办公室清洁作业程序
一、作业项目
办公室清洁
二、质量标准
地面无杂物、无烟头、无纸屑、玻璃光亮、桌面无灰尘
三、作业程序
1、准备：准备好清扫工具、水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
2、进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再进入。如需提前清扫在进入后门不要关(尽量)。
3、检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，如客户遗忘的重要物品及有无损坏的物品。如发现异常应立即向领导汇报，得到允许再作业。
4、清倒：清倒烟灰缸、纸篓等，倒烟灰缸时要注意烟头是否熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
5、擦拭：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具及墙壁。擦办公桌椅、家具时毛巾应按规定折叠、翻面。
由高到低，先里后外，擦拭墙壁主要是墙壁饰物。如电灯开关，空调风口、踢脚线、门窗等，墙壁为定期作业。
6、整理：桌面上的主要用品。如电话、烟灰缸等擦拭后按客户习惯的位置摆放，报纸、书刊码放整齐，文件资料及贵重物品不要挪动。
7、更换：更换垃圾袋及暖水瓶。
8、吸尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的顺序，椅子等挪动后要复位，发现局部脏污要及时处理。
9、退出：工作完毕后，保洁人员退至门口，环视室内确定质量合格，然后关灯、锁门。
10、记录：认真记录每日作业情况，主要包括保洁员姓名，清扫房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回……)家具设备有无损坏等。
篇2：保洁员培训：办公室清洁规范方法
保洁员培训：办公室清洁规范方法
培训内容：
（一）备用工具：吸尘器、尘推、簸箕、扫帚、水桶、拖把、除垢剂
（二）清洁程序：
1、早上7点将门窗打开，通风15分钟；
2、收集垃圾筒内垃圾，更换垃圾袋（筒内垃圾超过3/4换袋）；
3、拖洗规范
（1）用扫帚对地砖面、木地板面进行清扫，垃圾由内向外清扫，堆积扫进簸箕，然后倒进废纸篓。每天三次（早中晚）按照顺序清扫；
（2）拖洗地砖面时，用拧干的拖把由里向外有顺序拖洗，再用干拖把巩固；拖洗木地板时，用尘推由里向外有顺序操作；（每小时一次）
4、擦洗规范
（1）用拧干的抹布擦拭办公室的设备，包括办公桌、椅子、橱柜、、玻璃、挡板，由上至下有顺序地擦拭；
（2）用干抹布巩固（每天一次）；
（3）门框、指示牌每周擦拭一次，用拧干抹布上下有顺序地擦拭；
（4）墙面、天花板、玻璃幕墙每月清洁一次。
5、卫生间清洁参照《卫生间（化装间）清洁标准及方法》；
6、操作过程中发现设备损坏，及时向办公室管理人员报修。
培训标准：
（1）使每位清洁员工熟练掌握操作技能，提高工作效率。
（2）严格按规范操作，保持办公室清洁。
培训方法：
（1）受训人员由示范人员实际操作中示范讲解；
（2）作业区清洁组长不定期作集中培训；
（3）每季度循环培训，每周集中培训，由各组长配合管理人员、主管，作现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范；
（4）组长及管理员对新员工、接受能力较差人员分批集中重点培训。
培训流程图：主管-管理员-组长-示范员-组员
培训考核：
（1）考核方法：
a．组长不定期对管辖区域的保洁人员检查；
b．集中考核（根据培训项目）；
c．根据情况分批集中考核。
（2）考核形式：
a．抽查（提问、示范）；
b．集中考核；
c．分批考核示范。
（3）季度考核覆盖率：
a．试用期考核率100%；
b．抽查考核30%；
c．集中考核40%；
d．分批考核20%；
篇3：大厦物业《办公室卫生清洁协议》
大厦物业《办公室卫生清洁协议》
甲方：
乙方：
甲乙双方就甲方为乙方提供日常房间清洁服务，达成以下协议：
一、协议期限：起始日期为 年 月 日;终止日期为： 年 月 日。
二、甲方为乙方的 室提供日常清洁服务，清洁面积按房间实际使用面积收费计 平方米。
三、日常清洁服务费价格为 元/平方米/月，每月计 元。(此协议后另附收费标准及工作内容)
四、甲方每日一次为乙方提供日常清洁服务，具体时间为 。
五、日常清洁服务收费为每月结算一次，在签署本协议时交纳日常清洁费。
六、甲方应按协议要求为乙方提供清洁服务，并保证服务质量。
七、乙方要在约定时间内留有人员或钥匙以便甲方顺利进行清洁服务，在约定时间内，清洁人员无法进入房间，甲方则不确保清洁服务执行。
八、未尽事宜另行面议。
(此协议一式两份，双方遵照协议自签字之日起实行)
甲 方：乙 方：
经办人： 经办人：
日 期：日 期：