地铁土建工程质量管理的措施

　　1质量保证体系

　　按ISO9000质量保证模式标准的要求，建立完善的质量保证体系，制定质量计划，对施工全过程的质量活动进行规范，所有参建人员严格执行质量计划中规定的职责和工作程序，确保质量目标的实现。

　　质量保证体系见附图"质量保证体系图"、"质量自控体系图"。

　　2质量管理制度

　　1)质量教育培训制度

　　对参加施工的所有管理人员、技术人员和工人进行质量意识、质量管理知识、专业技术技能和有关业务知识教育，进行专业培训，合格后持证上岗，挂牌施工。

　　2)工程质量一票否决制度

　　施工中坚持进度服从质量的原则，将工程质量一票否决制贯穿于整个施工管理活动中。

　　3)测量及技术资料复核制度

　　工程开工前及施工中认真进行定、复测，并对测量结果做详细记录，建立台帐并严格按照台帐进行施工。

　　工程开工及施工过程中对设计图纸、技术交底、工艺标准实行复核签认制度，由各级技术负责人逐级签字，执行人签收。

　　4)质量定期、不定期检查及质量例会制度

　　安质监察室采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对施工质量进行监督，关键工序、主要隐蔽工程进行重点检查、联合检查，内容包括：工程质量水平及质量评定情况、施工现场操作情况、文明施工及环境保护、原始施工记录、全面质量管理推行情况等。

　　坚持定期召开质量分析会议制度，根据施工过程中反馈的各类信息进行认真细致的分析、研究、总结，制定针对性的措施；对施工过程中发现的质量隐患，采取措施，限期整改，确保工程质量。

　　5)隐蔽工程检查签证制度

　　执行关键部位和隐蔽工程的预检和复检制度。隐蔽工程在自检、专检合格后，按规定格式填写隐蔽工程检查证及附件，于隐蔽前48小时，通知监理工程师到现场进行检查，并在检查证上签字。对于与设计资料差异较大的隐蔽工程，在通知监理工程师的同时，通知设计单位参加检查、签证。

　　在施工过程中，接受监理工程师的随时抽查和重点检查，并提供必要的检查条件。

　　6)工程质量检验评定制度

　　按质量检验评定标准，对分项、分部工程及单位工程质量进行检验评定，确定质量等级。

　　7)工程质量检测试验制度

　　严格按照操作规程做好施工过程检测试验及物资的进货检验和试验工作，试验原始记录真实齐全，试验工作完成后，由试验人员填写试验报告，要求报告填写完整，结论明确，最后由试验人、复核人签名，技术负责人签发。

　　8)工程质量跟踪卡制度

　　实行挂牌施工，建立质量跟踪卡及施工质量档案，记录施工项目、工序名称及操作、质检人员，一式两份由项目部和作业班组各存一份备查，方便对施工质量进行跟踪及验证。

　　9)工程质量情况报告制度

　　将工程质量定期或不定期向业主、监理工程师及有关管理部门报告，及时总结施工质量方面的经验和教训，使业主、监理工程师及有关管理部门时撑握工程质量动态，考核质量业绩，以便做出正确的判断和决策。

　　10)工程质量事故申报制度

　　在施工过程中杜绝质量事故的发生。一旦出现质量事故，按照质量事故处理办法逐级上报。对一般质量事故由项目总工程师负责组织施工技术、安质等有关人员进行评审，提出处置方案，并及时组织实施，安质人员进行跟踪验证并记录。对大、重大质量事故，项目组织有关部门负责人对质量事故进行分析，并按有关规定逐级上报，认真执行上级主管部门的处置方案，对质量事故责任有关人员按照有关奖惩办法进行处罚。同时对质量事故总结教训制定措施。

　　11)工程防护制度

　　各专业同期施工，相互干扰大，施工过程中，做好对已完工程的保护工作至关重要。对已完工的工程在验交前采取必要的防护措施，保证其完好状态。

　　12)工程质量自检、互检制度

　　每道工序、每个施工作业班组指定专门的质量负责人。施工作业工班在完成施工工序后进行自检，自检按验收标准和施工作业指导书进行，并做好记录。记录中有检查项目、安装要求，并对安装过程划分阶段（或者部分），每个阶段都有安装人、检验人和检查人签名，由监理工程师、技术人员检查（或抽查）签名认可后，才能进入下一阶段（或者部分）的安装。记录一式两份，其格式和对工程阶段（或者部分）的划分，在施工组织计划中提出，取得业主认可后才能使用。

　　下一道工序的施工人员对上道工序进行验证，对发现的不合格项目有权要求上道工序施工人员纠正后再进行施工，并记录在工班日志中。

　　分项、分部、单位工程完成后，各作业班在自检合格的基础上按《地下铁道工程施工及验收规范》（GB50299-1999）、《铁路电力牵引供电工程质量检验评定标准》TB10421-2000、设计文件规定等有关标准，由专职人员进行检查，并填写检查记录。

　　13)工程质量技术管理制度

　　确定项目总工程师和技术负责人技术负责制度，施工中认真贯彻设计意图，按设计文件和及《地下铁道工程施工及验收规范》（GB50299-1999）、《铁路电力牵引供电工程质量检验评定标准》TB10421-2000要求组织进行施工。掌握设计要求和施工工艺、工法，加强对关键工序和关键点的现场监控与技术指导，在现场施工技术管理中严格执行以下制度：

　　⑴设计文件和图纸会审、设计优化制度：收到业主提供的设计文件和图纸后，项目部总工程师组织技术人员认真、细致地阅读，领会设计意图，明确技术要求，组织现场核对，检查图纸与现场情况是否相符。对图纸的疑问进行归类汇总，上报业主及监理工程师。由业主或现场监理组织设计和施工单位通过现场核对，对设计进行优化，经过优化程序的设计方准实施 。

　　⑵技术交底制度：领会设计意图，明确技术要求，以作业指导书和技术交底书方式，组织进行交底。

　　⑶技术文件管理制度：做好与工程质量有关的文件及资料的管理工作，对本工程所使用的设计文件、规范和验标及其他相关文件资料进行"有效"标识。对接到的技术通知、变更设计及时发放至与其相关的各部门和作业班，并撤出失效或作废文件、资料，防止误用。工程完工后，竣工资料文件按规定办理移交。其它文件和资料按规定归档。

　　⑷设计变更处理制度：变更设计的分类、程序、分工及费用处理按业主变更设计有关规定办理。变更设计严格遵守先批准，后变更；先变更，后施工的原则。

　　⑸技术工作奖惩制度：定期对工程中的技术管理工作进行检查，并制定相应的奖惩措施，对工作突出者进行奖励，对工作完成情况差，影响施工的人员给予批评、处罚，并限期整改，以保证技术管理工作的及时、准确、完整性。

　　⑹工班日志填写

和作业卡制度：工班日志详细记载当天的施工进度和质量情况及相关施工人员，作业卡主要内容包括工序施工流程、工艺标准、技术标准和质量通病控制方式。

　　3施工技术管理

　　施工技术管理机构

　　组成以项目总工程师为首的施工技术管理机构。项目部总工程师是项目施工技术管理机构的总负责人；施工技术室是项目施工技术管理层，施工技术室设主任、专业主管工程师、检测、试验工程师、资料员；工班技术是项目施工技术的执行层。

　　认真贯彻执行我单位的施工技术管理办法和分级技术负责制，使各项技术工作规范化、标准化，做到层层落实责任，从上而下，构成本工程施工技术管理的网络。

　　施工技术管理制度

　　确定项目总工程师和技术负责人技术负责制，保证新工艺、新技术在本工程有效实施，最终达到国家规范、设计及招标文件规定要求的质量标准。严格掌握设计要求和施工工艺、工法，使各项技术工作规范化、标准化。加强对工程重点、难点和关键点的技术攻关与技术指导。在现场施工技术管理中严格执行以下各项制度：

　　开工报告制度；

　　图纸自审及会审制度；

　　技术交底制度；

　　工程测量管理制度；

　　标准规范规程管理制度；

　　工序"三检" 制度；

　　工序交接制度；

　　隐蔽工程检查证制度；

　　技术资料复核制度；

　　设计变更处理制度；

　　施工过程质量试验检测制度；

　　原材料、成品、半成品现场验收制度；

　　计量管理制度；

　　技术档案管理制度；

　　技术工作奖惩制度。

　　现场施工技术管理措施

　　1)按施工准备阶段技术准备程序，制定技术措施，制定施工工艺标准，做好施工过程中的技术指导工作。

　　⑴收到设计文件和图纸后，由项目总工程师组织有关人员学习、研究、核对，了解设计意图，吃透设计原则。

　　⑵组织有关施工人员认真学习业主有关技术标准和要求的文件，严格按规范、标准和设计要求进行施工。

　　⑶积极开展现场调查，核对施工图纸，了解掌握前期工程的施工进度。参加设计技术交底会议，对发现的问题请业主、监理工程师和设计单位予以澄清和解决；在业主和监理的组织下，对设计进行优化。

　　⑷编制本工程的质量计划、实施性施工组织设计及工程项目的测试计划，呈报监理工程师和业主审报。在工程的测试工作中，执行国家、业主的有关规定，保证各项技术管理有序进行。

　　⑸确定主要工程项目的施工方案，编制各工序的作业指导书，向施工作业班进行全面的技术交底。各道工序施工前，专业工程师以作业指导书和技术交底书向施工人员进行交底。

　　⑹严格按设计图纸和设计文件指导施工，设计图纸与施工现场不符时，及时报请驻地监理工程师联系设计单位进行澄清解决，作出设计变更。在收到正式变更文件后方能在施工中做出相应变更。

　　⑺施工中技术部门向各作业班下达施工任务单和领料单，施工班组持单到物资部门限额领取所有材料。做好工程数量和物资用量的统计工作，为项目部相关部门提供参考依据。

　　2)认真贯彻执行设计文件和国家现行的技术标准、规范和验标。在施工中严格执行业主对施工管理的有关规定。

　　3)做好工程的质量控制工作

　　⑴严格工程的检验试验的制度。在工程的检验试验工作中，严格执行我单位ISO9000质量保证体系相关程序文件。

　　⑵严格 "双三检"制度。每道工序完成后，经监理工程师、质量工程师、技术人员共同检查验收后方可进入下道工序的施工。

　　⑶隐蔽工程隐蔽前，先由项目质量工程师进行检查，检查合格后填写好相应的检查表格，报请监理工程师进行检查；在监理工程师检查合格并签字确认后，工程方可隐蔽。

　　⑷做好施工全过程的技术管理工作。在施工前期以抓施工准备为中心，抓好各项准备工作，确保按时开工；在工程施工阶段以抓施工质量、施工进度和网络计划为中心，抓好重点工序的衔接和相关工序的配合，保证网络计划的实现，保证工程质量一次成优；在工程竣工阶段以抓竣工文件和验交为中心，做好工程收尾，保证按期竣工交付使用。

　　⑸严格按工艺标准组织样板工程施工，对工程开工后的每个施工环节、每道施工工序从严要求，做到件件有样板，为创优质工程打下良好基础。

　　⑹成立QC小组，根据工程重点、难点进行攻关，根据工程进度开展活动，并做好完整记录。

　　⑺项目部技术负责人按有关规定要求，结合工程特点对已完工程项目制定具体防护措施。

　　⑻收集施工信息，与工程进度计划进行跟踪对比；及时优化调整施工资源，保证各施工项目按预定的计划目标正常进行。

　　⑼及时做好施工记录，对施工进行分析，做好工程的定期总结，对工程各方面进行综合分析、总结，积累经验、提高技术管理水平。

　　工程资料管理

　　1)安装工程资料的主要来源和种类

　　⑴业主发布的本工程招标文件。

　　⑵本工程投标标书。

　　⑶与业主签订的工程承包合同。

　　⑷业主审批后的施工设计图纸、设计文件及有关技术标准。

　　⑸业主颁布的各类管理文件、施工指导计划等。

　　⑹施工单位编报的开工报告及批复文件。

　　⑺设计发出的变更通知单。

　　⑻各级施工会议纪要。

　　⑼业主和监理工程师发出的书面指示、指令、签证等。

　　⑽国家、天津市政府和业主发布的有关施工管理、施工标准、施工工法、施工工艺、验收规范和质量评定标准等。

　　⑾业主同意的由供货商提供的有关技术资料和标准。

　　⑿批复的实施性施工组织设计。

　　⒀施工单位按ISO9000质量体系建立并有效运行的程序文件。

　　⒁施工单位的各种施工记录、工程日志、质量检查、评定表、安全检查记录等。

　　⒂物资的附属文件。

　　2)工程资料的管理

　　⑴设专人负责自始至终抓好工程施工中的技术文件管理工作，形成从上而下的技术资料管理体系，使各项资料、技术档案系统化、标准化、规范化。

　　⑵设专人负责施工设计文件的管理工作，严格执行我单位ISO9000质量保证体系中相关程序文件的要求。

　　工程施工用的所有文件和项目部提交的文件都必须有业主的确认。

　　项目部收到各类文件、图纸后，立即进行分类、编号、登记、加盖标识章，并按其内容分发至项目部内各职能部门，各部门

进行签领，并做好相应的登记和保管工作。

　　凡业主或监理工程师提供的文件和资料，严格按业主有关文件保密的要求进行，未经业主和监理工程师许可，绝不转给或允许第三方使用和察看。

　　各部门编制上报的文件，均经过项目部领导的批准，并在项目部登记后，报送监理工程师和业主相关部门。

　　收到业主提供的图纸后，按施工技术管理程序对图纸进行认真的核对审查后，汇总有关问题报监理工程师，待设计交底时予以澄清或补发设计变更文件。

　　对本工程所使用的设计文件、规范和验标及其他相关文件资料进行"有效"标识，对接到的技术通知、变更设计及时发放至与其相关的各部门和作业班组，并撤出失效或作废文件、资料，防止误用。

　　为驻地监理工程师和经业主或监理工程师书面授权的其他人员准备一套完整的最新版本的施工图，以备查阅和使用。

　　3)工程技术文件的编制和移交

　　做好施工中原始资料的收集、整理和保管工作，各种技术资料和质量记录应随工填写，建立完整的施工档案，作为工程竣工资料移交业主。

　　保存和管理好工程进度记录，包括对工程进度的评估和进行工程质量评定所必需的材料及施工机械与设备资源情况。在工程完工时，这些记录连同竣工图一起接受业主的审批。

　　测试、检验规范书和测试检验报告：测试、检验规范书包括测试、检验阶段的试验条件、测试设备、试验方法、测试检验内容、标准和测试检验程序；测试检验报告包括全部测试内容、标准值、测试值、地点、日期、测试人等，报告做到可使业主对测试检验的真实性和准确性进行评定。测试检验报告由承包人、业主、监理工程师共同签认。

　　在初验前20天，向招标方提交不少于4份的竣工平面草图作为验收依据。在招标方签发竣工验收文件后20天内，向招标方提交所有竣工文件各一式四份，包括：

　　竣工平面图；

　　变更通知汇编；

　　物资合格证、产地证明、检测报告等；

　　施工过程质量记录；

　　隐蔽工程记录；

　　缺陷处理记录；

　　竣工检验报告；

　　竣工工程量清单；

　　电缆走向图等。

　　竣工文件的内容和文整符合科学技术档案案卷构成的一般要求（GB705-88）和技术制图复制图的折叠方法（GB10609、33-89）。

　　检测、试验手段

　　1)物资施工安装前的检验和试验

　　支架、桥架等在安装前进行材质、外观检查和合格证检验，对不合格的物资进行标识和隔离。

　　电缆敷设按规范和设计要求做好单盘外观及电气测试。

　　所有委外的检测、试验项目均由业主认可机构或取得国家质量技术监督局计量认证的检测试验机构进行。

　　2)施工过程中工程质量的检验手段及方法

　　施工过程中的检验和试验一般采取随工检验及工序最终检验等方法，随工检验在施工过程中由施工作业负责人依据下达工序工艺的相关标准进行检验，未达到标准的即刻改正，合格后进行下道工序作业。一项工序完工后，由技术负责人及专职的质检员、施工负责人组织对工序终了的检验，填报相应的工序质量检验表，提出存在的问题的纠正措施，对检验查出的问题改正后进入下一道工序施工。分部工程完工后，由项目副经理、主管工程师组织进行自检合格后，邀请驻地监理工程师进行检查，并对工程范围内全部项目进行检验，填报分部工程质量评定表。

　　3)最终检验和试验：

　　全部工程完成后，由项目总工程师主持对工程进行最终检验和试验,必要时邀请业主代表和监理工程师参加。最终检验和试验主要分以下几项进行：

　　工程施工质量全面检查、电缆全程电气特性测试、供电试验等。

篇2：X社区卫生服务中心医疗质量管理措施

　　某社区卫生服务中心医疗质量管理措施

　　1、设立医院质量管理委员会、科室、质量管理小组人员名单和岗位，负责具体工作。

　　2、院长作为医院医疗质量管理第一负责人，确定质量目标，至少每两月一次研究医院医疗质量管理工作，参与考评。

　　3、医疗质量管理委员会指派万晓霞主治医师专门负责对医疗质量的监督、检查和考核工作。

　　4、院、科两级质量管理组织要根据上级要求，结合医院和本科实际制定切实可行的质量管理方案，规划和年度计划。并在年末对计划实施情况进行总结和评价，提出改进措施。

　　5、强化质量教育，增强质量意识。严格执行各项规章制度，规范操作规程。

　　（1）新进人员要进行严格的岗前质量教育，经考核合格后才能上岗。

　　（2）每月至少进行一次全员质量教育，可争取多种形式进行教育，院、科两级要组织本单位工作人员参加质量管理活动。

　　（3）开展全员医疗技术操作和常规的学习与培训，并进行考核。

　　（4）对质量观念薄弱的人员实行强化教育，经教育达到提高认识，改正错误的目的后才能上岗。

　　5、院、科、组三级质量管理组织，每月至少活动一次，进行质量考核、评价、总结，交流质量管理经验，寻找质量缺陷，提出改进意见。每月活动的情况要做好文字记录，通报相关科室。小组质量情况要报科室质量管理组织，科室质量情况要上报医疗质量管理委员会。

　　6、院质量管理委员会，至少每季度要对医院质量进行全面评价，并以简报形式通报全院。

　　7、医疗质量管理纳入医院综合目标考核，并按医院管理条例进行奖惩，对质量差的科室和个人，要取消评选先进的资格，情节严重的科室撤消领导职务，个人按待岗处理。

　　8、各级医疗质量管理人员，要认真、负责作好质量管理工作。对质量管理作出显著成绩的要给予奖励；对不负责任，工作失职的，要进行调整，造成质量下降的，要给予处罚。

　　9、对疏于管理、发生重大质量与安全事故以及发生后隐瞒不报的科室将给予通报批评，除依法追究科室负责人及当事人的责任外，并逐级追究质量管理人员职责。

篇3：大厦外墙装修工程质量管理体系质量管理措施

　　大厦外墙装修工程质量管理体系与质量管理措施

　　质量就是企业的生命，这是不言而喻的实践真理。为保证公司的发展和壮大，公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的质量管理体系，并连续几年取得了多项工程创北京市结构长城杯、整体长城杯、国优、鲁班奖的佳绩，这些成绩的取得，就得益于我公司规范化、程序化的质量管理体系。

　　1．质量管理体系

　　我公司的质量管理实行公司、项目两级管理办法，质量管理由公司牵头组织、指导、监督，由项目负责落实与改进，从而形成了良性循环的质量管理机构（详见"质量管理机构示意图"）。

　　1.1公司质量管理体系

　　公司按照本企业的项目管理模式，严格按照GB／T19002-IS09000标准建立有效的质量保证体系，制定公司的《质量管理程序文件》和《质量手册》，明确公司各部门和项目主要领导的质量职责，强化质量的过程控制和程序化管理。公司各部门为工程质量指导、监督层。

　　1.2项目质量管理体系:

　　公司派经验丰富的一级资质项目经理担任该工程的项目经理，挑选技术过硬、能力强的工程技术人员组成项目质量管理小组。项目根据公司的质量体系程序文件和质量手册，制定项目的《质量计划》。明确项目的质量管理体系及各分包的质量职责。

　　项目质量管理机构组成详见"质量管理机构示意图"：

　　（1）、项目质量管理体系由决策层、监控层、管理层、作业层四层组成，从结构上保证项目质量要求的实现。

　　（2）、项目经理、总工程师、生产经理、商务经理、机电副经理组成项目质量管理决策层；技术设计部、质量部、工程部、机电部、材料设备部、合约预算部组成监控层；各劳务与分包的管理人员组成管理层，负责检查、控制、改进质量落实情况；各劳务与分包的施工人员组成作业层，负责落实项目的质量要求。

　　1.3质量职责：

　　根据本公司的项目管理模式，以及ISO9000的要求，对项目各部门及项目主要管理人员的质量职责进行明确规定，做到"分工明确、责任到人"：

　　（1）、项目经理

　　是项目质量的第一责任人，组织工程质量策划，制定工程的结构和总体质量目标，并指导和监督项目质量工作的实施；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协调项目经理部和业主之间的关系。

　　（2）、项目总工程师

　　制定分部、分项和阶段质量目标，组织项目各部门制定、落实质量保证措施，对阶段性质量进行监督、检查、总结、改进；组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。

　　（3）、项目现场经理

　　现场经理作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。

　　（4）、项目机电副经理

　　负责组织机电专业、技术人员进行图纸会审，编制机电各系统的施工方案，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责机电项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责机电项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对机电工程质量进行检查评定；负责机电项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。

　　（5）、项目商务经理

　　从签定合同文件的角度进行质量控制，在合同中明确质量标准及解决质量纠纷的方法，为实际操作提供可行的依据。

　　（6）、项目技术设计部门及机电部

　　参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施；参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况；负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作；负责建筑安装施工过程控制；负责工程技术文件资料的管理和控制；负责进行自行分包系统的二次设计，负责与指定分包的二次设计进行协商和沟通，对可能出现的质量问题进行预控。

　　（7）、项目质量部

　　进行现场检查和监督，及时与技术部门沟通和联系，组织施工人员定期进行现场会诊和学习；参加不合格品、不合格项分析会，参与检查、纠正和预防措施的实施；负责工程质量检验各项记录的管理和控制。

　　（8）、项目工程部

　　负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务；搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要；负责分承包管理和员工培训工作；负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。

　　（9）、项目材料设备部

　　负责工程施工所需物资的供应工作，负责进场物资的验证工作，并做好记录；负责按产品标识和可追溯性工作程序；对现场物资进行产品标识和唯一性标识，并对其检验和试验状态进行有效性标识。

　　（10）、项目合约预算部

　　负责项目经理部合同的管理，监督工程合同的履行情况，进行合同评审，保存评审资料。

　　（11）、项目工程师、质检员

　　对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范，行使监督检查职能，巡回检查，随时掌握辖区内的工程质量情况，对不符合质量标准的情况有现场处置权；负责分部分项工程的检查验收与评定，对发现不合格品应及时报告工程负责人，参加制定处理方案，并验证方案的实施效果，行使现场质量处罚权。

　　（12）、项目材料员

　　负责物资的采购、标识、管理，配合技术人员进行现场检验，保证所采购物资的质量符合要求，保证所采购物资的附属资料准确、齐全，并及时交付相关单位；监督物资使用时限的有效性，发现过期使用物资立即制止，并及时退场更换。

　　（13）、项目工长

　　施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，督促其整

改。施工工长亦是各分项施工方案，作业指导书的主要参与者，并应做好现场技术交底工作。

　　2．质量标准

　　工程质量目标：优良

　　3．质量管理措施

　　3.1目标管理

　　我们对单位工程的分部工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，确保分部、分项工程优良率、合格率的目标，从而顺利实现工程的质量目标。

　　3.2加强预控

　　（1）、项目开工之初，编制项目策划、创优计划、质量计划等。

　　（2）、加强对图纸、规范的学习

　　项目将定期组织技术人员、现场施工管理人员以及分包的主要有关人员进行图纸和规范的学习，做到熟悉图纸和规范要求，严格按图纸和规范施工。同时也给图纸多把一道关，在学习过程中对图存在的问题及时找出，并将信息及时反馈给设计院。

　　（3）、施工前编制施工组织设计、专项施工方案、技术交底

　　施工前我们将编制施工组织设计、专项施工方案、技术交底、用以指导工程的施工。编制时严格按照北京市长城杯的评审要求，结合工程实际认真编写，并掌握施组战略的指导性、方案战役的部署性、交底战斗的可操作性，做到三者互相对应、相互衔接、相互交圈，层次清楚、严谨全面，符合规范，使之真正成为我们施工中可以遵循依靠的指导文件。

　　相关技术工作的质量保证体系见下表：

　　技术工作质量保证体系

　　图纸会审及核定

　　1、图纸设计是否符合有关标准及规范、有无错误、尺寸标注是否交圈、钢筋或构件安装是否与标高吻合、专业配合有无矛盾。

　　2、施工机械、场地等能否实现设计要求，提出合理化建议

　　施工组织设计

　　1、由项目总工负责组织编写，在项目经理和项目总工的共同主持下召集各专业工程师、技术员、工长、安全员、质检员、班组长等施工负责人讨论论证，修订审批后印发人员并进行交底。

　　2、施组要求施工程序合理科学、施工方法正确先进、提高新技术新工艺新材料推广应用程序，质量控制全面合理、内容齐全。

　　技术交底

　　1、各分部分项工程开工前均须逐级书面技术交底并留下记录。

　　2、施组或方案须将内容全部交清，明确质量标准、时间、材料机具及安全要求。

　　材料试验

　　1、检查合格证、复试报告、施工试验报告是否合格，不合格情况及时上报。

　　技术资料管理

　　1、施工技术资料及时收集整理，做到准确、交圈、整齐、清洁无涂改。

　　2、督促有关人员及时准确移交资料，定期整理和检查。

　　（4）、注重对人员的选择

　　我们将选择具有一定资质、信誉好且与公司长期合作的人员参与本工程的施工，我公司对人员已建立了一套完整的管理和考核办法，对人员进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核，从根本上保证项目所需劳动者的素质，为工程质量目标奠定坚实的基础。

　　（5）、做好培训和交底

　　增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目将定期组织质量讲评会，同时组织到内外部单位进行观摩和学习，并邀请上级质量主管领导和专家进行集中培训和现场指导；项目还将做好规范、标准和技术知识的培训工作，促使项目人员的素质不断提高，从人的因素上消除产生质量问题的源头。

　　项目对分包主要管理人员也要进行施工质量管理的培训，对分包班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。项目责成分包建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。

　　（6）、加强合同的预控作用

　　合同管理贯穿工程施工经营管理的各个环节，对人员的质量要求写入合同中，合同内容力求全面严谨，责权明确，不留漏洞。

　　（7）、严格材料供应商的选择，加强材料进厂检验

　　结构施工阶段模板加工与制作、钢筋原材、装修材料及加工成品采用等均将采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准。材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格的立即退货。

　　材料、设备采购的保证体系见下表：

　　材料、设备采购质量保证体系图

　　反馈

　　3.3加强过程控制，创"过程精品"

　　（1）、严格按方案施工

　　我们对每个方案的实施都要通过：方案提出→讨论→编制→审核→修改→定稿→交底→实施等几个步骤进行。

　　施工中有了完备的施工组织设计和可行的施工方案，以及可操作性强的技术交底，就能保证工程的整体部署有条不紊，施工现场整洁规矩，机械配备合理，人员编制有序，施工流水不乱，分部工程方案科学合理，施工操作人员严格执行方案、交底的要求。这些，都将有力地保障工程的质量和进度。

　　（2）、坚持样板引路

　　分项工程大面积展开前，由项目的专业工程师，根据专项方案、技术交底，组织劳务或分包进行样板分项（工序样板、分项工程样板、样板墙、样板间、样板段等）施工，样板工程验收合格后才能进行专项工程的大面积施工。这样一来，劳务和分包在样板施工中也接受了技术要求、质量标准的培训，便于项目做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准的管理。

　　（3）、实行"三检制"

　　在施工过程中我们将坚持检查上道工序、保障本道工序、服务下道工序，做好自检、互检、交接检；遵循分包自检、总包复检、监理验收的三级检查制度；严格工序管理，认真做好隐蔽工程的检测和记录。

　　（4）、实行挂牌制度

　　实行技术交底挂牌；施工部位挂牌；操作管理制度挂牌；半成品、成品挂牌，以明确责任。

　　（5）、实行质量例会制度、质量会诊制度，加强对质量通病的控制

　　定期由项目总工主持，由项目经理部及分包方的施工现场管理人员和技术人员参加，总结前期项目施工的质量情况、质量体系运行情况，共同商讨解决质量问题应采取的措施，特别是质量通病的解决方法和预控措施，最后由项目总工以《月度质量管理情况简报》的形式发至项目各负责人、各部门，简报中对质量好的要给予表扬，需整改的部位注明限期整改日期。

　　（6）、加强对成品的保护的管理

　　由于各工种交叉频繁，对于成品和半成品，容易出现二次污染、损坏和丢失，影响工程进展，增加额外费用。我们将制定成品（半成品）保护的措施，并设专人负责成品保护工作。

　　在施工过程中对易受污染、破坏的成品和半成品要进行标识和防护，由专门负责人

经常巡视检查，发现现有保护措施损坏的，及时恢复。

　　工序交接检采用书面形式，由双方签字认可。工序交接检的单据必须由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字方为有效，并保存工序交接书面材料；签字确认后，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。

　　（7）、奖罚制度

　　我们在工程施工中将实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖罚制度和细则，贯穿工程施工的全过程。由项目质量总监负责组织有关管理人员对在施作业面进行检查和实测实量。对严格按质量标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚以利于提高质量。