客户关系主任职务说明:

　　1.协助部门主管处理客户部日常事务;

　　2.监督客户部工作计划的实施;

　　3.负责检查、指导、督促各客户助理的工作情况;

　　4.负责客户助理的排班、考勤及日常工作考评;

　　5.负责检查业主投诉问题的处理情况，并定期做出总结;

　　6.负责客户部对内、对外，联络事宜的落实;

　　7.负责部门内会议、培训活动的组织安排;

　　8.随时掌握小区内的业主入住及装修情况并定期汇报;

　　9.定期进行小区巡查，及时协调处理发现的问题;

　　10.负责收集业主及住户的各类信息(如意见和合理性建议等)，并定期汇报;

　　11.完成部门主管交办的其他工作。

篇2：物业客户关系主任职务说明书

　　物业客户关系主任职务说明书

　　客户关系主任职务说明:

　　1协助部门主管处理客户部日常事务;

　　2监督客户部工作计划的实施;

　　3负责检查、指导、督促各客户助理的工作情况;

　　4负责客户助理的排班、考勤及日常工作考评;

　　5负责检查业主投诉问题的处理情况，并定期做出总结;

　　6负责客户部对内、对外，联络事宜的落实;

　　7负责部门内会议、培训活动的组织安排;

　　8随时掌握小区内的业主入住及装修情况并定期汇报;

　　9定期进行小区巡查，及时协调处理发现的问题;

　　10负责收集业主及住户的各类信息(如意见和合理性建议等)，并定期汇报;

　　11完成部门主管交办的其他工作。