物业管理收费员职责
1、遵守公司规章制度和财务制度。
2、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴,按照公司财务收费有关规定及时向财务部上缴款项。
3、 缴费情况随时进行统计,及时追讨欠缴费用,做到费用收缴率达98%。
4、 承接与物业管理相关的有偿经营服务收费,代为业主办理各项公用事业费的缴付。
5、 和业主(住户)交朋友,争取他们对物业管理工作的理解和支持,协助做好公司“窗口”服务。根据业主需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。
6、 不得坐支各项收费,不得挪用、贪污各项费用。如造成公司损失的应如数赔偿;情节严重者移交司法部门处理。
7、 认真完成领导交办的其他任务。
篇2:物业公司收费员岗位职责
物业公司收费员岗位职责
职位:收费员
一、负责公司现金,银行存款的收支、管理、记账、结算工作。
二、熟悉辖区内的单元户数面积,以及管理费、水、电、气费等收费标准及计算办法。收缴各种管理费用并开具收据,做好收费的统计,核算工作,做到及时,不重不漏,收费率达100%。
三、熟练掌握出纳账的记账原则和方法,建立健全现金、银行存款日记账,其他账目,定期核对,做到账目清晰、手续完备、账账相符、账表相符、账实相符、日清月结、准确无误。
四、严格执行财务制度,收付款项均须与会计填写记账凭证相符,并经总经理批准不得挪用公款和私自借支。
五、负责公司员工考勤情况汇总,及时发放员工工资和奖金。
六、购买公司日常办公用品和员工劳保用品,及时交回库房登记入库。
七、完成公司总经理交办的其他任务。
篇3:物业客服收费员职责说明书
物业客服收费员职责说明书
1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务管理部的指导和监督,保证做到工作日清月结,账表相符,钱据相符,对拖欠费用及时催收,做到费用收缴率完成公司指标。
2.根据业户需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。
3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。
4.完成项目经理交办的其他任务。
5.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。
[上岗条件]
●中专以上文化程度,身体健康、有一年以上相关物业管理经验;
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;
●能应用计算机办公软件;
●工作认真、负责、具有可亲近性
●人际与公共关系良好;