物业保洁工作基本作业法培训

　　(一)手工作业

　　1、推尘

　　推尘是用尘推(又叫“干式拖布”或“除尘拖布”)对各种高档地面如大理石等地面的除尘，操作简单省力，附着灰尘力强，可保持地面光亮，被广泛应用于责任区域的日常清扫保洁。

　　基本操作要求：

　　(1)将及少量的牵尘油渗入拖布。

　　(2)沿直线推尘，尘推不可离地。

　　(3)尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止。

　　(4)尘推失去粘尘能力，要重新用尘推处理液处理，然后才可使用。

　　(5)尘推用脏后，可用碱水洗净，干后重新喷上尘推处理液使用。

　　2、擦拭

　　(1)干擦。抹布一般是沾湿后使用，但有些表面如高档漆面、铜面、不锈钢面等不易经常湿擦，可用干抹布擦拭。操作时，就像抚摸似地轻擦，以去除细微的灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。

　　(2)水擦。在去除建筑材料及家具表面的灰尘、污垢时，广泛运用擦或湿擦。湿抹布可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时，应经常洗涤用脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，要注意抹布不可渍水过多。

　　(3)抹布应选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾。使用将毛巾折3次，叠成8层，比手掌稍大，一面用脏后再用另一面，不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦物的表面。

　　(4)擦拭一般家具的抹布、擦拭饮食用具的抹布、擦拭卫生间的马不等，必须严格分别专用。

　　(5)擦拭时应从右至左(或从左至右)，先上后下，将被擦物全部、均匀地擦遍，不要落下边角，不要漏擦。

　　(6)有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子等特殊工具予以去除。

　　(二)机械操作

　　1、擦地机

　　它主要用于硬性地面清洗或地面抛光，是大楼不可缺少的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种。

　　(1)操作细则

　　①装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。

　　②往水箱内注入清水和清洁剂，按比例兑水。

　　③插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。

　　④从最靠电源插座的地方开始操作机器，防治机器压过电线。

　　(2)注意事项

　　①工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内。

　　②开动擦地机时，电源线要在操作者的背后。

　　③使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。

　　④使用完毕，要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。

　　(3)保养工作

　　①使用完毕，把机身及配件清洗干净。

　　②用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。

　　2、吸尘机

　　它是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘专用设备，使清洁工作中常用的设备之一。

　　(1)操作细则

　　①把软管接驳在机身，插入220v电源。

　　②开动时按顶上的开关按钮。

　　③吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷伸入吸嘴内。

　　(2)注意事项

　　①使用前，检查机内尘袋是否已清尘。

　　②使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。

　　③干性吸尘机，切勿把水分吸入机内。

　　(3)保养工作

　　①使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。

　　②将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。

　　3、吸水机

　　它专用于清除积水，有单用吸水机和吸尘吸水两用机，其构造原理与吸尘器相同。

　　(1)操作细则

　　①把软管接驳在机身，插入22v电源。

　　②吸地面使用带软胶得吸扒，吸地毯使用铁扒吸水。

　　③吸水机如果满水时，会发出不同的响声。

　　(2)注意事项

　　①使用前，检查机内是否已倒水。

　　②使用后，倒掉污水后用清水洗过，再用干布抹干净。

　　③如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。

　　(3)保养工作

　　①机器使用后切断电源，卸下软管和管吧，然后将电源线绕好挂于机头壳。

　　②吸水机内过滤器要拆开进行清洁。

　　③机身不锈钢壳用保养腊进行保养。

　　4、高速抛光机

　　它专用于地面抛光，其构造原理与擦地机相同。它通过高速旋转，使毛刷盘于地面进行软磨擦，达到抛光效果，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬至地面的抛光。

　　(1)操作细则

　　①抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去沙石屑。

　　②检查抛光机的抛光刷是否干净、需要更换。

　　③检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。

　　④接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

　　(2)注意事项

　　①在工作时不要将机速开得太快，以免碰撞。

　　②不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。

　　③操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控。

　　④机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，决不可以使机器顶端喷到任何液体。

　　⑤不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作标时，必须移动全部电线。

　　⑥底线必须和开关盒、马达相连，接措将导致触电、休克。

　　(3)保养工作

　　①每次使用后，需用干净布擦清机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。

　　②检查马达罩上的通气口是否畅通，如积尘聚集较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去任何灰尘。

　　5、吹干机

　　又称吹风机，主要用于地毯清洗吹干或地面打腊后吹干。

　　(1)操作细则。

　　①首先移去室内的所有家具，掀开地毯一角。

　　②调整除风口位置，正对地毯或地坪，确保内置网罩不被封住。

　　③把接有地线的插头插入电源插座并打开开关，风扇吹出的空气通过地毯的上面和下面加速干燥过程。

　　④当干燥或梳理地毯时，必须不断调整风扇的方向。

　　(2)注意事项。

　　①不要放在水中操作机器。

　　②当机器的格栅与网罩受损时，不要操作机器。

　　③不可在机器开放的外部插入任何物件。

　　④人身各部位及衣服必须离开机身开放的外部及运转部位。

　　⑤机器开启时必须有人在场，机器不用时必须切断电源，必须先关机器在拔去插头。

　　⑥不可在易燃易爆的环境中操作机器。

　　(3)保养工作。需定期润滑轴承架并清洗内置网罩与出风口格栅。

　　6、高压水枪

　　它主要用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等，用途较广泛。它利用马达加压，使水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面。

　　(1)操作细则。

　　①把水管接驳在机身，然后把水关接在水龙头上，插入220v电源。

　　②开动机身电源开关。

　　③冲洗计划好的地方。

　　(2)注意事项。

　　①使用前检查机器及水管是否损坏。

　　②使用后必须将水管水放清。

篇2：物业保洁工作基本作业法(荐)

　　物业保洁工作基本作业法

　　(一)手工作业

　　1、推尘

　　推尘是用尘推(又叫“干式拖布”或“除尘拖布”)对各种高档地面如大理石等地面的除尘，操作简单省力，附着灰尘力强，可保持地面光亮，被广泛应用于责任区域的日常清扫保洁。

　　基本操作要求：

　　(1)将及少量的牵尘油渗入拖布。

　　(2)沿直线推尘，尘推不可离地。

　　(3)尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止。

　　(4)尘推失去粘尘能力，要重新用尘推处理液处理，然后才可使用。

　　(5)尘推用脏后，可用碱水洗净，干后重新喷上尘推处理液使用。

　　2、擦拭

　　(1)干擦。抹布一般是沾湿后使用，但有些表面如高档漆面、铜面、不锈钢面等不易经常湿擦，可用干抹布擦拭。操作时，就像抚摸似地轻擦，以去除细微的灰尘。如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。

　　(2)水擦。在去除建筑材料及家具表面的灰尘、污垢时，广泛运用擦或湿擦。湿抹布可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。使用时，应经常洗涤用脏了的抹布，保持抹布清洁。另外，要注意抹布不可渍水过多。

　　(3)抹布应选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾。使用将毛巾折3次，叠成8层，比手掌稍大，一面用脏后再用另一面，不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦物的表面。

　　(4)擦拭一般家具的抹布、擦拭饮食用具的抹布、擦拭卫生间的抹布等，必须严格分别专用。

　　(5)擦拭时应从右至左(或从左至右)，先上后下，将被擦物全部、均匀地擦遍，不要落下边角，不要漏擦。

　　(6)有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子等特殊工具予以去除。

　　(二)机械操作

　　1、擦地机

　　它主要用于硬性地面清洗或地面抛光，是大楼不可缺少的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种。

　　(1)操作细则

　　①装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。

　　②往水箱内注入清水和清洁剂，按比例兑水。

　　③插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。

　　④从最靠电源插座的地方开始操作机器，防止机器压过电线。

　　(2)注意事项

　　①工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内。

　　②开动擦地机时，电源线要在操作者的背后。

　　③使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。

　　④使用完毕，要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。

　　(3)保养工作

　　①使用完毕，把机身及配件清洗干净。

　　②用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。

　　2、吸尘机

　　它是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘专用设备，是清洁工作中常用的设备之一。

　　(1)操作细则

　　①把软管接驳在机身，插入220v电源。

　　②开动时按顶上的开关按钮。

　　③吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷伸入吸嘴内。

　　(2)注意事项

　　①使用前，检查机内尘袋是否已清尘。

　　②使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。

　　③干性吸尘机，切勿把水分吸入机内。

　　(3)保养工作

　　①使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳。

　　②将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。

　　3、吸水机

　　它专用于清除积水，有单用吸水机和吸尘吸水两用机，其构造原理与吸尘器相同。

　　(1)操作细则

　　①把软管接驳在机身，插入22v电源。

　　②吸地面使用带软胶的吸扒，吸地毯使用铁扒吸水。

　　③吸水机如果满水时，会发出不同的响声。

　　(2)注意事项

　　①使用前，检查机内是否已倒水。

　　②使用后，倒掉污水后用清水洗过，再用干布抹干净。

　　③如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。

　　(3)保养工作

　　①机器使用后切断电源，卸下软管和管吧，然后将电源线绕好挂于机头壳。

　　②吸水机内过滤器要拆开进行清洁。

　　③机身不锈钢壳用保养腊进行保养。

　　4、高速抛光机

　　它专用于地面抛光，其构造原理与擦地机相同。它通过高速旋转，使毛刷盘于地面进行软磨擦，达到抛光效果，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。

　　(1)操作细则

　　①抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去沙石屑。

　　②检查抛光机的抛光刷是否干净、需要更换。

　　③检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。

　　④接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

　　(2)注意事项

　　①在工作时不要将机速开得太快，以免碰撞。

　　②不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。

　　③操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控。

　　④机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，决不可以使机器顶端喷到任何液体。

　　⑤不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作标时，必须移动全部电线。

　　⑥底线必须和开关盒、马达相连，接错将导致触电、休克。

　　(3)保养工作

　　①每次使用后，需用干净布擦清机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。

　　②检查马达罩上的通气口是否畅通，如积尘聚集较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去任何灰尘。

　　5、吹干机

　　又称吹风机，主要用于地毯清洗吹干或地面打蜡后吹干。

　　(1)操作细则

　　①首先移去室内的所有家具，掀开地毯一角。

　　②调整出风口位置，正对地毯或地坪，确保内置网罩不被封住。

　　③把接有地线的插头插入电源插座并打开开关，风扇吹出的空气通过地毯的上面和下面加速干燥过程。

　　④当干燥或梳理地毯时，必须不断调整风扇的方向。

　　(2)注意事项

　　①不要放在水中操作机器。

　　②当机器的格栅与网罩受损时，不要操作机器。

　　③不可在机器开放的外部插入任何物件。

　　④人身各部位及衣服必须离开机身开放的外部及运转部位。

　　⑤机器开启时必须有人在场，机器不用时必须切断电源，必须先关机器在拔去插头。

　　⑥不可在易燃易爆的环境中操作机器。

　　(3)保养工作

　　需定期润滑轴承架并清洗内置网罩与出风口格栅。

　　6、高压水枪

　　它主要用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等，用途较广泛。它利用马达加压，使水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面。

　　(1)操作细则

　　①把水管接驳在机身，然后把水管接在水龙头上，插入220v电源。

　　②开动机身电源开关。

　　③冲洗计划好的地方。

　　(2)注意事项

　　①使用前检查机器及水管是否损坏。

　　②使用后必须将水管水放清。

篇3：大型商场保洁作业技巧

　　大型商场保洁作业技巧

　　（一）观光梯最佳保养方法

　　1、箱体里不锈钢可用不锈钢清剂清洁，玻璃可用玻璃清洁剂清洁，要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果。

　　2、用吸尘器吸边角的电梯轨道的砂法。

　　3、用湿布抹干净地面和轨道的灰尘。

　　4、地面进行打蜡、抛光或做晶面处理，抛光的光亮度要高。晶面处理是保养地面的最佳保养方法（此工作需要晚班人员完成）。

　　5、在必要时，经部门主管或部门经理同意后，停止一部电梯进行保养工作。

　　6、以上工作尽可能在没有客人乘电梯的情况下操作。

　　（二）皮鞋印的清除方法

　　1、目前我们通常是用全能清洁剂来清除。去除不了的用地毯除渍剂，所含溶剂能清除最顽固的污渍（如：日香糖、板油以及油渍、皮鞋印）内含挥发性污剂，避免与眼睛、皮肤、衣服接触，因此在使用清洁剂要小心皮肤，需套手套操作。

　　2、若有大面积的皮鞋印，可戴好手套然后要少量的清洁剂喷打皮鞋印处，再用百洁布试擦，然后再用干抹布擦干即可。

　　3、若只是小面积的皮鞋印，将清洁剂喷后用旧牙刷刷干净或涂上牙膏，再用旧牙刷、刷磨，然后用于抹布抹干净即可。

　　（三）石英子的换水方法和注意事项

　　1、准备好2个水桶（1个放干净的石英子），1个放脏的石英子，小铲刀1把、抹布一块。

　　2、将赃的石英子换出来，倒入桶中。

　　3、清洁干净金属烟缸。

　　4、倒入干净的石英子。

　　5、用小铲刀平方式烟缸上的石英人子。

　　6、抹一下留在立式烟缸上的灰尘（注意地面也要保持干净）。注意事项：A、两个立式烟缸摆放在一起的时候，一定要保持石英子的量一样平行高。B、独立的一个立式烟缸绝对保持石英子的平整度。C、高度为金属烟缸深度的三分之二满为佳。D、然后统一到垃圾房用清洁剂（全能清洁剂）清洗；吹干收好，以备后用。

　　（四）双面胶的清除方法

　　1、双面胶在玻璃上用刀片轻轻将双面胶铲掉然后用玻璃清洁剂喷到此处，再用铲刀清洁，之后用抹而擦干净即可，若仍清洁不完，可用口香糖清洁剂清洁，再反复以上步骤用手轻轻掀下。

　　2、双面胶在木板上，尽可能用干冰口香糖去渍剂冷却后，再进行去除。内容太多一次发不了，你想要全的给我留言吧