物业经理人

物业违章搭建起诉书模板

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  物业违章搭建起诉书模板

  诉讼请求

  1、判令被告立即将景观阳台上封闭的部分拆除,将景观阳台恢复原状。

  2、拆除违章搭建超高、超标的花架。

  3、判令被告承担本案全部诉讼费用。

  【诉讼请求根据实际情况填写,以上所列3点诉讼请求供参考】

  事实与理由【未成立业主大会时参照以下内容拟定】

  原告是受被告所购房屋之开发商“_________________”【此处根据开发商实际名称填写,如“沈阳万科永达发地产开发有限公司“】委托并依据双方签订的《前期物业服务合同》的约定,向包括被告在内的所有沈阳万科___________【此处填写项目名称,如”沈阳万科城市花园“】的业主及物业使用人提供物业服务的专业公司。被告在____年__月__日【此处根据实际情况填写】办理入住手续时,原告已将《_________________》【此处根据实际情况填写,如《沈阳万科城市花园临时管理规约”】(下称“临时管理规约”)等其他入住文件一并告知了被告,其中,临时管理规约中明确规定:

  “不得改变房屋建筑(含外墙、外门窗、阳台、露台、首层小院等部位)外观的颜色、形状、规格等”;“小院内搭建花架等简易设施,其高度不得超过2米,长度不超出围墙或护栏外沿,且距住宅外墙体距离保持1.5米以上......否则维修时所造成的损失由业主自行承担”。

  【此段内容供参考,实际拟定时要填写本项目适用的临时管理规约的内容】

  被告在明知违反该临时管理规约的情况下,仍______________________【此处根据实际情况填写被告的违规行为】,此行为严重违反《物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》等相关规定。原告曾与被告进行多次沟通,并通过请被告签署《违章违约提示单》等方式告知其此行为已违反了上述临时管理规约及相关法规的规定,且沈阳市城市管理行政执法局__________【此处填写内容为区域名称,如“铁西区”】分局也曾下达《整改通知》,但被告一直未予配合拆除。

篇2:物业园区住户违章处理作业规程

  物业园区住户违章处理作业规程

  1.0目的

  规范住户违章处理工作,维护大多数住户的利益,保持小区良好的环境和秩序。

  2.0适用范围

  适用于物业管理公司管辖范围内的住户违章事件的处理。

  3.0职责

  3.1 管理处经理负责住户重大违章事件的处理。

  3.2 客服部主管负责住户一般违章事件的处理。

  3.3 客服部管理员协助主管进行住户违章事件的处理工作。

  3.4 各部门员工负责住户各类违章行为的规劝工作。

  4.0程序要点

  4.1 违章处理的原则

  4.1.1 以劝导、教育为主的原则。

  4.1.2慎用处罚的原则。

  4.1.3取得业主委员会支持后在进行的处罚的原则。

  4.1.4实施处罚以赢得大多数住户的认可的原则。

  4.1.5批评规劝从重,处罚从轻的原则。

  4.1.6处理尽量不伤和气,事后主动缓和关系的原则。

  4.2常见住户的违章现象

  4.2.1违反装修管理规定的现象:

  a)擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外观(含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局;

  b)对房屋的内外承重墙、柱、梁、板进行违章凿、拆、搭建;

  c)擅自拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施;

  d)擅自在门窗安装网、罩、牌破坏房屋整体外观;

  e)擅自拆除地漏盖和向地漏倾倒杂物;

  f)其他违反装修管理规定的行为。

  4.2.2违反消防管理规定的现象:

  a)堵塞消防通道;

  b)损坏消防设备和器材,动用、损坏楼梯、走道和出口的各类消防标识、报警装置、灭火设施;

  c)超负荷使用电器、乱拉乱接电线造成火灾隐患;

  d)在公共场地烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物;

  e)营业场所不按规定配置灭火器材;

  f)其他违反消防管理规定的行为。

  4.2.3违反环境卫生管理规定的现象:

  a)乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物,随地涂痰和大小便;

  b)破坏卫生设施设备;

  c)在公用场地自私堆放、吊挂杂物,乱搭、乱建、乱张贴涂写;

  d)高空抛物、倒污水;

  e)播放高音喇叭制造超音量噪音;

  f)践踏草坪、攀摘花、树及占用绿化地,损坏、涂画园林建筑小品;

  g)其他违反环境卫生及美化的行为。

  4.2.4违反治安管理规定的现象:

  a)违章停车;

  b)违反规定存放、排放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品;

  c)聚众赌博、打架斗殴;

  d)其他违反治安管理的行为。

  4.2.5无特殊原因,拒交有关管理服务费用的行为。

  4.2.6采取可能损害其他住户利益或影响小区安全的行为。

  4.2.7违反以上管理规定,末造成小区住户利益或管理处经济或对小区公共安全造成威胁的视为一般违章,其他违规均视为选重大违章。

  4.3违章的处理方法

  4.3.1即时劝导、教育;适用于一般违规事件。

  4.3.2限期整改:适用于违反本规程4.2条有关款项,尚未给小区造成经济损失的违章事件。

  4.3.3赔偿经济损失:适用于违反本规程4.2条有关款项,给小区公共利益造成较大经济损失的违章事件。

  4.3.4停水停电:适用于严重拖欠或拒交管理服务费用的违章事件。

  4.3.5通报批评:适用于不接受违章处理意见的住户。

  4.3.6提起诉讼:适用于给小区造成较大经济损失而拒不赔偿或严重拖欠或拒交有关管理服务费用,经业主委员会调解无效的违章事件。

  4.4违章处理程序

  4.4.1管理处各区域工作人员如发现住户有违章行为时应立即采取规劝、教育的方式进行处理,劝导住户停止违章行为。当事人损置之不理,应及时将情况反馈到客服处理程序。

  4.4.2客服部管理员接到住户违章信息后,在《住户违章事件记录表》上登记然后按以下规定进行处理。

  a)属重大违章事件的管理处经理处理;

  b)属一般违规事件的报公共事物部主管处理,由客服部主管亲自或指定管理员到现场予以劝导、教育。

  4.4.3管理处经理接到重大违章事件信息后,根据情况及住户违章小区造成的经济损失大小,决定给予“赔偿经济损失”或“停水停电”的处理意见。

  4.4.4对于住户漠视管理处给予的处理意见,不配合小区正常管理工作的,应通过业主委员会协调解决;必要时,经征求业主委员会支持后,予以通报批评。

  4.4.5对于给小区造成较大经济损失且拒不赔偿或严重拖欠或拒交有关管理费用,经业主委员会调解无效的,可采取停掉住户水电的处罚办法(需提前3天书面通知住户),必要时再依法向当地机关提起诉讼。

  4.4.6对于“赔偿经济损失”、“停电停水”、“通报批评”及“提起诉讼”的处理措施一定要特别慎重,处理完闭后,客服部应主动与当事人沟通及缓和双方关系。

  4.4.7违章处理意见经管理处经理签署后生效,有公共事物部执行。涉及向住户收取有关费用的,由客服部每月月底将《住户违章记录表》复印一份保存,原件报财务部统一扣款。

  4.4.8对违规住户的处罚工作,只能由管理处经理或客服部主管依据本规程处理;其他员工只能进行劝导、教育、严禁进行越权处罚。

  4.5 资料保存:《住户违章记录表》由管理处统一归档,一般违章事件资料保存期为一年;重大 违章事件的资料保存期为5年。

  5.0记录

  《住户违章记录表》

  6.0相关支持文件

  6.1 《住户手册》

  6.2《装修管理标准规程》

  住户违章记录表

  NO:

  违章人 住址 违章时间

  违章事实记录:

  签名:

  处理依据及办法:

  客服部主管:

  审批意见:

  管理处经理:

  跟进结果:

  管理员签名:

篇3:物业违章搭建起诉书模板

  物业违章搭建起诉书模板

  诉讼请求

  1、判令被告立即将景观阳台上封闭的部分拆除,将景观阳台恢复原状。

  2、拆除违章搭建超高、超标的花架。

  3、判令被告承担本案全部诉讼费用。

  【诉讼请求根据实际情况填写,以上所列3点诉讼请求供参考】

  事实与理由【未成立业主大会时参照以下内容拟定】

  原告是受被告所购房屋之开发商“_________________”【此处根据开发商实际名称填写,如“沈阳万科永达发地产开发有限公司“】委托并依据双方签订的《前期物业服务合同》的约定,向包括被告在内的所有沈阳万科___________【此处填写项目名称,如”沈阳万科城市花园“】的业主及物业使用人提供物业服务的专业公司。被告在____年__月__日【此处根据实际情况填写】办理入住手续时,原告已将《_________________》【此处根据实际情况填写,如《沈阳万科城市花园临时管理规约”】(下称“临时管理规约”)等其他入住文件一并告知了被告,其中,临时管理规约中明确规定:

  “不得改变房屋建筑(含外墙、外门窗、阳台、露台、首层小院等部位)外观的颜色、形状、规格等”;“小院内搭建花架等简易设施,其高度不得超过2米,长度不超出围墙或护栏外沿,且距住宅外墙体距离保持1.5米以上......否则维修时所造成的损失由业主自行承担”。

  【此段内容供参考,实际拟定时要填写本项目适用的临时管理规约的内容】

  被告在明知违反该临时管理规约的情况下,仍______________________【此处根据实际情况填写被告的违规行为】,此行为严重违反《物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》等相关规定。原告曾与被告进行多次沟通,并通过请被告签署《违章违约提示单》等方式告知其此行为已违反了上述临时管理规约及相关法规的规定,且沈阳市城市管理行政执法局__________【此处填写内容为区域名称,如“铁西区”】分局也曾下达《整改通知》,但被告一直未予配合拆除。

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