物业经理人

物业设备部问与答之装修管理篇1

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  物业设备部问与答之装修管理篇1

  第七部分 装修管理篇

  1.问:业主装修怎么办?

  答:业主和装修工长到物业装修监理部办理装修许可证。

  2.问:装修为什么须备齐营业执照、资质证书?

  答:施工队在施工中如有损坏公共设施、不服从管理等违章行为,由装修公司承担全部责任。

  3.问:业主装修没找装饰公司怎么办?

  答:由业主本人书写承诺书并签字,承诺装修施工中出现的与装修有关的一切问题业主本人承担。

  4.问:业主装修为什么要填写保护地埋管路承诺书?

  答:地埋管路在地面画有管道区线,装修如不注意踩掉后,无法辨别管路走向,如装木地板,容易打漏管路造成漏水,给物业减少不必要得麻烦。

  5.问:为什么要填写弱电系统承诺书?

  答:因装饰装修单位没有专业的弱电维修人员,容易造成网络故障,严重时损坏设备。

  6.问:为什么要填写暖气拆改承诺书?

  答:因为暖气受温度影响是容易形成漏水的设施,如不是专业人员拆改,很容易造成漏水给本户及下户造成不必要的损失。

  7.问:收取装修押金为什么?

  答:为防止装修人员损坏公共设施和给其他业主造成不必要的损失。

  8.问:安装通风型防盗门为什么要签承诺书?

  答:为保证楼内整齐美观、一致,防止杂乱无章。

  9.问:业主更换外窗为什么要签承诺书?

  答:为保证小区外观整齐如一,开启方式、颜色应与原窗相同。

  10.问:更换防盗门为什么要签承诺书?

  答:保持楼道内整齐美观、颜色相同,在原位安装。

  11.问:装修噪音控制为什么要签定协议?

  答:为保证入住业主有一个安静的生活环境,从法律角度考虑对那些不服从管理的施工人员便于处罚。

  12.问:隐蔽工程为什么要验收,并让业主签字?

  答:厨房、卫生间防水业主装修前要做闭水验收,业主、施工工长签字确认,入住后如有漏水由装修施工队负责。

  13.问:业主室内下水管道、地漏为什么要做装修前通水交接?

  答:因装修工人在贴地面砖时,室内一些不起眼的垃圾向下水管道里倾倒,造成管道堵塞,下水不畅或堵死,业主报修还说是物业原因。

  14.问:业主室内电源插座、照明为什么要进行交接?

  答:业主在装修中大部分业主要进行线路改动,交接清楚后,容易分辨哪些是物业原因,哪些是装修施工所造成的电路问题。

  15.问:为什么装修进场前要进行纱窗、窗玻璃交接?

  答:玻璃、纱窗是易损物品,如不进行交接,给日后物业维修造成麻烦。

  16.问:搭建阳光棚押金为什么一年以后才能返还?

  答:业主搭建阳光棚很容易损坏顶层防水,如完工后即退押金会造成损坏防水漏雨,给物业公司造成不良影响。

  17.问:业主装修厨房、卫生间水、电路改动为什么要重做防水?

  答:水、电路改动走暗管需要损坏防水,重做防水后再做闭水试验,不漏后方能贴砖,减少业主装修完工后出现漏水再处理的损失。

  18.问:小区内不论任何业主装修都不允许影响小区的整体形象和外部观 感?

  答:因外观损坏后,很难再恢复到原来的观感效果(恢复还要产生费用)。

  19.问:业主装修为什么要如实填写有关装修表格?

  答:物业公司将保留业主装修档案,如有不实行为,保留进行法律追究的权利。

  20.问:装修施工人员为什么要办理临时出入证?

  答:便于对施工人员的管理,对办证人员身份证件存档,方便司法机关人员查验。

  21.问:装修施工现场为什么要配备灭火器?

  答:装修现场易燃物品较多,存在消防隐患。

  22.问:装修施工现场为什么禁止吸烟、动用明火?

  答:装修现场人员较杂,易燃品、油漆、稀料、木材,活动空间狭小,防止消防事故的发生。

  23.问:为什么装修队要自备马桶?

  答:避免施工人员在公共区域随地大小便。

  24.问:为什么装修施工要关门?

  答:避免施工噪音、空气污染,影响他人的正常生活。

  25.问:为什么装修监理要进行现场巡视?

  答:防止因装修中有些临时的变动,走暗埋管等损坏主体结构、钢筋等违章装修的行为发生。

  26.问:装修押金为什么3个月后再返还?

  答:在装修完工后没有通过使用,发现不了装修存在的问题,出现问题后无法控制装修施工队。

  27.问:装修公司为什么在物业办理装修手续要加盖红章的营业执照和资质 证明一份?

  答:只有盖有红章才是公司认可的。

  28.问:为什么对装修超时噪音施工进行控制?

  答:为保证广大已入住业主的正常休息不受影响,而采取的一种措施。

  29.问:为什么连接阳台的窗下墙不许拆除?

  答:由于此墙起配重压阳台作用。

  30.问:为什么对已交付使用的排烟、排气系统不许拆改?

  答:因为此系统是从基层到顶层外排至室外,如有改动将失去作用或效果不好。

篇2:装修管理规定知识问答

  装修管理规定知识问答

  问:禁止夜间几时至次日几时进行产生环境噪声的住宅装修活动?

  答:禁止夜间 22时至次日6时进行产生环境噪声的住宅装修活动。

  问:住宅装修发生纠纷,当事人可以向什么部门进行投诉?

  答:当事人可以向所在地的区建设 (房管)部门进行投诉,也可以依法向人民法院提起诉讼。

  问:住宅使用人应当委托什么样单位进行住宅装修?

  答:应当委托具有《建筑业企业资质证书》或《住宅装修企业资质证书》的单位进行住宅装修。

  问:住宅装修禁止哪些行为?

  答:

  (1)拆除或改动柱梁混凝土承重构件;

  (2)拆除窗间墙;

  (3)在悬挑楼梯的承重墙上挖壁打洞;

  (4)在楼面基层上凿槽安装各类管道;

  (5)改变外立面格局;

  (6)各类防盗或保安门、窗、栅等安装超出外墙立面;

  (7)其他损坏房屋结构及设施、危及房屋安全的行为。

  问:当住宅的装修造成毗邻住宅所有人,使用人财产损害的,受损害人拥有什么样的权利?

  答:受损害人有权要求责任人赔偿损失,恢复原状。

  问:所谓的住宅装修是什么?

  答:住宅装修,是指居民为改善自己的居住环境,自行或者委托他人对合法居住的房屋进行装饰处理的工程建设行为。

  问:对违反有关规定的行为实施行政处罚,必须按照怎么样的程序进行?

  答:必须按照《中华人民共和国行政处罚法》规定的程序进行。

  问:住宅室内装饰装修工程保修期有何规定?

  答:在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收之日起计算。

  问:装修人在住宅室内装饰装修工程开工前是否需要办理有关手续?

  答:装修人在住宅室内装饰装修工程开工前应当向物业管理企业或者房屋管理机构进申报登记。

  申报登记应当提交下列材料:

  (一)房屋所有权证;

  (二)申请人身份证;

  (三)装饰装修方案;

  (四)变动建筑主体或承重结构的,须提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案;

  (五)委托装饰装修企业施工的,须提交企业相关资质证书的复印件;

  (六)其它应当提交的批准文件或材料。

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