篇2：物业项目管理处主任岗位工作职责素质要求

　　物业项目管理处主任岗位职责及素质要求

　　a、岗位职责

　　*负责对所辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行QHSE管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标；

　　*不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅，管理工作高效；

　　*合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度；

　　*按公司规定对员工实施考核，做到奖惩分明；

　　*负责管理处日常管理经费及施工预算的审批工作，合理控制费用开支；

　　*负责签订管理处的各类合同，包括外包合同及对小区业主的服务协议，并监督合同实施；

　　*每月月底，组织各个小组负责人召开例会，总结上月工作计划的落实和完成情况，讨论编制好下月工作计划；

　　*负责组织本部门相关人员识别并确定重要环境因素和需控制的风险、拟订本部门的QHSE目标和指标以及HSE管理方案；

　　*负责对本部门QHSE管理体系的运行绩效进行测量及考评；

　　*负责督导本部门所有员工做好自身承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标。

　　*完成管理处其他工作职责内容和公司的安排或委托的其他工作任务。

　　b、素质要求

　　*管理类或相关专业大学专科或以上学历；

　　*持有物业管理经理上岗证；

　　*具有5年以上的物业管理或类似行业工作经验；

　　*具有较强的协调组织能力和高度的责任感；

　　*熟练应用计算机，掌握物业管理行业法律、法规。

篇3：物业项目管理处主任助理岗位工作职责素质要求

　　物业项目管理处主任助理岗位职责及素质要求

　　a、岗位职责

　　*协助主任对管理处的各项工作进行管理、监督、协调，负责责任区域的日常巡查工作；

　　*负责所辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火管理；

　　*协助主任协调与公司各部门、业主、公安、消防、供电、供水和供气等部门之间的关系，配合居委会、城管办和派出所搞好计划生育，环境达标和治安联防工作；

　　*负责小区的消防安全管理，督促、检查、落实消防安全措施；对外包项目消杀工作的检查，监督；主持护管队日常管理工作，制定工作计划和目标，并具体组织实施；

　　*负责对小区环境、安全管理工作的安排、实施及检查，及时向管理处主任汇报工作质量和进度；

　　*督导护管队的训练学习、岗位技能培训和常规训练，达到队伍技能过硬、作风过硬、思想品德过硬和工作纪律过硬，提高对突发事故的应急处理能力。

　　*负责仓库的日常管理工作，指导相关人员对出入库的材料和工具进行验放、登记，对不符合规定的物品和手续有权柜绝入库或领取；

　　*要求相关人员根据材料的体积、特性（含有毒物品）、型号规格等进行合理摆放，并做好相应标识，对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。

　　*协助管理处主任做好本部门承担的QHSE管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标。

　　*完成管理处主任交办的其他工作。

　　b、素质要求

　　*中专或以上学历；

　　*持物业管理上岗证；

　　*有3年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理行业；

　　*具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力；

　　*熟练应用计算机，掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。

篇4：物业公司项目管理处主任岗位工作职责(2)

　　物业公司项目管理处主任岗位职责（二）

　　1、管理处为公司的派出机构，直接为小区业主及使用人提供各项物业管理服务，管理处主任是管理处的组织领导者，兼任管理处客户服务中心主任，负责管理处的客户服务工作，是管理处各项工作的第一责任人。

　　2、贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令，主持管理处的物业管理服务工作，组织实施公司经营管理计划，确保公司经营目标的实现。

　　3、根据国家有关物业管理法规、政策，《物业管理服务合同》和《业主公约》代表公司对本管理处物业管理区域实施物业管理服务工作，确保物业管理服务的正常运行，不断提高管理服务质量，按合同约定为业主提供优质服务。

　　4、负责本管理处工作计划的制订和组织实施，并定期检查、监督查处装修等违章行为，提出和实施纠正措施，达到规定标准要求。

　　5、负责本管理处财务预算报告，报公司批准后执行，做好二级核算工作，

　　按时收取物业管理服务费和其他各项代收代缴费用，合理控制收支，组织开展多种经营创收，不断提高经济效益。

　　6、贯彻落实公司的各项管理制度，完善管理处的各项具体操作规程，严格执行《员工手册》及相关规章制度，对任何员工涉及违反纪律的行为应迅速及时调查处理，并向公司汇报，如超越职权，应书面提出处理建议。

　　7、搞好管理创新、服务创新、技术创新，为培育公司的品牌形象，不断丰富企业的无形资产和发展后劲作出贡献。

　　8、加强员工队伍不断提高员工素质，加强员工队伍建设，稳定员工队伍，为实现公司的长期发展目标服务。合理利用人力资源，合理安排工作，使员工各尽其职，各尽所能，确保公司的各项方针、政策工作计划和指令得以落实。

　　9、负责管理本物业管理区域一切有关业主、使用人的联络，管理服务，物业的维修、保养、保安、清洁等事谊，确保公共、共用设备设施，物业管理服务工作的正常运作。

　　10、协助公司搞好与主管部门、协作单位的关系，为公司发展及管理处的运作创造的良好环境。应主动与开发商、业主、使用人保持良好的关系，自觉接受业主、使用人的监督，与当地有关部门建立良好顺畅的工作流程，保持一流的管理服务水准，依法尽力满足业主、使用人的需求。

　　11、监督管理本管理处的员工管理服务工作，负责员工的日常培训及考核，制订本管理处绩效考核方案并负责对员工实行绩效考核。协调处理有关矛盾和相关事宜。

　　12、建立协调处理机制，负责巡视本管理处物业管理区域，巡视范围包括整个小区及管理处的各项工作，如设施设备维保、装修管理、清洁卫生、绿化养护、保安服务、安全事务及员工的仪表、劳动纪律、工作表现等，协调处理有关矛盾和相关事宜。

　　13、按时参加公司召开的会议，组织召开本管理处工作会议，及时提交工作报告和工作计划，上报公司要求的各种资料报表。

　　14、负责处理业主（使用人）投诉，为受理投诉第一责任人，坚持做好首问责任制，属本管理处业务范围的，坚持在一个工作日内有回应，及时采取纠正等适当措施，属于其它部门的投诉，及时传递。

　　15、负责管理处物业管理所需服装、工具、物品、维修材料等物资的申购、领发，做好日常管理工作。

　　16、完成领导交办的其他任务。

篇5：小区管理处主任助理岗位工作职责(4)

　　小区管理处主任助理岗位职责（四）

　　1、贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令，严格遵守公司的各项规章制度，协助管理处主任开展物业管理服务，组织实施管理处经营管理计划，确保管理处经营管理服务目标的实现。

　　2、按管理处业务分工抓好分管工作，做好具体业务工作，组织开展有偿服务，为业主提供特色服务，为企业创收。

　　3、协助管理处主任做好管理处内务（财务）日常管理工作。

　　3、根据时势、季节适时更换宣传栏、黑板报内容，组织开展企业文化活动，促进品牌建设，组织开展社区文化活动。

　　4、协助管理处主任做好管理处日常物业管理服务，对各项工作进行检查监督。

　　5、协助管理处主任做好外来人员、业主的来访、接待工作。

　　6、负责小区管理处内工作人员劳动纪律、服务质量等有关公司规章制度贯彻落实，对执行情况进行的监督管理、绩效考核。

　　7、完成领导交办的其他任务。

文章