物业经理人

年度工作总结和工作计划

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  仓库管理员年度工作总结及计划

  时光飞逝,弹指之间,20**年已经结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。但是我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,也感谢领导给我这个机会。在这不到1年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!在20**年来临之际,回顾20**的工作,具体总结如下:

  一、订货和货物跟踪处理

  1.根据库房的安全数量订货:当库存产品数量不能满足发货要求或低于安全库存时要及时补货。

  2.业务人员、客户、经销商向公司订货后,收到内勤下达的发货单,结合订货记录和现有库存情况,确认供应商后,进行订货或者发货。

  3.订货前需要填写订货单后,给采购进行审核盖章,最后扫描或传真给相对应的供货商。(订货单需注明货物名称、规格、数量及收货人详细的联系方式。)

  4.当货物发出后,在次日早10点之前向供货商要快递单号及运输方式,再次进行货物跟踪,了解货物到达情况,并做好详细记录。如有特殊情况(超出正常到货时间)应该及时向上级领导汇报,并且和客户沟通做好后续安排处理。

  5.如客户急需货物,并且没有库存的情况下,为了能够更好的服务于客户,要积极与供应商进行协调,将货物以最快的速度直接快递到医院科室,并确保出库单发票单独寄至我公司。

  二、货物验收和入库

  1、当快递把货物送到后第一时间进行详细的验收,结合订货单,详细核对到货货物的名称、数量、规格、批号、效期、注册证号、参数表、检验报告、外包装等,验收确保数量、质量准确无误。

  2、根据验收情况,做好详细的验收记录。对当日入库产品必须逐笔登记录入电脑,做到日清日结,确保入库后实际数量与结存数量帐、物相符。将登记完毕的单据送交财务进行登记。(特殊情况要具体说明)

  3、将验收合格的货物进行整理入库,分类别、分区域,分商品按照不同的保存温度,合理储存码放。

  4、对快递不能送达的货物要及时取回,提取货物时要携带财务出具的取货证明和个人身份证。

  5、对于不合格的货物和不合格的货物要单独存放,上报领导,并及时联系供货商进行退换货处理。

  三、货物出库发货

  1、根据内勤下发的发货单和实际库存量,把所发货物交到财务,财务根据发货单和货物打出库单发票。

  2、根据客户地址选择快递公司,填写快递单。填写快递单时要字迹清晰,信息准确,内容完整。如特殊情况需采取送货或者带货处理的要在外包装注明详细的收货地址,收货人及科室,并留好送货司机电话,跟踪货物送达情况。

  3、根据不同客户的订单分别准备货物,做到整套试剂完整无误(CRP对应的批号)。针对试剂不同的储存温度进行不同的包装(冷藏、冷冻试剂要放冰袋),并根据气温的变化做好发货条件的调整。

  4、货物准备好后,在箱体外注明收货医院及科室、件数、内装物品文件等(收货医院必须和货物一致)。

  5、出库单、发票开出后,详细核对货物的名称、数量、规格、批号、效期、注册证号与所发实际货物相符,参数表、检验报告、授权书等文件齐全后,放入包装箱内明显处贴好,打包封箱。

  6、根据发货单,和实际出库货物,做好详细的记录录入电脑,核算结存,和库存实际数量核对一致,并且和财务核对数量一致。

  7、快递员取货时,和快递员一起核实快递单与所对应的货物、注明医院一致。

  四、保管储存

  1、做到对仓库产品整理、定期盘点,做好帐、货物相符,保证帐目日清日结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。

  2、合理做好产品进、出库管理。做到先进先出、按效期先后出库、产品堆放整齐、摆设合理。

  3、配合经理对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退换货工作。

  4、做到对仓库产品效期状况定期查看。

  5、定期向经理反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,按照公司的政策合理化处理,做好货物之间的区域划分、储存及摆放,以便发货通畅。

  6、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

  7、做好各种入库产品规格、批号效期的分类,对有些2-8°冷藏产品有明确的标识要放入冰箱冷藏。

  8、定期对冰箱进行温度检测、调整冰箱温度,并使其保持在2-8°之间

  不足之处:工作不够细心,与客户沟通缺乏,对客户所用产品了解不够透彻,对产品备货不够完善。自我能力和知识水平有待提升。

  总之在这一年的工作中我学到了不少,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。下面是我对20**年的工作计划:

  以上为本人的20**年工作总结和20**年的工作计划,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力做到最好,请公司领导和各位同事批评指正。

  总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20**年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

篇2:旧小区物业工作总结及工作计划

  20**年旧小区物业工作总结及工作计划

  在将过去20**年,在公司的领导下、区域经理带领下,以服务承诺为基础。经广大员工的努力,在以下方面取得了一些进步。主要表以下方面:

  1、商铺占道经营方面经过长期不懈努力的监管、纠正,已基本绝迹。

  2、楼层、内庭花园内的乱晾晒现象,虽然还未能全面杜绝,但经大力整治已大为减少。

  3、在交通治理方面,虽然还有很多不如意的地方。但道路两边停车方面已基本杜绝。

  4、在屋村事务方面:一些基本事务都能及时处理,使广大住户认识到屋村管理员不只是单纯的保安。而是能全方位为业主提供服务的服务者

  5、对专业公司的监管方面也加大了力度,发现问题能及时跟进,反馈给专业公司处理。

  6、在治安防范方面,虽然还存在很多不足,但也能在各区的配合下发现并拿下偷车及入屋抢劫的罪犯。

  7、经常检查消防设施使其完好,以备不时之需。

  当然以上微不足道的一些进步,距离给广大业主、住户一个安全、文明、舒适、和谐的生活、工作环境还有很大距离,存在很多不足。

  一、治安方面:20**年度本区域发生了一宗杀人(*6-*0*)几宗入屋盗窃(*7-*0*)等重大治安案件,及多宗自行丢失案。

  究其原因:主要是管理员的治安防范意识不强、工作责任感不足、没有认真履行岗位责任制。以及本区只是半封闭小区,又是**的商业中心,加上租户多,变动大,车辆停放点分散、不集中、难管理而引至。

  为使治安方面得到根本上的好转:首先管理员要有忧患意识加强责任心(可考虑连带责任,谁岗位出问题,确实人为所至岗位可作扣罚)。并与治安部门加强沟通多检查区域内出租屋状况,及时了解治安隐患,对那些(三陪、无业人员)及时清理出小区。

  二、对专业公司的监管:对专业公司没有履行有关职责时,需已跟进但没取证,要做出处理时不能提供依据。

  为了更好监管专业公司的工作,首先要求学习更多的专业知识。公司与专业公司订合同时要细化(时间、要求、效果、处罚)等方面要清楚,同时也要让各基层管理员了解上述 情况以便更好地监管。

  三、对室内装修及区内施工的监管:由于“二手”市场兴旺20**年我区的室内装修有差不多二百户,以及走廊改造工程。所发出噪声、产生灰尘。加上违规施工(擅自拆墙、更改各种线路、管道等)造成危害楼宇主体结构,祸及楼上、楼下(如:产生渗漏、掉天花、对讲系统失灵、接收不了电视节目等)对居民的日常工作、生活所带来的影响就可想而知。另装修人员无证入会增加治安隐患。

  究其原因:“二手”业主不清楚小区各项管理规范,更加没有要求自己工人遵守有关规定。加上大堂及外围管理员监管不力,对违现象不处理、不上报所造成。

  为更好监管各类装修及施工:建议公司对“二手”补发业主手册(让其了解小区的管理规定)装修时签订“装修管理责任书”明确双方的责任,管理公司对违规行为一定要其整改(不惜诉讼)令违规业主无机可乘。其次各管理员要认真履行工作职责,熟悉监管知识大胆管理及时纠正违章行为。

  四、消防方面:虽然本区20**年没有发生大的消防事故,但也发生过因管理员没有及时发现煤气渗漏而自燃。烧伤业主(*5座)事故。

  可见除定期检查消防设备外,住户消防安全意识也要提高,故要大力宣传防火及逃生知识。各管理员防火意识也要加强,发现隐患要及时处理、上报(如发现煤气味等)

  五、交通管理:由于本身规划原因,加上新园路被划市政路,有很多外面的车辆经过小区,出现车速过快危及出安全,产生的噪声扰民、尾气污染等。

  只有加强区域之间紧密协作,责任落到实处。谁监管不力,谁负责任的工作原则,政府部门的配合,才能根治。

  综合上述各种情况要很好地解决,除制定良好的管理措施外,最关键是如何令到基层管理员认真执行。

  根据本区老员工较多,普遍存在出工不出力,不求有功、但求无过的思想不尽全力工作,精神状态差,但工作经验丰富。新员工不能吃苦、对工作认识不足对待困难以不能面对等特点。要加强培训及引导、强化服务意识、提高思想品质。使其 多考虑如何主动、热情、耐心、周到地为业主服务。同时引入竞争机制,能上能下、优胜劣汰、增加其危机感。只有这样管理员队伍才能成为一支团结、文明的、有战斗力的队伍。在公司的英明领导下一定完各项承诺。更好地为业主服务、为公司争光。--这是20**年的工作重点。

篇3:公司保卫科工作总结与计划

  公司保卫科工作总结与计划

  公司保卫科在上级业务部门的指导下,在公司党委、公司的正确领导下,紧紧结合“三个围绕”推动“三项工作”上新台阶收到较好的成果。

  一、围绕公司“三年三大步”经济振兴发展目标推动治安防范防火工作上新的台阶。

  为适应公司经济振兴发展的战略需要,进入今年以来,保卫科从人防、物防、技防、制防“四个角度”入手,全方位抓好内部治安防范防火工作。加强公司生产保卫工作力度,认真贯彻落实“预防为主,管理从严,消除隐患,确保安全”的方针和坚持“谁主管、谁负责”的原则,依法加强公司要害保卫工作。核定要害,确定要害级别建立建全要害档案,落实专人负责保卫措施,坚持巡逻检查制度,强化值班值宿签名查访制度,对公司要害单位部位开展适时安全防范检查,1至10月份共检查12次,下发整改建议书6份,经整改消除隐患。开展以落实人防、物防、技防、制防措施为重点的安全防范检查14次,下发整改建议书8份,查出各类隐患12件,及时整改12处,使防范措施落到实处。今年公司投入2万余元资金,把机电科镶焊车间,职工食堂窗户安装了铁护栏,机加车间外部、运输科、供应科外部建立防护墙,供应科仓库门窗按要求重新更建,并按设明暗两道锁,有微机的单位、部门增设了明暗两道锁,放射性源库安装了报警器,对放射性源重新建立了市级要害档案,从使用、保管、运输、储存建立建全各项规章制度,确保了放射性源的安全。

  在防火工作中,今年以来,下发防火安全实施方案12份,签订防火责任状12份,汇同上级消防部门和有关单位深入井下、地面钻机、厂点,进行防火大小检查16次,下发整改建议书9份,查出各类隐患36条,责令整改28条,限期整改8条,并跟踪复查。今年新增灭火器8台,有效地提高了公司防灭火能力,公司连续保持25年无火灾事故的发生。为公司经济振兴发展提供了良好的治安环境,推动防范防火工作上了新的台阶。

  二、围绕政治稳定大局,推动企业创建安全文明和综合治理工作上新的台阶。

  坚持以政治稳定为大局创建企业安全文明和综合治理不断提升。围绕企业改革改制,切实做好稳定工作,落实稳定工作责任制,强化信息收集反馈,主动给上级业务部门和主管领导当好参谋助手,积极开展形势任务和局情企情教育,认真接待处理职工来信来访,努力疏导化解各类矛盾。充分发挥荣工科党总支和离退休党支部的作用,做好重点人员和“法*”人员的思想转化工作,全方位落实“包、保、教责任制,通过帮助、教育、转化,目前闫**已成为钻机生产骨干,并提为班长,唐**今年2月被集团公司评为优秀科技工作者。持续推进企业文化建设,深化“创建做”活动,把安全文明和企业综合治理纳入公司总体考核体系,精细管理,坚持与经营管理,生产经营同安排、同检查、同考核,促进了企业安全文明和综合治理协调发展,使全公司创安活动整体工作上了新的台阶。

  三、围绕党建工作和党风廉政建设,推动基层党支部建设上新的台阶。

  实践使我们进一步认识到,无论企业怎样改革改制,党建思想政治工作和党风廉政建设工作只能加强不能消落。今年,通过集团公司党委组干部举办的党支部书记培训班和党校学习,提高了支部书记、支部成员的整体素质和驾驭做好基层党的工作的能力。在建立现代企业保卫工作制度中,切实发挥党组织的政治核心作用,增强党的凝聚力和战斗力,党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,应该成为贯彻“zzz”重要思想的组织,推动和实践者。今年1---10月份,科党支部根据各个时期的形势任务,结合本科党员和积极分子的思想工作实际,中心组学习20次,召开党支部委员会10次,小组会10次,党员大会3次,民主生活会2次,上党课3次,纪律作风廉政教育5次,吸收积极分子2人,采职集中学习和自学相结合的方式,全面系统地学习马列主义、*思想、*理论、“***”重要思想,*同志提出的“两个务必”,党的十六届三中,四中全会精神,《中国共产党党内监督条例》、《纪律处分条例》、十届全国人大二次会议文件和新章程,紧紧把握十六大主题,深入领会“***”重要思想的科学内涵和精神实质,坚持学以致用。

  通过学习,自觉地把思想认识统一到公司振兴发展稳定上来,增强了市场意识、竞争意识、发展意识、创新意识,坚定了搞好企业的信心,自觉肩负起保卫公司经济发展的重任。坚持党内民主集中制原则,加强党组织建设,强化班子建设,严肃党内组织生活,积极开展批评与自我批评。在今年8月2日召开的支部民主生活会上,按照公司党委组织部的要求,在开展批评与自我批评时,少谈工作、多谈思想、少谈成绩、多谈问题,我们认真查找学习、思想、工作上存在的问题,积极拿起批评与自我批评的武器,认真的展开批评与自我批评,收到很好的效果,深感党的优良传统又重新回到我们党的民主生活之中。我们提倡大事讲原则、小事讲风格、树立正念、纠正歪风,增进团结。坚持以“创先争优”为主线,正面教育为手段,提高党员先进性为目的,促进基层党支部建设和党风廉政建设上新的台阶。

  通过今年各项工作的进一步实践,大家发自内心的说“送金送银、不如给企业送好的带头人”,新的党委领导班子,高超的领导才能,非凡的协调艺术,超负荷的工作业绩,给我们心目中树起不朽的丰碑。

  20**年保卫科工作思路和措施:

  一、指导思想:以*****届四中全会精神为指针,以公司“两会”精神为指导,围绕公司党委的中心工作,为公司经济腾飞,再造公司辉煌和新一轮国企改革改制提供良好的政治、治安环境。

  工作思路:围绕“一个”中心,提供“两个”稳定,确保“三个落实”、“创新四个意识”。

  围绕一个中心是:围绕公司党委中心工作。

  两个提供是:为公司的经济建设振兴发展提供稳定的政治局面,提供良好的治安环境。

  三个落实是:落实公司放射性源素管理防护措施;落实公司治安防范检查整改措施;落实防火工作各项措施。

  四个意识是:增强企业市场意识;竞争意识;发展意识;创新意识。

  措施:

  一、以高昂的精神,科学的手段,创新的意识,超负荷的工作,使保卫工作适应公司经济发展进入快车道。

  二、隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。把公司的防火工作列为保卫工作的头等大事,重中之重,加强检查整改力度,落实责任,实行一票否决制度。

  三、全方位落实人防、物防、技防、制防措施,强化责任追究,与经济利益挂钩,法律面前无人情。

  四、加强值班值宿、夜间查访和巡逻检查制度,问题不过夜,跟踪整改复查,隐患不排除,岗位不离人。

  五、强化信息反馈,主动给上级业务部门和主管领导当好参谋助手,协调各方面工作,保持公司荣誉,向新的起点冲击。

  保卫科

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