篇2：餐饮娱乐服务行业安全培训:典型火灾案例分析

　　餐饮娱乐服务行业安全培训:典型火灾案例分析

　　第五部分 典型火灾案例分析

　　一、深圳龙岗俱乐部9.20特大火灾事故

　　1、事故经过

　　20**年9月20日晚23时许，深圳龙岗区龙岗街道龙东社区舞王俱乐部发生一起特大火灾事故，事故发生后十多分钟，消防人员及急救人员赶赴现场，消防部门共出动近20台消防车，大约半小时后将火灾扑灭。据初步统计，截止9月21日凌晨3：30，事故共造成43人死亡，住院51人。

　　2、事故原因

　　①直接原因 (施放烟火至天花板着火断电 )

　　据一名火灾现场目击者表示，火灾发生在9月20日晚23时许，当时舞王俱乐部正在举行烟花晚会，由于打烟花打偏到天花板引起火灾事

　　故，火灾发生后，现场人员开始逃散，但大火已经将电线烧断引起停电，许多人被闷死、闷晕。

　　②间接原因

　　A无牌无照擅自经营

　　舞王俱乐部在龙岗属于较大的一家歌舞厅，但由于所在的大楼没有房产证申报不了营业执照，导致该场长期无照无证经营，相关部门也很少管及，目前舞王俱乐部老板身份还未明确。

　　B消防设施不足

　　舞王俱乐部位于一栋5层高建筑的三四层，三层是大厅加七八间包厢，四楼全是包厢。大厅大概有百多个卡座，能容纳四五百人 ，如此大的娱乐场所，却未发现灭火器等消防器材，整个俱乐部只有两个消防通道，其中一个还不太被人熟知，且通道内堆放着杂物，而且这两个消防通道都没有应急指示灯。

　　C管理不到位

　　三楼大厅的消防栓上帖着的《舞王俱乐部消防栓月检查表》显示，最后一次填表时间是20**年5月，最近的4个月没有任何检查记录，而按规定和其制作的表格，应是每月检查一次。

　　3、责任人员处理

　　深圳市委市政府21日对造成43人死亡的“9•20”特大火灾责任人作出处理，提名免去深圳市龙岗区副区长黄海广副区长职务，另外，龙岗公安分局消防大队大队长蒋伟标、龙岗区龙岗街道办事处主任黄勇、副主任谢少辉，以及龙岗区龙岗街道综合执法队队长巫胜龙被免职

　　深圳市委市政府责成司法机关对此次事故的违法经营者和参与者依法追究刑事责任，目前舞王俱乐部法人代表、董事长王静等12人已被公安机关刑事拘留。 深圳市委市政府相关负责人表示，待国务院“9•20”事故调查组作出调查结论后，再对相关责任人依法依纪处理。

　　二、汕头市华南宾馆火灾案例

　　1、事故经过

　　20**年6月10日11时40分许，广东汕头潮南区峡山街道华南宾馆发生火灾。中午12时15分，潮南区消防中队才接到报警。该中队立即出动两辆消防车，20名消防官兵前往扑救。汕头市119指挥中心调集了23辆消防车、100多名消防队员前往增援。大火于下午2时35分完全扑灭，过火总面积2800m2，43间房间遭火焚毁，火灾死亡人数已经增加到31人。

　　2、事故原因

　　①火灾的直接原因

　　华南宾馆2层南区金陵包厢门前吊顶上部电线短路故障引燃周围可燃物，引发了此次特别重大火灾事故。

　　②火灾事故间接原因

　　A报警迟缓延误战机，

　　自6月10日上午11时40分起火，直到12时15分火灾发生后，宾馆在场人员并未报警，报警人是途经此地的路人。消防队到达后，火势已处于猛烈燃烧阶段。火灾发生后如果及时报警，中间有35分钟的逃生时间，有人组织疏散就不会导致31人死亡的恶劣后果。

　　B宾馆擅自改变使用性质，未经消防设计审核验收，存在重大安全隐患

　　起火的华南宾馆属于私营企业，该楼为钢筋混凝土框架结构，建筑面积7996m2，共有4层。该楼始建于1994年1月，同年9月竣工，原建筑功能为办公商务用房，业主擅自将其改为宾馆。首层改为大堂餐厅、棋牌室和理疗中心，2楼为餐厅包厢与卡拉OK合用房，3、4楼为客房，共有64间。自1996年开来以来，营业期间未经消防设计审核验收，违反消防法规，擅自改变使用性质，存在着通道狭窄且弯曲，安全出口不足，建筑消防设施欠缺，大量使用可燃材料装修等重大安全隐患。汕头消防部门先后5次下达停业、限期整改行政处罚通知书，但华南宾馆却屡查不改，停业整乞讨期间仍继续营业，从而为此次特别重大火灾事故埋下了祸根。

　　C从业人员缺乏培训教育，安全意识差

　　宾馆未对从业人员进行培训教育，致使从业人员安全意识极差，不懂最基本的消防常识和逃生技能。。火灾发生后，不但不会报警，还没有及时组织人员疏散，导致三、四楼的住客不知情况不能及时逃生，部分人员躲进卫生间被烟熏死

　　D宾馆消防设施不足，缺乏消防水源，卡拉OK场所灭火器材本配备不足。

　　3、责任人员处理

　　“6.10”特别重大火灾事故发生后，专案组民警先后转战上海、深圳、广州、普宁等地，行程上万公里，在各地警方的大办协助下，7名涉案人员已全部缉拿归案。在呈请人民检察院批准后，以涉嫌消防事故责任罪，对陈炎生、林立洲、林坚龙、林坚洲人施行逮捕，以涉嫌窝藏罪对江跃雄、周昭豪、陈乐乐3人施行逮捕。

　　三、中山市坦洲镇“12.25”特大火灾事故

　　1、事故经过

　　20**年12月25日，中山市坦洲镇文康路15号的檀岛西餐厅“老虎吧”发生火灾，当晚23时许，酒吧保安员黄明威从门口走进酒吧看抽奖时，发现舞池灯架上有一点火光，便告诉酒吧经营者林汉武，然后跑出门口后那消防卷盘救火，酒吧斜对面宝艺商场的业务管理员罗国亮、看见老虎吧内有人从门口跑出来，几秒钟后便看见有火从大门上方向外喷出，立即用手机拨打“119”电话报警，市“119”指挥中心于23时10分接到报警后，立即调动坦洲消防中队3台消防车，二十名指战员前往火灾现场。经过奋力扑救，大火于23时18分被扑灭。灭火救援行动*疏散被困人员67人，救出伤员11人，但火灾做种还是造成了26人死亡。

　　2、事故原因

　　①直接原因

　　经公安部、广东省公安消防总队火灾事故调查专家联合调查，认定此起火灾时灯架上的灯具等设备引燃周围可燃物所致。

　　②间接原因

　　A檀岛西餐厅酒吧经营者法律观念淡薄。未履行法定消防安全职责。

　　檀岛西餐厅酒吧经营者擅自改变原场所的使用功能，擅自增加营业项目。20**年6月投入使用后，也未向公安消防机构申报建筑内部装修防火设计审核、验收和开业前的安全检查，严重违反国家法律法规的规定，未正确履行法定消防安全职责，疏散楼梯数量、疏散通道宽度、火灾事故照明、疏散指示标志以及装修装饰材料等不符合要求，以及未设置外开式窗户，通风条件差，安全出口的疏散们开启方向错误，导致火灾蔓延迅速，被困人员疏散极度困难，有毒烟气难以及时排除，段时间内空气与有毒烟气的混合气体温度和有毒烟气浓度急剧升高、氧气浓度急剧降低，酿成了这起严重的群死群伤特大火灾事故。

　　B监管部门日常监督疏漏，消防监督管理存在死角，其他政府有关职能部门监管不力。

　　20**年7月，坦洲镇曾组织公安分局、工商分局、文化站、教科文卫办等部门联合检查网吧、酒吧，发现了檀岛西餐厅非法经营的问题，并明确交由工商部门进行处理。但截止火灾发生当晚，檀岛西餐厅酒吧仍在营业，其他职能部门也未向公安消防机构通报有关情况，失去了及时纠正违法行为，杜绝火灾发生的时机。

　　③顾客的消防安全意识淡薄和自防自救能力较低

　　火灾发生初期，酒吧里的顾客大部分没有意识到火灾的危险性，未能迅速向室外疏散逃生，部分人以为是圣诞节特别表演活动，还在看热闹，以致最终付出惨痛的生命代价。

　　3、责任人员处理

　　林汉文，檀岛西餐厅经营者，没有申请建筑装修前的消防报建和开业前的消防安全检查，违反消防法律法规擅自扩大场地经营酒吧，导致酒吧存在先天性火灾隐患，也没有指定安全生产管理制度，未对员工进行消防安全教育和培训，对这起特大火灾事故负直接责任。

　　林汉武。檀岛西餐厅经营管理者。林是酒吧的直接经营管理者和场地装修负责人，其消防意识淡薄，装修工程不符合西哦啊放技术规范，没有制定安全生产管理制定，未对员工进行消防安全教育和培训，火灾发生前对该场所严重超员熟视无睹，起火初期扑救措施不当，对该起特大火灾事故的发生负主要责任。

　　林汉龙、林汉忠，均为起火建筑物业主，其消防意识淡薄，授权同意林汉文、林汉武在火灾事故建筑物一楼开办西餐厅和酒吧，没有要求林汉文等人主动向公安消防部门申报建筑内部装修防火设计审核、验收和开业前的消防安全检查，对酒吧装修工程中存在的火灾隐患没有察觉和制止，对该起火灾负间接责任。

　　以上四人已移交司法机关处理。

篇3：案例：这起火灾物业该不该赔偿

　　案例：这起火灾物业该不该赔偿?

　　8楼业主小区内放烟花，引燃了18楼业主家的主卧。消防战士救火时，却发现楼道内的消火栓没有水。经过协商，8楼业主赔偿了66万,但受灾业主认为，物业没有管理好消火栓，也需为自己的损失“买单”。

　　原本这段时间应在宁波忙生意的胡先生，一直奔波在舟山，与相关人员交涉赔偿的事情。 9月7日，他在普陀东港海景颐园蕙兰园刚装修好的新居被大火烧毁。经普陀消防大队调查鉴定，火灾源头为一个烟花。

　　婚礼现场的烟花，引燃了18楼业主的主卧

　　9月7日11时11分，正在普陀某酒店和家人聚餐的胡先生接到小区物业的电话，被告知自家窗户正冒出阵阵浓烟，但因为门关着他们无法进入，所以希望胡先生赶快回来看一下。

　　急匆匆回到家打开房门的胡先生被眼前的一幕给惊呆了，主卧门口传出浓烟，并有蔓延的趋势。此时普陀消防官兵也赶到了现场，并打算使用18层楼道内的消火栓。“当时消防员打开消火栓，一点水都没有，问一旁的小区保安，保安也说不出水泵房的具体位置。 ”胡先生气愤地表示，因为消火栓没水，他只能眼睁睁看着主卧的火势不断蔓延，最后卧室外的廊道也烧了起来。“这场火到12点多才被灭掉，其间消火栓一直没有水，全靠消防车内自带的水。 ”

　　记者从普陀消防大队获悉，这场火灾起火原因为小区5号楼801室业主家办婚礼，在该楼一层出口附近路面燃放组合烟花，引燃胡先生家主卧床上西南处的可燃物并蔓延。

　　当时参与救火的消防官兵告诉记者，11时10分接到报警后，他们立刻赶到了现场，却发现该小区室内消火栓压力不足，靠近起火房间的几个消火栓无法正常出水。加上找不到具体消防安全负责人，未能及时打开水泵房起泵加压，一定程度上延误了火灾扑救。

　　8楼业主赔偿了66万,18楼业主认为物业也应承担责任

　　胡先生告诉记者，自己本来打算在中秋小长假期间入住，当天打开主卧窗户换换气。“屋内所有的设施都弄好了，衣服、贵重物品也都放在了房间。 ”

　　10月14日下午，在胡先生的陪同下，记者来到了被烧毁的房间。走进房内，还能闻到一股焦味，起火的主卧已被完全烧毁，只留下一个漆黑的保险柜是完整的。主卧外的衣柜均被烧毁，客厅等房间都被熏黑。

　　事后，胡先生整理出一份155万元的损失赔偿单交由801室业主和小区所在的兴普社区，经社区工作人员调解后，由801室业主一次性赔偿66万元。

　　随后，胡先生也多次和海景颐园小区物业协商，认为物业也应该为他家火灾造成的重大损失承担部分责任。“我赶到家的时候火势其实不大，如果消火栓内有水，很快就能灭掉，我家的损失就不会这么大。 ”

　　物业认为着火与其无关，拒绝赔偿

　　记者联系了浙江颐景园物业服务有限公司舟山分公司相关负责人邱经理。邱经理表示，火灾发生的时候正好是节假日，当天是小区保洁人员先发现起火，并及时通知保安。 3个保安提着灭火器来到了业主家，因无法进入便及时报警。

　　“我们物业在小区内配有专门的消防管理员，目前该小区内的水泵压力是正常的，消火栓是有水的。 ”邱经理表示，当天火灾发生时，可能小区消防管理员处于调休状态，消火栓没有水属于意外。

　　邱经理认为，他们已经尽了自己的义务，加上目前出来的火灾事故报告显示，该火灾由8楼业主放鞭炮引起。“如果1802室业主对赔偿有异议，可以通过法律程序解决问题。 ”

　　火灾期间因消火栓没水导致救援延误，物业是否应承担部分责任?记者就这个问题咨询了浙江六和律师事务所钱鼎峰律师，钱律师表示，如果物业因平时对消防器材疏于维护管理，导致水泵水压不足引起消火栓没水，那么按照双方签订的物业服务合同，物业应该承担部分责任。

篇4：物业安管服务案例:电线短路引起火灾指挥得当控制到位

　　物业安管服务案例：电线短路 引起火灾 指挥得当 控制到位

　　[案例描述]

　　3月31号下午13：51，半山豪苑管理处保安部机动班保安员刘杰发现公寓楼16栋正前方游泳池配电箱着火，立即呼叫工程部断电源，相关岗位迅速赶至支援将火源控制并熄灭。

　　[处理过程]

　　刘杰发现配电箱着火后，保持清醒的头脑，立即呼叫工程部断绝相关部位的电源，并同时通知当值领班及相关岗位。短短的一会，领班张兵、2号岗魏威、4号岗兰玉庆、7号岗陈文勇各自提着干粉灭火器从不同的方向及时赶到现场进行扑救，在大家齐心协力的战斗中，不到1分钟就将电路火灾控制并扑灭。事后工程部调查，本次事件是因电线短路所致。

　　[案例点评]

　　通过此次事件，可以看出半山豪苑管理处保安员岗位互动性强，发现问题能保持清醒的头脑，同时处理问题冷静、准确，动作迅速、灵活，集体荣誉感强，为公司避免了重大经济损失。

篇5：北京玉泉营环岛家具城火灾案例

1998年5月17日,北京玉泉营环岛家具城发生火灾,火灾从家具城的北厅烧起,由于未做防火分隔,导致17000m2的家具全部烧毁,直接经济损失为2087.7万元。

(1)建筑概况
玉泉营环岛家具城是大空间建筑,内部未设置防火分区及防火分隔物。

(2)火灾发展情况
经鉴定,这起火灾是由电铃线圈过热引燃周围可燃物而引发的。线圈首先烤燃了其外面包裹的牛皮纸、塑料布及底座,火星落到沙发上,引起快速燃烧。由于展销的家具密集,造成火灾迅速扩大。由此可见,低劣的电气产品的严重危害。

(3)主要经验教训
1)对大型建筑空间防火重要性认识不足,对大空间火灾的特殊性重视不够,在防火安全设计方面有严重缺陷,17000m2的营业厅未设防火分区,违反了有关防火规范的规定。
2)对钢结构防火保护设计重视不够,耐火极限不符合规范要求。
3)消防设备不配套,未设事故备用电源;火灾发生时,火灾报警设备尚未安装;自动洒水灭火系统虽然已经安装,但因没有事故电源,正常供电停止后不能工作,被火灾烧毁。