物业经理人

物业公司员工先进事迹材料

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  物业公司员工先进事迹材料

  z:z物业服务有限公司项目经理

  物业管理工作生涯,从一名基层的工作人员到现在的一名项目负责人,“酸、甜、苦、辣、咸”可谓都品尝过了。“感谢工作中所经历的每一个事件,它们使我在挫折中成长,并且积累了宝贵的工作经验。”在多年的工作中,我深刻感受到“诚挚待人、用心做事”是多么重要,就是依靠这八个字,我在物业行业坚持了这么久也明白了什么是有效的心灵沟通。

  回望20**,在这一年里收获甚多 获得“z市物业管理优秀项目”荣誉。20**.9获得“望城区美丽小区”荣誉。获得月亮岛街道黄都港社区颁发的“文明小区”同时获得“环境卫生与城市管理先进小区”我们能够在一年里得到这么多的荣誉获得多方的肯定证明我们的付出还是有回报的。我希望我们的小区在大家的不断努力下,在正确的引导下,越来越好,得到的肯定越来越多。我们会一直遵守我们的服务原则“用心服务客户,以质取胜市场。

  唐z:z物业服务有限公司项目经理

  唐z同志,担任zz物业服务有限公司泊富国际广场项目的项目经理和物业公司的副总经理。物业管理工作繁杂而琐碎,该同志在工作中认真负责,爱岗敬业,任劳任怨,不计较个人得失,放弃了很多休息日,总是心系企业,把项目当作家,为公司的发展做出了很大的贡献。

  为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业服务工作更加规范化和标准化,该同志面对新形势和新要求,积极参加公司组织的每次培训,同时系统地学习物业管理方面的理论书籍。在学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,在管理中运用目标管理法,围绕首问责任制,从多方面落实措施。工作中注意调动各部门经理和主管的工作积极性,强调走动式管理的重要性,发现问题及时与其沟通,共同探讨解决办法,较好的推动了工作的开展,并取得了一定的成效。

  在日常工作中,该同志以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处加强管理技能的培养和提高,不因循守旧,学习用新思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确规定,通过在工作中的实施,存在一定的不完善,操作性和针对性不强。该同志十分注重各岗位职责和标准操作流程的编写和修改,要求各部门主管根据工作中发现的问题对操作流程进行及时的完善和补充,并对具体岗位进行有针对性的修改。根据物业管理行业的发展,切实做到了理论和实际相结合。

  该同志在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认知度、提高凝聚力,激发员工的主人翁思想,使其发挥主观能动性。凡是要求员工做到的,该同志一定起带头作用,不断加强自身修养,工作中求真务实,与员工的关系十分融洽,尊重员工,关心员工,在员工中开展互帮互学,起到榜样引导的作用。

  董z:z物业服务有限公司项目主管

  20**年4月接管永通4S店以来,本人本着“用心服务客户,以质取胜市场”为宗旨,全身心地投入到项目的各项工作当中。从队伍不稳定,员工思想波动较大,甲方投诉较多等问题,根据项目实际情况,开展了一系列的岗位练兵活动,稳定了队伍,提升了服务质量,融洽理顺了甲方工作关系。到目前为止,项目各项工作井然有序的进行,永通项目正朝着稳定发展的良好局面阔步向前。

  作为一名项目的基层管理人员,本人始终奉行“以企业为佳、热情服务、团结友爱、无私奉献”的精神。努力打造“和谐、真情、朴实、奉献”的强有力团队。哪里有需要,哪里就有我们的团队,就看到我们基层管理人员的身影。率先垂范、亲力而为。使我们的真实写照。20**年被公司多次先后指派到外地项目进行工作督导,在督导工作期间,收到了湘潭、益阳奔驰等各项目甲方领导的一致认可。各项目工作稳定而有序进行。

  郑成根:z物业服务有限公司保洁员

  我是业区的业主也是这片业区的服务人,希望能带给广大业主祥和、干净的生活环境。我任保洁员一职,晚上兼查电梯,周末负责大厅玻璃的清洗,空余时间兼任仓管助理。在职期间认真履行保洁岗位职责,工作勤恳,任劳任怨。为人耿直,从事物业服务行业13年之久,从无与人发生争执。在工作之余也会主动帮助他人,受到业主的一致好评。

  龙z:z物业服务有限公司护卫队长

  认真履行工作职责,维护车辆停放秩序,虽为队长却长期工作在停车协管岗位,帮助队员协助指挥停车。树立服务意识,有些业主停车匆忙忘拿随车携带的物品;有些业主搬运物品上下坡困难都热情帮助他人,给业主留下了良好的印象。团结员工,树立了电子大厦项目的优良形象。

  莫z:z物业服务有限公司保安领班

  本人于20**年入伍中央警卫团二大对二中队担任人民大会堂北大门警卫工作,先后担任20**年中非合作论谈、20**年“两会”、中国共产党第十七次全国人民代表大会的警卫任务,20**年11月份退伍。从20**年入职公司一直从事保安工作,20**年2月入职公司泊富项目秩序维护部担任保安员一职,从进公司开始认真对待新员工的入职培训,通过严www.pmceo.com格的考核顺利进入营销中心形象岗,主要职责是做好看房客户的引导和礼节礼貌,由于是军人出身,所以处处都严格要求自己在执勤过程能做到“站如松、坐如弓”始终做到外紧内松,总是记得在10年一个炎热的夏天,一个外国游客路过我身旁的时候看到我手臂上有个蚊子,他轻轻的给我啪了一下,然后竖起大拇指。这个事也在项目得到了好传。在11年3月份我被部门领导提拔担任保安领班一职,在管理中始终坚持“以身作责、强化执行”。

  工作中最多的是以大哥哥身份处处照顾员工,员工生病不能上岗的自己亲自站岗,始终与员工战斗在一线,20**年公司新进驻省群众艺术馆及科技馆我也被调到该项目做保安部领班,面对新环境和新团队,首

先做到与员工打成一片,认真熟悉各个区域,由于物业性质不一样,面对的是行政办公场所,要做到既安全又要突出服务,我不断的加强自己的理论学习,请教领导。每天对员工进行军事化训练,每周坚持服务细节的培训,每天对岗位员工进行岗位操作的巡视和现场培训,在我们服务不到一个月,业主单位就给我们写来表扬信,在工作中我是始终坚持以项目为家,以同事为家人,管好自己家的大小事,让业主放心,让公司放心。

 

篇2:某局五好员工先进事迹材料

  某局五好员工先进事迹材料

  自**年以来,**同志一直在**局办公室负责总务工作。七年来,他坚持以服务为本的原则,努力做好本职工作,并坚持不断创新和完善,保障了**局业务经营、管理等各项工作的顺利开展。他的主要工作情况可归纳如下:

  一、爱岗敬业,忠于职守,全身心投入到后勤保障工作中去。

  总务工作琐碎繁杂,涉及办公用具管理、车辆管理、营业服装管理、电话线路管理、办公设备维护、生产安全治理及消防安全等方方面面。同时办公室又是一个精简效能的机构,所有的后勤保障工作全部押在**一个人身上。面对现状他从不叫苦,而是埋头苦干,在工作中投入更多努力。

  在担任总务后勤工作的几年中,他每天都是最早到单位,从信箱取回各类报纸再分派到各部门,从检查卫生到车辆调派都一一安排。而每天下班,又差不多是最后一个离开,尽职尽责地完成各项任务。遇到有临时需要外出用车时,他也总是争做司机,主动放弃中午或晚上的休息时间,努力做个安全负责的好司机、好接待。每天的工作是忙碌而繁杂的,但**始终告戒自己,工作是自己的,既然挑起了这副担子就要干好。他的工作成绩得到了同事的赞扬和敬佩,用行动证明了自己的爱岗敬业。

  二、一专多能,勤于思考,做好企业的好管家。

  为提高后勤总务的服务水平,**狠抓日常管理工作,提高自身的业务素质,力求在规范中实现服务的最大化。

  一是车辆管理中突出一个“严”字。在行车安全管理中,他在充分征求领导和同事们意见的基础上,制订了本单位的车辆安全管理办法,并严格执行市局的有关规定。特别是在整顿行车安全、车辆定点停放等问题上,毫不手软。正是由于这些严格的规定,由于一丝不苟的落实,七年多来,**局的车辆未发生一起重大安全事故。此外,在车辆维修和加油的管理中,他坚持规范、透明的原则,在维修上做到先审批后维修,坚持大额维修要领导签字的严格制度。督促出车的同事严格做好行车日志,每月按时统计行车数据,坚持每季度一汇总,年终算总帐,确保经费不超支。

  二是办公用品管理中讲究一个“细”字。办公用品的采购和管理是后勤保障的一项重任务。他对常用、易耗的办公用品列出详细清单,批量购买,做好库存,做到随用随取。到目前,**局仓库*有业务单张、笔、胶水等各类常办公用品近一百多种,有力地保证了全市**个网点的办公需求。同时他加强仓库管理,实行一把钥匙一本帐,详细做好购入和领取的登记,杜绝了公物私用的现象,并主动接受审计和检查,做到帐目清晰管理有序。

  三是安全综合治理中强调一个“先”字。**深深认识到安全生产高于一切,因此将安全工作的重点放在提早发现安全隐患、提高职工安全意识,把不安全因素消灭在萌芽前。每当去下面营业部办事时,他会习惯性地把营业部的里里外外都检查一遍,发现安全隐患及时纠正。如今年*月份,他在去**营业部办事时,发现由于位置调整,一个柜台挡住了消防栓的部分。他马上现场指出该项隐患,及时将柜台重新放置,有效地解决了问题。在消除这个消防隐患后,**营业部顺利地接受了市局青年文明号的复检工作,未出现任何安全问题。平时,**注意电视、报纸等新闻媒体关于生产安全和各项报道,认真收集资料,通过安全季度学习会、车辆驾驶员学习会以及办公电子化等方式,组织全体职工学习。**局****年未出现任何安全重大责任事故,**同志功不可没。

  三、锐意创新,厉行节约,推动后勤总务工作跨上新台阶。

  后勤总务工作的两大特点就是服务性和被动性,在深入开展工作的基础上,**在发现问题、解决问题的过程中勤于思考并不断创新,实现后勤服务变被动为主动,进而全面提高服务水平。

  **局属下网点**个,每年又不断有新员工入局,旧员工离开,营业工装管理非常繁琐。为提高服装利用率,节省公费开支,他不仅做好日常工装请领、发放登记工作,还对全局的工装情况做了一次摸查统计工作,从工装种类、数量到工装尺码、领用时间、新旧程度等做了详细纪录,做到心中有底。每当营业员提出领购的需求时,他能及时判断是否需要重新购置或者局内调配即可。离局员工交还的工装,他甚至亲自洗过确保干净再归入仓库保管以备下次发放。

  厉行节约是**同志的一贯优良品质。他凭着自身良好的维修功底,义务承担起了办公用具、车辆故障的检测、维修工作。**部的激光打印机碳粉用完了,他不怕麻烦,认真研究原本只能重新购置的硒鼓,自己添加碳粉,从而节省重新购置硒鼓的费用几百元。办公用面包车的转向灯总成系统出现故障,车辆维修站检查后说是一个铜片损坏而需更换整个总成系统,花费需上千元,**利用废旧物资按照规格要求自己动手制作了一枚铜片,解决了问题。公家的摩托车发生漏油现象,他不嫌脏累,亲自动手修补漏洞,从而省下要换油箱的几百元。

篇3:创建学习型组织知识型员工的先进事迹材料

  创建学习型组织知识型员工先进事迹材料

  搏击长空 雄鹰展翅翔九天 锐意进取 爱岗敬业献××

  ___记××知识型员工××

  ××同志,25岁,××商场计算机系统维护员,计算机管理专业毕业,现正在攻读大学本科(工商管理专业)。该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在这普普通通的平凡岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重,领导们的信任。该同志工作任务极其繁重,既负责整个商场计算机及网络周边设备的维护,又一直负责收银员帐目核对及提货卡销售、更换,同时还承担了财务部的一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着一个共青团员的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“***”重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

  一、爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用 “学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的行家里手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。××商场现有计算机70余台(三业态),网络及其周边设备若干,为了保证这么多设备每天能够正常、高效的运行,××同志制定了一整套设备维护的方案:提前半个小时来到办公室,做好前日销售数据的上报后,检查主机房服务器交换机路由器adsl线路ups电源等是否工作正常;商场营业后,主动到现场察看收银台pos运行情况,根据需要为收银员更换色带,补充银行pos单,小票打印纸等;定期对商场相关设备除尘、上油、擦洗、软件升级、防杀病毒......由于工作的实际情况,××同志从没有过任何的假期,但他没有怨言,还是坚持每天做好以上这些工作,记录下工作笔记,并定期与电信局、移动公司、银联商务的工作人员进行联系沟通以保持商场的通讯正常。有一次,商场的网络通讯发生故障,所有的pos机都不能与总部联网,造成顾客提货卡无法使用,销售数据不能上传,配送中心无法打印配送单为顾客送货,经检查判断,需要请电信局的工作人员前来排除故障,他立即通知了电信局相关工作人员并一直协助工作人员排除故障,故障从上午10:00左右开始到下午4:30分排除,在这段时间里他顾不上喝水,吃饭,一直忘我的投入在工作中。作为系统维护员,××同志始终以高标准严格要求自己,本着“三分维护七分保养”的原则使商场开业至今设备未出现重大事件。同时,在日常的工作中,他善于总结,虚心向其他商场同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效的提高了工作效率。

  二、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协作精神。××同志充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对所学专业的学习外,还对书画、文学、外语等有着浓厚的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的观点认真努力的学习。还经常热心的帮助同事,例如协助业务部设计促销活动的宣传资料;帮助质管部解决一些与会员卡相关的投诉;每次内务部门加班他都主动要求参加。并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前财务部已经形成良好的工作氛围和团队精神,建立起一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。

  三、充分发挥自己的爱好特长,为企业文化的建设作出贡献。商场开业不久,成立了一支通讯员队伍,××同志是文学爱好者,当然是积极的报名参加,成为了商场通讯员队伍中的一名。他不但能保质保量的完成稿件任务,还能及时的对商场发生的事件进行报道。××年10月商场组织货源,到社区去搞促销活动,当他得知此消息,放弃休息时间主动要求到销售现场去跟踪采访,到了现场后,他马上抓紧时间收集图片资料并对现场的员工及顾客进行采访。回到商场,他将采集的资料及时整理出来,起到了良好的宣传效果;同年9月,商场为了吸引更多的消费者,同时也是丰富员工的业余文化生活,在二楼步行街广场开辟了健身操场地。××同志经常利用下班时间积极的参与,并且还带动身边的朋友参与进去......类似这样的事在他身上表现得太多太多,可每当受到领导和同事赞扬的时候,他却始终只有一句话:“这只是我应该做的。”

  ××同志的勤奋、努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏,但他并没有因此而骄傲,而是继续脚踏实地的工作和学习,他兢兢业业、一丝不苟,从小事做起,从自己做起,以“路漫漫长其修远兮,吾将上下而求索”为座右铭,严格要求自己不断进步,努力奉献出自己的光和热,在××这片广阔的天空中飞得更高、更远......

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