棚改小区工程质量管理体系与措施
第一节 质量目标
我公司将由公司派出质量工程师对本工程质量进行监控，本工程施工的质量目标为：保证工程质量一次性验收合格。
第二节 建立质量管理机构
一、根据本企业质量管理文件的规定，分别从过程控制和质量监督方面把好质量关，项目经理部建立相应的质量管理体系，对工程质量进行控制，并按相关文件的要求，明确项目经理部与公司关系。
二、规定项目经理部管理层质量职责
项目经理：为工程质量第一责任人，实行质量终身负责制。
项目技术负责人：为工程质量管理负责人，对项目经理负责，实行质量终身负责制。
各工长把住过程质量关，对自已所施工的部分工程实行终身负责制。并在该工程实行项目部、专职质检员、班组的三级质量管理。
三、建立质量保证和质量监督体系并有效运转。
四、由公司派驻现场专职检查员按《工序质量检查方案》跟踪检查，把测量放线、砌体、内墙抹灰、楼地面、屋面、卫生间等确定为关键工序，并作为质量控制点。
五、推行全面质量管理，提高主体、装饰及安装工程质量
（一）提高参战人员的TQC意识，强化思想政治工作，以个人的工作质量保证工程质量。
（二）制定质量管理制度和目标，并且展开横向落实到人，纵向落实到班组，从公司到项目部落实责任制把工程质量控制作为公司管理重点，严格按照ISO9001：2000模式标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、 程序化、制度化管理，以一流一管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现工程质量目标
（三）组建"安装工程质量控制"、"装饰工程质量控制"QC小组，凡工程质量通病均设置QC管理点开展QC活动，以全过程管理确保工程质量优质。
项目质量管理组织计划
第三节 工程质量监督体系
一、建立工程质量监督体系
二、建立项目质量监督保证体系
三、项目质量监督体系的运行
(1)项目总工程师负责监督文件和资料控制、检验和试验状态及其设备控制、质量记录控制、内部质量审核、纠正预防措施等要素的具体实施。
(2)施工员及各班组长认真进行施工自查、互查，对违反技术、质量操作规程的作业应及时制止、纠正。并按质量控制流程图实施附图。
(3)质检员独立、客观开展质检工作，对质量检验不合格品有权禁止放行。
(4)测量员发现因测量数据不准造成质量事故时，应及时通知主管领导，并采取纠正措施。
(5)试验计量员参与调查处理因试验计量失准导致的质量事故。
第三节 质量控制措施
一、基础及主体工程质量控制措施
（一）工程项目在施工中，推选全面质量管理，提高参战人员的TQC意识，强化思想政治工作，以个人的工作质量保证工程质量。制定质量管理制度和目标，并且展开横向落实到人头，纵向落实到班组，从公司到项目层层落实责任制，把本工程的施工列为重点。
（二）轴线、标高、垂直度、平整度的控制是确保主体工程质量优良的关键措施之一，由专职测量测量控制；分段由工长或技术员复测。要求测量放线确保准确，放线桩位稳定牢实。
（三）严格材料进场制度，把好原材料关。水泥、钢筋在运输存放时，须保留标牌按批量分类，不能混堆，出厂合格证书必须对口齐全，无材质证明的材料和不合格的材料一律不准使用，以确保工程质量。
（四）在工程施工中，对容易发生质量通病及存在施工难点的问题，应采取有针对性的作业指导书：
1、钢筋工程，符合图纸及规范要求，由工长、技术员和质量员三检查，保证不掉、不缺、不错位。关键部位即柱、梁板处用箍筋代定位箍焊牢使柱主筋不能移动变形，板筋分线、划线、拉线绑扎。板的负弯矩筋端部弯钩的下点与板底筋绑扎，使之不移动和变形，为防止在浇筑时施工人员对楼板钢筋的踩踏，楼板浇筑砼时采铁蹬上搭钢筋、铺跳板，随浇随移动的活动跑道。
2、模板工程是保证钢筋砼梁、柱、板结构不变形、感观好的关键。本工程梁板结构比较定型，我们考虑采用优质的定型钢模和胶合板，以确保工程施工质量。梁柱接头采用12厚防水胶合板和木条做成定型接头，梁柱采用组合钢模板、板采用胶合板模板，要求模板拼缝严密、支撑稳定、内撑外箍牢固，真正做到不胀模、不缩颈、不漏浆。
3、为了确保砼的施工质量，施工过程中建立砼现场监测试验组。砼浇筑实行专人分段管理负责制，基本做到每段连续浇灌，分层下料，分层振捣，确保密实，使砼内实外光，构件方正，感观良好。
4、施工过程中，应加强各施工工种的配合工作，穿插施工，应统一安排，协调进行，做到工序科学合理，减少相互干扰，避免凿墙打洞、破坏返工的情况发生。
5、消除质量通病，派专人负责施工。
6、在工程施工过程中采用先进的管理方法，制定出科学的切实可行的质量管理方法，确保工程质量。
模板工程质量管理控制措施
钢筋工程质量管理控制措施
混凝土工程质量管理控制措施
二、装饰装修工程质量控制措施
（一）为了确保装饰工程质量，施工时，应切实做好装饰工程的样板间、样板墙，与建设单位、设计单位共同定出装饰装修材料的样品颜色、规格，使这符合设计要求，以能满足建设单位的要求。
（二）以所定样板带路，根据施工工艺和操作规程，对工程不同的装饰部位和要求，作好各自的施工工艺和实施细则。由专业工长作技术交底，明确做法，提出质量要求，按样板标准和操作工艺，展开装饰工程的全面施工，方可保证工程质量，达到建筑使用功能的要求。
（三）装饰工程，应从基层施工质量抓起，认真做好打巴贴饼，放线操平、润湿基层，分层抹灰，使基层粘结牢实，无空鼓裂纹，表面平整垂直，这是保证装饰面层质量的关键。
（四）按照设计要求，分别对不同的装饰表面材料，以各自的施工工艺要求进行施工，水泥砂浆应分层贴抹，严禁一遍成活，严格控制抹灰厚度，使表面粘结牢固，不裂、不空鼓、垂直平整，阴阳角线顺直。涂料墙面，必须认真清理表面疵疤，刮平腻子，表面砂平到位，严格按规程进行涂料施涂。施工中应做好预防建筑垃圾或其他灰尘的污染，防止脏水溅污，确保涂层表面质量的美观整洁。
（五）天棚装饰装修施工，为了确保施工质量，应严格控制天棚底缘线，使天棚底标高平顺一致。严格抹灰工序，做好板底清理，打好饼，先刮底灰，再分层上灰抹平，待
基层干燥后，刮腻子砂平喷涂料。保证顶棚基层粘结牢实，表面平整无空裂，喷涂均匀美观。（六）瓷砖墙面施工，施工前应润湿贴瓷砖，在施工部位排版试贴，控制好水平起贴线和阴阳角拼块，施工中砖应自上而下满粘满贴，特别要注意瓷砖边角处的饱满度，施工完毕应及时浆缝，清扫表面粘灰和污物，以确保瓷砖墙面表面垂直平整，拼缝横平竖直，无空鼓裂纹，阴阳角顺直，表面清洁美观，质量良好。
（七）对于有特殊要求的装饰装修工程，其质量控制，应根据这些装饰装修材料性能、施工工艺和设计要求，详细做好该项工程的施工细则、操作规程以及质量标准。
三、防水工程质量保证措施
屋面防水是影响建筑物正常使用的关键分部工程，必须严格按现行的施工技术规范进行施工。
（一）对防水材料应有主要技术性能的测试报告和出厂质量证明文件。
（二）屋面不允许有积水或渗漏现象。一般在雨后检查积水和渗漏水，必要时选点用浇水和蓄水方法进行检查。做到不积水、不渗水、不返坡。
（三）水落口、排水篦子等部位安装后立即套子或帽子遮盖严密、牢固，保证排水通畅。
（四）预留孔洞堵洞采用的砼应满足设计要求，且分层进行浇灌密实，预防该处毛细孔渗漏。
四、安装工程质量控制措施
（一）材料设备检验及存放措施
所安装的设备、材料的性能和质量均应符合国家或部颁现行技术标准。并具有合格证，设备应有铭牌。所有设备和器材到货后，都应由项目工长与质量检查员、供货单位代表、采购员共同验收、开箱检查，并按规定填写检查记录，并应符合下列要求：
1、所选用设备的型号、规格及数量应符合已批准的设计要求。
2、合格证及说明书等技术文件齐全。
3、外形、油漆完好无损伤及变形。
4、内部仪表、接口等无损伤、裂缝、无损坏现象。
5、附件、备件齐全完好。
6、必要时使用仪表仪器作针对性检查。
（二）给水排水工程施工措施
1、给水排水专业的施工预留、预埋中，应严格照本专业的图纸要求并同时符合建筑、结构等专业图纸的要求进行。
2、本工程管道穿楼板洞采用钢管作孔模（孔模直径比穿管直径大50mm），孔模使用前应将其外表的脏物清扫掉，以免被浇的混凝土沾上，引起楼板夹渣，从而造成投入使用后沿楼板渣处出现渗漏。孔模照设计图中位置安装，然后在孔模两边各用一根d6的圆钢作箍筋将其卡住，以免浇灌混凝土时移位。在楼板混凝土初凝后慢慢旋转取出孔模。
3、建施图和结施图中为给水排水专业预留的孔洞，在混凝土浇灌前或砌砖时应会同土建施工人员相互照本专业图复核、校对。
4、混凝土浇灌时，安装人员应坚守在孔模旁，以便能迅速处理和解决因混凝土浇灌和振捣可能引起的位移等问题。
（三）强、弱（消防）电工程施工措施
1、对线盒的走向应与其它安装分部配合协调，先保证给水管道，然后是电力管线。
2、本工程为保证不遗留一个孔洞，不配错一根线管，现场设置专人检查土建的预留洞情况和核对预留预埋工作。
3、配管尽量避免交叉重迭。
4、管路的穿墙套管安设完后，应仔细检查，防止遗留和坐本标错位。并做好标记。对预埋铁件处也应用红漆作好标记。
5、浇灌砼时，安装人员应在现场配合，发现有问题时要随时采取补救措施。
（四）成品保护措施
1、管道及设备安装后，其管口均加设堵盖，以免在土建、安装和装修交叉施工中落入杂物。
2、排水塑料管和电气箱安装完毕后，应在其外包厚度为0.2mm的塑料薄膜，以供保护用。
3、卫生设备安装完毕后，在其外包一层瓦椤纸，以防碰撞坏。
五、加强施工过程中的质量控制
（一）推行生产控制和合格控制的全过程质量控制，健全生产控制和合格控制的质量管理体系。
（二）加强用于建筑工程的主要材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备的进场验收和重要建筑材料的复检。
（三）加强控制每道工序的质量，在每道工序的质量控制中严格按企业标准进行控制，且不得低于行业和国家标准。
（四）每道工序完成后，要进行自检、专职质量检查员检查及工序交接检查，相关专业工序之间也应进行中间交接检验。
施工过程的质量控制程序框图
第四节 防水工程施工质量保证措施
一、外墙墙壁渗水防治措施
（一）保证砌体砂浆饱满度是防止外墙渗水的重要措施，砌体组砌应严格按照施工规范和操作规范要求。
（二）外墙宜搭设双排脚手架，尽量减少脚手架眼。外墙粉刷前应先清除施工孔洞内残浆杂物，浇水湿润然后用相同标号的砂浆和砖砌筑严密。
（三）框架梁下的填充墙，最上一皮砖应斜砌与梁底顶紧，砌筑严密。
（四）水泥砂浆打底必须两次成活。
二、外门窗工程渗漏防治措施
（一）横向与竖向构件组合时，须采用套插方式，套插尺寸不得小于10mm并用密封胶密封。
（二）外密封条是隔气、防水的重要部位，安装时应特别注意，密封条抗老化性能应优良，规格合适，其嵌固在窗扇上应牢靠，在转角处应切成450角并硅胶粘结牢固，不得有缝隙.门窗关闭后其密封条必须全部处于受压状态。室外玻璃压条与玻璃间填嵌密封胶必须饱满，粘结牢固，以防从此处渗水。
（三）框上冒头应开泄水槽，相应部位的密封条亦应开槽。
（四）门窗洞外侧靠框边处应留槽，填嵌密封材料时槽口基层必须干燥并清理干净，密封胶表面不得有缝隙，气孔等。
（五）为防止水从窗框周边，砂浆微小缝隙渗透，可采用成膜性防水材料堵塞其中毛细孔。
三、屋面及卫生间漏水防治措施
（一）卫生间（屋面）在铺设找平层前应检查地漏标高并对立管、套管和地漏穿过楼板处的节点间采用细石砼将四周稳牢堵严，进行密封处理，在管四周留出深8-10mm沟槽，采用防水类涂料裹住管口和地漏。找平层与墙面的交接阴角处做成小圆角。
（二）铺完毕后应作蓄水实验，蓄水深度为20～30mm，24小时内无渗漏为合格，并做好记录。
（三）试验合格后应立即做好防水层上的砂浆保护层。
（四）屋面、卫生间地面积水的防治措施
1、结构施工时就应注意确保卫生间的室内外的高差及屋面的平整度。
2、抄平放线，统一标高，确保卫生间地砖低于室外地坪不少2cm。
3、按统一标高安设地漏及大便器，确保卫生间的排水方向，排向地漏或大便器，还应确保面层排水坡度不低于1%。
4、加强检查，做泼蓄水试验并记录。
第五节 项目部管理制度
一、全面培训
(一)进行质量意识的教育
增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前将针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的各分包方各级管理人员由项目质量总监负责组织进行教育；施工操作人员由各分包方组织教育，现场责任工程师及专业监理工程师要对分包方进行教育的情况予以监督与检查。
(二)加强对分包的培训
分包是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助分包提高管理水平。项目对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目将责成分包建立责任制，并将项目质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。
二、对材料供应商的选择和物资的进场管理
结构施工阶段模板加工与制作、混凝土原材料供应商的确定、钢筋原材及加工成品采用，装修阶段、机电安装阶段材料和设备供应商等均要采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。同时要建立合格材料分供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料分供方的档案库，并对其进行考核评价，从中定出信誉最好的材料分供方。材料、半成品及成品进行场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。材料进场后，对材料的堆放要按照材料性能、厂家要求进行，对于易燃、易爆材料要单独存放。
三、严格执行施工管理制度
(一)实行样板先行制度
分项工程开工前，由项目经理部的责任工程师，根据专项施工方案、技术交底及现行的国家规范、标准，组织分包单位进行样板分项施工，确认符合设计与规范要求后方可进行施工。
(二)执行检查验收制度
1、自检：在每一项目分项工程施工完后均需由施工班组对施工产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。
2、互检：经自检合格的分项工程，在项目经理部专业监理工程师的组织下，由分包方工长及质量员组织上下序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组应认真及时地予以解决。
3、交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求，在双方填写交接检记录，经分包方工长签字认可后，方可进行下道工序施工，项目专业监理工程师要求亲自参与监督。
(三)质量例会制度、质量会诊制度、质量讲评制度
1、每周生产例会质量讲评
项目经理部将每周召开生产例会，现场经理把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置生产任务外，还要对上周工地质量动态作一全面的总结，指出施工中存在的质量问题以及解决这些问题的措施。并形成会议记要，以便在召开下周例会时逐项检查执行情况。对执行好的分包单位进行口头表彰，对执行不力者要提出警告，并限期整改。对工程质量表现差的分包单位，项目可考虑解除合同并勒令其退场。
2、每周质量例会
由项目经理部质量总监主持，参与项目施工的所有分承包行政领导及技术负责人参加。首先由参与项目施工的分承包方汇报上周施工项目的质量情况，质量体系运行情况，质量上存在问题及解决问题的办法，以及需要项目经理部协助配合事宜。
项目质量总监要认真地听取他们的汇报，分析上周质量活动中存在的不足或问题。与会者共同商讨解决质量问题所应采取的措施，会后予以贯彻执行。每次会议都要作好例会纪要，分发与会者，作为下周例会检查执行情况的依据。
3、每月质量检查讲评
每月底由项目质量总监组织分承包方行政及技术负责人对正在施工工程进行实体质量检查，之后，由分承包方写出本月度在施工工程质量总结报告交项目质量总部有关领导，各部门和各分承包方。简报中对质量好的承包方要予以表扬，需整改的部位应明确限期整改日期，并在下周质量例会逐项检查是否彻底整改。
(四)挂牌制度
1、技术交底挂牌
在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求，如：钢筋规格、设计要求、规范要求等写在牌子上，既有利于管理人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论与实践的统一。
2、施工部位挂牌
执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂"施工部位牌"，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖罚条例，从而提高相关责任人的责任心和业务水平，达到练队伍、造人才的目的。
3、操作管理制度挂牌
注明操作流程、工序要求及标准、责任人，管理制度标明相关的要求和注意事项等。如：同条件混凝土试块的养护制度就必须注明其养护条件必须同代表部位混凝土的养护条件。
4、半成品、成品挂牌制度
对施工现场使用的钢筋原材、半成品、水泥、砂石料等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时必须注明存放要求。
篇2：X社区卫生服务中心医疗质量管理措施
某社区卫生服务中心医疗质量管理措施
1、设立医院质量管理委员会、科室、质量管理小组人员名单和岗位，负责具体工作。
2、院长作为医院医疗质量管理第一负责人，确定质量目标，至少每两月一次研究医院医疗质量管理工作，参与考评。
3、医疗质量管理委员会指派万晓霞主治医师专门负责对医疗质量的监督、检查和考核工作。
4、院、科两级质量管理组织要根据上级要求，结合医院和本科实际制定切实可行的质量管理方案，规划和年度计划。并在年末对计划实施情况进行总结和评价，提出改进措施。
5、强化质量教育，增强质量意识。严格执行各项规章制度，规范操作规程。
（1）新进人员要进行严格的岗前质量教育，经考核合格后才能上岗。
（2）每月至少进行一次全员质量教育，可争取多种形式进行教育，院、科两级要组织本单位工作人员参加质量管理活动。
（3）开展全员医疗技术操作和常规的学习与培训，并进行考核。
（4）对质量观念薄弱的人员实行强化教育，经教育达到提高认识，改正错误的目的后才能上岗。
5、院、科、组三级质量管理组织，每月至少活动一次，进行质量考核、评价、总结，交流质量管理经验，寻找质量缺陷，提出改进意见。每月活动的情况要做好文字记录，通报相关科室。小组质量情况要报科室质量管理组织，科室质量情况要上报医疗质量管理委员会。
6、院质量管理委员会，至少每季度要对医院质量进行全面评价，并以简报形式通报全院。
7、医疗质量管理纳入医院综合目标考核，并按医院管理条例进行奖惩，对质量差的科室和个人，要取消评选先进的资格，情节严重的科室撤消领导职务，个人按待岗处理。
8、各级医疗质量管理人员，要认真、负责作好质量管理工作。对质量管理作出显著成绩的要给予奖励；对不负责任，工作失职的，要进行调整，造成质量下降的，要给予处罚。
9、对疏于管理、发生重大质量与安全事故以及发生后隐瞒不报的科室将给予通报批评，除依法追究科室负责人及当事人的责任外，并逐级追究质量管理人员职责。
篇3：大厦外墙装修工程质量管理体系质量管理措施
大厦外墙装修工程质量管理体系与质量管理措施
质量就是企业的生命，这是不言而喻的实践真理。为保证公司的发展和壮大，公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的质量管理体系，并连续几年取得了多项工程创北京市结构长城杯、整体长城杯、国优、鲁班奖的佳绩，这些成绩的取得，就得益于我公司规范化、程序化的质量管理体系。
1．质量管理体系
我公司的质量管理实行公司、项目两级管理办法，质量管理由公司牵头组织、指导、监督，由项目负责落实与改进，从而形成了良性循环的质量管理机构（详见"质量管理机构示意图"）。
1.1公司质量管理体系
公司按照本企业的项目管理模式，严格按照GB／T19002-IS09000标准建立有效的质量保证体系，制定公司的《质量管理程序文件》和《质量手册》，明确公司各部门和项目主要领导的质量职责，强化质量的过程控制和程序化管理。公司各部门为工程质量指导、监督层。
1.2项目质量管理体系:
公司派经验丰富的一级资质项目经理担任该工程的项目经理，挑选技术过硬、能力强的工程技术人员组成项目质量管理小组。项目根据公司的质量体系程序文件和质量手册，制定项目的《质量计划》。明确项目的质量管理体系及各分包的质量职责。
项目质量管理机构组成详见"质量管理机构示意图"：
（1）、项目质量管理体系由决策层、监控层、管理层、作业层四层组成，从结构上保证项目质量要求的实现。
（2）、项目经理、总工程师、生产经理、商务经理、机电副经理组成项目质量管理决策层；技术设计部、质量部、工程部、机电部、材料设备部、合约预算部组成监控层；各劳务与分包的管理人员组成管理层，负责检查、控制、改进质量落实情况；各劳务与分包的施工人员组成作业层，负责落实项目的质量要求。
1.3质量职责：
根据本公司的项目管理模式，以及ISO9000的要求，对项目各部门及项目主要管理人员的质量职责进行明确规定，做到"分工明确、责任到人"：
（1）、项目经理
是项目质量的第一责任人，组织工程质量策划，制定工程的结构和总体质量目标，并指导和监督项目质量工作的实施；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系。
（2）、项目总工程师
制定分部、分项和阶段质量目标，组织项目各部门制定、落实质量保证措施，对阶段性质量进行监督、检查、总结、改进；组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。
（3）、项目现场经理
现场经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。
（4）、项目机电副经理
负责组织机电专业、技术人员进行图纸会审，编制机电各系统的施工方案，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责机电项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责机电项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对机电工程质量进行检查评定；负责机电项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。
（5）、项目商务经理
从签定合同文件的角度进行质量控制，在合同中明确质量标准及解决质量纠纷的方法，为实际操作提供可行的依据。
（6）、项目技术设计部门及机电部
参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施；参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况；负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作；负责建筑安装施工过程控制；负责工程技术文件资料的管理和控制；负责进行自行分包系统的二次设计，负责与指定分包的二次设计进行协商和沟通，对可能出现的质量问题进行预控。
（7）、项目质量部
进行现场检查和监督，及时与技术部门沟通和联系，组织施工人员定期进行现场会诊和学习；参加不合格品、不合格项分析会，参与检查、纠正和预防措施的实施；负责工程质量检验各项记录的管理和控制。
（8）、项目工程部
负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。
（9）、项目材料设备部
负责工程施工所需物资的供应工作，负责进场物资的验证工作，并做好记录；负责按产品标识和可追溯性工作程序；对现场物资进行产品标识和唯一性标识，并对其检验和试验状态进行有效性标识。
（10）、项目合约预算部
负责项目经理部合同的管理，监督工程合同的履行情况，进行合同评审，保存评审资料。
（11）、项目工程师、质检员
对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。
（12）、项目材料员
负责物资的采购、标识、管理，配合技术人员进行现场检验，保证所采购物资的质量符合要求，保证所采购物资的附属资料准确、齐全，并及时交付相关单位；监督物资使用时限的有效性，发现过期使用物资立即制止，并及时退场更换。
（13）、项目工长
施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整
改。施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要参与者，并应做好现场技术交底工作。2．质量标准
工程质量目标：优良
3．质量管理措施
3.1目标管理
我们对单位工程的分部工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，确保分部、分项工程优良率、合格率的目标，从而顺利实现工程的质量目标。
3.2加强预控
（1）、项目开工之初，编制项目策划、创优计划、质量计划等。
（2）、加强对图纸、规范的学习
项目将定期组织技术人员、现场施工管理人员以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中对图存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给设计院。
（3）、施工前编制施工组织设计、专项施工方案、技术交底
施工前我们将编制施工组织设计、专项施工方案、技术交底、用以指导工程的施工。编制时严格按照北京市长城杯的评审要求，结合工程实际认真编写，并掌握施组战略的指导性、方案战役的部署性、交底战斗的可操作性，做到三者互相对应、相互衔接、相互交圈，层次清楚、严谨全面，符合规范，使之真正成为我们施工中可以遵循依靠的指导文件。
相关技术工作的质量保证体系见下表：
技术工作质量保证体系
图纸会审及核定
1、图纸设计是否符合有关标准及规范、有无错误、尺寸标注是否交圈、钢筋或构件安装是否与标高吻合、专业配合有无矛盾。
2、施工机械、场地等能否实现设计要求，提出合理化建议
施工组织设计
1、由项目总工负责组织编写，在项目经理和项目总工的共同主持下召集各专业工程师、技术员、工长、安全员、质检员、班组长等施工负责人讨论论证，修订审批后印发人员并进行交底。
2、施组要求施工程序合理科学、施工方法正确先进、提高新技术新工艺新材料推广应用程序，质量控制全面合理、内容齐全。
技术交底
1、各分部分项工程开工前均须逐级书面技术交底并留下记录。
2、施组或方案须将内容全部交清，明确质量标准、时间、材料机具及安全要求。
材料试验
1、检查合格证、复试报告、施工试验报告是否合格，不合格情况及时上报。
技术资料管理
1、施工技术资料及时收集整理，做到准确、交圈、整齐、清洁无涂改。
2、督促有关人员及时准确移交资料，定期整理和检查。
（4）、注重对人员的选择
我们将选择具有一定资质、信誉好且与公司长期合作的人员参与本工程的施工，我公司对人员已建立了一套完整的管理和考核办法，对人员进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核，从根本上保证项目所需劳动者的素质，为工程质量目标奠定坚实的基础。
（5）、做好培训和交底
增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目将定期组织质量讲评会，同时组织到内外部单位进行观摩和学习，并邀请上级质量主管领导和专家进行集中培训和现场指导；项目还将做好规范、标准和技术知识的培训工作，促使项目人员的素质不断提高，从人的因素上消除产生质量问题的源头。
项目对分包主要管理人员也要进行施工质量管理的培训，对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。
（6）、加强合同的预控作用
合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，对人员的质量要求写入合同中，合同内容力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。
（7）、严格材料供应商的选择，加强材料进厂检验
结构施工阶段模板加工与制作、钢筋原材、装修材料及加工成品采用等均将采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。
材料、设备采购的保证体系见下表：
材料、设备采购质量保证体系图
反馈
3.3加强过程控制，创"过程精品"
（1）、严格按方案施工
我们对每个方案的实施都要通过：方案提出→讨论→编制→审核→修改→定稿→交底→实施等几个步骤进行。
施工中有了完备的施工组织设计和可行的施工方案，以及可操作性强的技术交底，就能保证工程的整体部署有条不紊，施工现场整洁规矩，机械配备合理，人员编制有序，施工流水不乱，分部工程方案科学合理，施工操作人员严格执行方案、交底的要求。这些，都将有力地保障工程的质量和进度。
（2）、坚持样板引路
分项工程大面积展开前，由项目的专业工程师，根据专项方案、技术交底，组织劳务或分包进行样板分项（工序样板、分项工程样板、样板墙、样板间、样板段等）施工，样板工程验收合格后才能进行专项工程的大面积施工。这样一来，劳务和分包在样板施工中也接受了技术要求、质量标准的培训，便于项目做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准的管理。
（3）、实行"三检制"
在施工过程中我们将坚持检查上道工序、保障本道工序、服务下道工序，做好自检、互检、交接检；遵循分包自检、总包复检、监理验收的三级检查制度；严格工序管理，认真做好隐蔽工程的检测和记录。
（4）、实行挂牌制度
实行技术交底挂牌；施工部位挂牌；操作管理制度挂牌；半成品、成品挂牌，以明确责任。
（5）、实行质量例会制度、质量会诊制度，加强对质量通病的控制
定期由项目总工主持，由项目经理部及分包方的施工现场管理人员和技术人员参加，总结前期项目施工的质量情况、质量体系运行情况，共同商讨解决质量问题应采取的措施，特别是质量通病的解决方法和预控措施，最后由项目总工以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目各负责人、各部门，简报中对质量好的要给予表扬，需整改的部位注明限期整改日期。
（6）、加强对成品的保护的管理
由于各工种交叉频繁，对于成品和半成品，容易出现二次污染、损坏和丢失，影响工程进展，增加额外费用。我们将制定成品（半成品）保护的措施，并设专人负责成品保护工作。
在施工过程中对易受污染、破坏的成品和半成品要进行标识和防护，由专门负责人
经常巡视检查，发现现有保护措施损坏的，及时恢复。工序交接检采用书面形式，由双方签字认可。工序交接检的单据必须由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字方为有效，并保存工序交接书面材料；签字确认后，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。
（7）、奖罚制度
我们在工程施工中将实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖罚制度和细则，贯穿工程施工的全过程。由项目质量总监负责组织有关管理人员对在施作业面进行检查和实测实量。对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚以利于提高质量。