各使用科室及个人必须严格遵守医院规定，不得随意更动房产和结构。
7、后勤管理科可根据医院的奖惩条例拟订房屋管理奖惩细则，包括集体宿舍的管理细则，报院部备案后组织实施。