物业经理人

签订物业服务合同要注意事项21个

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  签订物业服务合同要注意事项21个

  在签订物业服务合同时,需要注意以下事项:

  1. 描述清楚服务的范围和内容

  在合同中详细描述物业管理公司提供的具体服务范围和内容,包括但不限于维修、保洁、安全监控、绿化养护、停车管理、物业顾问等。可以提供具体的操作流程和标准,确保各方对于服务的期望一致。

  2. 确定服务的时间和地点

  在合同中明确规定服务的具体时间和地点,包括每天的工作时间、节假日安排,以及服务的地点,如小区内的公共区域、商业建筑内的公共设施等。确保服务的时效性和准确性,避免纠纷和误解。

  3. 确定服务质量和执行标准

  在合同中明确规定服务的质量和执行标准,包括但不限于维修工作的质量要求、保洁清洁度的标准、安全监控设备的运行要求等。可以约定定期的检查和监督机制,确保服务质量达到约定标准。

  4. 确定服务费用和支付方式

  在合同中明确规定服务的费用和支付方式,包括但不限于服务费用的金额、周期和支付方式(一次性支付、分期付款等)。还可以约定延迟支付的利息和违约金等相关条款,以及费用的调整机制。

  5. 约定服务期限和终止条件

  在合同中明确规定服务的期限和终止条件,包括但不限于合同的起止日期、续约期限、提前终止的条件等。还可以约定解约的违约金和法律责任等条款。

  6. 规定信息的保密和安全

  在合同中明确规定物业管理公司对于客户信息的保密义务,并约定相关的安全保护措施,如信息存储和传输的安全措施,避免信息外泄和滥用。

  7. 约定争议解决方式

  在合同中明确规定争议解决的方式和程序,例如通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。还可以约定选择仲裁机构和法院等相关事项。

  8. 确定各方的权利和义务

  在合同中明确规定物业管理公司和委托方(业主、物业委员会等)的权利和义务,包括但不限于物业管理公司的服务责任、委托方的配合义务、信息提供义务等。

  9. 定义违约责任和赔偿措施

  在合同中明确约定各方的违约责任和赔偿措施,以及相应的赔偿金额和方式。例如,物业管理公司未按时提供服务可以要求赔偿委托方的损失,并约定赔偿方式和金额的计算方法。

  10. 约定合同的变更和修订方式

  在合同中明确规定合同的变更和修订方式,如需变更或修订合同,须双方协商一致并书面确认,确保合同变更的程序和合理性。

  11. 规定合同的生效和解释

  在合同中明确规定合同的生效和解释方式,例如合同生效的时间和具体要求,以及合同解释时的优先语言和适用法律等。

  12. 确定服务响应时间和紧急情况处理

  在合同中明确规定物业管理公司对于紧急情况的响应时间和处理方式,如漏水、火警等。可以约定紧急联系人和联系方式,确保在紧急情况下能够及时采取应急措施。

  13. 约定投诉和纠纷处理程序

  在合同中明确约定投诉处理的程序和时限,包括投诉受理、调查和解决方案的制定等。还可以约定纠纷处理的方式和程序,如采取协商、调解、仲裁或诉讼等方法解决。

  14. 规定工具和设备的归属和使用规则

  如果物业管理公司使用委托方的工具和设备来提供服务,需要在合同中明确规定工具和设备的归属和责任,以及使用规则和维护责任。

  15. 约定服务质量监督和考核措施

  在合同中明确规定委托方对物业管理公司的服务质量进行监督和考核的方法和程序,如定期评估、客户满意度调查等。可以约定根据考核结果的奖惩措施,以激励物业管理公司提供优质的服务。

  16. 约定服务变更和中止规定

  在合同中约定物业管理公司提供的服务在特殊情况下需要变更或中止的规定,如自然灾害、重大设备故障等。明确双方的权益和责任,以及变更或中止后的补偿方式。

  17. 考虑风险和责任的分担

  根据实际情况,考虑在合同中约定各方在服务过程中可能发生的风险和责任的分担方式,如损失赔偿、责任限制等。确保在发生意外情况时各方的权益和责任能够得到合理的保护。

  18. 约定合同的续约和终止通知期限

  在合同中明确约定合同续约和终止通知的期限,以确保双方能够有足够的时间做出决定并进行相应的安排。

  19. 保险责任和赔偿约定

  如果适用的话,可以在合同中约定物业管理公司需要购买相应的保险,并约定保险责任和赔偿的方式。确保在发生意外事故时能够对受损方进行及时赔偿。

  20. 约定合同的备案和归档程序

  在合同中明确约定合同的备案和归档程序,包括合同的存档地点、备份文件的保管方法等。

  21. 考虑合同附件和补充协议

  根据实际情况,可以考虑在合同中附加相关的附件和补充协议,以进一步明确双方的权益和责任,如附加物业服务的具体细则、保洁清单、维修服务的操作流程等。以上是在签订物业服务合同时需要更具体、详细和合理的注意事项。根据实际情况,双方还可以进一步补充和修改合同条款,以确保服务的顺利进行和权益的保护。

  通过补充以上细化的注意事项,可以进一步完善物业服务合同,确保双方权益的保护和服务的顺利进行。根据实际情况,可以根据需要对以上补充内容进行调整和修改。

篇2:物管案例:业主委员会不签订《物业服务合同》

  物管案例:业主委员会不签订《物业管理服务合同》

  某小区于今年2月成立业主委员会,3月公开招聘物管公司,共有3家物管公司应邀投标应聘。经过小区业主委员会3个月的调查后,在街道、居委会、房屋办事处的监督下召开的小区业主代表大会上,A物业管理公司以13票对10票胜出。但时至今日,小区业主委员会主任却借故迟迟不与其签订《物业管理服务合同》。

  [案例提示]

  应依据《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》等相关法规中关于中标后招标方无故不签订合同的条款进行处理。

  [案例分析]

  了解无故不肯签订《物业管理服务合同》的真实原因,主动与野猪委员会积极协商,如业主委员会仍拒绝签订合同,就运用法律手段保护企业利益。在多次与该小区业主委员会主任交涉未果后,A物业管理公司将小区的业主委员会告上了法庭。

  据了解本案例业主委员会迟迟不与胜出的物管公司签订合同,关键在于原物业管理公司公司不愿退出,业主委员会中的某些委员偏向原来的物管公司,从而给中标的物业管理公司公司设下障碍,导致了现在中标的物管公司进不来的局面。

  A物业管理公司公司状告业主委员会,理由主要是:该公司是应邀投标应聘,并按照规定投送标书及有关承诺书,业主委员会没有权力借故迟迟不与该公司签订《物业管理服务合同》。新的《物业管理条例》明确规定了业主大会的作用,当业主大会召开后,选聘物业管理公司的最终决定权掌握在业主大会手里,而不是现在的业主委员会。业主委员会只是业主大会的执行机构,选聘物管公司以及小区内所有涉及全体业主权益的事情,都要通过业主大会决定,业主委员会不得擅自做主。本案例的核心问题是业主委员会取代了业主大会。该小区业主委员会的执行秘书承认,选聘物业管理公司应该由业主大会集体决定。而现在业主委员主任却独揽大权。如果业主委员会的某些代表还要一意孤行的话,小区业主将失去对业主委员会的信任。

篇3:签订《小区物业服务合同》提案

  关于签订《小区物业服务合同》的提案

  花城(业字)[20**]第04号

  z城全体业主:

  武汉**z城自20**年6月交付至今已近十年,在广大业主积极参与和配合下,通过**物业的专业管理、悉心服务,z城先后获得“全国物业管理示范住宅小区”、“全省物业管理优秀小区”、“星级安全小区”、东西湖区物业服务“优秀项目”等多项殊荣,z城成为武汉市知名度较高的住宅小区。

  因z城的特殊性(容积率低,绿化面积大,出入通道多),加之十年来社会经济高速发展,物价消费、采购价格等指数不断攀升,与物业服务相关的各类物价指数、人力资源成本、专业外包费用和能耗价格等持续大幅上升。z城业主委员会委托第三方审计机构——**会计师事务有限责任公司,对z城20**年1月1日至20**年12月31日的物业管理费收入和支出情况进行审核并出具《审计报告》。结果表明: 20**-20**年四花城物业管理各项经营支出合理,两年累计亏损达1785639.06元。

  据审计结果显示,z城物业服务收入已不能满足小区各项物业管理支出,已严重影响到z城各项物业服务工作的正常开展和小区物业服务的可持续发展。

  因前期物业合同到期,武汉市**物业服务有限公司与z城业委会就新合同签订的事宜经过了多次的协商和沟通,于20**年7月8 日正式向z城业主委员会提交了“关于签订**z城物业服务合同的提议函”。为了维护z城全体业主利益及实事求是的原则,结合广大业主的意见反馈,充分听取社区居委会的意见和建议,20**年7月10 日,z城业主委员会召开会议,审议了该提议函。经与会委员研究讨论并一致决定:继续聘请武汉市**物业服务有限公司并与其签订《**z城物业服务合同》编号花城(业字)[20**]第6号。

  按照《武汉市物业管理条例》和《武汉z城议事规则》等相关法规和文件的规定,现业主委员会向全体业主提议:将在20**年7月-8月召开z城业主大会会议,征求全体业主对“关于续聘武汉市**物业服务有限公司并与其签订《**z城物业服务合同》的提案”表决意见,如果经占专有部分总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,业主委员会将与武汉市**物业服务有限公司签订《**z城物业服务合同》。

  武汉**z城业主大会

  业主委员会

  二○**年七月**日

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