物业经理人

物业服务公司秩序维护员先进事迹

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  物业服务公司秩序维护员先进事迹

  不是亲人,胜似亲人

  z从事秩序维护工作4年来,他直尽职尽责,熟悉小区内的每一位业主,并且在他们需要的时候第一时间出现在他们身边。不是亲人,胜似亲人,他是大家心目中的活雷锋。

  20**年4月17日晚12点,z城某户业主家中小孩突发38.5度高烧,且高烧持续不退。业主在外地出差,家中仅有年迈的老父亲在看护。面对如此情况,正在执勤的z10分钟不到便赶赴业主家中,立即抱起小孩,送往医院;他通宵全程陪同小孩左右,直至凌晨5点小孩不再吵闹,高烧退去,安然入睡。为了缓解小孩父母的担忧,他又拿起电话拨给正在外地出差的业主张先生报平安,让电话那头张先生一颗悬着的心慢慢放下来。

  在得知小区一对老年夫妻,因子女工作繁忙,长期出差在外无法陪伴,老人又因病腿脚不便,需要有人照顾的情况之后。z特别关注老两口生活起居,并主动上门沟通情况,聊聊家常,关切的询问有没有什么事情需要帮忙;老人出门他会主动上前搀扶,这些举动让老两口特别欣慰和感动。

  点评:秩序维护的工作看似简单,但平凡的工作岗位也能干出不平凡的事,他把业主看做“亲人”,事无巨细,亲力亲为,正是这份对于工作的热忱与用心,赢得了业主的高度赞誉。

篇2:客服中心秩序维护副主管先进事迹

  客服中心秩序维护副主管先进事迹

  z同志在秩序维护岗位上始终如一,寻求自我实现的同时却能保持本心,在平凡的岗位上做到了不平凡。

  他用他的素养和姿态短时间内成为了z国际的标杆,得到了领导和业主的认可和赞誉。时间如梭,在z国际社区的4年多时间里,他对待工作一丝不苟,兢兢业业,对待业主礼貌温情,需要他的时候他都第一时间出现,对待小偷是毫不留情,不畏艰险。从形象岗到领班,从领班到副队长,他和z一起成长,也是z安全防护的一道最严密的封锁线。

  学习是他前行的动力,与时俱进

  “学习学习再学习,努力努力再努力”是z国际社区客服中心每个员工都铭记在心的口号,但是不少人却只是流于口号而已,但z同志却始终在用行动践行着,因为他知道,只有学习才能跟上时代的脚步,只有学习才能不断地充实自我,接受更艰巨的挑战。为了紧跟时代脉络,他们部门制定了“外树形象,内强能力,团结一致,共同发展”的口号。

  z在积极熟悉自身业务的同时,还去涉猎装修、管理方面的知识,以应对各种突发事件。他强化自身体能,熟悉消防实操的同时勇于提高,还以一颗饥渴的心向客服系列人员学习word、e*cel、ppt等办公软件。在思想上,他追求上进,用知识和理念武装自己,他思想活跃,积极思考,经常能为客服中心提出好的建议和意见,作为秩序维护部副队长,他能够积极的将自身的正能量传递给其他的同事,感染他人,使得大家在工作上的觉悟思想能够凝聚在一起,开展工作岗位上高效益。

  不怕困难,勇往直前,甘于平凡,默默坚守

  在工作上,他敢于担当,秉承着“没事不惹事,遇事不怕事”的态度,那一面面鲜红的锦旗是对他工作最好的肯定。20**年5月27日晚上10点,20**栋3单元一户业主的宠物龙猫不慎钻入空调孔后跌入飘窗下方的空调外机放置平台,业主在各种尝试未果后只好寻求物业的帮助,作为值班队长的z立马行动,10分钟后与3名保安赶到现场,问清情况后迅速行动,二话没说翻出窗户,在龙猫乱窜的情况下,z沉着冷静,终于抓住了它。而自己却是灰头土脸。业主深受感动,特地写下了洋洋洒洒的溢满感谢的文字以赞扬z他们的业务精干,为业主着想,把业主的困难当做自己的困难的高尚品质和职业操守深受感动!

  20**年12月中旬的一个晚上,z当时正在高层监控室例行检查值班工作情况,这时电话响起,是20**栋311房因出门匆忙,房内南面窗户未关闭,存在安全隐患,需要物业帮忙照看。z听闻立马询问各岗位的工作情况,调配合适人员前往,但因正值交接班时期,暂时无法长时间调动某岗位人员,他便自行赶往现场查看,z查看业主家周围情况,三楼设置有大厅露台,而没关的窗户正好临近露台,存在极大的安全隐患,他便自行担任起了安全防控工作,并致电业主请业主放心,直到业主回来z才走。业主因z的用心服务甚是感动,第二天送来锦旗以表感谢。

  丰富业余生活,甘于奉献,共同发展

  如何一年如一日的坚守,如何甘愿默默地付出,这就需要在工作之余积极的生活态度,那样才能在平凡中坚守,在枯燥中自我激励。他在工作之余除了学习各方面知识以外,还经常去跑步健身,他还有一个特殊的“癖好”,那就是将自己的热情倾注给同事们的一份份美味鲜美的菜肴当中。同事们都很亲切地称呼他为“厨妈”,但这无疑是最大的肯定。

  正所谓“一人的强大那不是强大,团队的强大才是真正的强大”,z在提高自身素质的同时,积极帮助其他队员进步提高,在训练时严格要求,但是在私底下,却是同事的贴心大哥,积极疏导不顺心同事,积极替同事答疑解惑。这在无形中提高了团队的凝聚力,这也是他最自豪的事!

  物业工作繁琐平凡,z用每一个细节诠释着坚守的传奇!

篇3:秩序维护督察先进事迹

  秩序维护督察先进事迹

  有一种果敢叫奋不顾身

  20**年10月23日,zz花园二期中庭过道处垃圾桶突然燃烧,由于垃圾桶内大部分是易燃物品,火势快速蔓延并引燃了旁边的三轮摩托车。面对迅速蔓延的火势,正在巡逻雷z第一时间立即致电监控中心寻求救援,同时就近从安全宿舍取来灭火器对其进行扑灭。当其他人都因为火势过猛,害怕伤及自身而远离现场时,只有他全然不顾自身安危,不断的靠近火势,一心扑灭火源,及时阻止了三轮摩托车爆炸的危险。当现场有业主问起他为什么能不顾自己生命,拼命灭火时。他只是很朴实地说了两个字:“责任”。

  春夏秋冬、日复一日,这位看似普通的物业人始终坚守在自己的岗位上。他将保障业主的一切安全,确保安全无事故,让业主安心作为秩序维护班组使命并一直坚持!他用自己的默默付出,影响着z每一位员工的言行,感动着z每一位业主的心。

  他是z所有业主的贴心“保镖”,也是z花园小区坚实的呵护者和守护者!

  点评:“责任”这两个字说起来简简单单,但是真正做到却太不容易!多大的责任能够让一个人这样奋不顾身?是对自己这份工作发自内心的认同和热爱,是对于更多生命的尊重!责任是什么,责任是一种忠诚,一种义务,一种操守,也是一种动力。有人说:责任是一种浸润在人血液里的秉性。雷z通过自己的行动向我们诠释了“责任”,也让我们看到看流淌在雷z血液里的正直秉性。

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