万科在莞工业化研究基地参观报告
20**年*月**日上午，我们zz一班一行人来到了万科在东莞的工厂化生产实验基地进行参观，主要参观了2号楼与3号楼，我想我对住宅产业化有了更加进一步的感性认识。我想住宅产业化一旦被推行，其结果必将是对整个上游产业链的彻底颠覆，迄今为止，万科仍是一个习惯于自我颠覆的企业，对于设计和工程系统来说真是历史性的变革。
在参观之前，我们已经进行了相关知识培训，我想有必要重申一下住宅产业化的概念，确切的说应该是1968年起源于日本，并且联合国经济委员也给其下的定义是：生产的连续性；生产物的标准化；生产过程的集成化；工程建设管理的规范化；生产的机械化；技术生产科研一体化。按照实施住宅产业化国家的专家所言，住宅产业化具有“资金和技术的高度集中、大规模生产、社会化供应”三个特征。目前住宅产业化的发展路线主要有三种：一条是RC的工业化，即在传统现浇钢筋混凝土结构基础上的逐步改良，逐渐向工业化住宅过渡，其主要目标是解决集团现项目开发过程中遇到的传统建造方式带来的工程质量问题；第二条是PC工法的开发，即完全的工业化住宅体系的研发，其目标是为未来集团的规模化工业化住宅生产作产品技术开发；第三条是内装的工业化，主要是针对现在国内毛坯房交楼的实际状况，内装的工业化成为住宅工业化的前提条件。
虽然烈日炎炎，一群群小白帽穿梭于住宅产业化研究基地，看见了预制构件厂房、龙门架、2号实验楼及3号实验楼等。2号试验楼按半预制体系进行生产，逐步沿着既定的“神州计划”前进，2号楼除了结构柱之外，梁、楼板、直接外墙、楼梯等都采用PC构件，工厂预制、现场拼装。而非直接外墙、楼梯间墙、分户墙则采用ALC墙板，内隔墙采用轻钢龙骨双面石膏板系统。设备系统将完全与主体结构脱开，给排水系统采用同层系统，内装系统将完全采用来自日本的松下设计及其配套产品。
3号楼与2号楼的感觉差不多，但是它开创了实际应用PC技术的建筑时代，其技术水平目前相当于创造中试的水平，仍有待进一步挖掘深层次技术的提升，但也为住宅产业化的实际高层应用奠定坚实的基础。
看过实际的工厂化房子后，我直接感受到住宅产业化的2点好处。住宅产业化建造的楼房比传统建造的楼房，在成本方面具有很大的优势：轻钢结构的自重轻，如果大量使用轻钢结构，可以较大的节约基础成本；如果全部使用轻钢结构可以节约工期，减少资金占用成本；因轻钢结构由专业队伍负责施工，可以减少管理成本。除了成本方面，而且在质量方面更加有优势，主要体现在现场湿作业减少，品质管理有保证；由于生产周期缩短，可在冬季进行施工，受天气影响较小；在工厂加工，质量易于控制；队伍专业，管理相对容易。
虽然工厂化有很多好处，国家建设部也已意识到这点，早在几年前就出台了相关政策进行扶持，但作为“住宅产业化”的先行者，我想我们的企业在获得先发优势的同时，也必然会面临不确定性的风险。我认为最主要的问题并不在于技术方面，因为在未来某天肯定能实现的，关键是在于市场的培育方面，住宅产业化将面临市场接受度的直观问题，这需要消费者观念的改变，时间是多少，没有人能知道。我想万科目前一方面立足于研发阶段，另一方面需要进行客户市场的充分调研，并不断引领客户的需求，采取不同的实际感受方式使客户对工厂化住宅从了解到熟悉、认知的一个系列过程，是难点也是重点。
同时，对于万科还必须说服它的股东以及共同投资的合作伙伴，支持它进行这项着眼于未来竞争力、在行业内超前的工作。要使战略合作伙伴不断超越自我，不断万科化，和万科共同发展，赢取未来。
篇2：成都物业管理项目参观考察报告（一）
成都物业管理项目参观考察报告(一)
20**年3月11日-17日，公司组织去成都考察物业管理项目。期间，我们先后参观了利丰物业商会大厦项目及蓝光嘉宝项目，他们的经营理念、管理模式和工作流程让我耳目一新，受益匪浅。下面就结合我的日常工作与大家分享我的所得。
一、收据管理采用按日整理按月汇总上报，适应信息化管理
利丰物业收费主管目前采用的收据管理模式是按日整理票据按月汇总上报，采用这种模式最大的优点在于内部管理统计口径与软件统计口径一致，使得日常的统计工作更为简单明了。我公司目前采用的收据管理模式是以50张为一本按次序人为编码，这种方式适应于原有的手工记账状态。在信息化管理体系下，人为编码方式导致数据统计脱离软件运行，无形中加大了收费主管及稽核员的工作量。为此怎样在公司运行新的收据管理模式，怎样让收费主管及稽核员尽快享受到物业软件带来的便捷，怎样摆脱原有手工模式下的定向思维成为财务监察部下一步的工作任务。
二、适当下放库房管理权限，减轻物业部压力
利丰物业商会大厦库房管理的权限下放至各班组的班长，适当的减轻了管理部库房管理员的工作;库房管理员同时监管办公室档案管理等工作，有力的开发了人力资源。我公司库房管理员流行性较大，导致库房管理水平参差不齐。目前库房管理监察方式：按月进行表查，适时进行实地抽查，在抽查中常会遇到的问题有：
1、找不到盘点表中反映物品的实体
2、盘点表中多项条目对应同一规格同一单价的一个物品实体
3、盘点中库房管理员找不到或者不认识相关的物品(主要是维修料的识别)
以上问题的原由可以概括为一下几点：
1、从事人员兼管库房，没有时间熟悉各类物品
2、制表人员与监管库房的人员分离，导致双方统计结果不一致
3、针对以上问题各部门可以根据实际情况及库房管理员发展需要，适当的将库房管理权限下放至各班长处，库房管理员主要负责库房的监督检查及分析管理工作。
三、实现合同信息化管理，提升合同执行效力
本次考察的两家公司合同管理均实现了信息化管理，通过接待人员的实地演示使我部门计划启用合同信息化管理的想法得到了深化。加强合同管理的效力不仅是将公司各收款及付款合同内容罗列出来，而是要将合同进行横纵向管理，形成供应商及客户信息网络，及时关注各合同的执行情况。无论是从某个时期的纵向指标还是从某个时点的横向指标都能快捷的找到相关合同数据，合同的到期情况及续签情况也会一目了然。
四、启用BS报修流程，保障服务质量
利丰物业BS报修流程是利用软件平台操作报修流程，具体操作流程和公司目前的模式不尽相同。业务流程如下：
前台负责接收客户报修信息，自行发放派工单(或上报物业部下发派工单)，派工单一式三份(业主一份、前台一份、维修人员一份)内容以机打形式为主，维修费用可根据实际情况手工填写，月中或月末收费主管审核一次费用回收情况。
五、加大物业知识宣传力度，启动滞纳金收取广告宣传
蓝光嘉宝物业在不断提高服务质量的同时，加大了物业知识的宣传工作，增强了业主对物业管理的认识。关于滞纳金收取的广告宣传分布在小区的各个角落，广告言简意赅，图文并茂，形象生动。收取滞纳金的宣传不仅保证了物业费用回收率，更有利的保障了缴费业主的权利。
六、实行分级管理，加大员工的提升空间
蓝光嘉宝物业各个工种均实行分级管理，每个工种分别设定助理级、初级、中级、高级等，每个级别的的晋级均需通过考试获取。这样的运行模式克服了物业企业工种偏少、转岗不便所压缩的提升空间。这样充分给员工创造机会不仅能激发员工积极向上，还能让员工在竞争与晋级的过程中不断充实自己，心服口服的在原岗位工作。另外作为人力资源管理方面，各工种不同级别的人才所具备的素质可以担任或转向哪些岗位便是一目了然的事情，为日后的人才供给提供的定向保证。
以上是我此次出行的学习心得，如有不到之处望各位领导及同仁指正。
篇3：房地产楼盘参观总结报告
房地产楼盘参观总结报告
11月3日，艳阳高照，我与室友一起去了义乌梅湖会展中心。进入第一眼的感觉是有好多的参展商，有很多的楼盘，每个楼盘各有各的特色。沙盘所具有的特点是小巧、精致、靓丽，展现了楼盘的特色、特点，以及周边的环境、交通的状况等。
最吸引我的楼盘是金罗马皇家森林别墅，她的豪华，、她的大气，以及她所展现独特的视觉效果，仿佛置身于金色罗马宫殿般。金罗马皇家森林别墅开发商：皮卡王国际控股集团金罗马国际集团（香港）置业有限公司 ，物业管理：金罗马国际集团（香港）物业，建筑设计：意大利DECALDY DESIGN 景观设计：意大利ART WOME DESIGN 全案策划：皮卡王国际传媒。根据了解楼盘的一期工程已经全部结束，并且基本售出，将于年底交售。二期工程正在建造中，预期于明年3月份进行销售。金罗马皇家森林别墅所处的南山国际文化园，地处东阳市区。东阳位处浙江腹地，离杭州一个半小时的车程，离金华约40分钟车程，区位优势明显。金罗马皇家森林别墅的亮点有：
■数字化家园
随着科技的发展，现代生活已迈入了数码掌控时代。金罗马皇家森林别墅将您的梦想带入现实。您可以端坐在客厅的沙发上，轻松惬意地享受光缆通信带来的精彩电视节目；带有数字控制系统的中央空调会自动感应，调整室内温度；辅以公共照明自动控制系统，室内自动感应报警系统，高速宽带网络信息接入系统等。
■家庭智能化自控系统
主要是利用园区内已建成的家庭智能化控制系统、闭路电视系统、电话电传系统、国际互联网信息系统、宽带监控网络等，这些高科技的现代数字控制系统具有远程家电控制、安防报警、自动远程抄表、信息服务及查询等众多家庭智能化服务。
■公共设备集中监控系统
金罗马皇家森林别墅，针对现代化物业管理的要求，对公共设备进行智能化集中管理，主要包括生活热能交换系统、水箱液位、照明回路、变配电系统等。信号采集和控制，实现设备管理系统自动化，做到集中管理、分散控制、节能降耗。公共设备集中监控系统，是对您家庭生活的安全、舒适、方便、快捷、周到、细致等的精心呵护和有力保障。
■国际化专业管理，金罗马皇家服务
金罗马皇家森林别墅，引进意大利、英国等国际一流的物业管理模式，由金罗马（香港）国际物业统一实行全封闭的专业管理，为您提供最专业、最全面、最贴心的皇家服务，包括公共服务及专项有偿服务等。
■安保服务一流
别墅区实行24小时安全封闭管理，采用先进可靠的保安措施，配备一体化安防监控系统，包括全天候保安巡更、全天候红外线报警系统、闭路电视监控等多个保安系统，与园区管理系统相结合，实现园区运行和安防的全面管理，确www.pmceo.com保业主人身和财产安全。
此次皇家金罗马别墅是以‘给你一个皇家贵族的家’为宣传主题，体现了独特的欧洲建筑风格；导入国际名流社会的文化生活方式，以优雅清新的生态环境，营造健康舒适的居住空间。如果建筑是凝固的音乐，那么别墅就是建筑乐章的最强音。金罗马皇家森林别墅，以古罗马皇家建筑文化为根源，融合现代建筑艺术，形成独特的金罗马建筑风格。金罗马皇家森林别墅的每座别墅类型，每个户型空间，每个细节功能，都是为一种至尊的皇家生活量身订造的。处处体现出皇家的豪华与高贵，体现着浓郁的欧洲风情。在梅湖住宅博览会总多的参展楼盘之中脱颍而出，吸引了总多看房人的眼球。
这次义乌之行看到很多楼盘的销售策略，基本是以沙盘加销售人员解说为主，有些则在此基础上加美女迎宾，这也是一种吸引人观看楼盘的方式之一。不过，我认为楼盘的装潢布置更能引人入胜，有种看房、选房、购房的欲望。在楼盘展示、销售的过程，扬长避短是共用的手段，如销售人员决不会主动的提起建筑密度、绿地率、容积率等。
在参观的过程中，认识到宣传资料的重要性，作为销售人员专业知识和技能的重要，应该加强与人交流沟通的能力，熟练的运用与其相关的知识，并能用通熟易懂的话进行解释，在这两方面是最为重要最应加强的。