房地产开发公司营销部的部门职责

　　1）负责商贸公司、物业公司、酒店等营销管理类企业经营的日常监督管理，对集团下属企业经营计划的执行情况进行统计报告。

　　2）新项目的可行性分析、立项和项目开发手续、权证的申请报批工作。

　　3）组织营销、市场调研、市场定位、商品价格标准的核定，与关联企业合作洽商，编写合作方案。

　　4）负责工程材料、工程设备采购合同的拟订、论证、报批、签署工作。

　　5）负责工程材料、设备合同执行情况的落实与货款的结算工作。

　　6）负责对购进材料、设备在使用过程中的抽查验收；

　　7）负责对现有工程材料、设备供应方做出评价，严格按照货比三家、比价采购的原则；依照同样的质量比价格，同样的价格比信誉的方法，评选出能提供性价比高、服务优良的供应商，按质、按量、按时采购材料，确保工程进度的要求。

　　8）参与项目验收，接收房地产开发项目待售物业面积的实测、办理产权证等相关手续，并对项目移交后物业管理行为的进行规范和指导。

　　9）组建、联系、确定营销队伍。

　　10）组织汇编一年一度经营计划。

　　11）负责集团大型营销活动方案的策划。

　　12）负责营销宣传、企业形象设计、企业文化的总结和宣传。

　　13）负责企业网站维护管理。

　　14）负责组织经营数据统计、分析。

　　15）集团安排的其他工作。

篇2：房地产营销部员工职责指引

　　(1)恪守职业道德，严守公司商业秘密。对于客户、发展商要负责;

　　(2)应对公司具有完整的认识，并且将公司的文化融于自向的工作行为中，以求能体现并且提升自身与公司的形象;

　　(3)应具有积极旺盛的斗志，锲而不舍的耐性，以优雅亲切的风度，诚挚务实的精神为客户提供服务，努力促成交易。

　　(4)通过公司培训及自我充实等方式，提高自身专业素质，以求为客户提供更加完善、周到的服务;

　　(5)由公司委派到各代理项目进行销售工作，认真完成现场接待、洽谈、客户跟进工作;

　　(6)充分利用各种资源，发掘出更多客源，提供服务以促成其与公司楼盘的成交;

　　(7)如有盘源方面信息，应把握机会及时向经理汇报，由公司安排处理;

　　(8)努力提高业务水平及销售技巧，熟练掌握楼盘知识及各种资料，珍惜每一个客源;

　　(9)严禁开私单，违规操作，出现问题应及时处理并向上级报告，不推卸责任，敢于担当;

　　(10)与同事团结协作，互敬互助，以团队的力量去争取更大的成功;

　　(11)对于公司安排的各项工作，不挑选、不消极对待，尽自身努力完成。

篇3：城发投资公司营销部部门职责

　　城发投资公司营销部部门职责

　　1. 岗位设置图

　　2.部门使命

　　负责项目的营销策划、销售管理、品牌管理以及客户服务体系，对项目的最终销售业绩负责

　　3.部门职责

　　3.1 项目营销策划

　　参与公司项目定位，项目规划设计方案讨论;

　　根据公司市场分析和项目定位，负责营销策划方案的制定及落实;

　　根据批准后的营销策划方案，拟定销售计划和招商计划;

　　审批项目公司编制的销售实施方案和招商实施方案;

　　3.2 销售管理

　　根据公司年度经营计划制定年度销售目标和计划;

　　制定有关销售管理及服务标准;

　　负责执行公司制定的销售价格;

　　负责权限内价格折扣管理和提出销售价格调整建议。

　　负责对营销策划/销售代理公司的归口管理，包括前期洽谈、业绩评估等。

　　3.3品牌管理

　　制定品牌推广战略;

　　组织、实施品牌推广活动;

　　公司宣传册管理：包括提供素材、审定设计方案等;

　　项目报纸广告的定版。

　　3.4营销费用管理

　　审核项目的营销预算;

　　审核项目公司营销费用;

　　3.5物业管理

　　负责策划项目物业管理方案;

　　在项目物业外包时，参与选择物业管理公司;

　　组织项目公司销售部对物业公司提供的物业服务进行监督和评估;

　　3.6客户服务

　　负责建立和完善城发公司客户服务体系;

　　负责建立公司客户服务标准和服务流程;

　　负责按照服务标准进行各界面的服务质量的检查和抽查

　　组织开展公司的客户满意度调查活动;

　　负责对顾客满意度调查结果的分析和定期向管理层报告。

　　负责公司客户关系管理;

　　负责策划、组织、实施客户活动。

　　3.7危机管理

　　负责建立危机管理风险防范体系。

　　策划有关危机处理预案。