物业保洁培训：高档家具保养方法

　　现代家具越来越高档，包括室内的门和门框、壁橱。一般来说，随着时间的推移，由于光线的作用，使家具的漆面发生变化，如失去光泽、色泽变化;靠近窗户的变化尤其如此。

　　如何保养维护家具，使其使用寿命延长数倍，这是很多家庭关心的问题，高档家具维护保养方法如下：

　　1、 家具买到家后，首先用软布、庄臣“立新喷蜡”将其表面清洁并上一层保护蜡，光泽柔和，并抗灰尘附着表面。

　　2、 每个月用“立新喷蜡”清洁保养一次，使家具始终保持崭新的状态，使人感觉每天都生活在清新的环境中。

篇2：马桶返水泡坏家具，物业被判承担部份责任之案例

　　案例：马桶返水泡坏家具，物业被判承担部份责任

　　刚装修好的新房，本欲作儿子婚房，却在无人入住的情况下，被发现从抽水马桶中溢出一地的污秽物，导致地板、门套、家具等大量物品受损。房主将物业公司诉至法院，要求赔偿损失5万余元。日前，南长法院审结该起物业合同纠纷，判决物业公司赔偿损失2万余元。

　　去年8月，楼下住户在装修时发现楼上房屋有渗水现象，物业公司马上联系房主，房主说自己在外地无法及时赶回来。第二天上门查看时发现屋内抽水马桶堵塞，并有大量污秽物从中溢出。在组织人员疏通后，物业公司在污水井中查看堵塞物竟是日常卫生用品。庭审中，房主诉称，业主按约交纳物业费，但物业公司并未按约对共用设施设备及时疏通养护，导致财产遭受损失。物业公司辩称，对小区公共部位及公共设施负有维护和管理的义务，但并非保障在任何情况下都不出现状况，此次事故发生的原因在于其他住户人为的将卫生用品投入马桶中，导致总管道堵塞，物业管理中不存在任何过错。

　　法院认为，物业公司作为物业管理服务提供方，未能维护、管理好共用的下水总管道，导致屋内物品受损，应承担相应的民事责任;房主对房屋未尽到合理的管理义务，造成损失扩大，也应负一定责任。酌定物业公司承担40%的责任;房主自行承担20%的责任;其余损失可向实际侵权人另行主张。故法院判决物业公司赔偿房主2万余元。

篇3：租户搬家具之案例

　　案例描述:

　　某一天,某花园B栋的一位租户想要搬出原业主的一部分家私,他多渠道联系正在国外的业主,但就是联系不上,照管理规定,租户搬出家私,必须要有业主的书面许可,否则管理处不给予放行。急于搬出的住户情急之下,找到管理处领导,恳请给予特殊照顾。

　　处理过程:

　　管理处若简单放行,恐怕会损害业主的利益;东若不放行,又使住户感到非常的不满意,鉴于租用户只是搬出部分家私,就提出了一个变通的办法:由租户列出所搬出家私的清单,并暂交与家私价值大约等同的押金,管理处作好记录,并出具收取押金的收据,一旦租户能提供业主的书面许可,管理处立即全额退回押金,这位租户觉得管理处建议合情合理,便欣然接受了。

　　案例点评:

　　执行规章制度必须一丝不苟,但一丝不苟不等于死交住条条框框不放,正确的作法是把握住规章制度的基本精神,把原则性与灵活性结合起来。