工程保修措施(十七)

　　1）工程完工后，建立工程维修卡，及时调查了解工程的质量状况，了解用户的要求，解决发现的问题；

　　2）保修期限：地基基础工程和主体结构，为设计文件规定的该工程的合理使用年限，即50年；

　　屋面防水工程、给排水工程、房间和外墙防渗漏为5年；

　　电气管线、给排水管道、有线电视管线、门窗制作安装和装修工程为2年；

　　暖通工程为2个采暖期。

　　在工程保修期内，因施工造成的质量问题均免费维修，即使是使用造成的问题，也积极给予解决；

　　3）建立回访制度，进行定期不定期回访，每年内工程回访不少于两次；

　　4）严格贯彻公司的质量方针，服务热情、周到、随叫随到；

　　5）建立维修工程专班专人负责制，由公司生产、质量部门派专人负责。

　　6）工程回访计划：交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题进行彻底的整改，三年后再主要针对屋面防水问题进行回访，期间对存在任何质量问题均可与我方联系，我方将本着服务热情、周到、随叫随到的原则及时对工程存在的问题进行整改。

篇2：室内装饰工程保修服务措施

　　室内装饰工程保修服务措施

　　*本工程保修期为两年。

　　*工程完工后公司提供《工程使用手册》。

　　*工程完工1个月内，现场将留守保修服务小组，随时接受业主维修通知，进行维修。

　　*1个月后至保修期满，公司指派保修联络人，随时接受业主维修通知，接到维修通知保证在48小时内赶到现场，并连续进行维修，直到完全修复。24小时内派人进行检查，及时维修。

　　*比较特殊性的进口或加工施工材料，在订货时，相应增加一定数量，留作日后维修，并提供供货商地址、电话。

　　*建立完善的回访制度：

　　竣工交付使用一个月内回访一次

　　每季度回访二次

　　保修期完前加访一次

　　跟踪服务期完前回访一次

　　建立全面的回访档案

　　*重点保修内容：

　　定期对建构筑物在使用状态下发生的或发现的问题进行维护和保养。

　　定期对施工区内部的各类管线进行检查和疏通。

　　定期对钢结构和钢质构件进行维护，以免锈迹引起交叉污染。

篇3：装饰工程项目保修组织措施

　　装饰工程项目保修组织措施

　　该工程竣工验收后，在国家规定的建筑保修期均在我们公司的观察临视和保护下，每月回访一次，查看有无施工质量问题，有问题自觉的在三天之内主动修理，若因甲方使用不当造成损害等，甲方提出须我们协助修理的，我公司责无旁贷给予修理。

　　1、保修期后，这一工程作为我们公司的精品出现一些情况，那我们也随时随地关心着这一工程。

　　2、每年我们都要回访一次，征求用户的意见，及时进行修理，发生费用问题协商处理，如有用户来电要求修理，我们在三天内及时进行修理。需抢修的，根据需要可当天3小时内到达现场进行修理。

　　3、为了按质按期准确的进行保修和维修，竣工图竣工资料我公司均完整保留一套，真正做到我们的产品使用用户一辈子放心。