物业社区文化活动管理工作程序

　　1 目的

　　寓教育于社区文化活动之中，创建高品位的人文环境。

　　2 适用范围

　　适用于客服部组织开展的各类社区文化活动。

　　3 职责

　　3.1 客服经理负责编制社区文化活动计划，并具体组织实施;

　　3.2 总经理负责审核，批准社区文化活动计划;

　　3.3 其他部门员工配合社区文化活动的顺利开展。

　　4 工作程序

　　4.1 较大型社区文化活动

　　4.1.1 客服经理在每次较大型的社区文化活动开展前，应拟定活动的实施计划，并报公司领导批准;

　　4.1.2 客服经理根据上级审批意见制定活动的具体方案;

　　4.1.3 客服经理应组织协调各部门完成活动的前期准备工作，并向业户/使用人及有关单位发出活动通知;

　　4.1.4 活动进行时，客服部工作人员应注意安全防范工作，防止意外事故的发生;

　　4.1.5 管理人员在活动结束后应及时清理现场;

　　4.1.6 活动完成后，客服部应及时填写《社区文化活动记录表》对活动进行总结。

　　4.2 常设性的社区文化活动

　　客服部按规定时间开放社区文化活动中心，并设专人管理，以丰富业户的日常文化生活。

　　5 流程图

篇2：某校区校园文化活动场地使用管理办法

>　　校区校园文化活动场地使用管理办法

　　为了进一步加强校园文化活动场地管理，保证校区各类活动场地更好地为学校会务会议、学术活动、校园文化活动提供服务，特制定《z校区校园文化活动场地使用管理办法》，具体内容如下：

　　在z校区使用教室、会议室、报告厅、体育场馆以及室外场地须办理审批手续。任何校外机构或校内单位，未经许可，不得以举办学生活动和社团活动的名义擅自使用教学场所举办营利性培训活动、营销活动、娱乐活动，违者将追究其责任。活动举办单位使用教室、会议室、报告厅、体育场馆以及室外场地，请登录z校区办公室网站，下载《山东师范大学z校区校园文化活动场地使用审批表》，填写相关信息后，报有关单位审批。

　　一、举办各类校园文化活动须经团委同意后方可办理场地使用申请手续。

　　二、使用会议室、报告厅、体育场馆及其它室外场地须经z校区办公室签署意见。使用教室须经教务处签署意见后报z校区办公室。特别说明，为确保z校区综合教学楼、综合实验楼正常教学秩序，除周六、周日全天以及节假日外，其他时间没有特殊原因，原则上不在教学楼内、C区广场安排非学术性活动。

　　三、200人以上的活动须同时报公安处签署意见。

　　四、以上手续办理完毕，物业管理单位接z校区办公室通知后，方可安排使用事宜。

　　五、爱护场地设施，自觉维护文明洁净的校园环境。请主办单位在活动结束后组织同学们对现场环境卫生进行清理。

　　六、关于z校区1号报告厅、2号报告厅的管理规定

　　(一)报告厅使用范围

　　主要用于校内各单位组织召开的会议、学术报告、专题讲座等学术交流活动及学生校园文化活动。

　　(二)报告厅使用原则

　　报告厅使用按照“申请优先，兼顾重点”的原则，并严格履行审批手续。组织活动部门原则上应该提前一天向报告厅主管单位提出申请，填写报告厅使用审批表，按照申请的时间顺序安排使用。如所申报的活动与学校临时安排的活动发生冲突，则优先安排学校活动。

　　(三)报告厅使用要求

　　1、报告厅的使用管理遵照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，使用单位在使用期间，应切实履行管理职责，确保各项活动正常进行，并安排专人全程负责会场秩序维护与公物管理。使用单位在活动期间自行布置会场，活动结束后，应将报告厅恢复原貌。

　　2、未经报告厅管理人员同意，任何使用单位或个人不得在报告厅内随意悬挂或张贴标语，禁止私接电器、电线。报告厅音响控制室内禁止非工作人员进入。

　　3、如因客观原因，活动内容或时间有所变动，报告厅使用单位应及时向主管单位通报，视情况调整并决定是否重新履行审批手续。

　　4、使用单位要合理控制入场人数，尽量不要超过报告厅设计容量(1号报告厅设计容量为328座，2号报告厅设计容量为364座)。

　　5、报告厅内现有音响设备是按照语言类活动要求进行配置，凡在报告厅内举办报告、讲座等语言类活动，由z校区办公室审批同意后通知明德物业公司安排使用报告厅内音响设备。举办文艺类活动由主办方自备音响。

　　6、使用单位要积极做好报告厅的防火、防盗、安全用电工作。

　　(四)报告厅管理与维护

　　1、明德物业公司负责报告厅的日常管理工作，包括安排专人负责报告厅的使用登记、卫生保洁、门窗开关、设备调试及使用后的验收工作。

　　2、报告厅的音响设备必须按操作规程进行使用，发现故障要及时上报解决。

　　3、管理人员要积极做好报告厅的防火、防盗、安全用电工作，每次报告厅使用后，工作人员要切断电源，关窗锁门。

　　本管理规定自20**年12月5日起执行。

　　20**年12月4日

　　z校区办公室

篇3：物业管理手册:社区文化活动控制工作程序

　　物业管理手册：社区文化活动控制程序

　　1、目的

　　积极开展社区文化活动，努力创造文明、和谐的社区氛围。

　　2、适用范围

　　适用于对开展社区文化活动的控制。

　　3、职责

　　3.1管理部指导、策划社区文化活动计划。

　　3.2物业服务中心根据要求组织或配合开展社区文化活动的开展。

　　4、程序

　　4.1社区文化活动的分类

　　4.1.1便民服务：包括家政、医疗、修理、咨询、中介、便民购物等活动。

　　4.1.2文体活动：为开展健身、健美、娱乐、知识讲座等活动创造便利的条件，提供场所和设施。

　　4.1.3宣传活动：利用各种媒介手段，如宣传栏、刊物、报纸、媒体等宣传报道社区的良好形象，提升物业品牌。

　　4.1.4管理部组织各部门与其他物业小区的工作交流、重大活动的参观、考察等活动。

　　4.2社区活动的计划、策划和实施

　　4.2.1根据公司要求，物业服务中心协助小区业主委员会订立精神文明建设公约，并自觉遵照执行。各物业服务中心每年12月1日前应编制年度社区文化活动计划报管理部。

　　4.2.2管理部根据公司的管理方针和目标，按照《服务实现的策划程序》的要求，制定社区文化工作方向和目标，于12月15日前制定公司的社区文化活动计划。报管理者代表审核、经总经理批准后实施。

　　4.2.3各部门要把本年度社区文化策划方案的内容，落实到部门年度和月份工作计划中。

　　4.2.4社区文化活动的实施

　　4.2.4.1管理部负责公司大型活动的策划、组织，负责对各物业服务中心举行的各种社区文化活动进行指导、配合和跟踪。

　　4.2.4.2相关部门在每次社区文化活动之前确定实施方案，经管理部审核后，公司领导批准后实施。

　　4.2.4.3各物业服务中心根据年度计划，每月25日前制订出下月社区文化计划及费用预算，报管理部，管理部结合公司的下月活动计划，于当月的28日之前整理出公司整体的社区活动计划，报公司领导批准后执行。

　　4.2.4.4相关组织部门大型活动应至少提前15天、小型活动至少提前7天发布活动的信息。发布的方式可采取条幅、海报、宣传单、公告栏、短信等形式进行，组织部门落实发布，其他部门配合。

　　4.2.5社区文化活动的总结：每次活动结束后，组织实施者应编制《社区文化活动总结》，反映活动情况，总结活动效果，分发到各部门。

　　5、相关文件

　　5.1《服务实现的策划程序》

　　6、相关记录

　　6.1《社区文化活动总结》JW/JL-7.5.1-6-001