痛并快乐着
——读《名人传》有感
作者：葛寨一中西区杨翠利
陶渊明有三大爱好：一喝酒，二读书，三写文章，我也有三大爱好，一是读书，二是读书，三还是读书，所以我从不放弃任何读书的机会，在读过的书中给我留下印象最深的就是《名人传》。
《名人传》这本书我一直看了三遍，每一遍都有不同的收获，这本书一共写了三个人，德国音乐家贝多芬，意大利画家雕塑家米开朗琪罗和俄国作家托尔斯泰，尽管他们的事业不同，贡献不同，所处的时代和国家也不同，但他们都是各自领域的伟人，他们在肉体和精神上经历了人生的种种磨难，都为创造不朽的杰作
贡献了毕生的精力，作者用非凡的手法刻画了他们崇高的人格和广阔的胸襟，为我们谱写了一曲震撼的英雄交响曲。
“遇到困难要坚强，不要气馁。”这句话每个人都会说，可有多少人能做到呢?在我们的身边又能遇见几个坚强的人呢？音乐家贝多芬就是其中的一个，他经历了贫困，残疾，孤独和痛苦，但他从不放弃，他说过：用痛苦换来欢乐，是的，他做到了，他在生命末日写出了《欢乐颂》，用自己的痛苦换来我们的欢乐，我们呢？遇到困难时退缩不敢面对，所以我们更应该明白，当我们遇到困难时，许多历史上的优秀人物与我们同在，他们遇到挫折没有倒下，我们也不应倒下。
贝多芬用自己的痛苦换来别人的欢乐，米开朗琪罗的一生也是一波三折，他有与众不同的创造力，可命运总是安排他在无休无止的干涉中替别人干活，他的一生都在为雕塑而奋斗，他致力于艺术创造，试图把真善美保存到永恒，他眼光开阔，志存高远，直到临终前几天还在为雕塑而工作，终于留下传世杰作。托尔斯泰出身贵族，拥有地位和财富，但他时常为自己的富足生活而感到羞愧，他的博爱精神使他不能忍受别人受苦受难，他希望国家昌盛，人民幸福，他说：“应该多行善事，为做一个幸福的人”在我们课本的《托尔斯泰》一课中这样写道：“什么？就是这个侏儒？这么个小巧玲珑的家伙，难道真的是托尔斯泰吗？”是的，这就是托尔斯泰，这就是那个有着滔滔大浪胡子和犀利眼光的天才伟人，极其平凡甚至丑陋的外貌，纯净又宽广的胸襟，在生命的最后一刻摆脱的贵族的生活，一个人无声无息的消逝在小村落中，用生命谱写了俄罗斯的民族之魂，连他死后的坟墓都成为这世界上最美的坟墓。
生活中，我们无法回避挫折，只能面对，重要的是在挫折中坚持到底，永不言弃，直到打败挫折。贝多芬.米开朗琪罗.托尔斯泰是经历了多少努力和奋斗才成功的，古往今来，有许多古圣先贤为了实现自己的梦想，或忍辱负重，或披肝沥胆，或以死明志，或百折不挠，在今天有刘翔永不言弃的速度，有中国女排永不言弃的顽强，有爱迪生永不言弃的勇气，他们有个共同点，就是坚信挫折是人生的考验，海伦凯勒的一生是不幸的，她又聋又哑又盲，但她用自己的执着和坚持成为十九世纪最有影响的人物，坚持是一种品格，更是一种顽强，永不言弃的人总会胜利的。相反，有的人面对压力，面对危机，会丧失信心，涣散斗志，失去理智，愿望从此夭折，梦想从此凋零，如此怎会成功？当今，在中华民族伟大复兴的梦想之路上，面对困难，面对压力，我们又该给自己一次怎样的机会呢？
成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，然而，它当初的芽却浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨，一分耕耘一分收获，保剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，理想的实现，不能全靠机遇，成功不可能一蹴而就，只有那些为理想锲而不舍的人，才能收获丰收的喜悦，司马迁在狱中用自己的坚强不屈写成了千古绝唱，开辟了纪传体通史之源，让梦想在笔下绽放。陶渊明的理想是“采菊东篱下，悠然见南山”,于是他不拘小节，只求安逸，最后实现了“结庐在人境，而无车马喧”，虽清贫却悠闲自得，比尔盖茨
的理想是在信息技术领域开创属于自己的一片天地，于是他放弃大学生涯，专心实现自己的理想，最终收获了成功，拥有理想的人啊，不要轻易放弃坚持下去，给理想一次成功的机会。
看一本好书会让我们产生许多感悟，想到书中哪些伟大的灵魂，我就不由感受到生命的激情，也许我浅薄的知识并不能很好的理解这本书，但我相信看了这本书的人或多或少都会对象自己的人生产生影响，人生的道路不可能一帆风顺，我们不能怨天尤人，相信自己努力奋斗吧！“打开窗子！让自由的空气重新进来，让我们呼吸英雄的气息”。这是《名人传》卷首的一句话，今天我要说：“打开书本，让英雄的气息侵入心中，让我们沿着他们的脚步前进吧！”
理解透彻
感悟深刻
——评姜丹芳的《痛并快乐着》
辅导教师：杨翠利
一个遭受家庭生活不幸和社会排斥的人，要么在孤独和痛苦中死去，要么不屈不挠的抗争，《名人传》中的三个人都选择了抗争，因此更能打动人心，这本书涉及的历史背景和社会环境比较复杂，所以不容易理解，阅读这本书，重要的是理解这些伟人艰苦奋斗的精神,我国的先哲孟子说过“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，说的也是这个道理，所以《名人传》不仅是一部名著，而且在提高人们对于历史和伟人的认识，树立正确的人生观方面都有重要的意义。
作为一个初中生姜丹芳同学能写出这篇读后感，来自于她对读书的爱好，对生活的热情，她的这篇文章有三个特点，一是对原书理解透彻。这本书中的人物不是功盖千秋的大伟人，也不是走遍天下无敌手的江湖豪杰，他们是用自己强大生命力与命运斗争的楷模，他们的经历告诉我们只要不屈服与命运，总有一天你会改变命运，这似乎并不能引起大多中学生的喜爱，但是因为姜丹芳同学对文学的喜爱，她很好的把握了这本书的中心，理解了书本的内涵。二是感悟深刻。读后感的要点在于感悟，姜丹芳同学能够将书中的内容和坚持自己的理想联系起来，并举了古今中外的例子来说明坚持自己的梦想，并为之努力才能取得成功，漫漫人生路，不如意者十常有*，怨天尤人无济于事，只有在拼搏的过程中不断坚持，不断进取，不断超越，才能让我们的人生道路更加宽阔，让我们的生命更加美好。她能有这样的理解，相信她的人生也会多姿多彩。三是，文笔优美，感悟结合。文章在写到三个人物时，将人物的经历和自己的感悟以及想到的例子结合起来，读起来有血有肉，而且能起到激励人心的作用。“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，然而，它当初的芽却浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨”，“一分耕耘一分收获，保剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，“打开窗子！让自由的空气重新进来，让我们呼吸英雄的气息”，这些句子的引用，更让文章增添了很多艺术气息，少了生硬的感觉。
榜样的力量是无穷的，我想，姜丹芳一定能够从伟人身上吸取精华，如他说的“打开书本，让英雄的气息侵入心中，让我们沿着他们的脚步前进吧！”
我读名著征文
痛并快乐着
——读《名人传》有感
作者：伊川县各寨一中西区八二班姜丹芳
辅导教师：杨翠利
教师征文
中学生作文的写与改
作者：伊川县葛寨一中西区杨翠利
篇2：《物业管理》读后有感
《物业管理》读后有感
物业管理在我国兴起的时间并不长，是近十年来为适应gg开放政策的不断深化及日益增长的社会需求而形成的新兴行业。物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境和秩序的活动。从事物业管理活动的企业应当具有独立法人资格，具有一定的资质；物业管理企业按照国家法律、法规和物业服务合同，采用先进的维修养护技术和方法，对建筑物与物业管理区域内的环境卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护统一实施专业化管理，为业主提供全方位高效、优质、经济的服务，使物业发挥最大的社会效益、环境效益和经济效益。
物业管理起源于19世纪60年代的英国，当时一位名叫奥克维姬·希尔的女士为在其名下出租的物业制定了一套行之有效的管理办法，从而改善了居住环境。自此以后，物业管理逐渐得到业主和政府有关部门的重视，并被推广到世界各国。迄今为止，物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，在国际上十分流行并获得了蓬勃发展，被人们视作现代化城市的朝阳产业。20世纪80年代，随着全国住宅小区的兴建，现代物业管理从香港传入我国内地。
物业管理作为一个新兴的服务产业，日益受到社会的关注和重视，但不同物业管理企业在生存现状与发展空间方面差异较大。作为微利性服务行业，物业管理所提供的产品是无形的服务，是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。目前，物业管理可分为前期物业管理与使用期的物业管理。而使用期的物业管理不仅仅是对房地产开发的后续维护，提供服务产品的过程中对“物”的管理，追求物业的保值、增值。而且还应该为业主(使用人)创造“安全优美、方便快捷、舒适温馨”的“软环境”。实际上，无论是住宅小区还是商业大楼，都是人们工作、生活、休闲的基本空间，相对于“物”而言，人是最主要的。他们（业主）更需要通过物业管理获得精神上的舒适和愉悦，从而提高工作效率和生活质量。因此，物业管理不但要确保建筑基础设施和公用设施的良好状态，延缓各种设施的重置周期，使建筑得以保值增值，而且要通过良好的服务，为用户提供便利，创造良好的人文环境。
因此，我认为物业管理在实际工作中应该时刻以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”的服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
当前的物业管理市场竞争日趋激烈，物业管理企业要想在竞争中站稳脚跟，并不断壮大，除了有良好的外部环境和有序的市场竞争体制外，还需加强内部管理和建设：
首先，要强化服务理念，树立品牌意识。优化服务质量。努力向业主及物业使用人提供规范、优质高效的综合服务，在服务中孕育品牌。同时，物业公司要注重品牌形象设计。加强品牌宣传，在对业主实施服务的过程中传播企业形象，以展示企业个性、特点。可以通过CIS设计，使服务质量标准化、规范化。树立品牌意识，也可通过开展社区社会活动、社区文化建设，增强物业小区的文化氛围，提升物业管理企业的信誉度。
其次，物业公司应扩大规模，集体经营。可提高提高市场竞争力，促进企业的良性发展。可通过新建、联合、兼并或重组的形式，把房地产业内具有相承关系的部门联合起来，使房地产投资、产品研究、开发、设计、施工、市场营销和售后服务等部门融为一体。也可进行跨地区联合，实现产业内部的专业化分工协作，充分利用企业的信息资源，拓宽企业经营领域，发挥人才优势。
再次，物业管理是一项专业性和实践性很强的工作，涉及的范围很广泛，需要我们具有丰富的物业管理经验，精通物业管理及相关法律法规，具有创新和独到的项目策划能力，具备强烈的市场意识、公关意识及市场活动能力。公司应注重培养人才，提高管理人员自身的素质。一方面，可通过加强对现有员工的在职培训、提高员工的技术水平和良好的职业道德水平；另一方面，公司为优秀的物业管理人才创造优越的条件，使他们能为企业创造更多的财富。
最后，物业管理可利用高新技术，可通过电子信息手段为业主提供便捷的通讯、防卫及信息服务，实现物业管理的专业化和现代化。例如互联网报警系统、网络系统、以及智能化的水、电、气、通讯为一体的集中划卡收费系统等等。
篇3：《服务礼仪》学习心得：有感善始善终是礼仪的关键
《服务礼仪》学习心得：有感善始善终是礼仪的关键
很久没有静下心来听一次讲座了，今天，去听了金正昆教授关于《服务礼仪》的讲座，却深深吸引了我，三个多小时的时间竟然很快就过去了。重要的是，它给了我极大的启迪。
做为**物业的一员，我们所从事的都是服务性的工作，在你为别人服务的空间中，你也享受着无数人为你的服务。只是做为服务行业中的一员，为他人服务是我们的本职工作。那么，如何尽好这份本职，更好的提供服务呢?《讲座》给了我们最佳的答案。
金正昆教授的讲座深入浅出、生动风趣，从待人接物、仪表服饰、言谈举止等等，可谓面面俱到，总的核心，应该是“善始善终”。
天下万事万物，均有始终。有开头就有结尾，这是客观规律。因此“始、终”是客观存在。但如何去开始、去终止，是我们应该不断总结、不断提高的修养和方法，即是“善”。我想，“善”有两个层面的含义：一是“和善”，二是“善于”。
“和善”是提供服务、处理问题的态度，它包含了我们的服饰、仪表、言谈、举止。是一个人内在素质的外在表现。在“首轮效应”中显得尤为重要。
中华民族是有着几千年历史的礼仪之邦，前贤早就提出了“与人为善”的处事理念。做为中华民族的子孙，我们本具“善”根。只要把“善”深植心中；把服务他人视为自己应做的善事；不断吸收“善”的营养；充实“善”的理念，我们的个人素养就会得到提升，我们的精神境界就会得到升华。“和善”也就不难体现。
“善于”则是要掌握处理问题的方法，同一件事情，不同的人、不同的方法，其处理事情的过程和结果往往不同。这也就是要注意“善于始，善于终”。
万事开头难。“善于始”并非易事。三秒钟的第一印象，可能决定事件的成败。第一印象好，接下来的过程就会相对顺利；第一印象不好，往往事倍功半，甚至功败垂成。因此，在平时的工作中，我们就要注意养成良好的礼仪习惯。不断学习和掌握妥善处理问题的方式、方法。要善于对不同的人、不同的事、不同的环境，拿出不同的解决方案。要能够在突发事件中，迅速把握事件关键，掌控事态的发展。并通过主动的沟通、换位的思考，得出最佳的处理方案。
“善始”不易，“善终”更难。说它难，不是方法掌握难，而是时间上、信念上的难。“一个人做好事不难，难的是一辈子做好事”。在当今社会上，有多少人，多少企业，在提供服务上是“虎头蛇尾”啊。因此，坚持“善终”即“末轮效应”，更加难能可贵。而且，一件事、一个服务的“善终”，将为下一件事、下一个服务打下“善始”的良好基础。“善始”与“善终”是相辅相成的。
要做到“善终”，需要我们本着“和善”之念、怀着感恩之心去处理事情，去处理人际关系。不论本次处理的事件多么棘手，不论处理的结果对我们是否有利，不论因我们的服务是否使对方受惠，我们都应感激对方，因为，是对方的配合、协作，才使事情得以解决，才使服务得以完善。而我们从中得到了经验、吸取了教训。才能有精力、有能力更好的处理和完善我们下一步的工作。
“人之初，性本善”，就是让我们都本着一颗“和善”之心，用妥善之法，使我们的工作、生活“善始”、“善终”。那么我们拥有的将是一个绚丽多彩的、无怨无悔的人生。