造价咨询公司外委业务管理制度
1、对外委托业务应当经所长批准方可委托。
2、外委人员必须与单位签订委托业务实施协议,协议条款中应注明双方的权利与义务,以及业务实施时间、质量要求。
3、外委业务的质量控制由单位指定人员实施。
4、对外委托业务资料整理归档由单位指定人员(一般为资料员)协助完成,指定人应对资料完整性负责。
5、单位指定质量控制人员负责客户的沟通、回访。
www.pmCeo.com 物业经理人网篇2:职中学生参加生产劳动,业务训练实习的守则
职中学生参加生产劳动,业务训练实习的守则
一、热爱祖国、热爱人民,拥护党和政府的方针政策,积极主动接受实习单位的生产安排,遵守实习单位的规章制度,提高自身的总体素质,准备为建设小康贡献力量。
二、每天提前5分钟到达实习单位,自觉做好上岗前准备,不迟到、不早退、不旷工,仪容端正、穿戴整洁、负责朴素、秀美、大方。
三、坚持微笑服务,养成使用礼貌用语的良好习惯。对待顾客、同学和职工都要亲切热情,讲话和气,文明。
四、坚守劳动岗位,在劳动场所,不嬉笑、喧哗,不随便乱窜科室车间,不乱打私人电话,
擅自会客人。不抽烟、不喝酒、不赌博、不打架。
五、服从分配,比进步、比技术、比贡献。不论工作单调、劳动脏累,都尽心尽力,有始有终地做好劳动服务工作。
六、尊敬师长,尊重同事(同学),虚心求教书,刻苦钻研,勇于探索,敢于实践,学会懂理论、懂操作,按照生产工艺、服务规程从事劳动服务,完满完成任务。
七、根据实习任务,联系实习课和各个实习项目复习专业理论知识,并将理论知识应用于生产习作、业务操练,做到理论基础扎实、关键准确,技能成熟,“应知”“应会”双达标。
八、爱护文具、工具、爱护一切公物。
九、加强安全第一观念。遵守公共秩序,遵守安全操作规程。就餐、购物要排队,敬老爱幼、不抢位,上下班注意行路行车安全。
十、讲究卫生、不随地吐痰,不乱扔纸屑、果壳等废物。
十一、随时主动、细心地做办公室、车间、客房、餐厅和工具设备的清洁工作。
篇3:TS16949程序文件:业务计划管理程序
TS16949程序文件:业务计划管理程序
⒈目的:
有利于公司发展,提高公司自身实力,确保公司内所有业务活动按计划有序进行。
⒉范围:
适用于公司内所有的中、长期计划及年度计划的制订与实施。
⒊职责:
3•1总经理主持业务计划的制订与发布。
3•2管理者代表与质保部负责质量目标、内部质量关键及运行能力指标策划。
3•3技术部负责新产品开发、工厂设施及技术改造计划。
3•4业务部负责市场调研、分析营销策略、增长趋势预测及顾客满意计划。
3•5财务部负责员工健康、人力资源开发。
3•6总经理负责组织业务计划的编写、修订与实施检查。
⒋工作程序:
4•1总经理根据原有基础及市场前景,确定业务计划目标,包括年度营销目标(含产品市场占有率)、设计开发目标、成本目标及长期规划应有的开拓市场和创品牌目标。
4•2目标确定前各部门统计本部门、本年度各种数据,供总经理确定业务计划目标。
4•3业务计划应进行分解,按时间分解为阶段性目标。各职能部门业务计划目标分解确定本部门的计划目标。
4•4业务部每半年向主要客户发放《顾客满意度调查表》,参阅《服务控制程序》。
4•5业务部收集政府和行业管理机关发布的本行业与顾客的统计资料。
4•6业务计划编制与评审
4•6•1业务计划为受控文件,其编制、审批、收发、更改和保管按《质量体系文件和资料控制程序》执行。
4•6•2公司各部门必须制订《部门年度工作计划》,经部门负责人审核,每年于元旦前半个月报总经理审批。
4•6•3技术部应对公司级数据和资料进行分析和使用,财务部配合列出公司质量趋势、运行能力(生产率、效率、有效性、不良质量成本)及目前关键产品与服务特征的质量水平发展趋势形成文件并于每年元月份收集同行业信息。
4•6•4管理者代表对各部门上报的业务计划内容汇总、整理,报总经理召开评审会议,评审会议参加人员:
①正、副总经理;
②各部门负责人;
③总经理指定人员。
评审内容:
①计划目标值;
②计划可行性;
③各项目标的责任人及进度要求。
4•6•5评审会议必须形成《业务计划评审记录表》,包括评审会议形成的对计划修订意见。
4•7业务计划批准发布
编写部门根据《业务计划评审记录表》对业务计划进行修改定稿,报总经理批准后发布。
4•8业务计划的实施与更改
4•8•1根据公司业务计划,各部门进行目标分解并制订或修订部门年度工作计划,组织实施。
4•8•2因市场等原因需要对业务计划进行重大更改时,由部门负责人向总经理提出,并按4•7进行评审。
4•9业务计划由管理者代表于每年年底组织验证,并将验证的结果形成会议记录,作为下年度业务计划的输入依据之一。
4•10制订长期计划,按本程序进行。
4•11《业务计划》、《业务计划评审记录表》、《业务计划验证记录表》按《质量记录控制程序》归档。
⒌相关文件:
5•1QS/TSB21601-20**《质量记录控制程序》
5•2QS/TSB21901-20**《服务控制程序》
⒍相关表单:
见清单。
篇4:电子(集团)有限公司业务接待费开支暂行规定
电子(集团)有限公司业务接待费开支暂行规定
一、 业务接待费开支的原则及范围:
各部门、各二级公司应坚持以节约为原则,贯彻开源节流精神,严格控制接待费的开支,禁止出现各种铺张浪费的现象。
接待费的开支范围只限于:必要的对外关系业务,严禁公司干部、员工借业务关系之机进行内部招待。
二、 业务接待费开支的审批程序
1、 各部门每月应根据实际需要报预算计划,超计划部分应另行申报特批。
2、 凡需招待费开支,必须事先由部门经办人填报“业务指令书”,部门经理审批后报主管副总裁审批,各部门应按批准额度控制开支。特殊情况可事先电话请示,事后补办手续。
3、 副总裁的招待费申请由总裁审批。
三、 业务接待费开支的审批权限
1、 业务接待费开支在500元以下的,由集团公司部门经理审批及主管财务的副总裁审批。
2、 业务接待费开支在500--1000元以内的,由集团公司归囗管理的副总裁及主管财务的副总裁审批。
3、 业务接待费开支在1000--5000元以内的,由集团公司总裁及主管财务的副总裁审批。
4、 业务接待费开支在5000元以上的,由集团公司总裁及集团公司董事长审批。
5、 各二级公司的业务接待费在1000元以下且属预算范围内的,由各公司总裁审批,各公司的总裁审批,各公司的分层授权由总裁定。超过3000元以上的由集团公司主管副总或总裁签批。
四、 报销程序:
1、 报销的招待费必须具备正当的理由,且有经办人、证明人签字及审批人签字审批,财务部门方可予以报销。
2、 财务部负责人或主管会计审核原始发票的真实性,对虚报或伪报的单据,有权拒付。
3、 对已报销的虚假招待费,一经发现,除追回原已报销的款项外,将给予严重的经济处罚,情节严重者,并予以行政处罚。
以上规定,自公布之日起贯彻执行。
20**年 月 日
深圳市***电子有限公司
篇5:电子股份有限公司业务经理职位说明书
电子股份有限公司业务经理职位说明书 编号:
职位名称:业务经理
所在部门:市场部
直接上级(职位):片区经理
工资等级:
所辖人员:无
分析日期:20*1/4/16 别 名:业务员
部门编号:
定 员:26人
工资水平: /年
分 析 人:*
批 准 人:*
工作职责与具体内容: (完成各项职责时间分配比例)
职责1:承担所辖区域的产品销售职责 占工作时间的百分比:50%
具体内容: 频率:
(1)开展销售活动,处理销售事务 日常
(2)在销售前期,负责制作估价单 根据需要确定
(3)定期向片区经理上交销售报告,进行必要的销售分析、销售统计 每月一次
(4)负责已签合同的帐款回收 根据需要确定
(5)收集、整理市场信息资料,并及时反馈到市场营销部 日常
(6)负责招募、培养新推销人员 根据需要确定
职责2:负责管辖区域内的客户管理 占工作时间的百分比:30%
具体内容: 频率:
(1)拜访新开发客户与分销商合作 日常
(2)接受订单的访问 日常
(3)售后服务的访问 日常
(4)平时的拜访问候 日常
职责3:协助管辖区域内的市场管理 占工作时间的百分比:20%
具体内容: 频率:
(1)协助上级对市场进行考察 根据需要确定
(2)协助片区经理制订销售计划 每年一次
(3)协助发掘及选择顾客 日常
(4)协助制订访问计划 日常
任职资格要求:
受教育水平:最低:本科(或大专)以上学历
理想:本科,电力、电子、计算机、营销专业为佳
工作经历:最低:0年工作经验
理想:相关专业技术工作经验1年以上,相关行业销售工作经验1年以上
专门培训:公司文化培训、营销培训、产品技术培训、财务培训、法律培训、税收培训
专业技能、证书与其他能力:公关、良好的客户沟通、客户管理、业务管理
体能要求: 健康,能经常、长期出差
所用工具及设备: 计算机、办公软件
工作环境特征: 电力系统单位、流动场所、一般办公环境
工作时间特征: 全天候
有密切关系的其他岗位和人员:
外部:电力行业官员、技术员、公务员、客户
内部:客服、研发、财务、供应、生产、市场部综合组、市场部技术支持组、渠道经理、产品经理
所需记录文档及传送部门、人员:
销售业务报告、客户反馈报告,市场部:片区经理
工作完成结果及建议考核标准:
工作完成结果:
(1) 承担上级下达的所辖区域总销售指标(任务量、费用、回款、市场等指标);
(2) 依据有关管理指标(任务量、费用、回款、市场等指标)报表对自己所辖区域的业务情况、经营情况进行经常性评估;
(3) 依据评估结果自行制定对策(解决方案、步骤和时间表);
(4) 定期将评估结果和对策向自己的上级汇报,并接受指示
建议考核标准:
(1) 信息完整度、准确度;
(2) 建议有效性;
(3) 客户评估
备注: