直线经理的绩效责任包括：

　　1、 制定绩效计划，为员工确立绩效目标

　　绩效目标是绩效管理过程的开始，在一个绩效周期的开始，经理必须和员工一起确定员工未来一段时间的绩效目标。绩效周期的长短以企业的管理状况而定，如果企业的基础管理比较健全，经理、员工的素质水平比较高，企业的发展比较稳定，则可以把绩效周期定得长一些，以半年或一年为一个绩效周期;反之，则需要缩短绩效周期，以一个月或者一个季度为一个周期。

　　不管企业的绩效周期有多长，经理都要为员工制定绩效目标。

　　绩效目标的制定应基于员工的职位说明书对企业的战略目标进行分解，同时结合经理对员工在绩效周期的期望和员工本人的发展愿望，在与员工进行充分沟通的基础上进行制定，最终要与员工达成共识。

　　绩效目标不是经理压给员工的任务，而是经理和员工双方共同努力的方向，所以员工的意见必须考虑，最后形成的文件应是双方都签字认可的正式文件，以此作为绩效周期内的主要内容，双方共同努力，争取达成并超越。

　　2、 绩效沟通与辅导，为员工建立业绩档案

　　绩效目标确立以后，经理的绩效管理责任就是与员工保持积极的双向沟通，对员工进行有效的绩效辅导，帮助员工提高绩效能力，使绩效目标朝预定的方向前进。

　　这就要求经理更多地离开办公桌，走出办公室，经常与员工保持接触，观察他们的表现，给予员工适时的支持和帮助，提供必备的资源，帮助员工更加高效地工作。当员工表现好的时候，给予鼓励，激励他们更加努力地工作，当员工表现不好时，经理也应及时予以指出，使他们在第一时间发现自己的错误并改正，重新回到绩效目标的轨道上来。这里，“及时”是个关键词，反馈必须及时，有专家认为一个反馈的反应时间是“30秒”，这是很有道理的。

　　在这个过程中，经理还要做一件重要的工作，那就是记录员工的绩效表现并建立业绩档案。这很重要，因为：

　　1)、建立业绩档案可以帮助员工回顾绩效过程，提供有价值的建议，提高员工的绩效能力;

　　2)、帮助自己更加高效做好管理工作，熟悉自己的每个部属的表现，以便于更加有针对性地对他们进行指导;

　　3)、为以后要做的绩效考核工作提供事实依据，使考核更加公平和公正。

　　所以，忙于管理的经理们要注意收集员工的表现并为之建立业绩档案，这也是你们的绩效责任之一，不是额外的工作负担。

　　3、 绩效考核与反馈

　　当规定的绩效考核截止日期过去以后，经理应对员工过去一段时间的绩效表现进行考核，考核的依据是员工的绩效目标和自己为员工建立的业绩档案，对照员工的考核标准和业绩档案的记录，对员工进行公平、公正的考核。

　　考核的结果应予以及时的兑现，兑现当初对员工的承诺，与员工的工资、晋升、培训等结合起来，使绩效考核起到激励先进和鞭策后进的作用。

　　另外，与考核紧密联系的一项重要工作是绩效反馈，绩效反馈是要求经理把员工的绩效考核结果通过面谈的形式反馈给员工，通过反馈，让员工清楚自己的表现，取得员工的认可，帮助员工更加清楚地认识自己的表现，并对员工在绩效方面存在的不足提出建设性的改进意见，与员工一起制定绩效改进计划，使员工在下一个绩效周期内能够做得更好!

　　4、 绩效诊断与提高

　　绩效管理是个遗憾的工作，因为不管你考虑得多么周全，总会存在这样那样的不足，毕竟它是与人联系最为紧密的工作，人为因素的影响只能减少而不能消除。

　　所以，直线经理应在一个绩效周期完成之后，针对前一个绩效周期的绩效管理工作对员工进行满意度调查，对绩效目标是否适宜、自己在对员工辅导方面做得是否令员工满意以及所承诺的福利政策是否得到兑现等问题征求员工的意见，通过满意度调查来调整绩效管理政策和自己的行动策略，使下一个绩效周期更加高效!

　　培训直线经理有关绩效管理的技巧

　　赋予了直线经理必备的绩效责任之后，企业应对直线经理进行有关绩效管理技能的培训，包括：如何设定绩效目标，如何与员工进行绩效沟通，如何对员工进行辅导，如何建立业绩档案，如何考核员工，如何将考核的结果反馈给员工，如何进行满意度调查，如何调整绩效管理策略等等。

　　培训工作非常重要，企业应多花些心思在这上面，力求通过培训使直线经理成为高效的执行者，不但知道自己要做什么更要知道该怎么去做。这样，企业的绩效政策不会一开始就陷入被动，更避免了流于形式的危险。

　　为直线经理提供帮助

　　在直线经理执行企业绩效管理政策的时候，HR经理不能坐等丰收，坐等不是好的工作方式，也等不来更好的结果。HR经理应以直线经理绩效合作伙伴的方式走到直线经理中间，从技术的角度帮助他们更好地理解绩效管理，提高绩效目标的准确性，为他们提供各种咨询，提高他们的绩效管理技能和执行力，通过持续的辅导，使他们成为绩效管理专家。

篇2：公司薪酬绩效经理工作职责任职要求

　　公司薪酬绩效经理工作职责及任职要求

　　工作职责：

　　1、负责拟定公司薪酬福利政策，建立并完善薪酬福利管理及员工绩效管理体系，并组织实施。

　　2、负责组织各部门员工绩效管理方案的宣导与培训工作；

　　3、负责组织实施各部门员工绩效考核方案，并组织考核过程中的监督和指导；

　　4、负责组织汇总各部门员工绩效考核结果，并对员工绩效考核结果进行分析，编制总结报告，并提出各部门绩效改进建议；

　　5、负责拟定公司员工个人薪酬福利调整方案；

　　6、负责组织收集公司外部薪酬福利资料；

　　任职要求：

　　教育背景：

　　◆人力资源、企业管理、管理学等相关专业大专（统招）以上学历。

　　培训经历：

　　◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。

　　经验：

　　◆至少3年以上工业企业人力资源管理工作经验，至少一年以上管理经验。

　　技能技巧：

　　◆有人力资源项目规划和实施经验，具有扎实的人力资源管理理论基础；

　　◆熟悉国家相关法律法规，有一定财务会计知识；

　　◆熟悉企业薪酬设计与实操，有中型以上规模企业实战经验。

　　◆熟悉企业绩效管理运行过程，对绩效管理有深刻个人领悟，能够很好的执行并维护绩效管理体系运行，提出合理改善建议并推动实施；

　　◆具备较好的分析能力，文字功底较好。

　　◆了解人力资源管理各项实务的操作流程。

　　◆熟练使用相关办公软件。

篇3：酒店团膳经营管理绩效考核责任书样本2

　　酒店团膳经营管理绩效考核责任书样本2

　　为了确保公司的团膳项目能够顺畅、圆满地落实，根据公司所下达的经营管理责任指标的任务，在认真研究，反复核实本项目上一年度经营状况和经营数据的基础上，经过仔细分析和精心地科学合理的测算后，特郑重地向公司总部做出承诺完整履行如下责任：

　　一、经营责任指标

　　本项目年度保证全年完成经营流水额人民币：万元的指标。其中计划：

　　第一季度完成经营流水额人民币：万元。

　　第二季度完成经营流水额人民币：万元。

　　第三季度完成经营流水额人民币：万元。

　　第四季度完成经营流水额人民币：万元。

　　二、完成净利润指标

　　第一季度完成经营利润额人民币：万元。

　　第二季度完成经营利润额人民币：万元。

　　第三季度完成经营利润额人民币：万元。

　　第四季度完成经营利润额人民币：万元。

　　三、投料成本指标

　　根据本项目的经营特点和性质，结合与甲方的合同约束内容灵活掌握投料技巧，确保在甲方客户满意的基础上，保证每月总营业成本不高于当月总体经营收入%的指标（上下可以浮动两个百分点）。

　　四、包干薪资指标

　　为了保证在劳动报酬的合理分配上，充分体现按劳分配、多劳多得、奖勤罚懒、绩效考核的原则。为了降低和控制员工的离职率，我自愿接受公司人事部为我所管辖的项目制定的全员包干薪资指标正常月按流水总额%残损月按流水总额%的提取指数。保证做到：

　　项目包干薪资（项目人员定编为准）年度一次性封顶，绝对不再提出变更。

　　确保本项目员工队伍的基本稳定，遇有短缺自行招聘补充。

　　所有自行招聘补充的员工，一律按公司制度办理入职手续。

　　每月负责按绩效考核的管理办法合理的核算员工薪资。

　　每月按时将员工（含本人）的薪资分配方案上报公司人事部审核并由公司财务负责划拨到每一位员工本人工资卡内。

　　五、客户满意指标

　　严格遵守公司与接受服务的甲方在合同规定中制定的客户满意度调查指数。

　　若在甲乙双方共同参与的情况下，合理公正地采集本项目客户满意度调查中（关键指标）出现不达标时，本人自愿按差额指数接受每一个百分点罚款人民币50元的处罚处理。

　　若遇有本项目在日常管理过程中出现甲方书面致函公司，进行重大投诉事件发生，本人自愿接受每次人民币500元的罚款处理。

　　六、安全管理指标

　　本人郑重承诺一定高度重视所管辖的项目在经营管理期内的食品安全、消防安全、财产安全、人身安全、外租宿舍员工安全的管理。上述任何一项内容若出现差错或失误，本人均自愿接受公司按相关规定所作出的处罚决定。

　　保证杜绝一切安全事故的隐患发生或人身伤害事故的发生。

　　认真执行和落实公司所制定的一切企业文化和管理制度。

　　自觉接受公司各级领导和督导监察部门的各项管理培训、安全检查和不合格项的处罚。

　　七、顺利续约指标

　　坚决做到：人在项目在。

　　极尽全力抓好并搞活经营管理工作。

　　想方设法做好与甲方各方面的交流和沟通工作。

　　确保续约成功，确保我所管辖的项目永远掌握在振达绿厨手中。

　　为了确保公司项目安全运营。若我所管辖的项目因本人管理不善造成续约失败或丢失，我自愿接受公司运营部给予的各种处罚处理决定。

　　八、公司奖励措施

　　项目经理有权：

　　（a）在完成签署承诺的实际经营净利润总额中提取10%；

　　（b）若超额完成实际净利润指标部分的情况下可提取超额部分的60%的奖金额度，作为区域经理给予本项目员工的奖励基金。

　　区域经理有权：

　　在自己所管辖的项目中所获得的奖励基金总额中提取20%作为公司运营部给予自己的奖励基金。

　　公司运营部有权：

　　在区域经理从所管辖的项目中所提取的奖励基金的总额中提取30%作为公司给予运营部的奖励基金。

　　为了保证本项目管理层人员和员工团队的稳定性，建议：上述奖励基金按季度完成情况核准后在公司运营大会上进行公布。由公司财务以本项目的名义建立单独的奖励基金账户预存，四个季度责任指标承诺期结束后，由公司运营部、区域经理和项目承诺人一并予以统一结算，次年的一月十日前准时提取并发放到各承诺方的相关管理人员和本项目的员工手中。

　　九、接受处罚指标

　　若我所管辖的项目未能顺利完成公司下达的上述各项任务指标，特承诺接受公司运营部如下处罚指标：

　　（1）项目经理在没有完成签署承诺的实际经营利润总额指标时，自愿接受区域经理按其所在项目承诺的实际经营利润总额指标10%的比例，从项目承诺人的当月项目薪资总额中扣除作为处罚。

　　公司运营部除追究区域经理的管理责任外，还将扣除区域经理当月工资总额的10%作为处罚。

　　公司在向运营部问责的基础上，还将分别扣除运营部主管级以上管理人员当月工

资的10%作为处罚。

　　注：

　　（1）上述《经营管理指标绩效考核责任书》一式两份，运营部、区域经理或项目负责人各持一份。复印件存档收存：公司财务部

　　（2）本《经营管理指标绩效考核责任书》自20**年元月1日起至年12月31止正式生效执行