物业经理人

大学后勤管理处会议管理制度

5751

大学后勤管理处会议管理制度

  大学后勤管理处会议管理制度

  为规范后勤管理处的会议形式,使后勤管理处办公会议制度化,提高各中心的办公效率,特制定本管理办法。

  一、召开会议的原则

  1、会议实效化:为科学合理的安排好各项工作,使后勤管理处各中心工作井然有序。

  2、会议安排的原则:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。

  3、开短会的原则:会议过程中,本着“短而精”原则,不谈与会议无关的事项。

  4、为避免后勤管理处的会议过多或重复,原则上各种会议要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。

  二、会议形式

  (一)处长办公会议

  1、会议主持:由处长主持召开,处长外出,由主持日常工作的副处长主持召开。

  2、参会人员:处长、副处长、办公室主任;必要时可通知有关部门负责人列席。在讨论研究有关全局性工作或重大问题时,可商请分管校领导出席。

  3、会议时间:一般每月二次(月初一次,月中一次),必要时可以增加,可提前和推迟。

  4、会议内容:

  (1)贯彻执行党的路线、方针政策的具体措施及贯彻执行学校决议和指示的措施。

  (2)中、长期工作规划、年度计划、季和月工作安排和阶段性工作的布置。

  (3)日常工作中的重大问题和重要突击性任务的完成措施。

  (4)重点工作任务的具体安排、检查和督促的措施。

  (5)后勤行政机构的调整、增设和撤并。

  (6)干部安排和调整,人员的调动,干部调进调出,职称评聘等问题。

  (7)干部、职工的奖惩意见和决定以及评比的安排。

  (8)上级交办的重要事情的办理意见和其它需要讨论研究的问题。

  5、会议内容的落实

  (1)会议作出的决定、决议,由处长指定副处长和办公室督促贯彻执行。在执行中,如遇有重要的不同意见时,要及时向处长反映必要时提交处长办公会复议。

  (2)会上讨论研究的问题,依据少数服从多数的原则作出决定;如意见分歧很大时,可暂缓作出决定,待进一步交换意见和调查研究后,再召开会议讨论研究。

  (二)处(公司)政务会议

  1、会议主持:由处长或处长指定一名副处长主持召开,处长外出时,由主持日常工作的副处长主持召开。

  2、参加人员:为处长、副处长、各中心主任,必要时可通知有关管理人员参加。讨论研究某些内容时,可商请分管校领导出席。

  3、会议内容:

  (1)处长办公会决定和处长安排需由处(公司)政务会讨论研究的问题。

  (2)处长办公会讨论研究内容中的部分议题。

  (3)各中心的工作落实执行情况汇报和安排本阶段的工作部署。

  (4)需要配合协助完成的某些带全局性的工作。

  (5)职工群众的思想反映以及有关职工切身利益的问题的处理意见。

  (6)上级交由处(公司)政务会讨论研究的问题和其它须由处(公司)政务会讨论研究的问题。

  4、会议时间:一般每月召开1--2次,必要时可提前或延期。

  5、会议内容落实

  (1)根据多数人的意见作出会议决定,或主要参考分管副处长和部门的意见,并吸取他人好的意见作出决定。

  (2)在执行决议的过程中,如需更改决定的某些内容,经提交处长办公会讨论决定,必要时,还可以提交处(公司)政务会复议。

  (三)处长临时碰头会

  1、处长临时碰头会根据紧急事务、工作需要或其他方面原因临时通知召开,主要讨论布置有关紧急事务或日常工作。

  2、处长临时碰头会主要是安排布置紧急事务或日常工作,检查工作完成情况,汇报有关问题,对某些日常工作作出决定。

  3、处长临时碰头会,由处长或由处长指定一各副处长主持召开,布置、讨论工作时,可通知相关部门负责人列席,听取意见。

  (四)中层干部每周例会

  1、会议主持:由处长或处长指定一名副处长主持召开,处长外出时,由主持日常工作的副处长主持召开。

  2、参加人员:处长、副处长、各中心主任;

  3、会议时间:每周二上午9:00定期召开,

  4、主要内容:各中心主任汇报上一周工作情况,以及需要后勤管理处领导协调解决的问题。由后勤管理处领导现场办公协调工作,并部署下一周工作任务。

  5、各中心主任负责落实会议内容与工作要求。

  (五)各中心工作例会

  1、会议主持:各中心主任

  2、参会人员:各中心主任、副主任、班组主管

  3、会议时间:每周一次

  4、主要内容:各中心主任报告本周中层干部例会内容;按照工作安排,逐条逐项落实本部门工作;由各中心主任对本部门上一周工作进行总结讲评,并对本周工作提出具体要求。

  (六)学期工作总结会

  1、会议主持:由处长或处长指定一名副处长主持召开,处长外出时,由主持日常工作的副处长主持召开。

  2、参会人员:处长、副处长、各中心主任、副主任、班组主管、员工骨干。

  3、会议时间:每学期末或新学期初召开。

  4、主要内容:分管不同业务的各位副处长总结上学期工作情况,由处长对本学期工作进行总结,并安排下个学期工作。

  (七)年底总结表彰会

  1、会议主持:由处长或处长指定一名副处长主持召开,处长外出时,由主持日常工作的副处长主持召开。

  2、参会人员:后勤管理处全体员工

  3、会议时间:每年底召开,

  4、主要内容:对全年工作进行总结,部署新一年后勤管理处的工作。公布当年各类先进获奖者名单,颁发奖状及奖品。

  本管理办法自颁布之日起执行。

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2:装修公司项目会议制度

  装修公司项目会议制度

  项目部建立会议制度,定期和不定期地召开各类例会和会议,各种会议要求简短、讲究实效,切实有效地及时解决施工过程中的各类问题。

  1工程例会、协调会、专题会:由项目经理、副经理及各部负责人参加业主和管理公司组织的每周一次的工程例会、以及不定期召开的生产或技术协调会、专题会,协调工程问题,接受建设单位、监理单位、公司及职能部门的指令、指导和监督。

  2项目部生产例会:项目管理部每周一、三、五、日下午 4点30分由项目经理召开生产例会,由全体管理人员参加。目的是汇报上周计划完成情况,并进行分析和总结;安排本周计划,提出完成计划必须解决的问题,安排处理办法;研究解决须协调的问题,与其他单位的交接、配合问题,落实业主和管理公司布置的任务。在多工种全面展开以后、抢工及竣工阶段,由项目生产经理根据情况,及时增加召开生产会议。

  3项目部综合管理例会:项目部由综合办负责人每周主持召开一次安全及文明施工的综测会,由各部负责人、安全员、各施工班组负责人参加。内容是组织进行一周安全检查,并当场得出结果。对发现的问题当场提出整改意见,并对上周问题整改情况进行复查。

  4项目部质量工作例会:项目部每周由项目经理主持召开一次质量工作例会,由副经理、项目技术负责人、质量员参加。目的是公布一周质量情况,包括实物质量、操作质量、质量记录、质量整改的情况;研究质量难点的解决办法;对质量预控提出具体目标。

篇3:会议布置与检查制度

  会议布置与检查制度

  摆设会议台形

  1.舞台

  根据会议要求或客人需要,布置相应的活动舞台,并预留相应的位置供背景板的搭建;

  2.会议主要区域

  (1)根据会议要求或客人需要,在舞台上定主台的位置;并根据主台人数定立主台的长短;

  (2)根据会议要求或客人需要,在舞台上定立讲台的位置;

  (3)根据会议需要,布置相应的投影幕;

  3.会议台

  (1)根据会议的要求或客人需要,与舞台间预留足够的空间摆设第一行课桌式;

  (2)根据会议的人数要求,摆设足够数量的行数;并保证每行IBM台的距离相等;

  (3)按照会议人数,在每行台后加一行椅子(每张IBM摆3张、VIP则摆设2张);

  4.茶点台根据会议需要,在相应位置摆设相应数量茶点台(如茶点在厅外使用晚间摆场时,只需放置厅房空余地方即可);

  会议周边摆设

  1.签到台

  根据会议需要,在相应的签到区域布置客人需要的签到台,并每张台配置2张椅子;

  2.资料台根据会议需要或客人要求,在客人制定的地方布置相应的长台供客人自行布置;

  3.音控台如客人自带音响设备时,则根据客人需要布置好有关的长台;

  4.其他用台

  根据客人要求布置相关的工作台;

  铺设布草

  1.检查

  (1)检查布草是否干净无破损;

  (2)检查台面是否有污迹;

  2.铺台呢

  (1)站在桌子一侧,双手持台呢,将台呢抖开盖住台面,第一排前面台呢垂下离地面1.5㎝,两侧平均垂下;其他桌的台呢前后左右平均垂下即可;

  (2)如用多块台呢拼铺长台时,须保证多块台布的中股方向一致,台布的衔接处要重叠;重叠方向视门口方向定立;

  (3)桌面台呢要平整;

  (4)主席台必须铺台布围围裙;

  3.围台裙

  (1)将台布拉直,平均扣好台裙夹;

  (2)将台裙拉直粘在台裙夹上,保持台裙底部不拖地;

  (3)需要多条 裙连接的,必须保证接口处重叠,以免露出台布,注意台裙接口避免在主人、主宾、副主人、副主宾位,接口不得朝门;

  4.椅套根据客人要求,将椅套整齐地套在椅子上,检查并理顺椅套四周;

  摆设物品

  1.会议台面

  (1)根据每行台摆设的座位数,将信纸(入好A4纸的皮垫)摆设在相应座位的前端,底边贴紧会议台底端;

  (2)将铅笔(圆珠笔)摆设在信纸(入好A4纸的皮垫)上,logo向上底端贴紧在纸的右上角,笔尖指向纸的左下角,成45度角;

  (3)将两个杯垫摆设在信纸(入好A4纸的皮垫)右上角,底端贴紧信纸的上端,两个杯垫之间刚好是与信纸的边缘在同一线上;杯垫logo向上,且与酒店logo方向统一;

  (4)将干净的直桶杯摆放在左边的杯垫中央;饮用瓶装水摆放在右边杯垫中央,每瓶水的方向要统一;

  (5)如果是中国茶用具,则不需摆放杯垫,只需将茶杯连底碟摆放在信纸右上角,杯碟中线刚好是与信纸的边缘在同一线上,杯把手向右;

  (6)所有物品摆设后,用拉线形式将所有用品、台椅对齐;

  2.摆茶点台

  (1)根据宴会人数,准备相应的咖啡杯、咖啡碟、咖啡更、糖盅、咖啡暖炉等用具;

  (2)将咖啡碟平放到桌面上,预留两到三处位置摆放咖啡暖炉;

  (3)将咖啡杯摆放在咖啡碟上,杯把方向统一(向客人方向左侧);

  (4)将擦好的咖啡更摆放在咖啡碟上,更把与杯把方向平行;

  (5)将咖啡暖炉摆放在预留的地方,开关向客人方向;

  (6)将糖包排列好放进其中一个糖盅;叠好餐巾纸放在骨碟上;摆在暖炉前端;

  3.签到台根据客人需要,将签到用请赐名片牌、名片托盘、嘉宾签到牌等放在台面上;

  4.投影设施根据宴会要求,将投影机架摆放在相应的位置,并准备好电源插线板;

  整理会场

  1.清理杂物将多余的物件整理并摆放在一处,并把会议不需使用的物品摆放回仓库;

  2.检查检查会场摆设是否符合要求,物品摆放是否统一,场地卫生情况等;

篇4:宴会、会议布置与检查制度

  宴会、会议布置与检查制度

  (一)、宴会布置与检查制度(西餐)摆设宴会台形

  1.舞台

  根据客人对此次宴会所作的主题设计和具体布置方案要求确定活动舞台的大小、位置并摆设;

  2.主台

  (1)根据客人对此次宴会所作的主题设计和具体布置方案要求确定主台;

  (2)若客人并无具体要求,则在宴会厅明显的地方摆设;

  (3)主台要明显区分于其他副台,符合客人的要求和自身的情况;

  3.副主台

  (1)根据客人需要,在相应位置摆设;

  (2)副主台与主台距离不能太远;

  4.其它餐台

  (1)根据要求依次确定其它台位;

  (2)但要注意台与台之间的等距,不宜过于拥挤;

  5.食物台

  (1)根据菜单要求,布置相应的食物台大小;

  (2)但要注意与餐台之间的等距,保留足够的取餐空间;

  6.工作台用台

  (1)根据客人的需要和要求,摆设签到台;

  (2)根据用餐规模,在合理的地方摆设相应数量的工作台;

  (3)根据用餐规模,在合理的地方摆设相应数量的酒吧台;

  (4)根据客人的特殊要求,摆设其它用台(如:签约台、礼品台、蛋糕台、资料台、香槟台、咨询台等);

  7.椅子

  (1)根据宴会需要和客人要求,在餐台前摆设牢固、干净的椅子;

  (2)根据宴会需要和客人要求,在签到台等地方摆设牢固、干净的椅子;

  8.其它用具根据个人要求和宴会需要,摆设相关用品(如:讲台、投影设施、香槟塔等);

  9.全面检查

  (1)对整体台形要进行最后调整,使其符合要求。

  (2)检查所有用台的使用状况是否符合安全要求。

  铺设布草1.检查

  (1)检查布草是否干净无破损。

  (2)检查台面是否有污迹。

  2.铺台布

  (1)站在桌子一侧,双手持台布,将台布抖开盖住台面,中间向上,朝门平分桌面。

  (2)将台布调整至四周下垂部分均等。

  (3)如用多块台布拼铺长台时,须保证多块台布的中股方向一致,台布的衔接处要重叠。

  (4)桌面台布要平整。

  3.围台裙

  (1)把布草拉直,平均扣好台裙夹。

  (2)把台裙拉直粘在台裙夹上,保持台裙底部不拖地。

  (3)需要多条 裙连接的,必须保证接口处重叠,以免露出台布。

  4.餐巾

  (1)根据宴会类型叠不同的餐巾花。

  (2)餐巾花要美观、平整。

  5.椅套根据客人要求,将椅套整齐地套在椅子上,检查并理顺椅套四周。

  餐台摆设

  1.准备

  (1)根据客人要求每桌的人数,将所需的面包碟、面包刀、主刀、主叉、汤更、甜品叉、甜品更、咖啡杯连底碟、咖啡更、椒盐瓶、牙签盅、烟缸、水杯、(红酒杯、白酒杯)餐巾、台花等各种餐具和用品准备好,要求干净、无破损;

  (2)根据菜单要求,将食物台所需的大餐碟、甜品碟、汤盅、咖啡碟、汤煲、布菲炉、食品夹、饼铲、汁酱更、味碟、汤勺等用品准备好,要求干净、无破损;

  2.摆食品台

  (1)食物台的摆设要明显区分冻盘区、热盘区、甜品区;并摆放相应的餐碟、餐具;

  (2)根据入口的位置按照汤--冻--热--甜的顺序摆设;

  (3)食物夹放在餐碟上,摆在自助餐炉前;

  3.摆台

  (1)将摆台所用的餐刀、餐叉等餐具按人数摆放在托盘上;

  (2)将餐椅按照宴会所要求的人数,平均摆放在餐台,椅子边缘贴住台布下垂处;

  (3)将面包碟摆放在餐椅所对餐位的左侧,与桌沿1cm;

  (4)在餐椅相应地台面摆放餐具,左叉右刀,距桌沿1cm,主食刀右侧放汤勺,主食叉左侧面包碟上摆放面包刀,主食刀、叉之间要保证足够的位置摆放大餐碟;

  (5)在刀叉的上方摆放甜品叉、勺。勺把向右,距桌沿为20CM,在勺子上方摆放咖啡用具,杯把向右,咖啡勺与咖啡杯平行;

  (6)依据中线对称摆放2对椒盐瓶、2对牙签盅,2个烟缸,小台花摆放在餐桌中央;

  (7)当只有一种杯时,将杯(一般为水杯)摆放在大刀上方;

  (8)当有两种杯时,将较矮的杯(红酒杯、白酒杯、洋酒杯)摆放在汤更上方,较高的杯(水杯、香槟杯)摆放在大刀上方,两杯成斜线(从右往左斜)约30度角;

  (9)当有三种杯时,将较矮的杯(红酒杯、白酒杯、洋酒杯)摆放在大刀上方,最高的杯(水杯、香槟杯)摆放在较矮的杯(红酒杯、白酒杯)左侧,最矮的杯(白酒杯、洋酒杯、茅台杯)摆放在较矮的杯(红酒杯、白酒杯)右侧汤更上方,三杯成斜线(从右往左斜)约30度角;

  (10)当有多种杯时,将各种杯按照杯身高矮情况从左向右摆设成斜线(从右往左斜)约30度角,摆放在大刀与汤更上方;

  (11)在主刀叉间摆放餐巾;

  (12)台号架连号码牌放于台面上;

  4.检查看台面上的各种餐具和用具是否整齐、清洁,摆放是否符合标准,摆放统一;

  工作台摆设

  1.工作台

  (1)将宴会必备的餐具(咖啡杯、咖啡碟、咖啡更等)放在工作台上;

  (2)将宴会备用的餐具放于托盘后再放在工作台上;

  (3)将整套西餐汁酱备齐放到工作台上;

  (4)整理工作台面物品,保证台面摆放整齐;

  2.布菲台

  (1)准备好食品台上的食物牌;

  (2)准备好相应数量的酒精膏(管事部领取);

  3.酒吧台

  将服务用的托盘、酒篮、酒桶摆放在酒吧台上;

  4.检查餐碟是否平整、干净,摆放是否整齐;

  备餐间摆设

  1.确定(1)根据宴会人数、菜单所需的,摆放在备餐间的各种餐具、用具;

  (2)要确保后台的清洁卫生符合标准;

  2.物品摆放

  (1)准备好热柜存放食物,以便于添加;

  (2)将备用物品整齐地摆放在工作台;

  3.全面检查

  检查各种餐具和用具是否齐全、洁净、无破损。

篇5:宴会部会议制度

  宴会部会议制度

  (一)餐饮部根据需要,有必要计划召开各类会议:

  1.工作会:每周一次,主要内容有职责、创新;

  2.饮食安排会议:每月召开一次,由各餐厅经理及行政总厨参加,讨论未来的各餐厅饮食推广;

  3.损益会议:每月一次,主要内容包括各餐厅上个月的损益情况分析及成本;

  4.每日例会:主要内容有总结评价过去情况,处理当日突发事件。

  5.协调会议:不定期,主要是相互交流、沟通。

  (二)除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。

  (三)与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。

  (四)参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总监请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。

  (五)会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。

  (六)所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。

  (七)与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。

  (八)会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。

  (九)会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。

  (十)部门常规会议如下:

  A、每日班前小会

  1.根据每天工作日程,安排员工当天的工作;

  2.向员工灌输当日工作中需注意的事项;

  3.向员工传达酒店及部门的最新制度和信息。

  B、每日班后小结会

  1.给员工总结当日工作中需改进的事项和日后工作需要注意的事项;

  2.向员工传达酒店及部门的最新信息;

  3.对当日工作中出现的问题进行小结。

  C、月度工作总结与计划会议

  对以下情况进行分析和作出总结:

  1.员工状况;

  2.员工培训;

  3.工程维修;

  4.设备设施保养;

  5.客用物品消耗;

  6.家私、布草的损耗及原因分析。

  D、月度服务质量管理总结会议

  1.每月顾客满意度小结与分析;

  2.投诉意见的解决方案;

  E、部门月度工作总结与计划会议,对以下情况进行分析和作出总结:

  7.本月经营工作总结;

  8.员工月度奖项评优;获奖员工代表发言9.员工畅谈环节10.当月设备设施保养情况;客用物品消耗;家私、布草的损耗及原因分析

  11.培训总结

  F、部门月度服务质量管理总结会议

  3.每月顾客满意度小结与分析;

  4.投诉意见的解决方案;

  5.个性化服务案例分享

  G、部门督导周会

  1.本周待跟进工作完成情况

  2.本周工作总结①.本周经营状况和客源结构分析

  ②.服务质量总结与分析

  ③.本周培训效果总结

  3.下周工作计划

  4.其它工作部署

相关文章